銀行大客戶協(xié)議書甲方：[銀行名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[大客戶名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為甲方的大客戶，雙方基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方處享受的相關(guān)服務(wù)及權(quán)益達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）專屬金融服務(wù)1.定制化理財方案甲方將根據(jù)乙方的財務(wù)狀況、投資目標(biāo)、風(fēng)險承受能力等因素，為乙方量身定制個性化的理財方案。該方案將涵蓋資產(chǎn)配置建議、投資產(chǎn)品推薦、定期投資組合調(diào)整等內(nèi)容，以幫助乙方實現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)健增值。2.專屬客戶經(jīng)理服務(wù)甲方為乙方指定專屬客戶經(jīng)理，負責(zé)與乙方保持密切溝通，及時了解乙方需求，為乙方提供一對一的專業(yè)金融咨詢服務(wù)?？蛻艚?jīng)理將定期向乙方匯報市場動態(tài)、投資產(chǎn)品信息，并根據(jù)乙方情況提供投資建議和風(fēng)險提示。3.優(yōu)先業(yè)務(wù)辦理乙方在甲方辦理各類銀行業(yè)務(wù)時，享有優(yōu)先辦理權(quán)。包括但不限于開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款申請等業(yè)務(wù)，甲方將在合理時間內(nèi)優(yōu)先處理乙方業(yè)務(wù)，減少乙方等待時間。（二）增值服務(wù)1.高端客戶活動甲方將不定期舉辦針對大客戶的專屬高端客戶活動，如金融講座、投資研討會、私人俱樂部活動等。乙方有權(quán)免費參加上述活動，與金融專家、行業(yè)精英進行交流，獲取最新的金融資訊和投資理念。2.專屬渠道服務(wù)甲方為乙方提供專屬的線上服務(wù)渠道，包括但不限于網(wǎng)上銀行、手機銀行的專屬功能模塊，方便乙方隨時隨地進行賬戶查詢、交易操作等。同時，乙方在使用甲方線下營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)時，可享受專屬的接待區(qū)域和服務(wù)設(shè)施。3.金融咨詢與培訓(xùn)甲方將為乙方提供免費的金融咨詢服務(wù)，解答乙方在金融投資、財務(wù)管理等方面的疑問。此外，甲方還將根據(jù)乙方需求，不定期舉辦金融培訓(xùn)課程，提升乙方的金融知識水平和投資技能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對乙方的業(yè)務(wù)申請進行審核，并決定是否批準(zhǔn)。有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取相關(guān)服務(wù)費用（如有）。有權(quán)根據(jù)市場情況、自身經(jīng)營狀況等因素，對提供給乙方的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)和增值服務(wù)。對乙方提供的個人信息和業(yè)務(wù)資料予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。定期對乙方的賬戶進行風(fēng)險評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并提示潛在風(fēng)險，協(xié)助乙方采取措施防范風(fēng)險。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的專屬金融服務(wù)和增值服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確且完整的個人信息、財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)需求等資料，以便甲方為其提供合適的服務(wù)。按照本協(xié)議約定及甲方要求，配合甲方辦理各類業(yè)務(wù)，遵守甲方的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。按照約定支付相關(guān)服務(wù)費用（如有）。對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、投資建議等予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本協(xié)議項下，甲方為乙方提供的部分增值服務(wù)可能涉及一定費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式將在每次服務(wù)提供前另行書面通知乙方。2.若乙方使用甲方推薦以外的其他金融產(chǎn)品或服務(wù)，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由乙方自行承擔(dān)。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方通知的費用金額及支付時間，將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供部分或全部服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金。四、保密條款（一）保密范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料（包括乙方及乙方關(guān)聯(lián)方信息）、產(chǎn)品信息、營銷策略、財務(wù)狀況等。2.乙方的財務(wù)狀況、投資計劃、業(yè)務(wù)需求、交易記錄等。（二）保密措施雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方。（三）保密期限及例外情況1.本保密條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。2.若法律法規(guī)要求一方披露保密信息，或因司法程序、政府監(jiān)管等原因需要披露的，該方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方，并盡最大努力協(xié)助對方采取措施保護保密信息。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補救措施或向乙方支付違約金。違約金金額根據(jù)乙方遭受的損失及本協(xié)議相關(guān)約定確定。2.若甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用或其他應(yīng)付款項，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金，并承擔(dān)甲方為追討費用而產(chǎn)生的全部費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。2.若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)進行，雙方應(yīng)指定代表進行溝通協(xié)商。（二）訴訟解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（三）通知與送達1雙方之間的通知、文件、資料等應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達對方。若一方變更地址及聯(lián)系方式，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。2.以書面形式送達的，送達日期以收件方簽收日期為準(zhǔn)；通過郵寄送達且收件方拒絕簽收