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網(wǎng)絡(luò)直播中的法律風險與合規(guī)指引網(wǎng)絡(luò)直播作為數(shù)字經(jīng)濟的重要業(yè)態(tài),已深度滲透娛樂、電商、教育等多個領(lǐng)域,成為連接商家與消費者、傳遞信息的核心載體。然而,在行業(yè)高速發(fā)展的同時,版權(quán)侵權(quán)、虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、未成年人保護缺失等法律風險也日益凸顯,不僅侵害消費者合法權(quán)益,也制約行業(yè)健康發(fā)展。我國以《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》為基礎(chǔ),以《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》為核心,構(gòu)建了覆蓋直播全鏈條的規(guī)制體系。本文將結(jié)合最新法律規(guī)定與典型案例,系統(tǒng)梳理網(wǎng)絡(luò)直播中的核心法律風險、不同主體的合規(guī)義務(wù)及實操指引,為直播平臺、主播、MCN機構(gòu)等市場主體提供清晰的合規(guī)方向。一、核心法律框架:直播行業(yè)的規(guī)制基礎(chǔ)我國對網(wǎng)絡(luò)直播的法律規(guī)制已形成“基礎(chǔ)法律+專門規(guī)章+部門意見”的多層級體系,明確了直播活動的基本遵循與底線要求,為風險防控與合規(guī)經(jīng)營提供根本依據(jù)。(一)核心法律依據(jù)1.專門規(guī)制核心:2025年5月施行的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》是直播行業(yè)的專門性規(guī)章,明確了直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員等主體的定義與責任,細化了賬號認證、內(nèi)容審核、未成年人保護、稅務(wù)合規(guī)等關(guān)鍵要求,為直播營銷活動劃定清晰紅線。2.基礎(chǔ)法律支撐:《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)范直播平臺的信息安全管理義務(wù);《中華人民共和國電子商務(wù)法》明確電商直播中平臺與經(jīng)營者的責任邊界;《中華人民共和國廣告法》將商業(yè)性直播內(nèi)容納入廣告監(jiān)管范疇,要求遵守真實、合法的廣告準則;《中華人民共和國著作權(quán)法》為直播中的版權(quán)保護提供法律依據(jù)。3.最新監(jiān)管要求:2025年12月,市場監(jiān)管總局聯(lián)合多部門印發(fā)的《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,專門針對直播電商明確了選品機制、培訓(xùn)要求和“黑名單”制度,進一步強化質(zhì)量安全底線。(二)核心規(guī)制原則1.合法合規(guī)原則:直播活動必須遵守法律法規(guī),不得觸碰傳銷、詐騙、販賣違禁品等法律紅線;2.真實誠信原則:直播營銷信息需真實、準確、全面,禁止虛假宣傳與數(shù)據(jù)造假;3.權(quán)責統(tǒng)一原則:根據(jù)直播平臺、主播、MCN機構(gòu)等主體的參與程度與控制能力,劃分相應(yīng)法律責任;4.特殊保護原則:強化未成年人、消費者等群體的權(quán)益保護,明確直播平臺的特殊保障義務(wù)。二、網(wǎng)絡(luò)直播中的主要法律風險:多場景風險拆解網(wǎng)絡(luò)直播的法律風險貫穿內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣、交易履約全環(huán)節(jié),不同場景下的風險表現(xiàn)形式各異,需精準識別與防控。(一)內(nèi)容層面:版權(quán)侵權(quán)與不良信息風險內(nèi)容是直播的核心,也是風險高發(fā)領(lǐng)域,主要涉及兩類法律風險:1.版權(quán)侵權(quán)風險:這是直播行業(yè)最突出的風險之一,常見情形包括主播未經(jīng)授權(quán)“直播講書”“陪你看”影視賽事、播放他人音樂作為背景音樂等。例如,某主播在未獲授權(quán)的情況下播講他人小說并提供回放,被法院認定侵害著作權(quán),需賠償經(jīng)濟損失及合理開支;某平臺設(shè)置“陪你看”影視專區(qū),為主播提供影視資源供直播觀看,因未履行版權(quán)審核義務(wù),被認定構(gòu)成信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán),賠償權(quán)利人8萬元。此外,直播中使用他人文案、圖片、短視頻片段未獲授權(quán)的,也可能構(gòu)成侵權(quán)。2.不良信息傳播風險:直播內(nèi)容違反公序良俗、傳播虛假信息、宣揚暴力色情或危害國家安全的,將面臨行政處罰,情節(jié)嚴重的可能構(gòu)成刑事犯罪。例如,主播在直播中進行虛假災(zāi)情宣傳、誘導(dǎo)粉絲互撕謾罵等,均屬于違規(guī)行為。(二)營銷層面:虛假宣傳與數(shù)據(jù)造假風險直播營銷環(huán)節(jié)的風險直接侵害消費者權(quán)益,也是監(jiān)管查處的重點:1.虛假宣傳風險:主播或商家在直播中夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)產(chǎn)品資質(zhì)、隱瞞產(chǎn)品缺陷等,均構(gòu)成虛假宣傳。例如,直播中宣稱普通食品具有“治病功效”、護膚品能“快速美白祛斑”等,違反《廣告法》規(guī)定。2.數(shù)據(jù)造假風險:為提升直播間熱度,通過虛構(gòu)交易記錄、點贊量、瀏覽量,或雇傭“水軍”刷評論等方式進行數(shù)據(jù)造假,違反《反不正當競爭法》,將面臨罰款、信用懲戒等處罰。3.違規(guī)營銷風險:營銷假冒偽劣產(chǎn)品、違禁品(如管制刀具、違規(guī)藥品),或未取得相關(guān)資質(zhì)開展醫(yī)療、金融等特殊領(lǐng)域直播營銷的,將面臨嚴厲監(jiān)管處罰,情節(jié)嚴重的可能構(gòu)成刑事犯罪。(三)主體層面:未成年人保護與稅務(wù)合規(guī)風險1.未成年人保護風險:未落實未成年人保護義務(wù)的行為將面臨合規(guī)風險,包括允許未滿十六周歲未成年人單獨從事直播營銷、直播內(nèi)容包含危害未成年人身心健康的信息、未對未成年人觀看的不適宜內(nèi)容進行顯著提示等。2.稅務(wù)合規(guī)風險:主播、MCN機構(gòu)未依法辦理稅務(wù)登記、未如實申報收入、偷稅漏稅等行為,已成為監(jiān)管重點。直播平臺未依法履行代扣代繳義務(wù)、未向稅務(wù)機關(guān)報送主播身份信息及涉稅信息的,也將承擔相應(yīng)法律責任。3.個人信息保護風險:直播中未經(jīng)同意收集觀眾個人信息、泄露觀眾聯(lián)系方式,或過度索取權(quán)限收集個人敏感信息的,違反《個人信息保護法》規(guī)定,需承擔民事賠償及行政責任。三、不同主體的合規(guī)義務(wù):構(gòu)建全鏈條責任體系網(wǎng)絡(luò)直播的合規(guī)經(jīng)營需要直播平臺、主播、MCN機構(gòu)等多方協(xié)同,明確各自責任邊界,履行相應(yīng)合規(guī)義務(wù)。(一)直播平臺:核心監(jiān)管與保障義務(wù)直播平臺作為行業(yè)生態(tài)的核心載體,承擔最全面的合規(guī)義務(wù):1.資質(zhì)與備案義務(wù):依法履行備案手續(xù),具備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的內(nèi)容管理專業(yè)人員和技術(shù)能力,對涉及特殊領(lǐng)域的直播營銷活動,需確保相關(guān)主體取得行政許可。2.賬號認證與管理義務(wù):對直播間運營者、主播進行真實身份信息認證,建立動態(tài)核驗機制,對不符合條件的人員不得提供直播服務(wù);建立分級管理制度和黑名單制度,對嚴重違法違規(guī)的主播及運營者列入黑名單,禁止重新注冊。3.內(nèi)容審核與巡查義務(wù):建立健全直播內(nèi)容審核機制,開展實時巡查,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息立即采取刪除、暫停直播等處置措施,并向有關(guān)部門報告;對直播回放內(nèi)容也需進行合規(guī)審核。4.消費者與未成年人保護義務(wù):建立健全投訴舉報機制,及時處理消費者訴求;明確直播營銷商品負面目錄,禁止營銷違禁品;建立未成年人保護機制,對不適宜未成年人的內(nèi)容進行顯著提示。5.數(shù)據(jù)與稅務(wù)協(xié)同義務(wù):保障直播數(shù)據(jù)安全,依法向稅務(wù)機關(guān)報送主播涉稅信息,提示并督促主播、MCN機構(gòu)履行納稅義務(wù)。(二)主播與直播間運營者:直接合規(guī)責任主體主播與直播間運營者是直播活動的直接實施者,需承擔核心合規(guī)責任:1.資質(zhì)合規(guī)義務(wù):自然人主播需年滿十六周歲,十六周歲以上未成年人需經(jīng)監(jiān)護人同意方可從事直播營銷;從事醫(yī)療、教育、金融等特殊領(lǐng)域直播的,需取得相應(yīng)資質(zhì)。2.內(nèi)容與營銷合規(guī)義務(wù):堅守“先授權(quán)后使用”原則,使用他人作品需提前獲得版權(quán)授權(quán);真實、準確介紹商品或服務(wù),不得虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假;不得營銷違禁品或假冒偽劣產(chǎn)品。3.稅務(wù)與個人信息保護義務(wù):依法辦理稅務(wù)登記,如實申報收入,依法納稅;直播中不得非法收集、使用觀眾個人信息。4.行為規(guī)范義務(wù):遵守公序良俗,不得從事騷擾、詆毀他人等侵害他人合法權(quán)益的行為,不得在禁止直播的場所(如軍事管理區(qū)、醫(yī)院診療區(qū))開展直播。(三)MCN機構(gòu):協(xié)同管理與連帶責任MCN機構(gòu)作為主播的孵化與管理主體,需承擔相應(yīng)協(xié)同合規(guī)義務(wù):1.主播管理義務(wù):對簽約主播進行法律知識與合規(guī)培訓(xùn),規(guī)范主播招募、管理流程,監(jiān)督主播的直播行為,及時制止違規(guī)行為。2.合同與稅務(wù)義務(wù):與主播簽訂規(guī)范的合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)與合規(guī)責任;依法履行代扣代繳義務(wù),協(xié)助主播完成稅務(wù)合規(guī)。3.連帶責任:若MCN機構(gòu)明知或應(yīng)知主播存在違規(guī)行為仍提供支持、便利的,將與主播承擔連帶責任。四、直播行業(yè)合規(guī)實操指引:風險防控落地要點各市場主體需結(jié)合自身業(yè)務(wù)場景,構(gòu)建全流程合規(guī)體系,將風險防控融入直播策劃、實施、復(fù)盤全環(huán)節(jié)。(一)內(nèi)容合規(guī):建立全流程審核機制1.版權(quán)合規(guī)管理:建立版權(quán)素材庫,使用音樂、影視片段、文字作品等素材前,通過正規(guī)渠道獲得授權(quán),或使用無版權(quán)素材;與版權(quán)方簽訂明確的授權(quán)協(xié)議,留存授權(quán)憑證。2.內(nèi)容預(yù)審機制:直播前對直播腳本、宣傳物料進行合規(guī)審核,明確禁止出現(xiàn)的內(nèi)容清單(如虛假宣傳用語、不良導(dǎo)向表述);對“陪你看”“直播講書”等易侵權(quán)場景,提前完成版權(quán)核查。3.實時監(jiān)控與應(yīng)急處置:直播過程中安排專人實時監(jiān)控,配備應(yīng)急處置團隊,發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容立即暫停直播、刪除違規(guī)片段;直播結(jié)束后對回放內(nèi)容進行二次審核,及時清理違規(guī)內(nèi)容。(二)營銷合規(guī):規(guī)范選品與宣傳流程1.嚴格選品機制:建立商品準入審核制度,核查商品資質(zhì)、檢驗報告,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品與違禁品;對食品、化妝品、醫(yī)療器械等特殊商品,嚴格審核相關(guān)許可證明。2.規(guī)范宣傳行為:制定直播宣傳話術(shù)指引,禁止使用“最頂級”“絕對有效”等絕對化用語,不得夸大產(chǎn)品功效;對商品的瑕疵、使用限制等信息進行如實告知。3.拒絕數(shù)據(jù)造假:建立真實數(shù)據(jù)監(jiān)測機制,不得參與或協(xié)助任何形式的數(shù)據(jù)造假行為,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與正規(guī)運營提升直播間熱度。(三)主體合規(guī):落實身份認證與權(quán)益保護1.完善身份管理:直播平臺嚴格落實主播真實身份認證,對主播資質(zhì)進行分級審核;MCN機構(gòu)規(guī)范簽約流程,核實主播年齡與身份信息,簽訂合規(guī)合作協(xié)議。2.強化未成年人保護:直播平臺優(yōu)化未成年人模式,設(shè)置防繞過功能;主播與平臺不得誘導(dǎo)未成年人打賞,對涉及未成年人的不適宜內(nèi)容進行顯著提示。3.推進稅務(wù)合規(guī):主播與MCN機構(gòu)主動對接稅務(wù)部門,完成稅務(wù)登記與納稅申報;直播平臺依法履行代扣代繳義務(wù),建立主播涉稅信息管理臺賬。(四)風險應(yīng)對:建立糾紛處置機制1.投訴舉報處理:建立高效的投訴舉報響應(yīng)機制,明確處理流程與反饋期限,及時處理消費者與版權(quán)方的投訴,避免糾紛升級。2.證據(jù)留存與維權(quán):留存直播腳本、授權(quán)憑證、審核記錄等合規(guī)材料,以備監(jiān)管檢查與糾紛處理;遭遇侵權(quán)時,通過公證、區(qū)塊鏈存證等方式固定證據(jù),依法維權(quán)。3.合規(guī)培訓(xùn)與

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