2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、由于我國出口產(chǎn)品利潤空間狹小，如果企業(yè)要達到社會責任的國際標準，必然會增加企業(yè)成本，為了降低由此帶來的消極影響，（）是最有效的策略。

A.推動出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級

B.盡快制定我國企業(yè)社會責任的標準

C.抓緊建立與《勞動法》配套的其他單項法律

D.積極參與全球社會責任標準的研討與起草活動

【答案】：A2、（）思維障礙對解決老問題并沒有什么影響。

A.直線型

B.習慣型

C.權(quán)威型

D.自我中心型

【答案】：B3、在（）階段，管理者與員工經(jīng)過充分交流，對員工在本次績效期間內(nèi)的工作目標和計劃達成共識。

A.溝通

B.形成

C.計劃

D.準備

【答案】：A4、(2017年11月)關(guān)于公司和應(yīng)聘者之問的關(guān)系，下列說法不正確的是（）

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強勢的一面

C.公司應(yīng)該客觀全面地介紹公司整體形象

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象

【答案】：B5、最終的績效改進計劃往往以（）形式呈現(xiàn)。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定

【答案】：A6、培訓有效性評估的方法不包括（）。

A.問卷調(diào)查法

B.情境模擬測試

C.時間序列法

D.目標管理法

【答案】：D7、有同事傳話，說公司有位副總有事找你，你問同事副總找自己有什么事，他說“副總沒說”，你心里很清楚，自己平時和副總幾乎沒有什么聯(lián)系，此時你的感受是（）。

A.可能有不好的事情發(fā)生

B.很緊張

C.領(lǐng)導叫去就去唄

D.有些茫然

【答案】：D8、（）不屬于科學管理時期的重點研究領(lǐng)域?！緦?yīng)多選8#】

A.作業(yè)操作的合理化

B.構(gòu)建非正式組織

C.工作程序的科學化

D.制定工作標準和時間定額

【答案】：B9、(2018年11月)下列關(guān)于自學的優(yōu)點，說法錯誤的是（）。

A.費用低

B.不影響工作

C.效率高

D.學習者自主性強

【答案】：C10、為了完成正常組織之外的任務(wù)，從不同部門和崗位抽調(diào)人員構(gòu)成的團隊是（）。

A.平行團隊

B.流程團隊

C.工程團隊

D.項目團隊

【答案】：A11、培訓效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括()

A.編寫的培訓教程

B.培訓組織準備工作

C.培訓實施現(xiàn)場

D.培訓對象反映情況

【答案】：A12、(2016年5月)領(lǐng)導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗不足

D.人格的不成熟

【答案】：D13、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。[2011年5月二級真題]

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.判決

【答案】：B14、“鞠躬盡瘁，死而后已”體現(xiàn)了職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的()

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻

【答案】：C15、勞動爭議仲裁原則中，“誰主張、誰舉證”屬于（）。

A.一次裁決原則

B.強制原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責任原則

【答案】：D16、(2015年5月)（）不屬于培訓前對培訓師的基本要求。

A.做好準備工作

B.決定如何在學員之間分組

C.要求培訓師結(jié)合實際培訓

D.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查

【答案】：C17、（2018年11月）（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標構(gòu)成若干考評要素，以此作為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C18、招聘總成本效益的計算公式為（）。

A.總成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用

D.錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用

【答案】：A19、對最低工資表述正確的是（）

A.可以按月、周、日、小時確定

B.加班費是構(gòu)成最低工資的一小部分

C.所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】：A20、勞動法律關(guān)系是一種（）。

A.勞動關(guān)系

B.雙務(wù)關(guān)系

C.正向關(guān)系

D.法務(wù)關(guān)系

【答案】：B21、（）是指因招聘不慎，員工離職而給企業(yè)帶來的損失，一般包括直接成本和間接成本兩部分。

A.招聘成本

B.錄用成本

C.安置成本

D.離職成本

【答案】：D22、企業(yè)在運行（）時適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C23、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠性與風險性

【答案】：A24、（）是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評價

C.崗位分析

D.崗位分類分級

【答案】：C25、(2017年5月)勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）。

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.企業(yè)標準

D.基礎(chǔ)標準

【答案】：D26、鮑爾?沃爾納的學習型組織五階段模型中，“消費性學習”發(fā)生在（）。

A.第一階段

B.第二階段

C.第三階段

D.第四階段

【答案】：B27、董事會成員也同時兼任主體企業(yè)的日常管理職位屬于企業(yè)集團職能機構(gòu)的（）形式。

A.依托型

B.獨立型

C.智囊機構(gòu)

D.專業(yè)公司和專業(yè)中心

【答案】：A28、技能分析的基本內(nèi)容不包括（）。

A.技能單元

B.技能模塊

C.技能種類

D.技能評估

【答案】：D29、(2016年5月)()越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用

【答案】：C30、(2017年11月)關(guān)于福利的本質(zhì)的表述，不正確的是（）

A.它是一種補充性報酬

B.它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式

C.它通常是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工

D.它包括全員性福利、特殊福利和困難補助

【答案】：B31、工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D32、人力資源費用支出控制的基本原則不包括()。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應(yīng)性

D.合理性

【答案】：D33、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）

A.組織因素

B.個人因素

C.社會因素

D.人際因素

【答案】：C34、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D35、廣義的人力資源規(guī)劃不包括()。

A.人員培訓開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】：D36、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同，李華表示同意；則其可以得到相當于其工資金額（）個月的經(jīng)濟補償金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A37、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是（）。

A.工會的力量

B.企業(yè)的薪酬策略

C.勞動績效

D.產(chǎn)品的需求彈性

【答案】：C38、培訓需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括()

A.取得主管領(lǐng)導的審批意見

B.確定培訓需求調(diào)查工作的目標

C.制定調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調(diào)查方法

【答案】：A39、(2018年11月)以下關(guān)于零基定員法的表述，不正確的是（）。

A.對于工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動量為依據(jù)，一切從零開始

【答案】：B40、()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權(quán)。

A.培訓教師

B.生產(chǎn)管理或計劃部門

C.受訓人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導

【答案】：B41、崗位薪酬體系以（）為核心要素，建立在對崗位的客觀評價基礎(chǔ)之上。

A.崗位

B.角色

C.地位

D.部門

【答案】：A42、運用研討法實施培訓時，選擇研討題目的注意事項不包括()

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當

D.不提前發(fā)放

【答案】：D43、在費用和時間允許的情況下。對應(yīng)聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B44、關(guān)不是每個人都能把我們的大學英語課程講授得很清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，這里其實是指()

A.工作差異原理

B.性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責差異原理

【答案】：A45、()不屬于勞動安全衛(wèi)生保護費用。

A.醫(yī)療保險費

B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓經(jīng)費

C.工傷保險費

D.健康檢查和職業(yè)病防治費用

【答案】：A46、（）誤差，評定結(jié)果是負偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.暈輪誤差

D.寬窄誤差

【答案】：A47、生育保險費的提取比例由()確定及調(diào)整。

A.工會

B.當?shù)厝嗣裾?/p>

C.市級以上政府

D.民政部門

【答案】：B48、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當事人

【答案】：B49、學習型組織五階段模型的提出者是()。

A.鮑爾·沃爾納

B.佛朗西斯·赫瑞比

C.約翰·瑞定

D.彼得·圣吉

【答案】：A50、對于企業(yè)而言，培訓實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。

A.技能

B.智力

C.專業(yè)

D.產(chǎn)業(yè)

【答案】：B51、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（）

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業(yè)性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

【答案】：C52、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎勵制度

D.津貼制度

【答案】：A53、在無領(lǐng)導小組討論法中，一般由（）人組成討論小組。

A.3～5

B.4～5

C.4～6

D.4～7

【答案】：C54、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導線

C.工資基準線

D.工資協(xié)議

【答案】：D55、設(shè)計與運用平衡記分卡最難克服的技術(shù)障礙是（）。

A.指標的創(chuàng)建和量化

B.平衡記分卡各指標的權(quán)重如何設(shè)置

C.平衡記分卡如何體現(xiàn)學習與成長的重要性

D.如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關(guān)系

【答案】：C56、符合文明禮貌具體要求的是（）

A.市場經(jīng)濟條件下，做生意要討價還價

B.從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動將顧客拉進店鋪

C.飾品華麗，以招徠顧客

D.主動向顧客介紹情況，當好參謀

【答案】：D57、勞動定額的內(nèi)容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控??

【答案】：D58、行為事件訪談法的實施中，（）

A.一般只采取面談的方法

B.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦凶钪匾娜椉寄?/p>

C.盡量讓訪談?wù)邔ο蠛喢鞫笠拿枋鲎约旱墓ぷ鹘?jīng)歷

D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組

【答案】：D59、()是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行比較。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：D60、（）是由若干評定要素綜合平均的結(jié)果，它的優(yōu)點是容易被人理解和接受并且有較多專業(yè)人員參與評定，從而大大提高了評定的準確性。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：D61、關(guān)于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A62、在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服它們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C63、明確評估目的時一般需要測評的問題不包括（）。

A.培訓目標是否合理

B.培訓成本是否合理

C.哪些目標沒有達到，需要采取什么樣的補救措施

D.培訓是否達到了預(yù)期目標

【答案】：B64、下列關(guān)于崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別，說法錯誤的是（）

A.工作說明書一般不受標準化原則的限制

B.崗位人員規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題

C.崗位人員規(guī)范為企業(yè)員工的招收、培訓、考核、選拔、任用提供依據(jù)

D.工作說明書是崗位規(guī)范的一個重要組成部分

【答案】：D65、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出的調(diào)整戰(zhàn)略不包括（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.橫向整合戰(zhàn)略

D.縱向整合戰(zhàn)略

【答案】：C66、()首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。

A.評分法

B.點位法

C.點值法

D.評比法

【答案】：A67、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟關(guān)系

【答案】：C68、從我國社會保障的實踐活動來看，社會福利針對的是（）。

A.軍人及其家屬

B.勞動者

C.社會貧困者或生活在貧困線以下的人

D.全體居民

【答案】：D69、對培訓成果進行反應(yīng)評估的方法不包括()。

A.面談觀察

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C70、()常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。

A.標準

B.標度

C.標記

D.標向

【答案】：B71、實際工資計算公式是()

A.貨幣工資/價格

B.貨幣工資/價格指數(shù)

C.貨幣工資*價格

D.貨幣工資*價格指數(shù)

【答案】：B72、(2016年5月)崗位評價的對象是()。

A.崗位

B.工作條件

C.員工

D.崗位職責

【答案】：A73、在工作崗位設(shè)計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進；④實施；⑤分析，其正確順序是（）。

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D74、培訓有效性評估的技術(shù)中主要用于學生評估的是（）

A.泰勒模式

B.層次評估法

C.投入產(chǎn)出法

D.目標導向模型法

【答案】：A75、企業(yè)在審核人工成本預(yù)算時，無需()

A.關(guān)注消費者物價指數(shù)

B.關(guān)注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線

【答案】：B76、任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。

A.整體性

B.經(jīng)濟性

C.動態(tài)性

D.獨立性

【答案】：A77、(2016年5月)經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式

B.WX模式

C.S模式

D.WH模式

【答案】：A78、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）

A.道德是一種社會規(guī)范性力量

B.領(lǐng)導意志的集中體現(xiàn)

C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的

D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

【答案】：A79、（）系統(tǒng)研究了作為“社會人”的員工及其社會需要的滿足問題，最終創(chuàng)立了人際關(guān)系學說。

A.芒斯特伯格

B.韋恩?卡肖

C.梅奧

D.馬斯洛

【答案】：C80、下列績效反饋面談的技巧中，說法正確的是（）。

A.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來的工作目標與發(fā)展計劃

B.績效反饋是強調(diào)負面激勵效果

C.考評雙方是完全不平等的

D.績效反饋的內(nèi)容由考評者的主觀印象決定的

【答案】：A81、()考評方法較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。

A.結(jié)果主導型

B.行為主導型

C.價值主導型

D.品質(zhì)主導型

【答案】：A82、勞動關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟關(guān)系，即()。

A.人和物的關(guān)系

B.勞動給付和工資的交換關(guān)系

C.物與物的關(guān)系

D.勞動過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系

【答案】：B83、培訓成本包括直接培訓成本和（）。

A.間接培訓成本

B.出差培訓成本

C.外派培訓成本

D.教師講授課費成本

【答案】：A84、企業(yè)每年年終都會對流出和仍留在企業(yè)的員工進行分析的方法是（）。

A.成本收益分析法

B.群體批次分析法

C.員工滿意度分析法

D.員工流動后果分析法

【答案】：B85、公司將負責華北區(qū)域銷售的大區(qū)經(jīng)理調(diào)任到華東區(qū)域負責該區(qū)域的銷售，從人力資源流動的角度看符合（）。

A.行業(yè)間流動

B.垂直流動

C.企業(yè)間流動

D.水平流動

【答案】：D86、對于客戶的詢問，員工符合職業(yè)用語規(guī)范要求的回答是（）。

A.“不知道”

B.“問別人去吧”

C.“這事不歸我管”

D.“我?guī)湍愦蚵犚幌隆?/p>

【答案】：D87、培訓開始實施以后，第一件事情就是對有關(guān)事項進行介紹，具體內(nèi)容不包括（）。

A.管理規(guī)則

B.培訓課程

C.培訓主題

D.培訓教材

【答案】：D88、(2016年5月)（）是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時，能夠以共同認可和接受的價值準則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關(guān)系。

A.社會有序

B.社會穩(wěn)定

C.社會整合

D.社會發(fā)展

【答案】：B89、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則

【答案】：C90、按定員標準的綜合程度，定員標準的形式一般可分為（）。

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務(wù)比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準

【答案】：A91、()不是計件工資制的組成部分。

A.計件單價

B.勞動生產(chǎn)率

C.勞動定額

D.工作物等級

【答案】：B92、企業(yè)集團核心企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應(yīng)的是（）。

A.控股公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

B.集團公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

C.控股子公司、集團公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

D.集團公司、控股子公司、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)、參股企業(yè)

【答案】：B93、培訓項目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是（）

A.培訓內(nèi)容的開發(fā)

B.培訓資源的籌備

C.培訓成本的預(yù)算

D.項目的評估規(guī)劃

【答案】：D94、如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè)，但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì)，他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇，你會（）。

A.進行綜合比較

B.重點在工資收人方面進行比較

C.選擇對自己特別懇切的公司

D.選擇科技企業(yè)

【答案】：C95、私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與（）之比。

A.社會總收益凈現(xiàn)值

B.私人總收益

C.投資總額

D.投資總額凈現(xiàn)值

【答案】：D96、從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運作的維度來看，人事經(jīng)理（）。

A.是培訓與技能開發(fā)的推動者

B.是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略合作伙伴

C.要了解并盡可能滿足員工的需求

D.是構(gòu)建人力資源管理各項基礎(chǔ)工作的專家

【答案】：B97、關(guān)于績效工資說法，不正確的是()

A.傭金制不屬于績效工資形式

B.計件工資屬于績效工資形式

C.績效工資過于強調(diào)個人的績效

D.績效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性

【答案】：A98、職工一方當事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的勞動爭議稱為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：A99、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D100、(2016年11月)分析工作績效差距的方法不包括（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.時間比較法

【答案】：D101、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招聘方法是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D102、某公司的某位員工抱怨，雖然工作職位一樣，但是同一部門同事基本工資卻比自己高出25％，這種情況屬于未能保證薪酬的（）。

A.結(jié)構(gòu)公平

B.個人公平

C.內(nèi)部公平

D.外部公平

【答案】：C103、(2016年11月)關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。

A.確定培訓的目的

B.對案例進行認真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案

C.請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏

D.寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準確

【答案】：B104、造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】：D105、要采用技能薪酬體系。企業(yè)必須首先建立一套（）評估標準。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知識水平

【答案】：C106、(2016年11月)經(jīng)營者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的（）為宜。

A.3-10倍

B.5-15倍

C.15-20倍

D.20-50倍

【答案】：B107、采用內(nèi)部招募的方法有時并不經(jīng)濟，原因是()

A.一次活動產(chǎn)生了兩類需要培訓的員工

B.花費較高

C.培訓成本高

D.培訓師成本高

【答案】：A108、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是()

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓的要求，預(yù)測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A109、（）屬于勞動法體系中的勞動關(guān)系法。

A.社會保險法

B.勞動爭議處理法

C.就業(yè)促進法

D.工作時間法

【答案】：B110、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B111、在集團本部—事業(yè)部型的企業(yè)集團中，下列說法正確的是（）

A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配

B.事業(yè)部領(lǐng)導人不得在集團本部兼職

C.事業(yè)部所需的資金不可向集團外的銀行借款

D.集團本部為事業(yè)部分解指標，制定事業(yè)部的計劃

【答案】：C112、工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）。

A.任職者報告

B.書面資料

C.同事的報告

D.樣本分析

【答案】：D113、張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時，張某會毫不猶疑地站在李某的立場上。關(guān)于張某，你的看法是（）。

A.贊同張某，覺得自己很像張某

B.很欽佩，認為張某夠仗義

C.反對張某，覺得他缺乏獨立思考

D.覺得張某難以理解

【答案】：C114、人力資源管理的各項工作都是圍繞“（）”這一中心問題展開的。

A.資源配置

B.組織結(jié)構(gòu)

C.崗位分析

D.培訓開發(fā)

【答案】：A115、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法，不正確的是()

A.組織理論包括了組織運行的全部問題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的

【答案】：D116、卡普蘭和諾頓創(chuàng)立了（）。

A.勞動定額法

B.平衡記分卡

C.強迫選擇法

D.行為定位法

【答案】：B117、在素質(zhì)測評體系中，（）是對測評客體外延的比較而形成。

A.選拔標準指標體系

B.常模參照性指標體系

C.效標參照性標準體系

D.檢測指標體系

【答案】：B118、考評方式和考評程序的確立屬于績效管理系統(tǒng)設(shè)計的（）環(huán)節(jié)的工作。

A.前期準備階段

B.績效考評指標體系設(shè)計

C.績效考評運作體系設(shè)計

D.制定績效管理制度

【答案】：C119、（）是對績效管理標準提出的要求。

A.系統(tǒng)性

B.具體性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B120、人才交流中心不具有的特點是（）。

A.一般建有人才資料庫

B.針對性強

C.適于熱門人才的招聘

D.費用低廉

【答案】：C121、（）不屬于目標型調(diào)查法。

A.選擇法

B.序數(shù)表示法

C.正誤法

D.描述調(diào)查

【答案】：D122、（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測

D.專題性調(diào)研

【答案】：A123、以行為科學理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素的組織理論是（）。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.組織行為理論

【答案】：B124、（2017年11月）（）主要測評學員在接受培訓回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實際上是知識、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評估

B.反應(yīng)層面的評估

C.學習層面的評估

D.結(jié)果層面的評估

【答案】：A125、在確定了工作產(chǎn)出、得到績效考評指標之后，應(yīng)采用()提取關(guān)鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C126、薪酬的非貨幣形式不包括()

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A127、以下關(guān)于勞動爭議的說法正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.勞動爭議產(chǎn)生的直接原因是是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：C128、實行單班制還是多班制，主要取決于企業(yè)的（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營活動的性質(zhì)和特點

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型

C.員工身體健康需要

D.領(lǐng)導的決策

【答案】：A129、典型的人力資本類型不包括()

A.一般型

B.專業(yè)型

C.創(chuàng)新型

D.綜合型

【答案】：D130、下列不屬于培訓成果轉(zhuǎn)化機制的是（）。

A.轉(zhuǎn)化環(huán)境和條件創(chuàng)造子機制

B.培訓激勵子機制

C.培訓開發(fā)子機制

D.反饋與考核子機制

【答案】：C131、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由（）負責。

A.工傷職工

B.工會組織

C.社會保險行政部門

D.工傷職工所在單位

【答案】：D132、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資收益的變動規(guī)律

B.投資和收益之間的替代和互補關(guān)系

C.人力資本投資的社會收益變化規(guī)律

D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律

【答案】：C133、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基礎(chǔ)是()

A.培訓需求分析

B.工作崗位職責’

C.培訓講師資源

D.設(shè)計培訓內(nèi)容

【答案】：A134、用人單位通過第三者對應(yīng)聘者的情況進行了解和驗證的人員選拔方式通常被稱為（）。

A.背景調(diào)查

B.獵頭公司

C.招聘調(diào)查問卷

D.簡歷篩選

【答案】：A135、（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

【答案】：C136、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.全部

【答案】：B137、（2018年5月）企業(yè)員工培訓的直接成本，不包括（）。

A.受訓者、培訓師的交通費用

B.培訓使用教材的購置費

C.培訓機構(gòu)人員的工資和福利

D.教室租金及桌椅租賃費

【答案】：C138、（）在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。

A.一般性規(guī)定

B.其他規(guī)定

C.過渡性規(guī)定

D.勞動條件標準條款

【答案】：D139、關(guān)于平衡計分卡，下列說法正確的是（）。

A.各指標要求能夠準確量化

B.最終落實到內(nèi)部流程的改善

C.使財務(wù)指標與非財務(wù)指標達到平衡

D.企業(yè)更加應(yīng)看重內(nèi)部的評價

【答案】：C140、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，不正確的是()

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關(guān)系

C.本質(zhì)是勞動力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務(wù)派遣單位

【答案】：C141、(2017年5月)以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法，不正確的是（）

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.是必須以企業(yè)利潤最大化為依據(jù)

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)個工作崗位的任務(wù)量實現(xiàn)滿負荷運轉(zhuǎn)

【答案】：B142、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的行為，屬于績效改進策略的()。

A.正激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負激勵策略

D.制止性策略

【答案】：C143、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括（）。

A.購買時間不同

B.激勵對象不同

C.獲取方式不同

D.約束機制不同

【答案】：B144、下列關(guān)于崗位薪酬體系說法錯誤的是()

A.容易實現(xiàn)同崗同薪，凸顯公平性

B.管理成本較高

C.為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線

D.一定程度上影響員工個人的職業(yè)生涯的發(fā)展

【答案】：B145、關(guān)于崗位的平衡計分卡，說法錯誤的是（）。

A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點

B.四個方面指標都是必需的

C.四個方面指標之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴格

D.可以按照設(shè)計部門平衡記分卡的方法來設(shè)計

【答案】：B146、考評者對被考評者容易心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

【答案】：C147、現(xiàn)代績效管理的根本目的是(）

A.改進績效

B.薪酬確定依據(jù)

C.晉升依據(jù)

D.獎懲依據(jù)

【答案】：A148、外部培訓資源不包括（）。

A.專業(yè)培訓公司

B.咨詢公司

C.商學院校

D.理工大學

【答案】：D149、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程

【答案】：D150、在情境模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導小組討論

D.公文處理模擬法

【答案】：D151、關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。

A.只要品德端正，學不學法無所謂

B.金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C.法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D.遵紀守法與職業(yè)道德要求有一致性?

【答案】：D152、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B153、重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上（）以下直接經(jīng)濟損失的事故。

A.7000萬元

B.8000萬元

C.9000萬元

D.1億元

【答案】：D154、（）是最常見的一種測試應(yīng)聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用形式，對于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C.技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】：B155、KPI指標法的核心是從眾多績效考評指標體系中（）。

A.確立完善考評的標準

B.提取重要性和關(guān)鍵性指標

C.構(gòu)建新型的激勵機制

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標

【答案】：B156、（）被用來判斷受訓者對于培訓項目所強調(diào)的原則、事實、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

【答案】：D157、()在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

【答案】：B158、以（）為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人員

【答案】：A159、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預(yù)測

【答案】：B160、()屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色

A.元勝任特征

B.組織勝任特征

C.概念勝任特征

D.基礎(chǔ)性勝任特征

【答案】：A161、(2017年11月)在組織層級中，（）工作實質(zhì)是將決策付諸實施的一整套過程。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：B162、以下屬于員工培訓直接培訓成本的是()。

A.培訓項目的設(shè)計費用

B.教材印發(fā)購置的費用

C.培訓項目的評估費用

D.培訓項目的管理費用

【答案】：B163、培訓課程設(shè)計的基本要求是（）。

A.滿足企業(yè)員工需求

B.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

C.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

D.進行人力資源開發(fā)

【答案】：B164、（）為工作崗位評價奠定了基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：A165、樂觀系數(shù)決策標準又稱()。

A.赫威斯準則

B.口頭承諾準則

C.感情承諾準則

D.繼續(xù)承諾準則

【答案】：A166、(2015年11月)梅奧創(chuàng)立的人際關(guān)系學說是（）的代表理論。

A.經(jīng)驗管理時期

B.科學管理時期

C.現(xiàn)代管理時期

D.后現(xiàn)代管理時期

【答案】：C167、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A168、（）是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法

【答案】：D169、(2016年11月)以下關(guān)于崗位培訓計劃的說法錯誤的是（）。

A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

B.規(guī)劃崗前培訓中的技術(shù)類和社會類內(nèi)容

C.崗前培訓計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的

D.培訓計劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成

【答案】：C170、在沙盤推演測試法的操作過程中，被試者熟悉游戲規(guī)則一般不超過（）。

A.5分鐘

B.10分鐘

C.30分鐘

D.60分鐘

【答案】：D171、上司臨時安排你完成一項重要任務(wù)，任務(wù)又急又難，你感到完成這項任務(wù)的概率只有1%,這時你會（）。

A.堅定信心，千方百計完成任務(wù)

B.為了避免損失，還是會推掉任務(wù)

C.先接受任務(wù)，完成不了再解釋

D.接受任務(wù)，但覺得上司把完成不了的任務(wù)交給自己，多少有些刁難的味道

【答案】：B172、銀行柜臺員這一職位吸引人才的優(yōu)勢不包括（）。

A.良好的組織形象

B.較高的工資和福利

C.更大的責任和權(quán)利

D.崗位的穩(wěn)定性和安全感

【答案】：C173、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括（）。

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權(quán)限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A174、績效考評是績效管理活動的()

A.管理環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C175、（）是先將企業(yè)員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學模型的形式表示出來，并依此模型以及所涉及主要因素變量，測算出企業(yè)對某一類崗位人員的需求量，并以此為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件以及對人員素質(zhì)的要求，最終制定出該類崗位人員的勞動定員。

A.崗位分析定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務(wù)崗位定員法

D.經(jīng)濟計量模型定員法

【答案】：D176、“受訓者培訓前后，在知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于（）。

A.反應(yīng)評估

B.行為評估

C.學習評估

D.結(jié)果評估

【答案】：C177、人類歷史上最重要的人力資源流動是在（）之間進行的。

A.招聘周期較短

B.勞動者的工資較低

C.勞動者的失業(yè)率較低

D.勞動力需求方處于有利地位

【答案】：B178、關(guān)于工資指導價位和最低工資標準的說法，不正確的是（）。

A.最低工資標準按照一定的法定程序制定

B.工資指導價位的低位數(shù)不同于最低工資標準

C.工資指導價位的低位數(shù)是由市場自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時期內(nèi)只能有一個工資指導價位

【答案】：D179、在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是（）。

A.“你不介意加班，是嗎？”

B.“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？”

C.“你在處理這類問題時恐懼嗎？”

D.“你對這類問題的處理建議是什么？”

【答案】：D180、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是（）。

A.以成果為中心

B.集中決策，分散經(jīng)營

C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略

D.集中決策，分散投資?

【答案】：B181、（）不屬于為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對面試考官培訓的內(nèi)容。

A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系

B.要求面試考官掌握完整的評選規(guī)則

C.要求面試考官有豐富的職業(yè)技能知識

D.要求面試考官有豐富的社會經(jīng)驗

【答案】：A182、勞動者在休息日工作而又不能安排其補休的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付勞動報酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：C183、績效考評過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征。

A.個人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對比偏差

【答案】：B184、在培訓成果的評估體系中，()是第四級評估。

A.行為評估

B.學習評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

【答案】：D185、勞動關(guān)系當事人基于集體合同約定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議稱為（）。

A.集體爭議

B.權(quán)利爭議

C.利益爭議

D.團體爭議

【答案】：D186、一般而言，員工擁有的“（）”信息越多，就越能將個人目標與企業(yè)和部門的需要結(jié)合起來。

A.高層領(lǐng)導的走訪

B.內(nèi)部刊物

C.大目標

D.文件

【答案】：C187、采取經(jīng)驗判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對素質(zhì)進行測評的是（）。

A.定性測評

B.定量測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：A188、()是在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認識、工作程序等方面的問題所進行的面談。

A.績效考評面談

B.績效總結(jié)面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：D189、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略是()

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

【答案】：B190、一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括（）三個階段。

A.報警.抵抗和消耗

B.抵抗.沖突和發(fā)展

C.報警.接納和恢復

D.抵抗.激化和接受

【答案】：A191、一般而言。若企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量較少。地區(qū)分布集中時?？蛇x擇的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.U型組織結(jié)構(gòu)

B.H型組織結(jié)構(gòu)

C.M型組織結(jié)構(gòu)

D.W型組織結(jié)構(gòu)

【答案】：A192、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。

A.職業(yè)化管理是一種不再強調(diào)過程的管理

B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理

C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟

D.直覺和靈活應(yīng)變是推動職業(yè)化管理的重要措施

【答案】：C193、小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放（）個月的工資。

A.8

B.10

C.12

D.13

【答案】：C194、（2017年5月）由于考評者與被考評者雙方在績效目標的追求上有所不同，必然會產(chǎn)生多種矛盾，但不包括（）。

A.員工自我矛盾

B.組織目標矛盾

C.主管自我矛盾

D.個人團隊矛盾

【答案】：D195、()不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)外環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B196、對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。

A.社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D.薪酬福利

【答案】：A197、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D198、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C199、對于新員工的培訓需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法

【答案】：C200、在企業(yè)集團中運用范圍更廣的聯(lián)結(jié)方式是（）。

A.層層控股型

B.業(yè)務(wù)協(xié)作型

C.資金借貸型

D.環(huán)形持股型

【答案】：C201、確定崗位評價要素和指標的基本原則，不包括（）。

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

【答案】：D202、關(guān)于崗位的平衡計分卡，說法錯誤的是（）。

A.要體現(xiàn)不同的崗位的特點

B.四個方面指標都是必需的

C.四個方面指標之間的驅(qū)動關(guān)系并不嚴密

D.可以按照設(shè)計部門平衡計分卡的方法來設(shè)計

【答案】：B203、人的本性即人的()

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性

【答案】：A204、狹義的（）是指薪酬中相互聯(lián)系、相互制約、相互補充的各個構(gòu)成要素形成的有機統(tǒng)一體。

A.薪酬制度

B.薪酬計劃

C.薪酬策略

D.薪酬體系

【答案】：D205、薪酬制度中最主要的是（）。

A.獎勵制度

B.工資制度

C.福利制度

D.津貼制度

【答案】：B206、以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生勞動爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變夏勞動合同所引起的

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：A207、下列選項中不屬于按照勞動爭議主體進行劃分的勞動爭議是（）。

A.權(quán)力爭議

B.個別爭議

C.集體爭議

D.團體爭議

【答案】：A208、集體談判的關(guān)鍵在于（）。

A.雙方堅持點的確定以及集體談判結(jié)果靠近哪一方的堅持點：結(jié)果越接近某一方的堅持點，越能表明其對方將會獲得利益

B.勞動力市場勞動力供求狀況

C.宏觀經(jīng)濟狀況

D.企業(yè)貨幣工資的支付能力

【答案】：A209、企業(yè)勞動關(guān)系管理決策不包括（）。

A.勞動關(guān)系調(diào)整

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.管理控制

D.日常業(yè)務(wù)管理

【答案】：A210、工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。其中，重傷為（）的失能傷害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下

【答案】：D211、（）是衡量測試有效性的指標。

A.標準化

B.信度

C.效度

D.常模

【答案】：C212、（）是筆試的首要問題，命題恰當與否，決定著筆試考核的效度如何。

A.計分

B.命題

C.閱卷

D.復核

【答案】：B213、工作指導法運用中應(yīng)注意培訓的要點不包括（）。

A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

B.做好工作的原則和技巧

C.須避免、防止的問題和錯誤

D.必須要有詳細、完整的教學計劃

【答案】：D214、(2015年5月)下列選項中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是（）

A.組織

B.法人

C.權(quán)力義務(wù)

D.智力成果

【答案】：D215、（）不屬于集體協(xié)商的特點。

A.談判雙方的對立性

B.談判未來的不確定性

C.談判問題的特殊復雜性

D.談判本身的不確定性

【答案】：A216、勞動合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力，雙方當事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)，否則將承擔()的責任。

A.違規(guī)

B.違法

C.違約

D.刑事

【答案】：C217、（）指測試看起來是什么，并不是指測試實際所測量的是什么。

A.內(nèi)容效度

B.結(jié)構(gòu)效度

C.關(guān)聯(lián)效度

D.表面效度

【答案】：D218、從相反的方向切入進行思考屬于（）。

A.正向思維法

B.逆向思維法

C.橫向思維法

D.顛倒思維法

【答案】：B219、企業(yè)集團經(jīng)營管理的真正權(quán)力中心是（）。

A.監(jiān)事會

B.董事會

C.經(jīng)理班子

D.股東大會

【答案】：B220、直接指標法簡單易行，（）、物力和管理成本。

A.能節(jié)約財力

B.能節(jié)約生產(chǎn)成本

C.能節(jié)約時間

D.能節(jié)省人力

【答案】：D221、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中用于和支付給員工的全部費用稱為()。

A.勞動報酬

B.企業(yè)人工成本

C.企業(yè)利潤

D.勞動所得費

【答案】：B222、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B223、五班四運轉(zhuǎn)的輪休制的循環(huán)期為()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】：D224、當事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議,屬于()。

A.個別爭議

B.權(quán)利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D225、EVA使管理者明白增加價值的途徑不包括()

A.盡最大可能提升會計利潤

B.投資那些回報超過資本成本的項目

C.有效控制庫存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本

D.采用加快流動資金的運轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提高資本運用效

【答案】：A226、從事日常工作的管理人員可管轄（）人。

A.10～15

B.10～20

C.10～25

D.15～30

【答案】：D227、(2017年11月)在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關(guān)系當事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A228、以下事故中，屬于重大事故的是（）。

A.某事故造成9人死亡，20人重傷

B.某事故造成6000萬元直接經(jīng)濟損失，但無人員傷亡

C.某事故造成40人重傷

D.某事故造成2人死亡

【答案】：B229、在培訓過程中，工作任務(wù)表的作用不包括（）。

A.提高學習的效果

B.關(guān)注信息的反饋

C.減少培訓的成本

D.強調(diào)課程的重點

【答案】：C230、一般來說，()會作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D231、關(guān)鍵績效考核指標必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是（）。

A.明確性原則

B.可塑性原則

C.可達成原則

D.相關(guān)性原則

【答案】：C232、（）是培訓課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時也是一種可利用的學習資源。

A.學員

B.培訓教師

C.教學組織

D.教育

【答案】：A233、結(jié)果導向型績效考評方法的基礎(chǔ)是()。

A.實際產(chǎn)出

B.計劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動成果

【答案】：A234、專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同指的是()

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線制度

【答案】：C235、采用（），可以在員工受到挫折時，減少或消除員工的不良情緒。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：B236、()不屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導法

D.事件處理法

【答案】：C237、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領(lǐng)導小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測評

【答案】：A238、績效申訴處理流程不包括（）。

A.直接申訴方式

B.初次申訴處理

C.二次申訴處理

D.申訴材料歸檔

【答案】：A239、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評方式是()

A.表面測評

B.形式測評

C.靜態(tài)測評

D.動態(tài)測評

【答案】：C240、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是（）。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D241、（）是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。

A.勞動爭議

B.勞動主體爭議

C.勞動關(guān)系糾紛

D.勞動權(quán)責糾紛

【答案】：A242、(2016年11月)（）是指死記硬背現(xiàn)成答案，不善于從多個角度思考問題。

A.習慣型思維障礙

B.直線型思維障礙

C.書本型思維障礙

D.麻木型思維障礙

【答案】：B243、（2018年5月）企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.人事制度

B.董事會的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程

【答案】：A244、培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面中．（）的轉(zhuǎn)移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。

A.第一層面

B.第二層面

C.第三層面

D.第四層面

【答案】：A245、正式的績效溝通中，最常見的形式是()

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網(wǎng)上留言與管理者探討問題

【答案】：C246、目標導向模型法的評估重點是（）。

A.培訓投資回報率

B.受訓者的滿意程度

C.受訓者能力和素質(zhì)的提高程度

D.受訓者工作中行為的改進情況

【答案】：C247、（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補充深層次的信息為目的的面試方法。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：C248、采用（），應(yīng)創(chuàng)造一種活躍的能夠進行有效交流的環(huán)境和氛圍，主管應(yīng)傾聽員工的陳述，幫助下屬提出改進工作績效的計劃和目標。

A.單向勸導式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：C249、集體合同中（）的履行應(yīng)將所約定的項目列入并落實在企業(yè)計劃和工會工作計劃之中。

A.一般性條款

B.勞動標準性條款

C.目標性條款

D.過渡性條款

【答案】：C250、（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套理有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問題。

A.習慣型

B.直線型

C.從眾型

D.書本型

【答案】：B251、直線職能制是一種以（）結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。在總經(jīng)理領(lǐng)導下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制

【答案】：A252、(2017年5月)企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的（）

A.10％

B.15％

C.20％

D.25％

【答案】：C253、創(chuàng)造主體有目的地對記憶進行加工、改造和重組而產(chǎn)生新形象的思維操作過程是指()。

A.無意想象

B.再造型想象

C.幻想型想象

D.創(chuàng)造型想象

【答案】：D254、績效考評的（）具有“只見樹木，不見森林”的特征。

A.暈輪效應(yīng)

B.自我中心效應(yīng)

C.優(yōu)先和近期效應(yīng)

D.后續(xù)效應(yīng)

【答案】：C255、勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第（）日起，集體合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C256、狹義的人力資本的范疇不包括（）。

A.經(jīng)理班子成員

B.高級管理人才

C.高級技術(shù)人才

D.董事會的成員

【答案】：D257、某考評者特別注重“交往能力”這一評價要素，因而他對“交往能力”很強的人，在其他評定要素的判斷上容易給高分。這種考評誤差屬于（）。

A.個人偏見

B.暈輪效應(yīng)

C.優(yōu)先效應(yīng)

D.后繼效應(yīng)

【答案】：B258、某公司的銷售主管王女士在對銷售人員做培訓之前。先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于（）測評的類型。

A.考核性

B.診斷性

C.開發(fā)性

D.選拔性

【答案】：C259、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A260、工作說明書的分類不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.班組工作說明書

D.公司工作說明書

【答案】：C261、當勞動力供給彈性大于1時，表明()

A.供給無彈性

B.供給無限彈性

C.供給富有彈性

D.供給缺乏彈性

【答案】：C262、(2018年5月)（）通過制定一系列行為標準，以及與之配套的人事激勵政策來鼓勵員工更加積極主動地工作。

A.精神激勵策略

B.正向激勵策略

C.負向激勵策略

D.物質(zhì)激勵策略

【答案】：C263、（2018年11月）計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D264、(2017年11月)一般而言，當企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時，人力資源策略為（）的企業(yè)中，員工歸屬感很高。

A.廉價策略

B.創(chuàng)新策略

C.參與策略

D.投資策略

【答案】：C265、（）屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標法

D.現(xiàn)代功效學方法

【答案】：A266、組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用指的是（）。

A.招聘成本

B.選拔成本

C.錄用和安置成本

D.開發(fā)成本?

【答案】：D267、下列不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（?）。

A.企業(yè)的用人制度

B.考勤制度

C.勞動力余缺調(diào)劑制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)

【答案】：D268、采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類型為（）。

A.官僚式+市場式

B.家族式+市場式

C.官僚式+家族式

D.發(fā)展式+市場式

【答案】：D269、()是聯(lián)系整體培訓規(guī)劃和部門培訓規(guī)劃的關(guān)鍵。

A.員工培訓開發(fā)管理規(guī)劃

B.員工長期培訓開發(fā)規(guī)劃

C.員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.戰(zhàn)略導向的全局性培訓規(guī)劃

【答案】：A270、（）是落實管控職能和業(yè)務(wù)，保證集團戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的手段

A.管控體系

B.職能和業(yè)務(wù)管控

C.管控機制

D.管控基礎(chǔ)

【答案】：C271、關(guān)于職業(yè)化與新型勞動觀，正確的說法是（）。

A.只有徹底顛覆傳統(tǒng)勞動觀，職業(yè)化背景下的新型勞動觀才能得以確立

B.職業(yè)化強調(diào)員工理解職業(yè)化對人生的價值和意義，這是新型勞動觀的重要內(nèi)容

C.職業(yè)化雖然不是新型勞動觀的核心內(nèi)容，但這是實踐新型勞動觀的重要渠道

D.職業(yè)化的本質(zhì)是職業(yè)行為規(guī)范化，這一特性決定了新型勞動觀的核心是等價交換

【答案】：B272、在課程設(shè)計文件中，以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是（）。

A.教學資源

B.交付要求

C.資料結(jié)構(gòu)

D.課程評估

【答案】：D273、（）是一種以理論和實踐相結(jié)合為基礎(chǔ)的學習風格。

A.應(yīng)用型學習

B.主動型學習

C.理論型學習

D.反思型學習

【答案】：A274、勞動力市場的客體是()

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B275、間接薪酬不包括（）。

A.年終資金

B.股票期權(quán)

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A276、(2018年11月)通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀律性。這是績效管理員工層面的（）。

A.激勵功能

B.規(guī)范功能

C.控制功能

D.發(fā)展功能

【答案】：C277、()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：A278、(2015年11月)（）環(huán)節(jié)負責課程設(shè)計和教學設(shè)計。

A.培訓需求分析

B.培訓計劃制定

C.培訓活動組織實施

D.培訓效果評估

【答案】：B279、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：C280、（）的事故屬于重大傷亡事故。

A.3人以上10人以下死亡

B.10人以上30人以下死亡

C.3人以上10人以下重傷

D.10人以上30人以下重傷

【答案】：B281、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)查

【答案】：D282、(2015年5月)（）不是設(shè)計團隊薪酬時應(yīng)考慮的因素。

A.團隊類型

B.團隊規(guī)模

C.團隊成員

D.企業(yè)發(fā)展階段

【答案】：C283、在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占（）。

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％

【答案】：D284、以下關(guān)于勞動定額法的表述，不正確的是()

A.需要進行時間研究

B.需要進行工作研究

C.可采用多種定額形式

D.需要進行崗位評價

【答案】：D285、（）是對企業(yè)整體框架的設(shè)計。

A.培訓規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】：B286、由知識掌握、理解與智力發(fā)展諸目標組成的培訓目標領(lǐng)域是（）。

A.情感領(lǐng)域

B.認知領(lǐng)域

C.精神運動領(lǐng)域

D.知識領(lǐng)域

【答案】：B287、以下各選項不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是（）。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)

【答案】：D288、(2016年5月)某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動機床60臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率90％，則該工作定員人數(shù)為()人。

A.50

B.60

C.90

D.100

【答案】：D289、總供給等于（）之和。

A.消費+儲蓄

B.投資+儲蓄

C.投資+收人

D.消費+收入

【答案】：A290、(2017年11月)績效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C291、培訓課程實施的前期準備工作不包括（）。

A.確認培訓時間

B.準備教材

C.培訓后勤準備

D.培訓器材維護

【答案】：D292、組織從事的職業(yè)開發(fā)活動不包括()

A.為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計的活動

B.為了增強組織的自我洞察力而設(shè)計的活動

C.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展活動

D.為了提高組織對不同個人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計的活動

【答案】：A293、進行薪酬調(diào)查時，若被調(diào)查崗位復雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。

A.問卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)調(diào)查

【答案】：A294、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。

A.取消外出計劃，到公司上班

B.繼續(xù)外出，但縮短外出時間

C.取消外出計劃，隨時服從安排

D.按休假期限，繼續(xù)外出

【答案】：C295、在培訓方法中，（）適用于管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當前熱點問題。

A.實踐法

B.講授法

C.專題講座法

D.研討法

【答案】：C296、以績效為基礎(chǔ)的計酬方法3P不包括（）。

A.薪酬

B.報酬

C.崗位

D.績效

【答案】：A297、實施培訓是指在企業(yè)培訓組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓教師實施培訓，其主要內(nèi)容不包括()

A.培訓

B.考核受訓者

C.考核培訓教師

D.培訓獎懲

【答案】：C298、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A299、早期培訓教學設(shè)計模型中最為簡潔明確的一種模式是()

A.加涅和布里格斯的教學設(shè)計程序

B.現(xiàn)代常用的教學設(shè)計程序

C.迪克和凱里的教學設(shè)計程序

D.肯普的教學設(shè)計程序

【答案】：D300、特種設(shè)備、設(shè)施檢測、檢驗人員，救護人員的上崗必須經(jīng)過（）。

A.持證

B.通過考核

C.專門培訓

D.考試合格

【答案】：C第二部分多選題(100題)1、統(tǒng)籌各組織機構(gòu)和各類人員的教育培訓，應(yīng)從（）等方面提出培訓目標和具體計劃，為培訓工作的開展提供指導性意見。

A.培訓內(nèi)容

B.培訓資源

C.實施方式

D.考核評價

E.組織保障

【答案】：ACD2、下列關(guān)于行為錨定等級評價法的考評體系說法正確的是（）。

A.對員工績效的考量更加精確

B.績效考評標準更加明確

C.具有良好的反饋功能

D.具有良好的連貫性和較低的效度

E.考評維度清晰

【答案】：ABC3、企業(yè)績效管理體系是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。一個績效管理系統(tǒng)需要經(jīng)過多次實踐驗證、多次修改和反復調(diào)整，才能成為一個具有()的系統(tǒng)。

A.科學性

B.可靠性

C.準確性

D.適用性

E.實用性

【答案】：BC4、在經(jīng)濟運行過程中，阻礙互惠交換不能實現(xiàn)的主要障礙包括()。

A.信息障礙

B.體制障礙

C.市場缺陷

D.人為障礙

E.經(jīng)濟滯后

【答案】：ABC5、培訓教學設(shè)計的基本內(nèi)容包括（）。

A.培訓人群的確定

B.培訓目的的確定

C.培訓評價的實施

D.教學策略和教學媒體的選擇

E.教學進度的安排

【答案】：BCD6、人力資源行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括（）。

A.雙方代表的身份證

B.委托授權(quán)書

C.職工代表的勞動合同書

D.企業(yè)繳費證明

E.相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議

【答案】：ABC7、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有（）。

A.市場需求

B.生產(chǎn)需求

C.勞動力成本

D.勞動生產(chǎn)率的變化趨勢

E.追加培訓的需求

【答案】：ABCD8、事件處理法的操作程序中實施要點包括（）。

A.指導員確定的議題范圍不宜過細

B.制作個人親歷案例時應(yīng)注意的事項

C.記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)的5W2H原則

D.各組討論時應(yīng)注意：學員自主討論，指導員不參加討論

E.在討論“學到些什么”時，需多花費一些時間

【答案】：ABCD9、績效棱鏡的管理框架包括（）。

A.愿景

B.戰(zhàn)略

C.流程

D.利益相關(guān)者的需求

E.利益相關(guān)者的貢獻

【答案】：BC10、勞動力市場本質(zhì)屬性表現(xiàn)為（）。

A.勞動力市場是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物

B.勞動力市場是在社會主義市場經(jīng)濟中調(diào)節(jié)勞動力的配置

C.勞動力市場是在變革中界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物

D.勞動力市場通過勞動交換的途徑，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的分配

E.勞動力通過勞動力市場的勞動交換，離開流通領(lǐng)域進入生產(chǎn)領(lǐng)域后，所開始的勞動過程是商品生產(chǎn)者的勞動過程

【答案】：AB11、分類法具體步驟包括（）。

A.由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評定小組，收集各種有關(guān)資料

B.按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng)

C.再將各個系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔

D.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責任和權(quán)限

E.明確各系統(tǒng)各檔次（等級）崗位的資格要求

【答案】：ABCD12、企業(yè)進行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括（）。

A.在全國同行業(yè)中的龍頭企業(yè)

B.同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

C.與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競爭的企業(yè)

D.其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)

E.在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)

【答案】：BCD13、(2015年11月)（）屬于《全球契約》中基本的內(nèi)容。

A.增加對環(huán)保所承擔的責任

B.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展和推廣

C.徹底消除各種形式的強迫勞動

D.絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為

E.企業(yè)應(yīng)維護結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利

【答案】：ACD14、情境模擬測試與筆試和面試方法相比。主要是針對（）。

A.被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率

B.被測者的領(lǐng)導能力、交際能力、溝通能力

C.被測者的合作能力、觀察能力、理解能力

D.被測者