物流管理期末考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.物流活動(dòng)的核心功能不包括（）A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.包裝D.配送2.以下哪種運(yùn)輸方式靈活性最強(qiáng)（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸3.儲(chǔ)存合理化的主要標(biāo)志不包括（）A.質(zhì)量標(biāo)志B.數(shù)量標(biāo)志C.價(jià)格標(biāo)志D.結(jié)構(gòu)標(biāo)志4.物流信息系統(tǒng)的基本功能不包括（）A.數(shù)據(jù)收集B.信息分析C.貨物配送D.信息存儲(chǔ)5.配送中心的主要功能不包括（）A.采購(gòu)功能B.生產(chǎn)功能C.存儲(chǔ)功能D.分揀功能6.企業(yè)物流成本的構(gòu)成不包括（）A.運(yùn)輸成本B.營(yíng)銷(xiāo)成本C.倉(cāng)儲(chǔ)成本D.包裝成本7.以下屬于物流增值服務(wù)的是（）A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.配送D.流通加工8.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）A.提高企業(yè)利潤(rùn)B.降低物流成本C.滿足客戶需求D.提高生產(chǎn)效率9.物流標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是（）A.物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)B.物流信息標(biāo)準(zhǔn)C.物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)D.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.綠色物流的內(nèi)涵不包括（）A.集約資源B.綠色運(yùn)輸C.廢棄物物流D.物流信息化答案：1.C2.A3.C4.C5.B6.B7.D8.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.物流的基本功能有（）A.運(yùn)輸B.倉(cāng)儲(chǔ)C.裝卸搬運(yùn)D.包裝E.流通加工2.影響運(yùn)輸成本的因素有（）A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸量C.貨物密度D.運(yùn)輸工具E.市場(chǎng)因素3.倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則包括（）A.效率原則B.經(jīng)濟(jì)效益原則C.服務(wù)原則D.安全原則E.科學(xué)原則4.物流信息的特點(diǎn)有（）A.信息量大B.來(lái)源多樣化C.動(dòng)態(tài)性強(qiáng)D.種類(lèi)繁多E.價(jià)值衰減速度快5.配送的基本環(huán)節(jié)包括（）A.備貨B.理貨C.送貨D.運(yùn)輸E.存儲(chǔ)6.企業(yè)降低物流成本的途徑有（）A.優(yōu)化物流流程B.采用先進(jìn)技術(shù)C.整合物流資源D.加強(qiáng)成本管理E.提高物流服務(wù)水平7.供應(yīng)鏈的特征包括（）A.復(fù)雜性B.動(dòng)態(tài)性C.面向用戶需求D.交叉性E.增值性8.物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用有（）A.提高物流效率B.降低物流成本C.保證物流質(zhì)量D.促進(jìn)物流發(fā)展E.便于國(guó)際交流9.綠色物流的實(shí)現(xiàn)途徑包括（）A.綠色運(yùn)輸B.綠色包裝C.綠色倉(cāng)儲(chǔ)D.綠色流通加工E.廢棄物物流管理10.物流服務(wù)的特性有（）A.無(wú)形性B.不可分離性C.差異性D.不可儲(chǔ)存性E.缺乏所有權(quán)答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABC6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.物流活動(dòng)只存在于流通領(lǐng)域。（）2.公路運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、大批量的貨物運(yùn)輸。（）3.倉(cāng)儲(chǔ)的主要目的是為了防止貨物短缺。（）4.物流信息系統(tǒng)是物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。（）5.配送就是運(yùn)輸。（）6.降低物流成本必然會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)水平的下降。（）7.供應(yīng)鏈管理就是物流管理。（）8.物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)提高物流作業(yè)效率有重要作用。（）9.綠色物流主要是為了保護(hù)環(huán)境，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無(wú)關(guān)。（）10.物流服務(wù)質(zhì)量越高越好。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述物流管理的目標(biāo)。答案：物流管理目標(biāo)是在盡可能低的總成本條件下，實(shí)現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平。包括快速響應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、質(zhì)量保證、產(chǎn)品生命周期支持等，以提高企業(yè)效益和客戶滿意度。2.簡(jiǎn)述運(yùn)輸方式選擇的影響因素。答案：運(yùn)輸方式選擇受貨物性質(zhì)、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸量、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本等因素影響。如貴重、急需貨物可選航空；大量笨重貨物長(zhǎng)距離選鐵路或水路，短途選公路等。3.簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)合理化的措施。答案：措施有合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)布局，確定合適的庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)，采用科學(xué)的庫(kù)存管理方法如ABC分類(lèi)法，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施利用率，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)信息化建設(shè)等，以降低成本、提高效益。4.簡(jiǎn)述物流信息系統(tǒng)的作用。答案：物流信息系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞物流信息，輔助企業(yè)決策，優(yōu)化物流流程，提高物流運(yùn)作效率，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的控制，提升客戶服務(wù)水平。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。答案：現(xiàn)代物流以供應(yīng)鏈管理為核心，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、信息化、智能化，注重客戶服務(wù)和整體效益。傳統(tǒng)物流功能單一，側(cè)重于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本活動(dòng)，缺乏信息整合和協(xié)同運(yùn)作，對(duì)客戶需求響應(yīng)慢。2.討論企業(yè)如何提高物流服務(wù)質(zhì)量。答案：企業(yè)可通過(guò)準(zhǔn)確把握客戶需求，制定合理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)物流各環(huán)節(jié)管理，保證貨物按時(shí)、準(zhǔn)確、完好送達(dá)；建立高效信息溝通機(jī)制，及時(shí)反饋物流狀態(tài)；持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和員工培訓(xùn)來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。3.討論綠色物流對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。答案：綠色物流有助于企業(yè)降低成本，如采用節(jié)能運(yùn)輸設(shè)備等；提升企業(yè)形象，符合環(huán)保趨勢(shì)獲社會(huì)認(rèn)可；順應(yīng)政策要求，避免政策風(fēng)險(xiǎn)；還能開(kāi)拓綠色市場(chǎng)，