2025年消費(fèi)刺客面試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種情況不屬于典型的“消費(fèi)刺客”現(xiàn)象？A.在景區(qū)購買一瓶普通礦泉水，價(jià)格比市場正常價(jià)格高出5倍B.在餐廳結(jié)賬時，發(fā)現(xiàn)菜單上未標(biāo)明價(jià)格的菜品，結(jié)賬價(jià)格昂貴C.購買電子產(chǎn)品時，商家按照市場統(tǒng)一標(biāo)價(jià)出售商品D.在理發(fā)店理發(fā)，原本談好的價(jià)格，結(jié)賬時卻被額外收取高額的護(hù)理費(fèi)用2.消費(fèi)者遇到“消費(fèi)刺客”后，以下哪種維權(quán)途徑是最不恰當(dāng)?shù)模緼.與商家協(xié)商解決，要求合理退款或補(bǔ)償B.直接到商家店內(nèi)大吵大鬧，要求退款C.向消費(fèi)者協(xié)會投訴，尋求幫助D.通過網(wǎng)絡(luò)平臺曝光商家不良行為，引起社會關(guān)注3.某商家在銷售水果時，將普通水果包裝成“高端禮盒”，價(jià)格提高了數(shù)倍，這種行為屬于？A.正常的市場定價(jià)策略B.利用包裝提升產(chǎn)品附加值C.“消費(fèi)刺客”行為，誤導(dǎo)消費(fèi)者D.促進(jìn)消費(fèi)升級的有效手段4.以下關(guān)于“消費(fèi)刺客”的說法，正確的是？A.只要商家有盈利，就屬于“消費(fèi)刺客”B.“消費(fèi)刺客”主要是指價(jià)格欺詐行為C.消費(fèi)者自身消費(fèi)能力低才會遇到“消費(fèi)刺客”D.“消費(fèi)刺客”只會出現(xiàn)在旅游景區(qū)5.當(dāng)消費(fèi)者在超市購買到標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)格不符的商品時，超市應(yīng)該？A.以結(jié)算價(jià)格為準(zhǔn)，因?yàn)橐呀?jīng)完成交易B.向消費(fèi)者道歉，并按照正確價(jià)格結(jié)算，給予一定補(bǔ)償C.拒絕處理，認(rèn)為是消費(fèi)者自己沒看清楚D.要求消費(fèi)者重新選擇商品6.某酒店在旅游旺季大幅提高房價(jià)，且不提前告知消費(fèi)者相關(guān)價(jià)格調(diào)整信息，這種行為？A.是市場供需調(diào)節(jié)的正?，F(xiàn)象B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)C.是酒店的自主定價(jià)權(quán)，消費(fèi)者無權(quán)干涉D.可以促進(jìn)旅游市場的繁榮7.消費(fèi)者在購買食品時，發(fā)現(xiàn)食品包裝上的生產(chǎn)日期被篡改，這種情況屬于？A.輕微的質(zhì)量問題，可以忽略B.“消費(fèi)刺客”行為，嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者權(quán)益C.商家的無心之失，不需要追究責(zé)任D.不影響食品質(zhì)量，無需處理8.以下哪種商品容易成為“消費(fèi)刺客”的目標(biāo)？A.大米、面粉等生活必需品B.手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品C.珠寶首飾、高檔化妝品D.衛(wèi)生紙、洗潔精等日用品9.商家在促銷活動中，宣傳的優(yōu)惠條件與實(shí)際不符，消費(fèi)者應(yīng)該？A.自認(rèn)倒霉，不再購買該商家商品B.要求商家按照宣傳的優(yōu)惠條件執(zhí)行C.認(rèn)為促銷活動就是噱頭，不予理會D.向商家索要精神賠償10.某餐廳推出“低價(jià)套餐”，但在消費(fèi)者點(diǎn)餐時，又以各種理由加收費(fèi)用，這種行為？A.是餐廳的營銷策略，消費(fèi)者應(yīng)該理解B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，欺騙消費(fèi)者C.可以增加餐廳的利潤，是合理的經(jīng)營手段D.是為了提高服務(wù)質(zhì)量，收取額外費(fèi)用是必要的11.消費(fèi)者在購買服裝時，發(fā)現(xiàn)衣服存在質(zhì)量問題，但商家以“特價(jià)商品，概不退換”為由拒絕退換，這種做法？A.符合商家的規(guī)定，消費(fèi)者只能接受B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，侵犯消費(fèi)者的退換貨權(quán)利C.是商家為了減少損失的正常做法D.消費(fèi)者可以自行修理，費(fèi)用由商家承擔(dān)12.以下關(guān)于“消費(fèi)刺客”的防范措施，不正確的是？A.消費(fèi)前仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)的相關(guān)說明和價(jià)格信息B.選擇知名度高、信譽(yù)好的商家進(jìn)行消費(fèi)C.遇到價(jià)格異常的商品或服務(wù)，果斷購買，以免錯過機(jī)會D.保留好消費(fèi)憑證，以備維權(quán)之需13.某商場在促銷活動中設(shè)置復(fù)雜的規(guī)則，讓消費(fèi)者難以理解和計(jì)算實(shí)際優(yōu)惠金額，這種行為？A.是商場的營銷技巧，吸引消費(fèi)者參與活動B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，故意誤導(dǎo)消費(fèi)者C.可以提高商場的銷售額，是合理的做法D.消費(fèi)者應(yīng)該自己學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則，不能怪商場14.消費(fèi)者在購買汽車時，經(jīng)銷商在合同中隱藏一些不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，這種行為？A.是汽車銷售行業(yè)的潛規(guī)則，消費(fèi)者只能接受B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，損害消費(fèi)者利益C.是經(jīng)銷商的正常盈利手段，無需指責(zé)D.不影響汽車的質(zhì)量和使用，不需要處理15.當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購買商品，收到的商品與描述不符時，商家應(yīng)該？A.要求消費(fèi)者自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退貨B.為消費(fèi)者辦理退換貨，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)C.拒絕退換貨，認(rèn)為是消費(fèi)者的問題D.給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償，但不辦理退換貨16.某咖啡店在店內(nèi)顯眼位置標(biāo)注了咖啡價(jià)格，但在結(jié)賬時卻收取更高的價(jià)格，理由是使用了特殊的咖啡豆，這種行為？A.是咖啡店的合理定價(jià)，因?yàn)槭褂昧颂厥庠螧.屬于“消費(fèi)刺客”行為，未提前告知消費(fèi)者價(jià)格差異C.消費(fèi)者可以選擇是否購買，不構(gòu)成侵權(quán)D.可以提高咖啡店的品質(zhì)形象17.以下哪種情況不屬于消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的知情權(quán)范圍？A.商品的價(jià)格、質(zhì)量B.商家的經(jīng)營成本C.商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期D.服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)18.商家在銷售商品時，故意夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買，這種行為？A.是常見的營銷手段，消費(fèi)者應(yīng)該理性判斷B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)C.不影響產(chǎn)品的使用，不需要追究責(zé)任D.可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，對市場有積極作用19.消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時，保險(xiǎn)公司未詳細(xì)說明保險(xiǎn)條款中的免責(zé)事項(xiàng)，導(dǎo)致消費(fèi)者在理賠時遇到困難，這種情況？A.是消費(fèi)者自己沒仔細(xì)閱讀條款，責(zé)任自負(fù)B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，保險(xiǎn)公司侵犯消費(fèi)者知情權(quán)C.是保險(xiǎn)行業(yè)的慣例，無法避免D.消費(fèi)者可以通過法律途徑解決，但保險(xiǎn)公司無需承擔(dān)責(zé)任20.某商場舉辦抽獎活動，宣傳的獎品豐厚，但實(shí)際中獎率極低，且獎品質(zhì)量與宣傳不符，這種行為？A.是商場的促銷手段，消費(fèi)者可以參與也可以不參與B.屬于“消費(fèi)刺客”行為，欺騙消費(fèi)者C.可以增加商場的人氣，是合理的營銷方式D.消費(fèi)者應(yīng)該理解商場的做法，不要過于計(jì)較二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于“消費(fèi)刺客”行為的有？A.商家以次充好，銷售假冒偽劣商品B.餐飲企業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)C.商家虛假宣傳，夸大產(chǎn)品功效D.超市商品標(biāo)價(jià)與結(jié)算價(jià)格不符2.消費(fèi)者遇到“消費(fèi)刺客”時，可以采取的正確措施有？A.收集相關(guān)證據(jù)，如發(fā)票、購物小票、聊天記錄等B.與商家協(xié)商解決問題，保持冷靜和理性C.向相關(guān)部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益D.在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)布對商家不利的言論3.為了避免成為“消費(fèi)刺客”的受害者，消費(fèi)者應(yīng)該？A.增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高消費(fèi)警惕性B.購買商品前，了解市場價(jià)格和商品信息C.選擇正規(guī)、信譽(yù)好的商家進(jìn)行消費(fèi)D.盲目相信商家的宣傳和承諾4.以下哪些部門可以受理消費(fèi)者關(guān)于“消費(fèi)刺客”的投訴？A.消費(fèi)者協(xié)會B.市場監(jiān)督管理部門C.物價(jià)部門D.行業(yè)協(xié)會5.商家的哪些行為侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)？A.強(qiáng)制消費(fèi)者購買不必要的商品或服務(wù)B.短斤少兩，以不足量的商品充足量銷售C.拒絕為消費(fèi)者提供發(fā)票D.故意抬高商品價(jià)格6.“消費(fèi)刺客”現(xiàn)象可能會帶來的負(fù)面影響有？A.損害消費(fèi)者的利益，降低消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)B.破壞市場秩序，影響市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展C.降低商家的信譽(yù)和形象，影響商家的長期發(fā)展D.促進(jìn)市場競爭，提高商品質(zhì)量7.消費(fèi)者在購買商品時，應(yīng)該關(guān)注的信息有？A.商品的價(jià)格、質(zhì)量B.商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期C.商品的售后服務(wù)D.商家的經(jīng)營資質(zhì)8.以下關(guān)于“消費(fèi)刺客”的說法，正確的有？A.“消費(fèi)刺客”行為不僅包括價(jià)格欺詐，還包括質(zhì)量問題、虛假宣傳等B.“消費(fèi)刺客”現(xiàn)象主要出現(xiàn)在旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)C.消費(fèi)者自身的消費(fèi)習(xí)慣和知識水平也會影響是否容易遇到“消費(fèi)刺客”D.打擊“消費(fèi)刺客”需要政府、商家和消費(fèi)者共同努力9.當(dāng)商家與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)糾紛時，正確的處理方式有？A.商家應(yīng)該積極與消費(fèi)者溝通，了解消費(fèi)者的訴求B.商家應(yīng)該堅(jiān)持自己的立場，不輕易妥協(xié)C.雙方應(yīng)該遵循公平、公正、合法的原則解決問題D.消費(fèi)者可以通過法律途徑解決糾紛，但要注意保留證據(jù)10.以下哪些商品或服務(wù)在定價(jià)時需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和價(jià)格政策？A.藥品B.教育服務(wù)C.電力、自來水等公用事業(yè)D.房地產(chǎn)三、判斷題（每題2分，共20分）1.“消費(fèi)刺客”現(xiàn)象只存在于線下消費(fèi)場景，線上消費(fèi)不會出現(xiàn)這種情況。（）2.消費(fèi)者遇到“消費(fèi)刺客”后，只能自認(rèn)倒霉，無法維權(quán)。（）3.商家的自主定價(jià)權(quán)是絕對的，不受任何限制。（）4.只要商品價(jià)格高，就一定屬于“消費(fèi)刺客”行為。（）5.消費(fèi)者在購買商品時，有權(quán)利要求商家提供商品的真實(shí)信息。（）6.企業(yè)為了追求利潤最大化，可以采取任何營銷手段。（）7.當(dāng)消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛時，應(yīng)該首先選擇通過法律訴訟解決問題。（）8.“消費(fèi)刺客”行為不僅損害消費(fèi)者利益，也會影響市場的正常秩序。（）9.商家在促銷活動中可以隨意更改優(yōu)惠條件，只要提前告知消費(fèi)者即可。（）10.消費(fèi)者在購買商品時，應(yīng)該仔細(xì)閱讀商品說明書和相關(guān)合同條款。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，這一權(quán)利被稱為。2.當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求調(diào)解等途徑解決。3.商家故意隱瞞商品的真實(shí)信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買商品的行為，屬于行為。4.消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，這體現(xiàn)了消費(fèi)者的權(quán)。5.為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我國制定了《》。6.商家以虛假的“清倉價(jià)”“甩賣價(jià)”等價(jià)格銷售商品的行為，屬于行為。7.消費(fèi)者在購買食品時，要注意查看食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和等信息。8.當(dāng)消費(fèi)者遇到“消費(fèi)刺客”時，要及時收集相關(guān)，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。9.商家在銷售商品時，應(yīng)該遵循、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。10.消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時，要注意選擇正規(guī)的平臺，確保交易安全。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.B11.B12.C13.B14.B15.B16.B17