KPI管理執(zhí)行協(xié)議書甲方（部門/上級(jí)）：[甲方名稱或姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（員工/下級(jí)）：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要通過有效的績(jī)效管理手段提升組織/個(gè)人績(jī)效，實(shí)現(xiàn)[簡(jiǎn)述公司或部門目標(biāo)]，乙方在甲方的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)相關(guān)工作職責(zé)；根據(jù)《[引用相關(guān)公司政策或制度名稱，如適用]》的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在[協(xié)議適用時(shí)間段，如XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]期間履行崗位職責(zé)的KPI管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在協(xié)議適用期間內(nèi)，圍繞乙方承擔(dān)的核心工作職責(zé)所設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），通過目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估與反饋，促進(jìn)乙方個(gè)人能力提升和績(jī)效達(dá)成，從而推動(dòng)甲方整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二條適用范圍本協(xié)議適用于乙方擔(dān)任[乙方職務(wù)]期間，負(fù)責(zé)的[簡(jiǎn)述工作內(nèi)容或所屬項(xiàng)目]相關(guān)的績(jī)效管理工作。協(xié)議適用時(shí)間段為[XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]。第三條KPI指標(biāo)體系雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定乙方在協(xié)議適用期間需重點(diǎn)達(dá)成以下KPI指標(biāo)：1.KPI指標(biāo)一：[具體指標(biāo)名稱，例如：銷售額達(dá)成率]*指標(biāo)定義：指乙方負(fù)責(zé)區(qū)域/產(chǎn)品的實(shí)際銷售額與既定銷售目標(biāo)的比率。*衡量標(biāo)準(zhǔn)：通過公司ERP系統(tǒng)或銷售報(bào)表核算銷售額數(shù)據(jù)，計(jì)算得出。*目標(biāo)值：[具體數(shù)值或百分比，例如：年度銷售額達(dá)到1000萬元]。*考核周期：[例如：年度]。2.KPI指標(biāo)二：[具體指標(biāo)名稱，例如：新客戶開發(fā)數(shù)量]*指標(biāo)定義：指乙方在協(xié)議適用期間成功開發(fā)并簽約的新客戶數(shù)量。*衡量標(biāo)準(zhǔn)：以客戶正式簽訂合同并支付首付款/定金為準(zhǔn)。*目標(biāo)值：[具體數(shù)量，例如：年度開發(fā)新客戶20家]。*考核周期：[例如：年度]。3.KPI指標(biāo)三：[具體指標(biāo)名稱，例如：客戶滿意度評(píng)分]*指標(biāo)定義：指乙方服務(wù)的客戶對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)得分。*衡量標(biāo)準(zhǔn)：通過客戶滿意度調(diào)查問卷、客戶回訪記錄等進(jìn)行評(píng)分，取[例如：季度平均分]。*目標(biāo)值：[具體分?jǐn)?shù)或等級(jí)，例如：季度客戶滿意度評(píng)分達(dá)到85分（滿分100分）]。*考核周期：[例如：季度]。4.KPI指標(biāo)四：[具體指標(biāo)名稱，例如：項(xiàng)目按時(shí)交付率]*指標(biāo)定義：指乙方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成并交付的比率。*衡量標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃交付日期與實(shí)際交付日期，計(jì)算按時(shí)交付項(xiàng)目數(shù)占計(jì)劃交付項(xiàng)目總數(shù)的百分比。*目標(biāo)值：[具體百分比，例如：項(xiàng)目按時(shí)交付率達(dá)到95%]。*考核周期：[例如：季度]。（注：以上僅為示例，實(shí)際KPI指標(biāo)應(yīng)根據(jù)乙方具體崗位和工作內(nèi)容設(shè)定，可包含更多指標(biāo)）第五條雙方職責(zé)與義務(wù)5.1甲方的職責(zé)與義務(wù)：a.為乙方達(dá)成KPI目標(biāo)提供必要的資源支持、信息共享和跨部門協(xié)調(diào)。b.對(duì)乙方進(jìn)行KPI管理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)（如需要）。c.指導(dǎo)并協(xié)助乙方理解KPI指標(biāo)的含義和衡量標(biāo)準(zhǔn)。d.按照約定周期，及時(shí)收集、審核乙方提供的績(jī)效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。e.在每個(gè)考核周期結(jié)束后[例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，與乙方就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行正式面談，并提供書面績(jī)效評(píng)估反饋。f.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，按照公司相關(guān)規(guī)定，落實(shí)相應(yīng)的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升發(fā)展或績(jī)效改進(jìn)措施。g.建立并維護(hù)與乙方的有效溝通機(jī)制，定期或不定期了解乙方工作進(jìn)展和困難。5.2乙方的職責(zé)與義務(wù)：a.深入理解本協(xié)議約定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)，明確自身工作目標(biāo)。b.根據(jù)協(xié)議約定的KPI目標(biāo)，制定個(gè)人工作計(jì)劃或具體行動(dòng)方案，并努力執(zhí)行。c.確保及時(shí)、準(zhǔn)確地提供協(xié)議約定的績(jī)效數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。d.主動(dòng)與甲方保持溝通，定期匯報(bào)工作進(jìn)展，及時(shí)反映工作中遇到的問題及所需的支持。e.積極參與甲方組織的績(jī)效面談，認(rèn)真聽取反饋意見，并對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。f.針對(duì)績(jī)效評(píng)估中提出的待改進(jìn)方面，制定并執(zhí)行個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（如被要求）。g.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保守在工作中知悉的公司商業(yè)秘密。第六條績(jī)效監(jiān)控與溝通6.1甲方將通過對(duì)[例如：月度工作報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控]等方式，對(duì)乙方的KPI執(zhí)行情況進(jìn)行階段性監(jiān)控。6.2雙方約定在[例如：每月最后一個(gè)工作日]進(jìn)行月度簡(jiǎn)短溝通，回顧上月績(jī)效表現(xiàn)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，明確下月重點(diǎn)。6.3甲方應(yīng)于每個(gè)考核周期結(jié)束后的[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方提供初步的績(jī)效評(píng)估草稿，征詢乙方意見后完成最終評(píng)估。第七條績(jī)效評(píng)估與反饋7.1績(jī)效評(píng)估將基于協(xié)議第三條約定的KPI指標(biāo)完成情況、數(shù)據(jù)記錄以及甲方的觀察和評(píng)價(jià)進(jìn)行。7.2評(píng)估方法主要包括[例如：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)量化評(píng)分、工作行為與能力表現(xiàn)的定性評(píng)估相結(jié)合]。7.3績(jī)效評(píng)估結(jié)果將分為[例如：優(yōu)秀、良好、合格、有待改進(jìn)]等不同等級(jí)（如適用），并明確每個(gè)等級(jí)的界定標(biāo)準(zhǔn)。7.4甲方必須在與乙方進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，就績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行具體、清晰的反饋，肯定乙方成績(jī)，指出待改進(jìn)之處，并共同探討未來發(fā)展計(jì)劃。第八條績(jī)效結(jié)果應(yīng)用8.1乙方在協(xié)議適用期間內(nèi)達(dá)成的KPI績(jī)效結(jié)果，將作為評(píng)價(jià)乙方工作表現(xiàn)的重要依據(jù)。8.2績(jī)效結(jié)果將與甲方的[例如：年度/季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、職位晉升、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)]等直接掛鉤，具體應(yīng)用規(guī)則遵循《[公司名稱]績(jī)效管理辦法》及相關(guān)規(guī)定。8.3對(duì)于績(jī)效未達(dá)標(biāo)的乙方，甲方將根據(jù)情況啟動(dòng)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并可能涉及[例如：崗位調(diào)整、培訓(xùn)強(qiáng)化、甚至解除勞動(dòng)合同]等措施。第九條協(xié)議期限本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]一個(gè)考核周期。周期屆滿前，如雙方無異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)延一個(gè)周期，或雙方可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。第十條保密條款雙方確認(rèn)，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：壹年]內(nèi)，對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、KPI數(shù)據(jù)等信息，均負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定目的之外的情形，除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露。第十一條協(xié)議變更與解除11.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議方可生效。11.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：a.協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽。b.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。c.乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或本協(xié)議約定，情節(jié)惡劣，依據(jù)公司規(guī)定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同的情形。d.不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。第十二條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條適用法律與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議受[例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]管轄。第十四條其他事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，參照《[公司名稱]員工手冊(cè)》、《[公司名稱]績(jī)效管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。14.2本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式，通過專人遞