醫(yī)院后勤工作總結(jié)暨工作計(jì)劃4篇第一篇過(guò)去十二個(gè)月，醫(yī)院后勤系統(tǒng)把“臨床一線吹哨、后勤立即報(bào)到”作為鐵律，把“數(shù)據(jù)多跑路、人員少跑腿”作為路徑，把“隱患不過(guò)夜、故障不過(guò)餐”作為底線，在能源、資產(chǎn)、餐飲、被服、車輛、保潔、安保、基建、信息化九大板塊同步推進(jìn)微改革，累計(jì)完成大小項(xiàng)目1847項(xiàng)，同比工時(shí)壓縮26%，臨床滿意度由82.3分升至93.7分，全年未發(fā)生責(zé)任性停水、停電、停氣事件，未出現(xiàn)食品安全等級(jí)以下事故，未出現(xiàn)消防治安案件，為醫(yī)院沖刺“三甲復(fù)評(píng)”提供了靜默而堅(jiān)實(shí)的支撐。能源管理方面，把“雙碳”指標(biāo)寫進(jìn)科室責(zé)任書，完成3臺(tái)10噸燃?xì)忮仩t低氮改造，氮氧化物排放由120mg/m3降至28mg/m3；中央空調(diào)冷卻泵加裝永磁調(diào)速裝置，年節(jié)電31萬(wàn)度；手術(shù)室、ICU等19個(gè)關(guān)鍵區(qū)域加裝在線電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀，電壓暫降次數(shù)由月均11次降至1次；上線“水電汽熱”四表合一平臺(tái)，每日6:30自動(dòng)推送前日能耗排名，連續(xù)3天紅牌的科室，后勤、院辦、紀(jì)委聯(lián)合約談，全年綜合能耗同比下降7.4%，節(jié)約費(fèi)用326萬(wàn)元。資產(chǎn)管理方面，重構(gòu)“三賬一碼”體系，即財(cái)務(wù)賬、實(shí)物賬、業(yè)務(wù)賬與RFID碼四統(tǒng)一，完成4.6萬(wàn)件固定資產(chǎn)貼碼，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)掃碼—拍照上傳—自動(dòng)折舊”閉環(huán)；上線“資產(chǎn)共享艙”，把閑置的217臺(tái)監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、輪椅放入“虛擬倉(cāng)庫(kù)”，臨床科室通過(guò)小程序“滴滴”模式借用，累計(jì)跨科共享3842次，直接減少重復(fù)采購(gòu)1180萬(wàn)元；對(duì)2015年前購(gòu)入的1086臺(tái)設(shè)備進(jìn)行安全評(píng)估，報(bào)廢327臺(tái)，盤活資金640萬(wàn)元，全部用于更換新生兒科中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)與內(nèi)鏡中心清洗工作站。餐飲保障方面，把“患者餐、職工餐、學(xué)生餐”三條線徹底分開，患者餐由臨床營(yíng)養(yǎng)師按病種下單，系統(tǒng)對(duì)接HIS自動(dòng)提取診斷，實(shí)現(xiàn)糖尿病、腎病、低鹽、低脂等18種治療餐一鍵下單；職工餐引入“小碗菜+稱重自選”模式，把15元套餐拆分為1.8元/兩的稱重區(qū)，浪費(fèi)率由21%降至6%；上線“陽(yáng)光廚房”視頻云，后廚8個(gè)關(guān)鍵區(qū)域24小時(shí)向患者家屬直播，全年接受市監(jiān)局9次飛行檢查全部?jī)?yōu)秀；完成第二食堂1200m2整體改造，增設(shè)民族風(fēng)味檔口與夜班宵夜窗口，夜間手術(shù)醫(yī)護(hù)人員可隨時(shí)吃到28種熱食，滿意度提升14個(gè)百分點(diǎn)。被服洗滌方面，把“污衣不出樓層、潔衣不進(jìn)電梯”作為硬杠桿，投資480萬(wàn)元建成1600m2被服中心，配置4條100kg洗衣龍、2條50kg隔離式洗脫機(jī)，實(shí)現(xiàn)手術(shù)單、工作服、病床品三分開；上線RFID被服芯片，每件布草植入耐高溫芯片，掃碼即可顯示洗滌次數(shù)、破損位置，全年找回丟失被服1873件，賠償金額下降92%；把洗滌用水接入中水回用系統(tǒng)，年節(jié)水1.1萬(wàn)噸；把破損被服裁剪成4000塊抹布與1200條拖布頭，二次利用價(jià)值7.3萬(wàn)元。車輛管理方面，把18輛救護(hù)車、37輛行政車、12輛電瓶車全部接入北斗平臺(tái)，設(shè)定“五速兩線”報(bào)警：超速、超速20%、超速50、急加速、急減速與越界、越線，全年違章次數(shù)由94次降至3次；與市交警支隊(duì)共建“綠波帶”，急救車出車平均用時(shí)由4.2分鐘降至2.1分鐘；完成1輛5G移動(dòng)CT車改裝，可在社區(qū)開展肺癌早篩2147人次；把報(bào)廢救護(hù)車3輛改裝為疫苗接種車，開進(jìn)山區(qū)46次，接種1.3萬(wàn)劑次。保潔與醫(yī)廢方面，把“保潔網(wǎng)格化、醫(yī)廢閉環(huán)化”寫進(jìn)合同，重新劃分198個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格“1名保潔+1名督導(dǎo)+1名感控員”三位一體，實(shí)現(xiàn)“煙頭落地3分鐘清零”；上線醫(yī)廢追溯系統(tǒng)，每袋醫(yī)廢生成二維碼，稱重、拍照、上傳、出庫(kù)、轉(zhuǎn)運(yùn)、處置六環(huán)節(jié)全程掃碼，重量誤差超過(guò)50g自動(dòng)報(bào)警，全年醫(yī)廢減量4.7%，節(jié)省處置費(fèi)38萬(wàn)元；完成2300m2地下車庫(kù)環(huán)氧地坪改造，增設(shè)18處洗消點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“車輛進(jìn)場(chǎng)先洗消、人員下車先消毒”。安保消防方面，把“四位一體”升級(jí)為“六位一體”：保安、消防、監(jiān)控、警務(wù)室、綜治、志愿隊(duì)，全年開展119消防宣傳12次、反恐演練4次、最小應(yīng)急單元拉練36次；完成3號(hào)樓28層消防水管更換，把20年高齡的鍍鋅鋼管更換為不銹鋼管，耐壓等級(jí)由1.6MPa提升至2.5MPa；新增46臺(tái)AI攝像頭，實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車進(jìn)電梯、消防通道占用、煙火識(shí)別3秒報(bào)警；全年協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊嫌疑人3名，調(diào)處醫(yī)患糾紛127起，調(diào)解成功率100%?；ňS修方面，把“零星維修不過(guò)夜、小型改造不過(guò)周、中型項(xiàng)目不過(guò)月”作為軍令狀，全年完成5200張報(bào)修單，平均用時(shí)3.8小時(shí)；完成3號(hào)樓5—8層ICU改造，增設(shè)4間正負(fù)壓切換病房，把原來(lái)12床擴(kuò)容到20床，投資680萬(wàn)元，提前11天交付；完成2號(hào)樓屋面3600m2防水翻新，采用TPO卷材+噴涂聚氨酯硬泡復(fù)合工藝，質(zhì)保15年；完成1號(hào)樓大廳1200m2采光頂更換，把8mm陽(yáng)光板更換為16mm四層中空板，夏季室內(nèi)溫度下降3.2℃，空調(diào)能耗下降12%。信息化方面，把“讓后勤事件變成數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)”作為主線，上線“智慧后勤3.0”平臺(tái)，打通HIS、LIS、PACS、EMR、OA、財(cái)務(wù)、人事7大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一張圖”看見全院水、電、氣、熱、氧、正壓、負(fù)壓、溫濕度、CO?、PM2.5十項(xiàng)實(shí)時(shí)指標(biāo)；把2847臺(tái)醫(yī)療設(shè)備、1936臺(tái)后勤設(shè)備全部接入物聯(lián)網(wǎng)，故障代碼自動(dòng)推送至工程師手機(jī)，全年主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患1394起，提前處置率98.6%；把“后勤工單”與“績(jī)效獎(jiǎng)金”掛鉤，每完成1張工單，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算工時(shí)、材料、滿意度，獎(jiǎng)金實(shí)時(shí)到賬，員工主動(dòng)搶單率由35%升至91%。展望來(lái)年，后勤系統(tǒng)將圍繞“安全、綠色、智慧、人文”四條主線，繼續(xù)以臨床需求為圓心，以數(shù)據(jù)治理為半徑，畫好醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同心圓。能源板塊計(jì)劃完成光伏屋頂2.1MW建設(shè)，年發(fā)電250萬(wàn)度，相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤820噸；資產(chǎn)板塊計(jì)劃上線“AI盤點(diǎn)機(jī)器人”，每夜自動(dòng)巡航，5小時(shí)完成全院盤點(diǎn)，誤差率控制在0.1%以內(nèi)；餐飲板塊計(jì)劃新建“營(yíng)養(yǎng)廚房實(shí)驗(yàn)室”，引進(jìn)質(zhì)構(gòu)儀、電子鼻、電子舌，為吞咽障礙、腫瘤惡液質(zhì)患者開發(fā)30種特醫(yī)食品；被服板塊計(jì)劃把RFID芯片升級(jí)為NFC+UHF雙頻芯片，實(shí)現(xiàn)手機(jī)“碰一碰”即可查看洗滌記錄；車輛板塊計(jì)劃新增2輛氫能源救護(hù)車，打造“零碳急救”示范車隊(duì)；保潔板塊計(jì)劃引入6臺(tái)AI清掃機(jī)器人，負(fù)責(zé)門診大廳、連廊、電梯廳24小時(shí)循環(huán)保潔；安保板塊計(jì)劃把5G+AR眼鏡部署到巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、車牌識(shí)別、證件識(shí)別“一眼三識(shí)”；基建板塊計(jì)劃啟動(dòng)4號(hào)樓6萬(wàn)m2綜合病房樓建設(shè)，采用裝配式鋼結(jié)構(gòu)+模塊化機(jī)房，工期縮短30%；信息化板塊計(jì)劃把“數(shù)字孿生醫(yī)院”升級(jí)為1:1動(dòng)態(tài)映射，實(shí)現(xiàn)“物理醫(yī)院”與“虛擬醫(yī)院”同步運(yùn)行，為下一步元宇宙遠(yuǎn)程會(huì)診奠定基礎(chǔ)。第二篇過(guò)去的一年，醫(yī)院后勤把“臨床的痛點(diǎn)”當(dāng)成“創(chuàng)新的燃點(diǎn)”，把“職工的吐槽”當(dāng)成“改革的靶向”，把“患者的驚喜”當(dāng)成“考核的標(biāo)尺”，用365個(gè)日夜的接力跑，完成了從“被動(dòng)保障”到“主動(dòng)服務(wù)”的蝶變。全年能耗總量同比下降8.1%，節(jié)約資金412萬(wàn)元；維修響應(yīng)時(shí)間由平均42分鐘縮短至17分鐘；餐飲滿意度從79分升至94分；被服丟失率由3.7%降至0.2%；急救車出車時(shí)間穩(wěn)定在2分鐘以內(nèi)；全年零火災(zāi)、零重大治安事件、零院感暴發(fā)，為醫(yī)院門急診量突破220萬(wàn)人次、手術(shù)量6.3萬(wàn)臺(tái)次提供了“隱形翅膀”。能源團(tuán)隊(duì)把“碳足跡”拆成“碳手印”，完成4臺(tái)2500kW離心機(jī)磁懸浮改造，制冷效率提升32%；在3號(hào)樓屋頂鋪設(shè)1800m2光伏板，年發(fā)電28萬(wàn)度，全部用于供應(yīng)ICU不間斷電源，相當(dāng)于為60張監(jiān)護(hù)床位提供全年綠電；把蒸汽冷凝水回收用于洗衣龍預(yù)熱，年節(jié)約天然氣9.8萬(wàn)m3；上線“能耗日歷”小程序，每個(gè)科室每天7:00收到前日能耗“體檢報(bào)告”，連續(xù)3天飄紅的科室，后勤、財(cái)務(wù)、績(jī)效辦聯(lián)合約談，全年科室主動(dòng)節(jié)能提案217條，采納率68%。設(shè)備團(tuán)隊(duì)把“故障率”拆成“故障顆?！?，把1087臺(tái)醫(yī)療設(shè)備、2346臺(tái)后勤設(shè)備全部接入TPM（全員生產(chǎn)維護(hù)）系統(tǒng)，每臺(tái)設(shè)備擁有“電子病歷”，記錄12類156項(xiàng)參數(shù)；把“事后維修”改為“預(yù)測(cè)性維護(hù)”，通過(guò)振動(dòng)、溫度、電流、油液四合一傳感器，提前30天預(yù)警97次，避免停機(jī)損失1850萬(wàn)元；把“工程師技能”拆成“微單元”，建立48個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)視頻，新人3天即可獨(dú)立更換CT球管；全年完成1246次質(zhì)控檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)潛在隱患312起，設(shè)備完好率保持99.2%。餐飲團(tuán)隊(duì)把“眾口難調(diào)”變成“私人定制”，上線“營(yíng)養(yǎng)算法”，患者入院掃碼填寫身高、體重、過(guò)敏史、飲食偏好，系統(tǒng)自動(dòng)推薦7日食譜，醫(yī)生一鍵確認(rèn)；把“大鍋菜”拆成“分子料理”，引進(jìn)低溫慢煮機(jī)、超聲波清洗機(jī)、液氮速凍機(jī)，為頭頸外科術(shù)后患者提供37℃恒溫勻漿膳，為化療患者提供-18℃急凍無(wú)腥魚湯；把“排隊(duì)”變成“預(yù)點(diǎn)餐”，職工手機(jī)提前30分鐘下單，到柜15秒取餐，全年節(jié)省排隊(duì)時(shí)間4.6萬(wàn)小時(shí)；把“廚余”變成“酵素”，與高校合作建成5t/d廚余處理站，產(chǎn)出有機(jī)肥210噸，用于醫(yī)院屋頂菜園，全年收獲番茄、黃瓜、薄荷3200kg，全部用于職工自助餐。被服團(tuán)隊(duì)把“布草”變成“芯片”，為4.8萬(wàn)件被服植入耐高溫RFID標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)“全生命周期追溯”；把“人工點(diǎn)數(shù)”變成“隧道掃描”，臟衣通過(guò)隧道機(jī)3秒讀取200件，準(zhǔn)確率達(dá)99.9%；把“丟失賠償”變成“共享積分”，科室每歸還1件被服得1積分，積分可兌換紙巾、洗發(fā)水等日用品，全年丟失率下降96%；把“廢水”變成“中水”，洗衣龍排水經(jīng)MBR膜處理后回用于冷卻塔，年節(jié)水1.5萬(wàn)噸；把“廢布”變成“文創(chuàng)”，把破損床單裁剪成5000個(gè)環(huán)保手提袋，印有醫(yī)院LOGO，作為義診贈(zèng)品，既環(huán)保又傳播品牌。車輛團(tuán)隊(duì)把“救護(hù)車”變成“急危重癥移動(dòng)ICU”，完成5輛救護(hù)車5G改裝，實(shí)現(xiàn)“上車即入院”，車載超聲、POCT、監(jiān)護(hù)儀數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳至急診科，平均提前8分鐘完成術(shù)前準(zhǔn)備；把“行政車”變成“共享車”，上線“釘釘搶單”，員工用車像打車一樣輸入起點(diǎn)終點(diǎn)，系統(tǒng)自動(dòng)拼車，全年行駛里程下降18%，節(jié)省燃油9.7萬(wàn)升；把“報(bào)廢車”變成“疫苗車”，把2輛12座面包車改裝為“移動(dòng)接種隊(duì)”，開進(jìn)山區(qū)68次，接種1.5萬(wàn)劑次；把“油耗”變成“碳匯”，與公交集團(tuán)合作共建20畝“后勤碳匯林”，預(yù)計(jì)10年吸收CO?1100噸。安保團(tuán)隊(duì)把“保安”變成“安全管家”，為186名保安配備智能手環(huán)，心率異常、倒地5秒自動(dòng)報(bào)警；把“監(jiān)控”變成“算法”，新增37臺(tái)AI攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)電動(dòng)車進(jìn)電梯、消防通道占用、未戴口罩3秒報(bào)警；把“巡邏”變成“游戲”，上線“巡邏闖關(guān)”小程序，保安每完成1個(gè)巡邏點(diǎn)得1枚勛章，月度排名與績(jī)效掛鉤，全年主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患521起；把“消防”變成“體驗(yàn)”，建成200m2消防科普基地，面向中小學(xué)生開放46次，培訓(xùn)3200人；把“糾紛”變成“調(diào)解”，與司法局共建“醫(yī)患調(diào)解室”，全年化解矛盾133起，賠付金額下降42%?；▓F(tuán)隊(duì)把“工地”變成“景點(diǎn)”，4號(hào)樓工地圍擋安裝120m2垂直綠化，自動(dòng)滴灌，四季常綠；把“噪音”變成“音樂(lè)”，混凝土澆筑時(shí)間安排在9:00—11:30、14:00—17:00，避開教學(xué)查房；把“粉塵”變成“噴霧”，塔吊大臂安裝48個(gè)霧化噴頭，PM2.5超過(guò)75μg/m3自動(dòng)開啟；把“施工”變成“展示”，BIM模型二維碼貼在圍擋，群眾掃碼即可看3D效果；全年完成3800次維修，滿意度98.7%；完成2號(hào)樓6層NICU改造，增設(shè)18間家庭化病房，父母可24小時(shí)陪護(hù)，入住率提升22%。信息化團(tuán)隊(duì)把“數(shù)據(jù)”變成“資產(chǎn)”，建成1.2億條數(shù)據(jù)湖，涵蓋能耗、維修、餐飲、被服、車輛、安保、基建、醫(yī)廢8大主題；把“工單”變成“NFT”，每張工單生成唯一哈希值，不可篡改，全年上鏈4.6萬(wàn)張；把“報(bào)表”變成“對(duì)話”，上線“后勤小助”AI機(jī)器人，院長(zhǎng)問(wèn)“昨天ICU能耗多少？”機(jī)器人1秒回答“1847kWh，環(huán)比降3.2%”；把“機(jī)房”變成“樂(lè)高”，采用模塊化機(jī)房，UPS、電池、空調(diào)、機(jī)柜全部工廠預(yù)制，現(xiàn)場(chǎng)拼裝，工期縮短60%；全年處理故障1847起，平均用時(shí)11分鐘，同比提速58%。展望來(lái)年，后勤將圍繞“零碳、零等、零感”三大愿景，啟動(dòng)“十大工程”：光伏二期3MW、儲(chǔ)能電站2MWh、磁懸浮冷水機(jī)組替換、AI盤點(diǎn)機(jī)器人、營(yíng)養(yǎng)算法2.0、氫能源救護(hù)車、5G+AR巡邏、BIM+數(shù)字孿生、后勤數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易、碳足跡區(qū)塊鏈認(rèn)證，用數(shù)據(jù)之光照亮醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的下一座山峰。第三篇過(guò)去一年，醫(yī)院后勤把“不可能”變成“不，可能”，把“差不多”變成“差一點(diǎn)都不行”，把“以后再說(shuō)”變成“現(xiàn)在立刻辦”，用8760個(gè)小時(shí)的晝夜兼程，把后勤打造成了“臨床的戰(zhàn)友、患者的隱形天使、職工的貼心管家”。全年節(jié)約能耗611萬(wàn)元，降幅9.3%；維修工單6.4萬(wàn)張，100%閉環(huán)；餐飲浪費(fèi)率降至4.1%，被服丟失率降至0.1%；車輛安全行駛218萬(wàn)公里零事故；安保抓獲盜竊嫌疑人5名，調(diào)解糾紛198起；基建完成3個(gè)大項(xiàng)、18個(gè)子項(xiàng)、2400個(gè)小項(xiàng)，全部提前交付；信息化打通23個(gè)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)總量突破2億條，為醫(yī)院節(jié)省人力3.2萬(wàn)小時(shí)。能源板塊把“電老虎”變成“電保姆”，完成6臺(tái)2000kVA變壓器更換，空載損耗下降38%；把“蒸汽老虎”變成“蒸汽管家”，回收洗衣龍冷凝水用于鍋爐補(bǔ)水，年節(jié)約天然氣12萬(wàn)m3；把“空調(diào)病”變成“空調(diào)智能”，上線“AI尋優(yōu)”算法，根據(jù)室外焓值、室內(nèi)CO?濃度、手術(shù)排班動(dòng)態(tài)調(diào)整新風(fēng)比，全年空調(diào)能耗下降11%；把“照明”變成“光環(huán)境”，門診候診區(qū)采用晝夜節(jié)律照明，色溫3000—6500K自動(dòng)可調(diào)，患者焦慮量表得分下降18%。設(shè)備板塊把“事后救火”變成“事前防火”，上線“設(shè)備健康碼”，每臺(tái)設(shè)備每日自動(dòng)生成紅、黃、綠碼，紅碼立即停用；把“人工巡檢”變成“機(jī)器人巡檢”，引進(jìn)2臺(tái)設(shè)備巡檢機(jī)器人，搭載紅外、超聲、局放、可見光四合一傳感器，全年發(fā)現(xiàn)隱患217起，避免損失3200萬(wàn)元；把“備件倉(cāng)庫(kù)”變成“無(wú)人倉(cāng)”，采用RFID+機(jī)械臂，實(shí)現(xiàn)3分鐘揀貨，準(zhǔn)確率99.9%；把“維修培訓(xùn)”變成“元宇宙”，建成VR培訓(xùn)室，工程師戴上頭顯即可模擬更換CT球管、MRI冷頭，培訓(xùn)周期由3周縮短至3天。餐飲板塊把“大鍋菜”變成“3D打印菜”，與高校合作開發(fā)7種老年吞咽障礙食品，3D打印成花朵形狀，既美觀又安全；把“人工結(jié)算”變成“視覺(jué)結(jié)算”，上線AI視覺(jué)秤，菜品識(shí)別準(zhǔn)確率99.5%，結(jié)算速度由15秒縮短至2秒；把“廚余”變成“沼氣”，建成10t/d厭氧發(fā)酵罐，年產(chǎn)沼氣3.6萬(wàn)m3，用于鍋爐燃燒，減排CO?210噸；把“用餐高峰”變成“潮汐餐廳”，采用可折疊隔斷，午餐高峰期開放1200座，晚餐縮至600座，節(jié)省空調(diào)面積50%。被服板塊把“布草”變成“云裳”，上線“被服云”小程序，護(hù)士手機(jī)下單，物流機(jī)器人5分鐘送達(dá)；把“人工分揀”變成“AI分揀”，采用視覺(jué)識(shí)別+機(jī)械臂，每小時(shí)分揀2400件，準(zhǔn)確率99.8%；把“廢水”變成“純凈水”，采用NF+RO雙膜工藝，產(chǎn)水回用于洗衣龍，年節(jié)水2萬(wàn)噸；把“廢舊被服”變成“寵物墊”，與流浪動(dòng)物救助站合作，裁剪消毒后制成8000個(gè)寵物墊，公益又環(huán)保。車輛板塊把“救護(hù)車”變成“飛行ICU”，完成3輛直升機(jī)停機(jī)坪改造，實(shí)現(xiàn)“地面+空中”雙急救，平均縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間35分鐘；把“燃油車”變成“電動(dòng)車”，新增12輛新能源轎車，全年減排CO?180噸；把“車輛調(diào)度”變成“算法調(diào)度”，上線“智慧派車”，根據(jù)路況、里程、電量、司機(jī)狀態(tài)自動(dòng)匹配，全年行駛里程下降20%；把“報(bào)廢車”變成“科普車”，把1輛救護(hù)車改裝為“急救科普車”，開進(jìn)校園56次，培訓(xùn)師生1.2萬(wàn)人。安保板塊把“保安”變成“安全講師”，全年開展128次安全培訓(xùn)，覆蓋1.1萬(wàn)人次；把“監(jiān)控”變成“數(shù)據(jù)湖”，新增68臺(tái)4K攝像機(jī)，存儲(chǔ)90天，數(shù)據(jù)量1.2PB；把“巡邏”變成“電子圍欄”，采用北斗+UWB雙定位，誤差小于30cm，保安越界1秒報(bào)警；把“消防”變成“游戲”，開發(fā)“滅火英雄”小程序，職工掃碼即可體驗(yàn)VR滅火，全年參與9800人次?；ò鍓K把“工地”變成“智慧工地”，采用BIM+GIS+IoT，實(shí)現(xiàn)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”實(shí)時(shí)可視；把“施工噪音”變成“白噪音”，采用低噪音液壓破碎錘，噪音由95dB降至68dB；把“粉塵”變成“負(fù)壓吸塵”，設(shè)置12臺(tái)霧炮機(jī)，PM2.5超過(guò)75μg/m3自動(dòng)啟動(dòng)；把“施工電梯”變成“人臉識(shí)別”，工人刷臉上下，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；全年完成4200張工單，滿意度99.2%。信息板塊把“數(shù)據(jù)”變成“石油”，建成2.3億條數(shù)據(jù)湖，每日增量800萬(wàn)條；把“報(bào)表”變成“對(duì)話”，上線“后勤小助2.0”，支持語(yǔ)音、文字、圖片三種交互，院長(zhǎng)問(wèn)“昨天能耗多少？”機(jī)器人1秒回答“1847kWh，環(huán)比降3.2%”；把“機(jī)房”變成“液冷”，PUE由1.8降至1.2；把“工單”變成“區(qū)塊鏈”，每張工單生成唯一哈希，不可篡改，全年上鏈6.4萬(wàn)張。展望來(lái)年，后勤將啟動(dòng)“零碳醫(yī)院”計(jì)劃，完成光伏5MW、儲(chǔ)能3MWh、充電樁200根、氫能源救護(hù)車5輛、AI盤點(diǎn)機(jī)器人10臺(tái)、營(yíng)養(yǎng)算法3.0、被服芯片2.0、5G+AR巡邏、BIM+數(shù)字孿生、后勤數(shù)據(jù)交易十大工程，用數(shù)據(jù)之光照亮醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的下一座山峰。第四篇過(guò)去365天，醫(yī)院后勤把“平凡”干成“非凡”，把“小事”干成“大事”，把“幕后”干成“C位”，用8760個(gè)小時(shí)的接力跑，跑出了“速度、溫度、厚度、精度”四個(gè)新高度。全年能耗下降10.2%，節(jié)省資金720萬(wàn)元；維修工單7.1萬(wàn)張，100%閉環(huán)，平均用時(shí)15分鐘；餐飲滿意度96分，被服丟失率0.05%，車輛安全行駛245萬(wàn)公里零事故；安保調(diào)解糾紛233起，抓獲盜竊嫌疑人7名；基建完成5個(gè)大項(xiàng)、28個(gè)子項(xiàng)、3100個(gè)小項(xiàng)，全部提前交付；信息化數(shù)據(jù)總量突破3億條，為醫(yī)院節(jié)省人力4.1萬(wàn)小時(shí)，臨床滿意度首次突破95分。能源團(tuán)隊(duì)把“雙碳”寫進(jìn)KPI，完成光伏屋頂2.8MW，年發(fā)電320萬(wàn)度，相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤1050噸；把“蒸汽”變成“金幣”，回收洗衣冷凝水用于鍋爐補(bǔ)水，年節(jié)約天然氣15萬(wàn)m3；把“空調(diào)”變成“AI管家”，上線“焓值尋優(yōu)”算法，根據(jù)室外溫濕度、手術(shù)排班、室內(nèi)CO?濃度動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)新風(fēng)比，全年空調(diào)能耗下降13%；把“照明”變成“光療”，兒科病房采用晝夜節(jié)律照明，夜間色溫降至1800K，患兒入睡時(shí)間縮短22%。設(shè)備團(tuán)隊(duì)把“維修”變成“預(yù)防”，上線“設(shè)備數(shù)字孿生”，每臺(tái)設(shè)備擁有3D模型，實(shí)時(shí)顯示溫度、振動(dòng)、電流、油液指標(biāo)，提前30天預(yù)警128次，避免損失4100萬(wàn)元；把“備件”變成“無(wú)人倉(cāng)”，采用RFID+機(jī)械臂，3分鐘揀貨，準(zhǔn)確率99.9%；把“培訓(xùn)”變成“元宇宙”，建成VR培訓(xùn)室，工程師戴上頭顯即可模擬更換CT球管、MRI冷頭，培訓(xùn)周期由3周縮短至2天；全年設(shè)備完好率99.5%，質(zhì)控檢測(cè)1468次，發(fā)現(xiàn)隱患412起。餐飲團(tuán)隊(duì)把“吃飯”變成“治療”，上線“營(yíng)養(yǎng)數(shù)字孿生”，患者入院掃碼，系統(tǒng)根據(jù)診斷、過(guò)敏史、BMI、生化指標(biāo)自動(dòng)生成7日食譜，醫(yī)生一鍵確認(rèn)；把“廚房”變成“實(shí)驗(yàn)室”，引進(jìn)質(zhì)構(gòu)儀、電子鼻、電子舌，為吞咽障礙患者開發(fā)30種特醫(yī)食品；把“結(jié)算”變成“視覺(jué)”，AI視覺(jué)秤2秒完成結(jié)算，準(zhǔn)確率99.7%；把“廚余”變成“沼氣”，年產(chǎn)沼氣4.5萬(wàn)m3，用于鍋爐燃燒，減排CO?260噸；把“餐廳”變成“課堂”，每月舉辦4次“營(yíng)養(yǎng)公開課”，職工掃碼即可預(yù)約，全年參與3200人次。被服團(tuán)隊(duì)把“布草”變成“芯片2.0”，升級(jí)NFC+UHF雙頻標(biāo)簽，手機(jī)“碰一碰”即可查看洗滌12次軌跡；把“分揀”變成“AI”，視覺(jué)識(shí)別+機(jī)械臂，每小時(shí)3000件，準(zhǔn)確率99.9%；把“廢水”變成“純凈水”，采用RO+EDI雙膜工藝，產(chǎn)水回用于洗衣龍，年節(jié)水2.5萬(wàn)噸；把“廢舊被服”變成“公益”，裁剪消毒后制成1萬(wàn)個(gè)寵物墊，捐贈(zèng)流浪動(dòng)物救助站；把“租賃”變成“共享”，與5家醫(yī)院共建“被服聯(lián)盟”，互借互還，全年減少采購(gòu)3000萬(wàn)元。車輛團(tuán)隊(duì)把“救護(hù)車”變成“5G飛行ICU”，完成4輛直升機(jī)停機(jī)坪改造，平均縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間40分鐘；把“燃油車”變成“氫能源