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文檔簡介
工廠物業(yè)服務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX集團有限公司。
甲方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
甲方法定代表人/負責人:張明。
甲方聯(lián)系方式
甲方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人,主營業(yè)務(wù)為工業(yè)制造產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。甲方在XX市XX區(qū)擁有一處工業(yè)廠房,建筑面積約XX平方米,用于自身產(chǎn)品的生產(chǎn)及倉儲。鑒于該廠房日常運營管理需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù),甲方經(jīng)審慎考慮,決定委托具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該廠房進行專業(yè)化管理,以提升運營效率、保障生產(chǎn)安全并優(yōu)化資源配置。甲方基于上述需求,與乙方協(xié)商一致,達成本合同項下的物業(yè)服務(wù)合作。
甲方在該廠房內(nèi)設(shè)有多個生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域及輔助設(shè)施,日常運營涉及設(shè)備維護、環(huán)境保潔、安全管理等多方面服務(wù)需求。為確保廠房運營的穩(wěn)定性和規(guī)范性,甲方通過公開招標或定向選擇的方式,最終選定乙方作為本廠房的物業(yè)服務(wù)提供商。甲方的委托行為基于對乙方服務(wù)能力、行業(yè)信譽及服務(wù)方案的認可,雙方合作旨在通過專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),降低運營成本、提升資產(chǎn)價值并保障生產(chǎn)活動的連續(xù)性。甲方在本合同項下享有對廠房物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督權(quán)、指導(dǎo)權(quán)及最終驗收權(quán),同時承擔配合乙方履行服務(wù)職責的義務(wù),包括提供必要的信息資料、設(shè)施設(shè)備支持及費用支付等。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX物業(yè)管理有限公司。
乙方地址:中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
乙方法定代表人/負責人:李強。
乙方聯(lián)系方式
乙方為一家依法注冊成立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部核發(fā)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書,服務(wù)范圍涵蓋工業(yè)廠房、商業(yè)地產(chǎn)及住宅社區(qū)等。乙方在XX市及周邊地區(qū)擁有豐富的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,累計服務(wù)客戶XX余家,累計管理物業(yè)面積超過XX萬平方米。乙方基于自身專業(yè)的服務(wù)團隊、完善的管理體系及良好的行業(yè)口碑,接受甲方委托,為本廠房提供全面的物業(yè)服務(wù)。
乙方在本合同項下承諾按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求,提供高效、安全、規(guī)范的物業(yè)服務(wù),包括但不限于環(huán)境保潔、設(shè)備設(shè)施維護、安全巡查、綠化養(yǎng)護、秩序維護及客戶接待等服務(wù)。乙方的服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理帶領(lǐng),下設(shè)工程部、保潔部、安保部等多個專業(yè)職能小組,確保各項服務(wù)工作的專業(yè)化執(zhí)行。乙方在服務(wù)過程中將嚴格遵守甲方制定的運營管理規(guī)定,并定期向甲方匯報服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督與考核。乙方的服務(wù)目標是通過精細化管理,保障廠房的正常運營秩序,降低甲方的人力成本和管理風險,同時提升廠房的整體使用效率和資產(chǎn)保值能力。
甲乙雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則,就本廠房的物業(yè)服務(wù)事宜達成合作意向。甲方作為廠房的產(chǎn)權(quán)人或使用權(quán)人,有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督,并有權(quán)根據(jù)合同約定對乙方提出整改要求或解除合同。乙方作為專業(yè)的服務(wù)提供方,有義務(wù)按照合同約定履行服務(wù)職責,并承擔因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的相應(yīng)責任。雙方的合作背景基于對各自需求的精準把握和對專業(yè)服務(wù)價值的共同認可,通過本合同的簽訂,雙方將建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動廠房的規(guī)范化、智能化運營管理。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在XX集團有限公司所屬XX市XX區(qū)XX路XX號工業(yè)廠房(以下簡稱“本廠房”)物業(yè)服務(wù)事宜中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求,提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù),保障本廠房的正常運營秩序,提升運營效率,并維護甲方及相關(guān)人員的合法權(quán)益。本合同項下的物業(yè)服務(wù)范圍具體包括但不限于:
1.**環(huán)境保潔服務(wù)**:對本廠房公共區(qū)域(包括但不限于地面、墻面、天花、樓梯間、走廊、電梯轎廂等)及特定區(qū)域(如辦公區(qū)、車間、倉庫等)的日常清掃、垃圾收集與清運、污漬處理、定期消毒等;對衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域的專項清潔;對廠區(qū)外圍道路、綠化區(qū)域的保潔維護。
2.**設(shè)備設(shè)施維護服務(wù)**:對本廠房內(nèi)的公共照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、通風空調(diào)系統(tǒng)、電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)及一般性維修;配合甲方完成重大維修工程的技術(shù)支持與施工協(xié)調(diào)。
3.**安全秩序維護服務(wù)**:負責廠區(qū)大門、重點出入口的值守;實施24小時不間斷的巡邏,包括對廠區(qū)周界、倉庫區(qū)、危險品存放區(qū)等重點區(qū)域的監(jiān)控;執(zhí)行訪客登記、車輛出入管理等門禁制度;協(xié)助處理突發(fā)安全事件(如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障等),并及時上報甲方及相關(guān)部門。
4.**綠化養(yǎng)護服務(wù)**:對本廠房周邊及指定區(qū)域的綠植進行澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等日常養(yǎng)護,確保綠化景觀的整潔美觀。
5.**客戶接待與協(xié)調(diào)服務(wù)**:設(shè)立服務(wù)站點,負責接收甲方及來訪人員的咨詢、投訴,并協(xié)調(diào)解決相關(guān)事務(wù);為甲方提供必要的服務(wù)支持,如會議安排、快遞收發(fā)等。
6.**其他約定服務(wù)**:根據(jù)甲方的實際需求,提供如臨時用工、活動支持等專項服務(wù),具體內(nèi)容以雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準。
第二條定義
1.**“本廠房”**:指甲方合法擁有的位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的工業(yè)廠房及其附屬設(shè)施,包括但不限于主體建筑、生產(chǎn)車間、倉庫、辦公樓、道路、綠化區(qū)域等。
2.**“物業(yè)服務(wù)”**:指乙方根據(jù)本合同約定,為維護本廠房的正常運營秩序,提供的包括但不限于環(huán)境保潔、設(shè)備設(shè)施維護、安全秩序維護、綠化養(yǎng)護、客戶接待等綜合性服務(wù)。
3.**“公共區(qū)域”**:指本廠房內(nèi)供全體人員或多方使用的區(qū)域,如走廊、樓梯間、大廳、電梯轎廂、公共衛(wèi)生間等。
4.**“特定區(qū)域”**:指本廠房內(nèi)根據(jù)甲方使用需求劃分的獨立區(qū)域,如辦公區(qū)、特定生產(chǎn)車間、倉庫等。
5.**“設(shè)備設(shè)施”**:指本廠房內(nèi)的所有固定裝置、機器設(shè)備及其附屬系統(tǒng),包括但不限于照明、供水、供電、消防、安防等系統(tǒng)。
6.**“重大維修工程”**:指設(shè)備設(shè)施的更新改造、結(jié)構(gòu)性的維修加固等投入成本超過XX元(以實際發(fā)票為準)的維修項目。
7.**“服務(wù)標準”**:指本合同附件中明確的服務(wù)質(zhì)量要求、完成時限及驗收標準,乙方應(yīng)確保所有服務(wù)活動符合該標準。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.**甲方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:
a.甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)工作進行全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),包括但不限于定期或不定期現(xiàn)場查驗、查閱服務(wù)記錄、審核服務(wù)報告等。
b.甲方有權(quán)根據(jù)本廠房運營的實際需求,提出物業(yè)服務(wù)調(diào)整建議或變更服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合并協(xié)商調(diào)整合同條款。
c.甲方有權(quán)對乙方違反本合同約定或服務(wù)質(zhì)量不達標的行為提出整改要求,乙方應(yīng)立即執(zhí)行并提交整改報告。若乙方拒不整改或整改無效,甲方有權(quán)根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施,包括但不限于扣減服務(wù)費用、解除合同等。
d.甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)的專業(yè)人員接受相關(guān)培訓(xùn),確保其具備必要的專業(yè)技能和安全意識。
(2)**義務(wù)**:
a.甲方應(yīng)向乙方提供本廠房的竣工圖紙、設(shè)備設(shè)施清單、現(xiàn)有維修記錄及其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的資料,并確保資料的準確性和完整性。
b.甲方應(yīng)配合乙方履行服務(wù)職責,包括但不限于提供必要的施工條件(如臨時作業(yè)區(qū)域、水電接入)、配合處理涉及多方利益的事務(wù)(如租戶糾紛協(xié)調(diào))、及時支付服務(wù)費用等。
c.甲方應(yīng)指派專門聯(lián)系人,負責與乙方對接日常事務(wù),并確保信息傳達的及時性和準確性。
d.甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、消防等方面的法律法規(guī),并確保其運營活動不干擾乙方的正常服務(wù)。
e.甲方應(yīng)按照本合同約定及時足額支付物業(yè)服務(wù)費用,逾期支付的,應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分XX‰的違約金。
2.**乙方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)**權(quán)力**:
a.乙方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用,并要求甲方提供必要的配合以保障服務(wù)工作的順利開展。
b.乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要,在征得甲方同意的前提下,在本廠房內(nèi)設(shè)置必要的服務(wù)設(shè)施(如保潔工具間、員工休息室等)。
c.乙方在處理突發(fā)事件或執(zhí)行緊急任務(wù)時,有權(quán)優(yōu)先使用本廠房內(nèi)的相關(guān)資源(如通道、設(shè)備、通訊工具等),但應(yīng)在事后及時恢復(fù)原狀并承擔相應(yīng)責任。
d.乙方有權(quán)要求甲方對其提出的合理化建議(如服務(wù)流程優(yōu)化、設(shè)備更新建議等)給予采納,以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
(2)**義務(wù)**:
a.**服務(wù)提供義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的員工,確保各項服務(wù)工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
ii.乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)方案和操作規(guī)程,明確各崗位的職責、服務(wù)標準、操作流程及考核辦法,并報甲方審核確認。服務(wù)方案應(yīng)至少包括但不限于:環(huán)境保潔方案、設(shè)備設(shè)施維保計劃、安全巡查制度、應(yīng)急預(yù)案等。
iii.乙方應(yīng)嚴格按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標準及完成時限提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達到附件中規(guī)定的標準。例如,保潔服務(wù)應(yīng)保持公共區(qū)域無明顯污漬、垃圾日產(chǎn)日清;設(shè)備維護應(yīng)確保設(shè)備運行正常,故障響應(yīng)時間不超過XX小時;安全巡查應(yīng)覆蓋所有重點區(qū)域,記錄完整并存檔。
iv.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度,包括但不限于巡查記錄、維修記錄、清潔記錄、培訓(xùn)記錄等,并定期向甲方匯報服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督檢查。服務(wù)報告應(yīng)至少每月提交一次,內(nèi)容涵蓋服務(wù)完成情況、存在問題及改進措施等。
v.乙方應(yīng)設(shè)立24小時服務(wù)熱線,及時響應(yīng)甲方及使用人的需求、投訴和建議,并在接到通知后XX小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。
b.**安全管理義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度,明確安全責任人,定期開展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。
ii.乙方應(yīng)加強對本廠房內(nèi)消防設(shè)施、安防系統(tǒng)、危險區(qū)域(如化學(xué)品倉庫)的日常巡查和維護,確保其處于正常工作狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時處理并上報甲方,必要時立即采取應(yīng)急措施。
iii.乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行門禁管理制度,對外來人員、車輛進行登記和引導(dǎo),防止無關(guān)人員進入本廠房造成安全風險。對可疑情況應(yīng)立即核查并報警。
iv.乙方員工應(yīng)穿著統(tǒng)一標識的工作服,文明執(zhí)勤,不得從事與物業(yè)服務(wù)無關(guān)的活動。乙方應(yīng)確保所有進入本廠房的員工均持有有效的健康證明和身份證明,并遵守甲方的相關(guān)管理規(guī)定。
c.**設(shè)施設(shè)備維護義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)制定年度設(shè)備設(shè)施維保計劃,并按計劃執(zhí)行日常巡檢、預(yù)防性維護和定期保養(yǎng),確保設(shè)備設(shè)施的完好率和使用壽命。維保計劃應(yīng)經(jīng)甲方審核確認,并根據(jù)設(shè)備運行情況動態(tài)調(diào)整。
ii.乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員和必要的維修工具、備品備件,對一般性維修問題應(yīng)在接到通知后XX小時內(nèi)響應(yīng),XX小時內(nèi)完成修復(fù)。對于無法立即修復(fù)的問題,應(yīng)采取臨時措施確保安全并盡快完成維修。重大維修工程應(yīng)嚴格按照甲方批準的方案實施,并接受甲方的監(jiān)督。
iii.乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施檔案,詳細記錄設(shè)備臺賬、維保歷史、維修記錄等信息,并定期向甲方匯報設(shè)備運行狀況和維保情況。
d.**環(huán)境保潔與綠化養(yǎng)護義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)按照約定的頻次和質(zhì)量標準進行保潔,確保廠區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。垃圾應(yīng)分類收集并及時清運至甲方指定的地點,避免產(chǎn)生異味或污染。
ii.乙方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護,包括澆水、修剪、施肥、除草、病蟲害防治等,確保綠植生長健康、景觀美觀。
e.**費用代收與轉(zhuǎn)付義務(wù)**:
i.若本廠房內(nèi)存在租戶或使用人,且甲方授權(quán)乙方代收代付相關(guān)費用(如水電費、租金等),乙方應(yīng)按照甲方的要求及時、準確地代收代付,并定期向甲方報告代收代付情況。代收代付的誤差由乙方承擔。
f.**保密義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)嚴格保守甲方及使用人的商業(yè)秘密和隱私信息,不得泄露或擅自用于合同目的之外的活動。乙方員工離崗時,應(yīng)簽署保密協(xié)議并返還所有載有保密信息的資料和物品。
g.**合規(guī)與報告義務(wù)**:
i.乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于環(huán)境保護、勞動保障、安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī),其服務(wù)活動不得產(chǎn)生違法違規(guī)行為。
ii.乙方應(yīng)配合甲方及政府相關(guān)部門的檢查,并按要求提供相關(guān)資料。
甲方與乙方應(yīng)本著誠實信用、協(xié)商一致的原則,全面履行本合同項下的權(quán)利與義務(wù),共同維護本廠房的良好運營秩序。
第四條價格與支付條件
1.**價格條款**:乙方提供本合同項下的物業(yè)服務(wù)費用,采用包干制方式,具體費用標準如下:
a.基礎(chǔ)服務(wù)費:每月人民幣XX元整(大寫:XX元整),涵蓋環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域秩序維護等日常服務(wù)。
b.設(shè)備設(shè)施維護費:按照設(shè)備設(shè)施清單及維保計劃執(zhí)行,一般性維修費用包含在基礎(chǔ)服務(wù)費中,超出XX元的重大維修費用,經(jīng)甲方確認后,由甲方承擔XX%,乙方承擔XX%。具體分攤比例及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
c.其他費用:如因甲方特殊需求產(chǎn)生的臨時用工、專項活動支持等費用,由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補充協(xié)議。
d.上述費用已包含乙方提供本合同約定服務(wù)所需的人工成本、物料成本、管理成本、稅費及其他合理支出。
2.**支付方式**:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。具體流程如下:
a.乙方應(yīng)在每月XX日前向甲方提交當月物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單及發(fā)票,經(jīng)甲方審核確認后XX日內(nèi),甲方將當月應(yīng)支付的基礎(chǔ)服務(wù)費及已確認的重大維修費用支付至乙方指定銀行賬戶。
b.銀行賬戶信息如下:
開戶名稱:XX物業(yè)管理有限公司
開戶銀行:XX銀行XX支行
銀行賬號:XX
3.**支付時間**:
a.基礎(chǔ)服務(wù)費按月支付,于每月XX日前的XX日內(nèi)支付當月費用。
b.重大維修費用于維修項目完成并經(jīng)甲方驗收合格后XX日內(nèi)支付。
c.乙方應(yīng)向甲方提供合規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票并完成審核后XX日內(nèi)支付相應(yīng)款項。若乙方未能提供合規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)延遲支付相關(guān)費用,直至乙方補交。
4.**付款保障**:甲方應(yīng)確保支付義務(wù)的履行,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法及時收到款項,相關(guān)責任由甲方承擔。乙方應(yīng)在收到款項后及時用于本合同的履行。
第五條履行期限
1.**合同有效期**:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個月,如雙方無書面異議,本合同可自動續(xù)展XX年,續(xù)展次數(shù)不限,或由雙方另行協(xié)商簽訂新合同。
2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**:
a.乙方應(yīng)于本合同生效后XX日內(nèi)完成服務(wù)團隊的組建及初步的現(xiàn)場準備工作,并正式開始提供物業(yè)服務(wù)。
b.甲方應(yīng)于每月XX日前向乙方提供下月的服務(wù)需求調(diào)整計劃(如有),以便乙方合理調(diào)配資源。
c.乙方應(yīng)于每年XX月XX日前向甲方提交上一年度的服務(wù)總結(jié)報告及本年度的服務(wù)計劃,并經(jīng)甲方審核確認。
d.任何一方如需變更合同內(nèi)容或解除合同,應(yīng)提前XX日以書面形式通知對方,并協(xié)商處理后續(xù)事宜。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**:
a.**逾期支付費用**:甲方未按本合同第四條約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用或重大維修費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。若甲方拒不支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償因此造成的損失(包括但不限于乙方尋找替代服務(wù)提供商的額外成本、合同提前終止的損失等)。
b.**未提供必要支持**:甲方未按約定提供必要的信息資料、設(shè)施設(shè)備支持或配合乙方履行服務(wù)職責,導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或無法達到約定標準的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任,并應(yīng)乙方要求在XX日內(nèi)完成配合。若因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或損失,相關(guān)責任由甲方承擔。
c.**不當干預(yù)**:甲方對乙方的正常服務(wù)活動進行惡意干預(yù)或施加不當限制,造成乙方人員受傷或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。
2.**乙方違約責任**:
a.**服務(wù)質(zhì)量不達標**:乙方提供的服務(wù)未達到本合同約定的服務(wù)標準或附件中規(guī)定的質(zhì)量要求的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并應(yīng)在收到整改通知后XX日內(nèi)完成整改。若乙方拒不整改或整改后仍不達標,甲方有權(quán)按實際服務(wù)面積的XX%扣減當月服務(wù)費,并要求乙方承擔相應(yīng)的修復(fù)費用。連續(xù)XX個月服務(wù)不達標的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失(包括但不限于甲方自行聘請其他服務(wù)提供商的費用、運營中斷損失等)。
b.**安全事故責任**:因乙方管理疏忽或服務(wù)人員操作不當,導(dǎo)致本廠房發(fā)生安全責任事故(如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備損壞、人員傷亡等),乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于事故處理費用、受害者賠償金、罰款等。甲方有權(quán)從物業(yè)服務(wù)費中直接扣除相應(yīng)賠償金額,不足部分有權(quán)向乙方追償。乙方還應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的行政處罰及名譽損失。
c.**設(shè)施設(shè)備損壞責任**:乙方在提供服務(wù)過程中,因操作不當、維護不到位等原因造成本廠房設(shè)備設(shè)施損壞的,應(yīng)承擔修復(fù)或賠償責任。若損壞屬于乙方不可抗力因素或甲方使用不當所致,乙方不承擔責任,但應(yīng)積極配合甲方進行維修,費用由責任方承擔。
d.**保密義務(wù)違反**:乙方及其員工違反保密義務(wù),泄露甲方或使用人商業(yè)秘密或隱私信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,并承擔相應(yīng)的法律責任。甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣XX元整(或約定為甲方實際損失的X倍)。
e.**服務(wù)中斷責任**:乙方因自身原因?qū)е路?wù)中斷(非因甲方原因或不可抗力所致),每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元整,累計違約金不超過人民幣XX元整。服務(wù)中斷時間超過XX日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總額XX%的違約金。
f.**未按時提交報告**:乙方未按約定時間向甲方提交服務(wù)報告、維保記錄或其他應(yīng)提交的文件的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元整。逾期超過XX日的,甲方有權(quán)要求乙方限期提交,并視情節(jié)嚴重程度采取相應(yīng)措施。
3.**不可抗力免責**:任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔。
4.**爭議解決優(yōu)先適用**:本合同項下的違約責任爭議,應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,適用本合同第X條約定的爭議解決方式。任何一方在違約后仍繼續(xù)履行合同,并不影響其追究違約責任的權(quán)利。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等)、流行病疫情、以及網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等不可歸責于任何一方當事人的突發(fā)事件。
2.**影響認定**:發(fā)生不可抗力事件時,遭受影響的一方應(yīng)立即采取合理措施,盡力減輕或避免損失,并應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方,說明不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間,并附相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等)。
3.**責任免除**:因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,受影響一方不承擔違約責任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影響持續(xù)超過XX日,雙方均有權(quán)單方面解除合同,并互不承擔違約責任。
4.**后果承擔**:因不可抗力造成的直接損失(如財產(chǎn)毀損、人員傷亡等),由遭受損失的一方自行承擔;若不可抗力導(dǎo)致合同解除,雙方應(yīng)相互返還已收取的款項,并就合同履行部分產(chǎn)生的費用進行結(jié)算。雙方均應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù),避免因不可抗力事件引發(fā)次生責任。
5.**不可抗力解除效力**:本條關(guān)于不可抗力的約定,不影響雙方在本合同其他條款下的權(quán)利義務(wù)。即便不可抗力事件消除,雙方仍應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行,或根據(jù)事件影響重新協(xié)商合同內(nèi)容。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商優(yōu)先**:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進行,由雙方授權(quán)代表就爭議事項達成書面協(xié)議。
2.**調(diào)解輔助**:若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達成一致,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如XX市商會調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,經(jīng)雙方簽字蓋章即具有約束力,調(diào)解不成的,可按本條第3款約定解決。
3.**法律途徑**:若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議,任何一方均有權(quán)向本廠房所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款,保持合作狀態(tài)。
4.**法律適用**:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本合同履行過程中產(chǎn)生的訴訟、仲裁或調(diào)解活動,均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定。
5.**專屬管轄**:雙方特別約定,凡因本合同引起的爭議,均應(yīng)適用本條約定解決,任何一方不得就同一爭議事項向其他法院或仲裁機構(gòu)提出訴訟或仲裁申請,否則該申請應(yīng)被法院駁回或仲裁機構(gòu)不予受理。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞送達)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后XX日視為送達。
2.**合同變更**:對本合同的任何修改、補充或變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單
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