2025年高職物流服務(wù)與管理（倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.倉(cāng)儲(chǔ)的最基本任務(wù)是A.物資存儲(chǔ)B.流通調(diào)控C.數(shù)量管理D.質(zhì)量管理2.以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理功能的是A.儲(chǔ)存功能B.配送功能C.加工功能D.銷(xiāo)售功能3.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的核心設(shè)備是A.貨架B.巷道堆垛起重機(jī)C.輸送機(jī)D.自動(dòng)控制系統(tǒng)4.貨物入庫(kù)業(yè)務(wù)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)是A.接運(yùn)B.驗(yàn)收C.入庫(kù)準(zhǔn)備D.堆碼5.驗(yàn)收作業(yè)的核心環(huán)節(jié)是A.核對(duì)憑證B.實(shí)物檢驗(yàn)C.數(shù)量驗(yàn)收D.質(zhì)量驗(yàn)收6.貨物堆碼的基本原則不包括A.分類(lèi)存放B.盡可能碼高C.面向通道D.便于點(diǎn)數(shù)7.以下哪種貨架適合存放長(zhǎng)條形貨物A.托盤(pán)貨架B.懸臂式貨架C.閣樓式貨架D.重力式貨架8.庫(kù)存控制的關(guān)鍵在于A.確定合理的庫(kù)存水平B.增加庫(kù)存數(shù)量C.減少庫(kù)存數(shù)量D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率9.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型的目的是A.使庫(kù)存總成本最低B.使訂貨成本最低C.使儲(chǔ)存成本最低D.使缺貨成本最低10.以下屬于倉(cāng)儲(chǔ)成本的是A.采購(gòu)成本B.運(yùn)輸成本C.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備折舊D.銷(xiāo)售成本11.配送的主體活動(dòng)是A.運(yùn)輸B.裝卸搬運(yùn)C.分揀配貨D.包裝12.配送中心的核心功能是A.采購(gòu)功能B.存儲(chǔ)功能C.分揀配貨功能D.加工功能13.定時(shí)配送的特點(diǎn)是A.配送時(shí)間固定B.配送數(shù)量固定C.配送品種固定D.配送路線固定14.共同配送的優(yōu)勢(shì)不包括A.提高車(chē)輛裝載率B.降低物流成本C.增加配送效率D.提高服務(wù)質(zhì)量15.配送車(chē)輛調(diào)度的原則不包括A.統(tǒng)籌安排B.安全第一C.成本最低D.先重點(diǎn)后一般16.倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中，反映倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)效益的指標(biāo)是A.倉(cāng)庫(kù)利用率B.貨物損耗率C.倉(cāng)儲(chǔ)成本D.賬實(shí)相符率17.以下不屬于倉(cāng)儲(chǔ)安全管理內(nèi)容的是A.消防安全B.貨物安全C.人員安全D.運(yùn)輸安全18.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作不包括A.日常維護(hù)B.一級(jí)保養(yǎng)C.二級(jí)保養(yǎng)D.三級(jí)保養(yǎng)19.物流信息技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)配送中的應(yīng)用不包括A.條碼技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)C.全球定位系統(tǒng)D.電子商務(wù)技術(shù)20.倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)不包括A.客戶滿意度B.訂單處理及時(shí)率C.貨物完好率D.運(yùn)輸速度第II卷（非選擇題，共60分）21.（共10分）簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念及主要內(nèi)容。22.（共10分）說(shuō)明自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn)。23.（共10分）闡述庫(kù)存控制的方法及各自特點(diǎn)。24.（共15分）閱讀以下材料：某配送中心負(fù)責(zé)為周邊多家超市配送商品，每天訂單量較大。為了提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量，該配送中心進(jìn)行了一系列優(yōu)化。材料中提到該配送中心為提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一系列優(yōu)化，請(qǐng)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析其可能采取的措施。25.（共15分）閱讀以下材料：某倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)近年來(lái)業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)，但倉(cāng)儲(chǔ)成本也居高不下。企業(yè)管理層決定對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行分析和控制。請(qǐng)根據(jù)材料，分析該倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本高可能的原因，并提出降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的建議。答案：1.A2.D3.B4.C5.B6.B7.B8.A9.A10.C11.C12.C13.A14.C15.C16.C17.D18.D19.D20.D21.倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。主要內(nèi)容包括：倉(cāng)庫(kù)的選址與布局；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的選擇與配置；倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理；庫(kù)存管理；倉(cāng)儲(chǔ)成本控制；倉(cāng)儲(chǔ)安全管理等。22.優(yōu)點(diǎn)：提高空間利用率；實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)化存取，提高作業(yè)效率；減少人工操作誤差；便于實(shí)現(xiàn)信息化管理。缺點(diǎn)：建設(shè)成本高；對(duì)設(shè)備依賴(lài)性強(qiáng)，設(shè)備故障可能影響作業(yè)；貨物存儲(chǔ)靈活性相對(duì)較差。23.定量訂貨法：預(yù)先確定一個(gè)訂貨點(diǎn)和訂貨批量，當(dāng)庫(kù)存下降到訂貨點(diǎn)時(shí)，就按訂貨批量訂貨。特點(diǎn)是訂貨點(diǎn)和訂貨批量固定，操作簡(jiǎn)單。定期訂貨法：按固定的時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨，每次訂貨量根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際庫(kù)存量確定。特點(diǎn)是訂貨間隔固定，能綜合考慮多種因素調(diào)整訂貨量。24.可能采取的措施有：優(yōu)化配送路線規(guī)劃，采用科學(xué)算法結(jié)合交通狀況等確定最優(yōu)路線；合理安排配送車(chē)輛，根據(jù)訂單量和車(chē)型特點(diǎn)匹配；運(yùn)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)，如實(shí)時(shí)跟蹤貨物位置；建立高效的分揀系統(tǒng)，提高分揀效率；加強(qiáng)與供應(yīng)商和超市的信息溝通，實(shí)現(xiàn)訂單的快速處理和準(zhǔn)確配送等。25.倉(cāng)儲(chǔ)成本高可能原因：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備陳舊，導(dǎo)致作業(yè)效率低、維修成本高；庫(kù)存管理不善，庫(kù)存積壓或