ICS13.100

CCSC65

44

廣東省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB44/T2703—2025

電動自行車集中充換電設(shè)施建設(shè)及運營

管理規(guī)范

Specificationforconstructionandoperationmanagementofelectricbicycle

centralizedchargingandbatteryswapfacilities

2025-07-21發(fā)布2025-10-21實施

廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB44/T2703—2025

目次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4場地要求...........................................................................2

5供配電要求.........................................................................3

6充換電設(shè)備要求.....................................................................4

7運營管理要求.......................................................................4

8應(yīng)急管理...........................................................................7

附錄A（資料性）公示內(nèi)容和標(biāo)識圖示...................................................8

附錄B（資料性）驗收記錄表..........................................................11

參考文獻(xiàn).............................................................................12

I

DB44/T2703—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。

本文件由廣東省應(yīng)急管理廳提出并組織實施。

本文件由廣東省應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（GD/TC81）歸口。

本文件起草單位：廣東省應(yīng)急管理廳、廣東省安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理科學(xué)技術(shù)研究院、廣東省電動車

商會、廣東省穗電新能源有限公司、廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、威凱檢測技術(shù)有限公司、廣州市電

動自行車行業(yè)協(xié)會、深圳市電動自行車行業(yè)協(xié)會、東莞市電動車自行車行業(yè)協(xié)會、深圳長盛泰富（集團(tuán)）

科技有限公司。

本文件主要起草人：高涌濤、劉杰、藍(lán)世有、楊厚強、梁茜、陳清光、袁曉兵、彭洛克、劉亨君、

萬婧、張洋、李海、肖莉、蔡祥坤、林永明、黃世莉、范炎聰、郭家鑫、張靈、曹林敏、龍名叢、陳亦

謙、梁凱、王建德、郝龍、馮少真。

II

DB44/T2703—2025

引言

近年來廣東省電動自行車保有量持續(xù)升高，隨著保有量的增加，火災(zāi)風(fēng)險呈上升趨勢，而這些火災(zāi)

事故大部分是在充電過程中發(fā)生的。為切實防范化解電動自行車充換電安全風(fēng)險，需要規(guī)范電動自行車

集中充換電設(shè)施建設(shè)和運營管理的技術(shù)要求，提升電動自行車集中充換電設(shè)施建設(shè)質(zhì)量及運營管理水

平。本文件從集中充換電設(shè)施建設(shè)質(zhì)量和運營管理等方面，結(jié)合廣東省實際情況編制。

III

DB44/T2703—2025

電動自行車集中充換電設(shè)施建設(shè)及運營管理規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了電動自行車集中充換電設(shè)施的場地要求、供配電要求、充換電設(shè)備要求、運營管理要

求和應(yīng)急管理等內(nèi)容。

本文件適用于廣東省電動自行車集中充換電設(shè)施的建設(shè)和運營管理。自建自用集中充換電設(shè)施的

建設(shè)及運營管理，參照本文件執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T2099.1家用和類似用途插頭插座第1部分：通用要求

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB/T6829剩余電流動作保護(hù)電器的一般安全要求

GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T29639生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則

GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范

GB/T38315社會單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案編制及實施導(dǎo)則

GB/T39786信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求

GB/T42236.1電動自行車集中充電設(shè)施第1部分：技術(shù)規(guī)范

GB50054低壓配電設(shè)計規(guī)范

GB50057建筑物防雷設(shè)計規(guī)范

GB50303建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范

AQ/T9007生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練基本規(guī)范

AQ/T9011生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案評估指南

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

電動自行車electricbicycle

以車載電池作為能源，實現(xiàn)電驅(qū)動或/和電助動功能的兩輪自行車。

[來源:GB17761—2024，3.1.1]

充電控制器chargingcontroller

將單路電源分成多路輸出支路，并對輸出進(jìn)行管理的設(shè)備。

[來源:GB/T42236.1—2022，3.5，有修改]

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充電樁chargingstation

由充電控制器和配電線路及插座組成,可為多輛電動自行車或蓄電池組同時進(jìn)行充電提供電源并進(jìn)

行管理的設(shè)施。

換電柜batteryswapcabinet

采用柜體結(jié)構(gòu)，具有為多個電動自行車用蓄電池組進(jìn)行充電，能實現(xiàn)蓄電池組租賃和交換的設(shè)備。

[來源:GB/T42236.1—2022，3.6，有修改]

充電柜chargingcabinet

采用柜體結(jié)構(gòu)，通過充電控制器，提供多路電源，為多個電動自行車用蓄電池組進(jìn)行充電的設(shè)備。

[來源:GB/T42236.1—2022，3.7，有修改]

充換電設(shè)備chargingandbatteryswapequipment

為電動自行車或蓄電池組提供充電、換電的電氣設(shè)備。

注：充換電設(shè)備是指為電動自行車充換電的裝備，包括了充電樁、充電柜、換電柜。

[來源:GB/T42236.1—2022，3.2，有修改]

集中充換電設(shè)施centralizedchargingandbatteryswapfacility

相對集中為電動自行車或蓄電池組提供電能的相關(guān)設(shè)施的總稱。

注：集中充換電設(shè)施除了包括充換電設(shè)備，還包括與充換電設(shè)備相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，如配電箱、線纜、配電系統(tǒng)、車

棚、監(jiān)控設(shè)備等。

[來源:GB/T42236.1—2022，3.2，有修改]

4場地要求

既有的公共建筑、住宅建筑和其他生產(chǎn)經(jīng)營性建筑宜根據(jù)需要選擇合適位置增設(shè)集中充換電設(shè)施，

優(yōu)先設(shè)置在室外區(qū)域，應(yīng)遵循“因地制宜、安全適用”的原則。

新建、改建、擴建的公共建筑、住宅建筑和其他生產(chǎn)經(jīng)營性建筑，應(yīng)充分考慮電動自行車停放和

充電需求，合理規(guī)劃電動自行車集中充換電設(shè)施場地，并與建筑同步設(shè)計、同步施工和同步投入使用。

新建住宅建筑應(yīng)按照不低于0.30輛/套配建電動自行車集中停放場所，充電設(shè)施按不低于規(guī)劃條件中

電動自行車停車位數(shù)量的30%配建。既有小區(qū)電動自行車充電插座總體數(shù)量與電動自行車總體數(shù)量之比

原則上不宜低于1:5。

集中充換電設(shè)施不應(yīng)設(shè)置在易積水、易澇和易燃、易爆物品存放區(qū)域附近，宜選擇在交通便利和

易于疏散的位置。

集中充換電設(shè)施的防雷應(yīng)符合GB50057的要求。

充電樁場地內(nèi)電動自行車應(yīng)分組停放充電，每組不超過20個充電端口，組與組之間應(yīng)采取符合消

防要求的防火間距或防火分隔措施。

集中充換電設(shè)施場地應(yīng)設(shè)置安全警示和消防設(shè)施標(biāo)識，安全警示標(biāo)識應(yīng)符合GB2894的規(guī)定,消

防安全標(biāo)志應(yīng)符合GB15630的規(guī)定。

集中充換電設(shè)施場地應(yīng)在醒目位置設(shè)置公示牌，公示版式見附錄A，公示內(nèi)容包括但不限于以下

內(nèi)容：

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a)場地基礎(chǔ)信息，包括運營單位名稱，場地名稱、場地負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、消防安全責(zé)任人及聯(lián)

系方式、緊急聯(lián)系人（電話）、場地電力供電路由和本地供電結(jié)構(gòu)圖及用電指示牌；

b)充換電服務(wù)，應(yīng)包括操作指示，收費標(biāo)準(zhǔn)(包括收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式等)以及24小

時服務(wù)電話等；

c)注意事項，包括非充電車輛不得停放、充電安全人人有責(zé)、電動自行車發(fā)生火災(zāi)時優(yōu)先選用水

基型滅火器、請勿將易燃易爆物品靠近充換電區(qū)域、不得在高溫環(huán)境下充電、孩童請勿獨自進(jìn)

入集中充電區(qū)域、不得帶電觸摸、充電時不得阻礙消防和人行通道等；

d)故障處理流程及投訴建議渠道。

集中充換電設(shè)施場地應(yīng)采取無盲區(qū)視頻監(jiān)控措施，集中充換電設(shè)施突發(fā)斷電后，應(yīng)能維持監(jiān)控設(shè)

備繼續(xù)運行1小時以上。

采用太陽能光伏的充電車棚以及其他形式的充電車棚，應(yīng)符合相關(guān)安全設(shè)計要求。

集中充換電設(shè)施場地應(yīng)具有照明設(shè)施，車棚內(nèi)夜晚地面的平均照度應(yīng)不低于100lx。

電動自行車充電區(qū)域應(yīng)設(shè)置停車架或停車位標(biāo)線，引導(dǎo)電動自行車有序停放。停車區(qū)內(nèi)的通道應(yīng)

保持暢通，便于電動自行車出入。

集中充換電設(shè)施場地設(shè)置雨棚時，雨棚應(yīng)采用不燃或難燃材料、雨棚不應(yīng)完全封閉，且四周開口

部位應(yīng)均勻布置，開口的面積應(yīng)大于該充換電場地四周總面積的50%，開口區(qū)域總長度不應(yīng)小于充換電

場地周長的50%。

集中充換電設(shè)施場地的消防設(shè)計、施工和消防安全管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家和地方消防安全要求。

5供配電要求

設(shè)備要求

5.1.1集中充換電設(shè)施場地所使用的電氣器件應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求，其中配電箱、配電柜及其電

線電纜等屬于強制性認(rèn)證產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品應(yīng)取得CCC認(rèn)證。

5.1.2集中充換電設(shè)施場地配電箱或配電柜應(yīng)設(shè)有計量電表、漏電保護(hù)、浪涌保護(hù)或隔離變壓器等，

并具有獨立的接地端子或端子排。

5.1.3集中充換電設(shè)施每條支路應(yīng)按照GB50054的要求配置支路斷路器。

5.1.4配電箱、配電柜防護(hù)等級應(yīng)不低于IP54，安裝在室外的，防護(hù)等級應(yīng)不低于IP55。

安裝要求

5.2.1集中充換電設(shè)施場地的配電箱、配電柜應(yīng)安裝在防雨和便于操作的位置。

5.2.2場地施工單位應(yīng)具有機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包三級以上資質(zhì)或具有承裝（修、試）電力設(shè)施

許可五級以上資格。

5.2.3集中充換電設(shè)施場地應(yīng)使用阻燃電纜，線管和橋架等布線材料應(yīng)選用B1級以上材料。

5.2.4配電箱中裸露帶電部分至外殼接地部分和不同的裸露帶電部分之間的最小電氣安全凈距不應(yīng)少

于30mm。

5.2.5集中充換電設(shè)施場地電纜敷設(shè)應(yīng)以地埋為主，埋地走線時穿線管應(yīng)選擇耐壓、耐磨、耐腐蝕、

絕緣性好的材料。地面走線的應(yīng)采用2mm以上壁厚的金屬線管、線槽進(jìn)行防護(hù)，金屬線管、線槽應(yīng)有

可靠的連續(xù)接地保護(hù)。

5.2.6壁掛式配電箱安裝下沿高度應(yīng)不低于1.6m。配電柜高度應(yīng)不低于1.6m，并具有0.2m以上高

度的獨立承臺。

5.2.7充電插座應(yīng)安裝在墻上、柱上或支架上，底邊距地高度宜為0.8m～1.3m。在同一布置面上，

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充電插座安裝高度應(yīng)保持一致。

5.2.8配電箱、配電柜內(nèi)部接地排應(yīng)為獨立接地裝置，不應(yīng)多處串聯(lián)或并聯(lián)搭接。配電箱、配電柜、

集中充換電設(shè)施的接地電阻不應(yīng)大于4Ω。各獨立回路之間的絕緣電阻應(yīng)大于10MΩ。

5.2.9采用大于240V直流蓄能電池組供電的集中充換電設(shè)施場地應(yīng)設(shè)置接地裝置，且接地電阻應(yīng)不

大于4Ω。

6充換電設(shè)備要求

技術(shù)要求

6.1.1充換電設(shè)備應(yīng)符合GB/T42236.1的要求。

6.1.2充換電設(shè)備內(nèi)部應(yīng)牢固張貼具有防水覆面的線路原理圖。

6.1.3充電柜、換電柜柜體鋼板厚度應(yīng)不小于1.2mm。

6.1.4用于集中充電的充電插座應(yīng)采用符合GB/T2099.1要求的五孔插座并具備防水罩，防火阻燃要

求還應(yīng)符合GB/T42236.1。

6.1.5充換電設(shè)備應(yīng)設(shè)置銘牌。銘牌標(biāo)識的信息應(yīng)清晰易識別，包括但不限于產(chǎn)品型號、設(shè)備編號、

生產(chǎn)廠家、序列號或生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、額定輸入電壓、額定輸入功率、輸出電壓范圍、最大輸出電

流、外殼防護(hù)等級、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。

6.1.6換電柜、充電柜應(yīng)標(biāo)明整機最大輸入功率、單倉充電電壓、單倉最大充電電流或單倉最大輸出

功率等信息。

功能要求

6.2.1充換電設(shè)備應(yīng)具有2個以上的消防用干接點采集端口和干接點輸出報警端口，具有12V1A/24

V1A以上本地聲光報警器輸出接口，同時應(yīng)有12V/24V消防輸出接口。

6.2.2充換電設(shè)備應(yīng)具有應(yīng)急通訊模塊，通訊接口、充電柜、換電柜以及具有RS485數(shù)據(jù)的輸入輸出

接口均應(yīng)符合GB/T42236.1及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

6.2.3充換電設(shè)備應(yīng)具有遠(yuǎn)程控制斷電功能。

6.2.4充換電設(shè)備應(yīng)具有電能計量、充滿自動斷電、定時充電、充電電壓檢測、充電電流檢測等正常

使用以及過載、短路、超溫、過充、過壓等異常斷電功能。

6.2.5充換電設(shè)備應(yīng)具有剩余電流保護(hù)功能，其指標(biāo)應(yīng)不低于GB/T6829的要求。

6.2.6充換電設(shè)備應(yīng)具有實時監(jiān)控工作狀態(tài)功能，實時監(jiān)控瞬時功率、充電瞬時電流、充電瞬時電壓

及其他安全相關(guān)參數(shù)。

6.2.7充電柜、換電柜還應(yīng)具備以下功能：

a)斷電后應(yīng)能繼續(xù)維持8h以上數(shù)據(jù)采集；

b)充電倉應(yīng)配置獨立的滅火設(shè)施和獨立泄壓口；

c)設(shè)有感溫和感煙探測器，當(dāng)檢測到異常時，控制系統(tǒng)應(yīng)自動斷電并自動報警；

d)充電倉倉內(nèi)應(yīng)設(shè)置散熱或制冷裝置，充電倉內(nèi)溫度不應(yīng)大于55℃。當(dāng)倉內(nèi)溫度超過35℃時，

應(yīng)能自動啟動散熱或制冷裝置；

e)浸水預(yù)警；

f)實時監(jiān)控工作狀態(tài)，包括倉內(nèi)溫度、電池溫度、瞬時功率、充電瞬時電流、充電瞬時電壓及其

他安全相關(guān)參數(shù)。

7運營管理要求

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運營條件

電動自行車集中充換電設(shè)施運營單位應(yīng)依據(jù)本文件及GB50303的要求對集中充換電設(shè)施及場地進(jìn)

行驗收，未通過驗收的不應(yīng)投入運營。驗收記錄表可參考附錄B。

制度建設(shè)

7.2.1運營單位應(yīng)落實安全生產(chǎn)和消防安全主體責(zé)任，建立健全相應(yīng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，包括但不

限于以下內(nèi)容：

a)根據(jù)企業(yè)實際情況建立各級、各類人員、各部門安全責(zé)任制；

b)安全教育培訓(xùn)管理制度、隱患排查治理制度、安全風(fēng)險分級管控和雙重預(yù)防機制、消防安全管

理制度、相關(guān)方安全管理制度、個體防護(hù)裝備管理制度、日常巡查和定期檢查記錄管理制度、

特種設(shè)備作業(yè)及特殊作業(yè)管理制度（電工作業(yè)等）、應(yīng)急預(yù)案管理制度、事故報告調(diào)查處理制

度、現(xiàn)場運維規(guī)程及承包商安全管理制度等；

c)運營管理系統(tǒng)操作規(guī)程、現(xiàn)場作業(yè)安全規(guī)程、設(shè)備檢修試驗規(guī)程。

7.2.2運營單位應(yīng)建立健全充換電設(shè)施的采購、安裝、調(diào)試和運營檔案，檔案保存期應(yīng)不小于3年。

7.2.3運營單位應(yīng)建立投訴處理制度，公示投訴渠道并及時響應(yīng)處理，處理完畢應(yīng)整理相關(guān)處置資料

進(jìn)行存檔。

場地設(shè)施管理

7.3.1運營單位應(yīng)對運營場地進(jìn)行日常安全巡檢，巡檢頻次應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)做好巡檢記錄。

日常巡檢內(nèi)容包括但不限于以下方面：

a)觀察集中充換電設(shè)施運行是否有異常等情況；

b)設(shè)施顯示器是否清晰、準(zhǔn)確；

c)觀察設(shè)施周邊環(huán)境是否有影響正常運營的變化；

d)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；

e)安全出口、疏散通道是否暢通。

7.3.2運營單位應(yīng)對運營場地進(jìn)行定期安全檢查，檢查頻次應(yīng)不少于每季度一次，可根據(jù)重點位置、

核心區(qū)域、特定的時間等實際情況適當(dāng)增加檢查頻次，并做好檢查記錄。定期安全檢查內(nèi)容包含但不限

于以下方面：

a)供電系統(tǒng)的檢查，重點包括配電設(shè)施的完好性、保護(hù)裝置的有效性、保護(hù)接地的正常連接等；

b)配電線路的檢查，包括檢查供電系統(tǒng)、交流充電控制器到充電插座或用于充電柜和換電柜的連

接接口所有敷設(shè)線路，重點檢查裸露處線路和管路的完整性、線路接頭完好性等；

c)集中充換電設(shè)施的檢查，重點包括設(shè)備的顯示參數(shù)和信號指示正常、設(shè)備運行狀態(tài)正常無異響，

外觀無破損、變形，底座或壁掛部件牢固完好，金屬部位無明顯銹蝕，無漏水痕跡，內(nèi)部走線

整齊有序，各接線端子、連接處無放電碳化痕跡，設(shè)備內(nèi)部無垃圾等易燃物等；

d)充電插座和用于充電柜和換電柜的連接接口的檢查，應(yīng)包括部件安裝的牢固性、外觀無破損、

接口處無燒灼碳化痕跡；

e)視頻監(jiān)控單元、工作狀態(tài)監(jiān)控單元的檢查，包括監(jiān)控區(qū)域全覆蓋、實時畫面正常顯示、監(jiān)控畫

面清晰、狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)良好和數(shù)據(jù)記錄正常等；

f)換電柜和柜內(nèi)蓄電池組的檢查，包括系統(tǒng)能根據(jù)指令正常執(zhí)行、蓄電池組狀態(tài)正常、接口無燒

灼碳化痕跡，柜內(nèi)無雜物、易燃物等；

g)消防設(shè)施、器材設(shè)置及有效情況檢查；

h)安全出口、疏散通道情況檢查；

5

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i)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；

j)安全隱患整改情況及落實情況；

k)緊急聯(lián)系人（電話）公示正確性檢查。

7.3.3集中充換電設(shè)施場地應(yīng)設(shè)立場地維護(hù)人員，負(fù)責(zé)場地的衛(wèi)生清理、電動自行車的規(guī)范停放整理、

現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)、照明等設(shè)施的正常運營以及對違規(guī)行為的勸導(dǎo)和糾正等。

7.3.4每年應(yīng)對集中充換電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)測試工作，測試絕緣電阻、接地回路電阻連續(xù)性、漏電保護(hù)

動作有效性等。

7.3.5集中充換電設(shè)施出現(xiàn)安全隱患及故障時，運營維護(hù)人員應(yīng)在1h內(nèi)響應(yīng)，并進(jìn)行隱患及故障排

除處理。對24h內(nèi)不能完成隱患及故障的排除的，運營維護(hù)人員應(yīng)按程序申請停運，張貼明顯的故障

標(biāo)識，并在客戶端公示故障信息，明示停運時限。

7.3.6集中充換電設(shè)施場地的消防設(shè)計、施工和消防安全管理應(yīng)符合現(xiàn)行國家和地方消防安全要求。

人員管理

7.4.1運營維護(hù)人員

運營單位應(yīng)建立專職維護(hù)管理團(tuán)隊，運營維護(hù)人員應(yīng)滿足以下要求：

a)熟悉集中充換電設(shè)施的工作原理；

b)按照操作流程和崗位規(guī)范進(jìn)行操作；

c)規(guī)范處置集中充換電設(shè)施現(xiàn)場發(fā)生的異常情況；

d)收集用戶反饋信息，并及時進(jìn)行處理；

e)特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗；

f)充電柜、換電柜維護(hù)管理人員應(yīng)掌握蓄電池檢測、故障判斷和處理方法。

7.4.2系統(tǒng)管理人員

運營單位應(yīng)配備足夠的系統(tǒng)管理人員，保障在服務(wù)期內(nèi)充換電設(shè)施不間斷運營。系統(tǒng)管理人員工作

職責(zé)如下：

a)對運營系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控；

b)及時發(fā)現(xiàn)故障并上報；

c)對系統(tǒng)提示的異常情況，立即通知維護(hù)管理人員到現(xiàn)場進(jìn)行處置；

d)對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)。

7.4.3人員培訓(xùn)

7.4.3.1運營單位應(yīng)定期對相關(guān)人員進(jìn)行崗位技能和安全生產(chǎn)、消防安全教育培訓(xùn)。

7.4.3.2運營單位新入職運營維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)崗位技能和安全教育培訓(xùn)合格后，方可持證上崗。運營單

位每年應(yīng)組織不少于一次在崗工作人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：

a)集中充換電設(shè)施的結(jié)構(gòu)和特點；

b)電動自行車基礎(chǔ)知識和動力蓄電池基礎(chǔ)知識；

c)電工知識；

d)維修技能；

e)安全生產(chǎn)和消防安全教育；

f)應(yīng)急處置。

平臺管理

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7.5.1運營單位應(yīng)建立運營平臺和視頻監(jiān)控平臺。

7.5.2運營平臺應(yīng)滿足以下要求：

a)具備數(shù)據(jù)傳輸功能，預(yù)留第三方數(shù)據(jù)監(jiān)管接口，并按要求將有關(guān)數(shù)據(jù)接入集中充換電設(shè)施運行

監(jiān)測平臺，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時上傳；

b)對其運營集中充換電設(shè)施進(jìn)行有效的管理、監(jiān)控和智能服務(wù)，并對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測、采集和

存儲，數(shù)據(jù)存儲保存期限不少于2年；

c)滿足24h不間斷運營，平均無故障時間應(yīng)不少于5000h；

d)在沒有不可抗力等外部因素影響的情況下，故障恢復(fù)時間不超過2h；

e)具備遠(yuǎn)程斷電、自動預(yù)警功能。

7.5.3視頻監(jiān)控平臺應(yīng)滿足以下要求：

a)具備數(shù)據(jù)傳輸功能，預(yù)留有第三方數(shù)據(jù)監(jiān)管接口；

b)具有異常提醒和自動報警功能；

c)視頻監(jiān)控單元應(yīng)24小時不間斷運行，并確保實時畫面正常和監(jiān)控畫面清晰，覆蓋本充電所有

區(qū)域；

d)視頻存儲期限不少于7日。

7.5.4運營平臺用戶信息的采集和應(yīng)用應(yīng)符合GB/T35273的要求，平臺提供的服務(wù)項目至少包括如

下內(nèi)容：

a)可通過手機掃碼完成充電或換電的全部程序；

b)宜提供集中充換電設(shè)施的路徑導(dǎo)航；

c)應(yīng)顯示集中充換電設(shè)施狀態(tài)及可充電或換電的信息；

d)應(yīng)告知更改或新增服務(wù)點、設(shè)施停運和維護(hù)等信息；

e)其他適當(dāng)?shù)某鋼Q電服務(wù)。

7.5.5平臺數(shù)據(jù)應(yīng)采取滿足GB/T39786要求的信息安全防護(hù)手段，包含但不限于訪問控制、口令認(rèn)

證、數(shù)據(jù)加密等手段，宜使用可信執(zhí)行環(huán)境技術(shù)（Trustedexecutionenvironment，TEE）進(jìn)行信息加密。

退出運營管理

協(xié)議期滿不再繼續(xù)運營的、經(jīng)營不善或發(fā)生違約行為無法繼續(xù)運營的集中充換電設(shè)施運營企業(yè)，退

出運營應(yīng)做到以下要求：

a)終止服務(wù)前7天，應(yīng)主動告知用戶，并提供退費指引，協(xié)助用戶操作退費；

b)終止服務(wù)后，做好集中充換電設(shè)施的轉(zhuǎn)讓或拆除工作，如有破壞市容、市貌和景觀的現(xiàn)象應(yīng)同

步修復(fù)，并主動做好客戶檔案注銷或信息變更。

8應(yīng)急管理

運營單位應(yīng)建立專職或兼職的應(yīng)急處置隊伍。

運營單位應(yīng)定期開展安全風(fēng)險辨識工作，根據(jù)辨識結(jié)果，改進(jìn)完善防范措施。

運營單位應(yīng)制定集中充換電設(shè)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案的編制程序和管理應(yīng)符合GB/T29639和

GB/T38315的相關(guān)規(guī)定，參照AQ/T9011的相關(guān)要求每三年應(yīng)進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案評估。

運營單位按照AQ/T9007的相關(guān)規(guī)定根據(jù)本單位的事故風(fēng)險特點，每年應(yīng)至少組織一次應(yīng)急演練。

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A

A

附錄A

（資料性）

公示內(nèi)容和標(biāo)識圖示

圖A.1-A.4給出了場地基礎(chǔ)信息、充換電服務(wù)、注意事項、故障處理流程及投訴建議渠道公示內(nèi)容。

圖A.1場地基礎(chǔ)信息公示內(nèi)容圖示

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圖A.2充換電服務(wù)公示內(nèi)容圖示

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圖A.3注意事項圖示

圖A.4故障處理流程及投訴建議渠道公示內(nèi)容圖示

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B

B

附錄B

（資料性）

驗收記錄表

表B.1給出了驗收記錄表樣。

表B.1驗收記錄表樣

工程名稱

運營單位

施工單位

開工日期年月日竣工日期年月日

工程概述（設(shè)備名稱、數(shù)量、容量等）

驗收內(nèi)容

充換電設(shè)備資料（如檢測報告、產(chǎn)品合格證、說明書）□

場地標(biāo)識（如安全警示、消防設(shè)施標(biāo)識、公示牌）□

場地基礎(chǔ)設(shè)施（如消防設(shè)施及器材、監(jiān)控、照明、雨棚

等）□

供配電設(shè)備資料（如3C證書、檢測報告、產(chǎn)品合格證、說

明書）□

零星工程申報表□

驗收結(jié)論

供配電設(shè)備安裝記錄□

充電線路檢測記錄□

RCD檢測記錄□

接地檢測記錄□

檢測記錄

監(jiān)控系統(tǒng)檢測記錄□

產(chǎn)品基本功能及安全保護(hù)功能現(xiàn)

場驗證檢測記錄□

其它資料：

運營單位代表（簽字/蓋章）：施工單位代表（簽字/蓋章）：

此表一式兩份，運營單位、施工單位各執(zhí)一份，簽字蓋章有效。

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