ICS03.120.10

CCSA12

21

遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB21/T4165—2025

互聯(lián)網(wǎng)直播運(yùn)營(yíng)規(guī)范

Specificationforinternetlivestreamingoperation

2025-07-30發(fā)布2025-08-30實(shí)施

遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB21/T4165—2025

目次

前言..................................................................................II

1范圍.................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.......................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義...........................................................................1

4總則.................................................................................2

5直播要素.............................................................................2

6直播平臺(tái).............................................................................2

6.1平臺(tái)類別.........................................................................2

6.2運(yùn)營(yíng)管理.........................................................................3

7直播人員.............................................................................3

7.1人員類別.........................................................................3

7.2職業(yè)資格.........................................................................4

7.3人員管理.........................................................................4

8直播場(chǎng)景.............................................................................5

8.1場(chǎng)景類別.........................................................................5

8.2基本原則.........................................................................5

8.3場(chǎng)地要求.........................................................................5

9直播設(shè)備.............................................................................5

10售貨商品............................................................................6

10.1商品類別........................................................................6

10.2營(yíng)銷原則........................................................................6

10.3消費(fèi)保障........................................................................6

10.4售后服務(wù)........................................................................6

10.5監(jiān)督管理........................................................................6

I

DB21/T4165—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由遼寧省商務(wù)廳提出并歸口。

本文件起草單位：遼寧省數(shù)字新零售行業(yè)協(xié)會(huì)、北京君澤君律師事務(wù)所遼寧分所、天津凱萊英醫(yī)藥

科技發(fā)展有限公司、蘇寧易購(gòu)遼寧分公司、海爾集團(tuán)遼寧分公司、安家（沈陽(yáng)）智能科技有限公司。

本文件主要起草人：楊權(quán)學(xué)、李壯、任芳、姜維、趙利、王普擁。

本文件發(fā)布實(shí)施后，任何單位和個(gè)人如有問(wèn)題和意見(jiàn)建議，均可以通過(guò)來(lái)電和來(lái)函等方式進(jìn)行反饋，

我們將及時(shí)答復(fù)并認(rèn)真處理，根據(jù)實(shí)際情況依法進(jìn)行評(píng)估及復(fù)審。

歸口管理部門(mén)通訊地址：遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)泰山路17號(hào)，聯(lián)系電話

文件起草單位通訊地址：沈陽(yáng)市沈河區(qū)市府大路256-8號(hào)，聯(lián)系電話

II

DB21/T4165—2025

互聯(lián)網(wǎng)直播運(yùn)營(yíng)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)直播運(yùn)營(yíng)規(guī)范的術(shù)語(yǔ)和定義、總則、直播要素、直播平臺(tái)、直播人員、直播場(chǎng)

景、直播設(shè)備和售貨商品。

本文件適用于直播電商平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)直播的運(yùn)營(yíng)和實(shí)施，其他類型平臺(tái)可參照?qǐng)?zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

GB/T31524電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)規(guī)范

GB/T37401電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)保障技術(shù)要求

GB/T41247電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T41247、GB/T44207界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

互聯(lián)網(wǎng)直播internetlivestreaming

在現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)獨(dú)立的信號(hào)采集設(shè)備（音頻+視頻）導(dǎo)入導(dǎo)播端（導(dǎo)播設(shè)備或平臺(tái)），再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳

至服務(wù)器，發(fā)布至網(wǎng)址供人觀看的傳媒形式。

3.2

直播平臺(tái)livestreamingmarketing

在電子商務(wù)直播活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總稱。

[來(lái)源：GB/T41247—2023,3.2]

3.3

直播主體legalentityoflive-streaming

直播間運(yùn)營(yíng)者，通過(guò)在直播平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)并開(kāi)設(shè)直播活動(dòng)的自然人、法人或相關(guān)組織。直播主體

可包括直播機(jī)構(gòu)、直播人員或相關(guān)組織等。

3.4

直播場(chǎng)景l(fā)ivestreamingscene

專門(mén)用于直播的場(chǎng)地，分為基礎(chǔ)硬件與直播環(huán)境兩大模塊。基礎(chǔ)硬件應(yīng)為直播場(chǎng)地、背景、設(shè)備；

直播環(huán)境應(yīng)優(yōu)化直播間清晰度、明暗度、布景等，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購(gòu)

的新型展示方式。

3.5

直播基地livestreamingbase

1

DB21/T4165—2025

以直播企業(yè)、直播服務(wù)企業(yè)、直播應(yīng)用企業(yè)等為主體的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

3.6

直播電商livestreamingE-commerce

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等，以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播相結(jié)合等方式

銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的電子商務(wù)模式。用直播平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行直播與展示的一種營(yíng)銷行為。

[來(lái)源：GB/T44207—2024,3.1]

3.7

直播設(shè)備livestreamingfacilities

能夠讓用戶清晰地在網(wǎng)上直播或播放視頻的設(shè)備。通常，直播設(shè)備由攝像機(jī)、麥克風(fēng)和電腦結(jié)合而

成，分類可以分為預(yù)置系統(tǒng)和其他設(shè)備。預(yù)置系統(tǒng)包括但不限于包含攝像機(jī)和麥克風(fēng)，還有調(diào)節(jié)臺(tái)，分

配器等多種硬件，可以滿足大多數(shù)復(fù)雜活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)直播任務(wù)。

3.8

主播networkanchor

在互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目或活動(dòng)中，負(fù)責(zé)參與一系列策劃、編輯、錄制、制作、觀眾互動(dòng)等內(nèi)容工作，并擔(dān)當(dāng)

主持工作的人員。

4總則

4.1營(yíng)造良好市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)規(guī)范化、制度化發(fā)展，積極落實(shí)、引導(dǎo)、管控、規(guī)

范各互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)、各場(chǎng)景、各類直播行為。

4.2符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，堅(jiān)持正確導(dǎo)向、誠(chéng)實(shí)信用、信息真實(shí)、公平競(jìng)爭(zhēng)原則，遵守商業(yè)道德，

公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4.3鼓勵(lì)各類互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者積極參與行業(yè)自律，共同推進(jìn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)社會(huì)共治。

4.4鼓勵(lì)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，尊重和保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方的商業(yè)秘密及其他專有

權(quán)利。

4.5應(yīng)完善對(duì)未成年人的保護(hù)機(jī)制，注重對(duì)未成年人身心健康保護(hù)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，履行相

應(yīng)社會(huì)責(zé)任。

5直播要素

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)中存在的必要性直播要素包括但不限于：

——直播平臺(tái)：綜合型直播平臺(tái)、專業(yè)型直播平臺(tái)、電商直播平臺(tái)、社交直播平臺(tái)、企業(yè)直播平

臺(tái)；

——直播人員：主播、內(nèi)容策劃人員、運(yùn)營(yíng)人員、編（剪）輯人員、技術(shù)支持人員、客服人員、

市場(chǎng)推廣人員、商務(wù)拓展人員；

——直播場(chǎng)景：農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、工廠及物資供銷場(chǎng)所、直播基地；

——直播設(shè)備：攝像設(shè)備、音頻設(shè)備、視頻采集設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、燈光設(shè)備、背景設(shè)施、

軟件平臺(tái)；

——售貨商品：實(shí)體商品、虛擬商品。

6直播平臺(tái)

6.1平臺(tái)類別

2

DB21/T4165—2025

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的性質(zhì)、規(guī)模、涉及的行業(yè)領(lǐng)域、運(yùn)營(yíng)模式和直播內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)包括

但不限于：

——綜合型直播平臺(tái)：直播平臺(tái)提供多樣化直播內(nèi)容，覆蓋多種主題或領(lǐng)域，同一直播平臺(tái)內(nèi)包

含游戲、文娛、美容美妝、生活、美食、健康、時(shí)政時(shí)事等領(lǐng)域。平臺(tái)覆蓋各年齡層用戶群

體，能夠滿足不同受眾的觀看需求；

——專業(yè)型直播平臺(tái)：直播平臺(tái)針對(duì)特定領(lǐng)域或行業(yè)提供直播服務(wù)，內(nèi)容專業(yè)化、細(xì)分化。平臺(tái)

通常有專業(yè)的主播和內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，提供深入的行業(yè)知識(shí)和服務(wù)；

——電商直播平臺(tái)：直播平臺(tái)將電商與直播結(jié)合，主要用于產(chǎn)品展示和銷售，主播在直播過(guò)程中

展示商品，觀眾可通過(guò)直播間購(gòu)買商品。

——社交直播平臺(tái)：直播平臺(tái)注重用戶間的社交互動(dòng)和娛樂(lè)性質(zhì)，用戶可通過(guò)彈幕、送禮等方式

與主播互動(dòng)。平臺(tái)多以?shī)蕵?lè)性質(zhì)為主；

——企業(yè)直播平臺(tái)：直播平臺(tái)主要應(yīng)用于輔助企業(yè)內(nèi)部事務(wù)推進(jìn)，通常需企業(yè)內(nèi)部授權(quán)才可觀看

直播內(nèi)容。這類平臺(tái)可令企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通和外部推廣。

6.2運(yùn)營(yíng)管理

6.2.1審查與監(jiān)管

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的行業(yè)資質(zhì)、審查與監(jiān)管應(yīng)符合GB/T31524的要求。

6.2.2注冊(cè)認(rèn)證

平臺(tái)用戶即互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)賬號(hào)的注冊(cè)認(rèn)證者，應(yīng)遵循以下內(nèi)容：

——平臺(tái)用戶應(yīng)具有完全民事行為能力；

——平臺(tái)用戶應(yīng)提供同國(guó)家公安系統(tǒng)信息相匹配的有效身份證件信息、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼及其他

相關(guān)真實(shí)、準(zhǔn)確的認(rèn)證資料；

——認(rèn)證賬號(hào)時(shí)應(yīng)遵循“后臺(tái)注冊(cè)、前臺(tái)自愿、一人一號(hào)、定時(shí)審核”的原則，每位平臺(tái)用戶應(yīng)

且僅應(yīng)與一個(gè)實(shí)名移動(dòng)電話號(hào)碼關(guān)聯(lián)。

6.2.3交易

互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)相關(guān)直播營(yíng)銷商品和服務(wù)信息保存制度進(jìn)行交易并詳細(xì)記錄相關(guān)交易內(nèi)容，

交易過(guò)程的保障及要求應(yīng)符合GB/T37401的要求。

7直播人員

7.1人員類別

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的專業(yè)性，互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員包含但不限于：

——主播：負(fù)責(zé)展示直播內(nèi)容并與觀眾互動(dòng)的工作人員。依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的性質(zhì)和領(lǐng)域，主

播宜分為泛娛樂(lè)主播、電競(jìng)主播、電商主播、其他主播等；

——內(nèi)容策劃人員：負(fù)責(zé)制定直播內(nèi)容的策劃方案，吸引目標(biāo)受眾并達(dá)到預(yù)期效果的工作人員及

企業(yè)管理人員；

——編（剪）輯人員：負(fù)責(zé)剪輯和編輯直播內(nèi)容、制作視頻素材和節(jié)目片段的專業(yè)技術(shù)人員；

——拍攝人員：負(fù)責(zé)操作攝影攝像設(shè)備、攝制相關(guān)視頻的專業(yè)技術(shù)人員；

——技術(shù)支持人員：負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)維護(hù)和故障排除，確保直播系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶

體驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員；

3

DB21/T4165—2025

——運(yùn)營(yíng)人員：負(fù)責(zé)直播活動(dòng)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，人力資源(節(jié)目策劃、內(nèi)容審核、用戶管理、活

動(dòng)推廣)的工作人員；

——客服人員：負(fù)責(zé)處理用戶咨詢、投訴及反饋，為用戶及相關(guān)合作方提供相關(guān)服務(wù)的工作人員；

——市場(chǎng)推廣人員：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)影響力和商業(yè)機(jī)遇、提

升互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)商業(yè)價(jià)值和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的工作人員；

——商務(wù)拓展人員：負(fù)責(zé)與相關(guān)合作方洽談，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)商業(yè)化發(fā)展的工作人員；

——技術(shù)支持人員：負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)維護(hù)和故障排除，確保直播系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶

體驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員。

7.2職業(yè)資格

互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格，并包括但不限于含以下內(nèi)

容：

——針對(duì)省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的不同崗位建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制（包含當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信部門(mén)、相關(guān)行

業(yè)監(jiān)管部門(mén)及行業(yè)社會(huì)組織建立的培訓(xùn)考核體系）；

——互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員參與相關(guān)職業(yè)技能專業(yè)培訓(xùn)；

——互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員取得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)和其他從業(yè)技能許可（包含當(dāng)?shù)匦袠I(yè)社會(huì)組織頒

發(fā)的從業(yè)技能許可或其他從業(yè)資格證照文件）；

——互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員參與并完成相關(guān)崗前合規(guī)資格培訓(xùn)及測(cè)試；

——依據(jù)相關(guān)信用管理機(jī)制對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員進(jìn)行的崗前資質(zhì)審查等。

7.3人員管理

7.3.1基本要求

按照不同人員類別應(yīng)具備相應(yīng)的基本專業(yè)技能，還應(yīng)了解、掌握行業(yè)相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)

章制度的內(nèi)容，并能夠?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容實(shí)際應(yīng)用于各類具體的法律場(chǎng)景。

7.3.2產(chǎn)品品控

互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在互聯(lián)網(wǎng)直播場(chǎng)景或其他產(chǎn)生商品交易行為的互聯(lián)網(wǎng)直播場(chǎng)景時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)

的產(chǎn)品品控能力，包含但不限于以下內(nèi)容：

——產(chǎn)品信息（產(chǎn)地、性能、用途、規(guī)格、成分、價(jià)格等內(nèi)容）核驗(yàn)?zāi)芰Γ?/p>

——產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量（是否同宣傳或展示的信息相符）核驗(yàn)?zāi)芰Γ?/p>

——產(chǎn)品社會(huì)效益（產(chǎn)品的社會(huì)需求、價(jià)值、影響力、市場(chǎng)保有情況等）核驗(yàn)?zāi)芰Γ?/p>

——產(chǎn)品不利信息（產(chǎn)品的副作用或其他使用后可能造成以外后果的情況）核驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

7.3.3行為規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員的行為規(guī)范基本守則，包含以下內(nèi)容：

——應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)定，維護(hù)積極健康的直播環(huán)境。對(duì)直播封面、標(biāo)題、內(nèi)容、平臺(tái)用

戶、公屏言論等一切因使用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)而產(chǎn)生的內(nèi)容負(fù)責(zé)；

——互聯(lián)網(wǎng)直播從業(yè)人員在未進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)時(shí)應(yīng)得體，謹(jǐn)言慎行，維護(hù)自身良好形象及相

關(guān)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)聲譽(yù)；

——互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)應(yīng)依據(jù)直播事實(shí)及其影響程度，對(duì)平臺(tái)管轄范圍內(nèi)的相關(guān)違規(guī)內(nèi)容、相關(guān)人

員進(jìn)行通報(bào)及相應(yīng)處理。

4

DB21/T4165—2025

8直播場(chǎng)景

8.1場(chǎng)景類別

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)和直播內(nèi)容的性質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)直播場(chǎng)景包含但不限于：

——農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地：谷類、豆類、油料、糖料、薯類、飲料、植物性纖維、麻類、藥用、綠肥、

飼料、花卉、煙草、橡膠、燃料、染料、香料、蔬菜、瓜類、桑果樹(shù)等各類農(nóng)作物的原產(chǎn)地；

——工廠及物資供銷場(chǎng)所：電子電氣、機(jī)械設(shè)備、紡織服裝、冶金礦產(chǎn)等用于各類工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、

加工倉(cāng)儲(chǔ)、物資供銷的室內(nèi)外區(qū)域；

——直播基地：以直播企業(yè)、直播服務(wù)企業(yè)、直播應(yīng)用企業(yè)等為主體的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，其直播發(fā)展

水平和規(guī)模居所在區(qū)域領(lǐng)先地位，具有明確的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和完善的配套服務(wù)，由注冊(cè)在當(dāng)

地的獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)管理。其表現(xiàn)形式可以為基地、園區(qū)、集聚區(qū)（小鎮(zhèn)等）或?qū)I(yè)樓宇等。

8.2基本原則

互聯(lián)網(wǎng)直播場(chǎng)景應(yīng)保持干凈整潔、背景簡(jiǎn)單明了、氛圍不喧鬧，場(chǎng)景內(nèi)不應(yīng)存在以下內(nèi)容：

——直播環(huán)境和氛圍影響社會(huì)秩序、群眾日常生產(chǎn)生活；

——未經(jīng)允許，私自將直播場(chǎng)地設(shè)定于政治機(jī)構(gòu)、軍事區(qū)域、涉及國(guó)家機(jī)密和國(guó)家安全的區(qū)域、

政府機(jī)關(guān)單位、社會(huì)事業(yè)或科研單位等場(chǎng)所；

——其他法律法規(guī)嚴(yán)令禁止的情況。

8.3場(chǎng)地要求

直播場(chǎng)地應(yīng)包含以下要素：

——場(chǎng)地設(shè)置：應(yīng)劃分為直播區(qū)域、農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)域；

——直播區(qū)域：應(yīng)確保場(chǎng)地符合農(nóng)產(chǎn)品展示的需求；應(yīng)提供良好的自然、人為采光和整齊、寬闊

的直播空間，確保觀眾清晰地看到農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)環(huán)境；

——展示區(qū)域：應(yīng)將農(nóng)產(chǎn)品整齊擺放展示并使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和展示工具，確保觀眾清晰地看到不

同的產(chǎn)品。

9直播設(shè)備

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)的必要性需求，互聯(lián)網(wǎng)直播活動(dòng)配置的設(shè)備包括但不限于：

——攝像設(shè)備：用于拍攝直播內(nèi)容。選擇時(shí)應(yīng)考慮直播內(nèi)容需要和直播活動(dòng)預(yù)算（攝像機(jī)、單反

相機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、智能手機(jī)等）；

——音頻設(shè)備：用于直播音頻的收發(fā)。選擇時(shí)應(yīng)考慮聲音清晰度和環(huán)境噪音等因素（有線話筒、

無(wú)線話筒、麥克風(fēng)等）；

——視頻采集設(shè)備：用于將攝像設(shè)備和音頻設(shè)備信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，便于通過(guò)計(jì)算機(jī)處理和傳

輸。選擇時(shí)應(yīng)考慮與攝像設(shè)備和音頻設(shè)備配合使用（視頻采集卡、USB卡、SD卡等）；

——計(jì)算機(jī)：用于將攝像設(shè)備和音頻設(shè)備信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，便于通過(guò)計(jì)算機(jī)處理和傳輸。選

擇時(shí)應(yīng)考慮與攝像設(shè)備和音頻設(shè)備配合使用（視頻采集卡、USB卡、SD卡等）；

——網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：用于進(jìn)行直播內(nèi)容的處理、編輯和傳輸。選擇時(shí)應(yīng)考慮計(jì)算機(jī)是否具備足夠的性

能和穩(wěn)定性；

——燈光設(shè)備：用于連接直播時(shí)應(yīng)用的相關(guān)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)，保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和帶寬的充足性。

選擇時(shí)應(yīng)考慮直播需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以確保直播信號(hào)的穩(wěn)定傳輸（路由器、交換機(jī)等）；

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DB21/T4165—2025

——背景設(shè)施：用于創(chuàng)造虛擬背景或特效效果，增強(qiáng)直播內(nèi)容的吸引力，確保直播效果的真實(shí)性

和清晰度。選擇時(shí)應(yīng)考慮直播內(nèi)容和場(chǎng)地環(huán)境（綠幕布、背景布等）；

——軟件平臺(tái)：用于進(jìn)行直播內(nèi)容的編輯、管理和傳輸。選擇時(shí)應(yīng)考慮軟件功能的豐富程度、易

用性和穩(wěn)定性。

10售貨商品

10.1商品類別

依據(jù)電商類互聯(lián)網(wǎng)直播場(chǎng)景及其他產(chǎn)生商品交易行為的直播場(chǎng)景的必要性需求，直播過(guò)程中出現(xiàn)的

帶貨商品應(yīng)包含實(shí)體商品、虛擬商品，具體內(nèi)容如下：

——實(shí)體商品：服裝配飾、美妝洗護(hù)、家居生活、食品飲料、母嬰健康、運(yùn)動(dòng)戶外、數(shù)碼電子、

汽車及配件、家用電器、文具辦公、工藝美術(shù)、禮品及節(jié)慶用品及其他生活用品；

——虛擬商品：虛擬禮物、虛擬道具、虛擬代幣、會(huì)員特權(quán)、在線課程、數(shù)字化藝術(shù)品、預(yù)售權(quán)

益、文旅餐飲團(tuán)購(gòu)及其他線上服務(wù)。

10.2營(yíng)銷原則

從事電商類互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷活動(dòng)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，遵循社會(huì)公序良俗，真實(shí)、準(zhǔn)

確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息。

10.3消費(fèi)保障

售貨商品的消費(fèi)保障應(yīng)符合以下條件：

——電商類互聯(lián)網(wǎng)直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)對(duì)商品和服務(wù)供應(yīng)商的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可、信

用情況等