配送回單處理合同引言本合同由以下雙方于______年____月____日在中國______簽訂：甲方（委托方/貨主）：________________________法定代表人/授權代表：____________________地址：__________________________________聯(lián)系電話：______________________________乙方（配送服務提供商/回單處理服務方）：________法定代表人/授權代表：____________________地址：__________________________________聯(lián)系電話：______________________________鑒于甲方需要委托乙方提供配送服務并處理相關的配送回單信息，乙方愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“配送回單”系指貨物送達時，由收件人確認收到貨物的書面或電子憑證，包含但不限于收件人信息、簽收人信息（姓名、簽字或電子簽章）、簽收時間、貨物狀態(tài)、異常情況描述等。1.2“配送服務”系指乙方按照甲方要求，將貨物從指定地點運輸至指定收件人地址的服務。1.3“回單處理”系指乙方負責收集、上傳、甲方（或其指定系統(tǒng)）負責核對、存儲、查詢配送回單信息的全部活動。1.4“服務期限”自______年____月____日起至______年____月____日止。1.5“準確率”系指上傳的回單信息與實際簽收情況相符的比例。1.6“及時率”系指按規(guī)定時間要求上傳回單信息的比例。1.7“保密信息”系指一方（以下簡稱“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務、財務、技術、客戶信息等相關的，接收方有義務保密的信息。1.8“知識產(chǎn)權”系指專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密及其他任何國家法律承認的知識產(chǎn)權。第二條服務范圍與內(nèi)容2.1乙方應根據(jù)甲方提供的配送訂單信息，按照約定的服務標準完成貨物的配送工作。2.2在完成配送并收到收件人簽收確認后，乙方應立即收集完整的配送回單（包括但不限于簽字、拍照或電子簽章等有效形式）。2.3乙方應在簽收后____小時內(nèi)，將清晰的配送回單信息（包括但不限于收件人信息、簽收人信息、簽收時間、照片/電子簽章等）上傳至甲方指定的【線上系統(tǒng)平臺名稱或地址】或以甲方書面要求的其他方式交付。2.4甲方有權通過【線上系統(tǒng)平臺名稱或地址】或書面指令，要求乙方對特定配送單號的回單信息進行補充說明或提供原始簽收憑證。2.5甲方或其指定的系統(tǒng)對接方有權對乙方上傳的回單信息進行自動化或人工方式的核對，核對標準包括但不限于簽收地址、簽收人姓名與系統(tǒng)記錄是否一致、簽收時間邏輯性等。2.6乙方應保證其收集和上傳的回單信息真實、準確、完整。因乙方原因（包括但不限于操作失誤、系統(tǒng)故障、員工疏忽等）導致的回單信息錯誤或遺漏，乙方應負責及時更正，并承擔相應的責任。2.7雙方同意，回單信息存儲期限自單次配送完成之日起不少于____年。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權監(jiān)督乙方的配送及回單處理服務，要求乙方按照合同約定提供服務。3.1.2甲方有權對乙方上傳的回單信息進行核對，如發(fā)現(xiàn)錯誤或疑問，有權要求乙方在____小時內(nèi)提供合理解釋或補充證明材料。3.1.3甲方應向乙方提供準確、完整的貨物信息、收件人信息及配送要求。3.1.4甲方應按照本合同約定按時足額支付乙方服務費用。3.1.5甲方對乙方提供的涉及自身商業(yè)秘密或客戶隱私的信息負有保密義務。3.1.6甲方應配合乙方進行必要的回單信息核實工作。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權按照本合同約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求或行業(yè)標準完成配送服務，并確保獲取符合要求的、有效的配送回單。3.2.3乙方應在規(guī)定時間內(nèi)將準確、完整的回單信息上傳至甲方指定系統(tǒng)或交付給甲方，確保信息可被有效讀取和識別。3.2.4乙方應對其收集、上傳和處理的回單信息（特別是客戶個人信息和甲方商業(yè)信息）承擔保密義務，采取必要的安全措施防止泄露、篡改、丟失或被未授權訪問，并確保其符合適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)（如《個人信息保護法》）。3.2.5乙方應積極配合甲方對回單信息的核實工作，并根據(jù)甲方要求提供必要協(xié)助。3.2.6因乙方原因?qū)е禄貑涡畔㈠e誤、遺漏或延遲，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第四條費用與支付4.1本合同項下的服務費用采用【□按量收費□按時收費□包年收費□包月收費】方式確定。具體標準為：________________________。4.2乙方應在【□每月□每季度□每半年□每年度】結束后____日內(nèi)，向甲方提供符合要求的費用賬單。4.3甲方應在收到乙方賬單后____日內(nèi)，通過【□銀行轉賬□支票□其他】方式支付費用至乙方指定的以下賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.4如費用標準為按量收費，則計量單位為______，單價為人民幣______元/單位。第五條回單信息的質(zhì)量標準與保證5.1乙方保證其提供的回單處理服務將努力達到以下質(zhì)量標準：5.1.1回單信息準確率不低于____%（或描述具體關鍵信息準確要求）。5.1.2回單信息上傳及時率不低于____%。5.1.3回單信息應清晰、完整，包含合同第一條約定的必要元素。5.2甲方有權對回單信息的質(zhì)量進行考核。如連續(xù)____次或累計____%的回單信息不符合約定質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方限期整改，并有權根據(jù)情況【□暫停支付當期費用□要求乙方承擔違約金□解除合同】。違約金標準為：________________________。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本合同履行過程中了解的對方及其客戶的保密信息承擔保密義務。6.2未經(jīng)披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同之目的所必需的除外。6.3本保密義務不因本合同的終止而失效。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1乙方應采取包括但不限于技術措施和管理措施，確保甲方提供的以及通過回單處理服務收集、處理的客戶個人信息和甲方商業(yè)信息的安全，防止任何未經(jīng)授權的訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失。7.2乙方同意遵守所有適用的有關數(shù)據(jù)保護、隱私和安全的法律、法規(guī)和標準。7.3發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知甲方，并配合甲方進行調(diào)查、處理和補救。第八條違約責任8.1若任何一方違反本合同約定，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務或解除合同。8.3若乙方未能按時、按質(zhì)完成回單處理服務，應根據(jù)具體情況承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金【□按日計算，標準為______%□一次性支付固定金額______元】，并賠償甲方因此遭受的直接損失。8.4若因乙方原因?qū)е驴蛻魝€人信息泄露或被濫用，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方及客戶因此遭受的損失。8.5若違約行為導致本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔賠償責任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。9.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十條合同期限與終止10.1本合同有效期為______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。10.3任何一方發(fā)生嚴重違約行為，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權單方面解除本合同。10.4合同終止后，乙方應在本合同終止之日起____日內(nèi)，將甲方提供的資料、單據(jù)等返還給甲方，并按照甲方要求刪除或返還其系統(tǒng)中的相關回單信息及數(shù)據(jù)。雙方對終止前的保密義務、費用結算、違約責任等條款仍需履行。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向【□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地】有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知與送達雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后____日視為送達）、或發(fā)送至電子郵箱/