老年人看護(hù)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[個人姓名或公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（服務(wù)接受方）：[老年人姓名]家屬/監(jiān)護(hù)人：[姓名]關(guān)系：[與老年人關(guān)系]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于乙方需要老年人看護(hù)服務(wù)，甲方同意提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《家政服務(wù)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)對象及基本情況1.1服務(wù)對象為乙方指定的老年人：[老年人姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]，住址：[住址]。1.2乙方為服務(wù)對象[老年人姓名]的家屬/監(jiān)護(hù)人，現(xiàn)授權(quán)甲方為其提供看護(hù)服務(wù)。若服務(wù)對象[老年人姓名]具有完全民事行為能力，則由其本人作為乙方簽署本協(xié)議。1.3服務(wù)對象[老年人姓名]的主要健康狀況：[簡述健康狀況，如：高血壓、糖尿病、認(rèn)知障礙等]，特殊需求：[簡述特殊需求，如：喂食、協(xié)助穿衣、用藥提醒、情緒陪伴等]。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日[上午/下午]時起，至[終止年]年[終止月]月[終止日]日[上午/下午]時止。服務(wù)期限為[長期/臨時]，具體服務(wù)天數(shù)或小時數(shù)：[約定具體天數(shù)或小時數(shù)]。2.2服務(wù)地點為服務(wù)對象[老年人姓名]的住址：[詳細(xì)地址]。2.3具體服務(wù)項目包括但不限于：2.3.1生活照料：負(fù)責(zé)服務(wù)對象的個人衛(wèi)生清潔，包括協(xié)助洗澡、擦身、口腔清潔、修剪指甲等；協(xié)助服務(wù)對象穿衣、脫衣；按時按量協(xié)助喂食；協(xié)助服務(wù)對象如廁、移動與翻身；保持服務(wù)對象個人及居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.3.2健康管理：每日協(xié)助測量體溫、血壓、血糖等生命體征，并予記錄；按時提醒或協(xié)助服務(wù)對象服藥，并觀察用藥反應(yīng)；在服務(wù)對象出現(xiàn)身體不適或緊急情況時，立即通知乙方家屬/監(jiān)護(hù)人并按約定方式處理。2.3.3精神慰藉與陪伴：與服務(wù)對象進(jìn)行日常交流，讀報、聽音樂或參與其他力所能及的簡單活動，給予精神上的關(guān)心和慰藉。2.3.4安全看護(hù)：注意服務(wù)對象行為動態(tài)，預(yù)防跌倒等意外事件發(fā)生；注意防火、防盜、防煤氣泄漏等，確保服務(wù)對象生活環(huán)境安全；按時開關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)氣等。2.3.5協(xié)助出行：[若包含，則約定]在約定范圍內(nèi)陪同服務(wù)對象進(jìn)行短途外出，或協(xié)助使用輪椅、助行器等工具，或協(xié)助搭乘公共交通工具（具體范圍和頻率約定）。2.3.6其他約定服務(wù)：[如包含，則具體約定，如：協(xié)助準(zhǔn)備簡單餐食、洗衣、購物等]。2.4服務(wù)時間安排：[具體說明服務(wù)天數(shù)、每周服務(wù)天數(shù)、每天服務(wù)時段、每周休息日等]。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方指派的服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、品行端正、身體健康，并經(jīng)過必要的養(yǎng)老照護(hù)知識或技能培訓(xùn)。3.2服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時間履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致地對待服務(wù)對象。3.3服務(wù)人員應(yīng)尊重服務(wù)對象的個人隱私和意愿，保護(hù)其個人物品。3.4服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的管理制度和操作規(guī)范，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。3.5服務(wù)人員應(yīng)與乙方保持良好溝通，及時反映服務(wù)對象的情況和需求。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照合同約定提供合格的服務(wù)人員，并保證服務(wù)人員的持續(xù)性和穩(wěn)定性（如非因不可抗力或乙方原因，不得隨意更換服務(wù)人員）。4.1.2指派的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的健康證明和培訓(xùn)證明（如適用）。4.1.3對服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和安全教育。4.1.4有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)對象相關(guān)的健康信息、生活習(xí)慣等必要資料。4.1.5有權(quán)監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)過程，對不符合要求的服務(wù)可要求糾正。4.1.6有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.1.7對在服務(wù)過程中知悉的服務(wù)對象家庭隱私和服務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.1.8應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的勞動保護(hù)用品（如手套、口罩等）。4.1.9發(fā)生緊急情況時，應(yīng)按照合同約定或應(yīng)急預(yù)案及時處理并通知乙方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的服務(wù)。4.2.2有權(quán)了解服務(wù)人員的個人信息和服務(wù)情況。4.2.3有權(quán)對服務(wù)人員的服務(wù)提出意見和建議。4.2.4有義務(wù)向甲方如實告知服務(wù)對象的健康狀況、病史、特殊需求、生活習(xí)慣、過敏史等重要信息，并及時告知任何可能影響服務(wù)安全的變更。4.2.5有義務(wù)為服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供合理的休息場所和用餐。4.2.6應(yīng)按時足額支付約定的服務(wù)費用。4.2.7應(yīng)尊重服務(wù)人員的勞動，維護(hù)其人格尊嚴(yán)。4.2.8有義務(wù)教育引導(dǎo)服務(wù)對象遵守家庭規(guī)則，配合服務(wù)人員的工作。4.2.9對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：[明確服務(wù)費用計算方式，如：每小時人民幣[金額]元，或每日人民幣[金額]元，或每月人民幣[金額]元]。[如包含其他費用，如交通費、特殊藥品費等，需明確說明承擔(dān)方和支付方式]。5.2服務(wù)費用總額：[如約定固定總費用，則填寫；如按小時/天計費，則寫明計算基礎(chǔ)]。5.3支付周期：[按月支付/按周支付/按次支付等]。5.4支付時間：[每月/周/次付款日前[天數(shù)]日支付上一周期費用]。5.5支付方式：乙方通過[現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬/刷卡]等方式將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]5.6費用調(diào)整：[約定費用調(diào)整的條件和程序，如：如遇政府指導(dǎo)價調(diào)整或人工成本顯著變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用]。第六條安全保障與責(zé)任承擔(dān)6.1甲方應(yīng)采取合理措施保障服務(wù)對象[老年人姓名]在服務(wù)期間的人身安全和財產(chǎn)安全。6.2甲方承諾已為服務(wù)人員購買了[家政服務(wù)責(zé)任險/意外傷害險等名稱]保險，保險期間為[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[終止年]年[終止月]月[終止日]日（或長期有效），并將保單復(fù)印件提供給乙方備案。如因保險范圍內(nèi)的原因?qū)е路?wù)對象受損，由保險公司負(fù)責(zé)賠付，甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。6.3因甲方或其指派的服務(wù)人員的故意或重大過失，導(dǎo)致服務(wù)對象[老年人姓名]受到人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、誤工費（如適用）、精神損害撫慰金等。6.4因乙方或服務(wù)對象自身原因（如患有不告知的嚴(yán)重疾病、自行使用危險物品、故意或重大過失行為等）或不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致服務(wù)對象受到損害的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極提供必要的協(xié)助。6.5在服務(wù)過程中，如遇服務(wù)對象突發(fā)疾病或意外傷害，服務(wù)人員應(yīng)立即采取必要的救助措施，并第一時間通知乙方家屬/監(jiān)護(hù)人及[約定其他聯(lián)系人]，同時按乙方指示或急救常識進(jìn)行處理。相關(guān)費用根據(jù)實際情況協(xié)商解決或按保險流程處理。6.6甲方指派的服務(wù)人員在服務(wù)對象家中發(fā)生意外傷害的，參照服務(wù)人員與甲方的關(guān)系及法律規(guī)定處理。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶資料等）和服務(wù)對象[老年人姓名]的個人隱私（包括但不限于健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況、個人經(jīng)歷等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：8.2.1甲方未能按照合同約定持續(xù)提供合格的服務(wù)，經(jīng)乙方提出后未能在合理期限內(nèi)糾正的。8.2.2乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費用的，經(jīng)甲方書面催告后超過[天數(shù)]日仍未支付的。8.2.3服務(wù)對象[老年人姓名]的健康狀況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致原約定服務(wù)已無法滿足其需求或繼續(xù)服務(wù)存在嚴(yán)重安全風(fēng)險的，且雙方未能就調(diào)整服務(wù)內(nèi)容達(dá)成一致的。8.2.4出現(xiàn)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他解除情形。8.3乙方有特殊困難，確實無法繼續(xù)履行協(xié)議的，可以協(xié)商解除本協(xié)議。8.4本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本協(xié)議自動終止。8.5協(xié)議解除或終止后，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。甲方應(yīng)在收到費用后[天數(shù)]日內(nèi)將服務(wù)對象[老年人姓名]的個人信息資料、個人物品（如有借用）等返還給乙方或其指定的第三方。甲方有義務(wù)配合做好服務(wù)交接工作。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。9.2所有根據(jù)本協(xié)議作出的通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或雙方確認(rèn)的傳真等方式送達(dá)上述地址或指定聯(lián)系方式。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，如服務(wù)對象住所地或甲方所在地]提起訴訟。第十一條其他條款11.1