團(tuán)體退貨協(xié)議甲方（銷售方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（采購(gòu)方/團(tuán)體）：[乙方公司全稱或集體名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或集體編碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方采購(gòu)甲方商品所產(chǎn)生的退貨事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條退貨商品1.1乙方同意退貨的商品包括乙方在[請(qǐng)?zhí)顚懺少?gòu)合同或訂單編號(hào)]中訂購(gòu)的以下商品：商品名稱：[請(qǐng)?zhí)顚懮唐访Q]規(guī)格型號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懸?guī)格型號(hào)]數(shù)量：[請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)量]單位：[請(qǐng)?zhí)顚憜挝籡生產(chǎn)批號(hào)/序列號(hào)（如有）：[請(qǐng)?zhí)顚懪?hào)或序列號(hào)]原購(gòu)買價(jià)格：[請(qǐng)?zhí)顚憜蝺r(jià)]原總金額：[請(qǐng)?zhí)顚懣偨痤~]1.2上述商品的原包裝、配件、說明書、保修卡等隨附物品應(yīng)隨貨一同退回，且商品本身狀況應(yīng)保持原有使用狀態(tài)，不影響二次銷售（具體狀態(tài)以雙方共同確認(rèn)為準(zhǔn)）。第二條退貨原因及條件2.1退貨原因：[請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫退貨原因，如商品存在質(zhì)量問題、商品描述與實(shí)際不符、乙方原因?qū)е律唐窡o法使用、錯(cuò)發(fā)等]。2.2退貨條件：本次退貨遵循甲方的標(biāo)準(zhǔn)退貨政策。符合以下條件的商品可以申請(qǐng)退貨：(a)商品存在甲方承諾的質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)；(b)商品收到后[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，如七日]內(nèi)，非因乙方使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題或描述不符；(c)雙方協(xié)商一致的其他退貨情況。2.3以下商品不予退貨：(a)定制商品；(b)已使用且影響二次銷售的商品；(c)消耗品或已過保質(zhì)期的商品；(d)標(biāo)明“最終銷售”或類似字樣的商品；(e)因乙方原因?qū)е聯(lián)p壞且無法修復(fù)的商品；(f)其他不符合甲方退貨政策或法律法規(guī)規(guī)定的情形。第三條退貨流程3.1退貨申請(qǐng)：乙方應(yīng)提前向甲方提交書面《團(tuán)體退貨申請(qǐng)單》，內(nèi)容包括但不限于退貨原因、商品明細(xì)（參照第一條1.1款）、申請(qǐng)退貨數(shù)量、以及相關(guān)支持性證明材料（如質(zhì)量問題需提供照片、視頻等）。3.2甲方審核：甲方在收到乙方《團(tuán)體退貨申請(qǐng)單》及相關(guān)材料后[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)限，如五個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核，并書面通知乙方審核結(jié)果。3.3包裝要求：乙方在退貨前應(yīng)妥善包裝退貨商品，確保運(yùn)輸過程中不受損壞。包裝應(yīng)包含商品本身、所有原包裝材料、配件、說明書、保修卡等。3.4運(yùn)輸安排：乙方負(fù)責(zé)將符合約定的退貨商品通過[請(qǐng)約定運(yùn)輸方式，如乙方指定快遞或甲方指定快遞]的方式送至甲方指定地址：[請(qǐng)?zhí)顚懠追酵素浀刂穄。運(yùn)輸費(fèi)用由[請(qǐng)?zhí)顚懗袚?dān)方，如乙方承擔(dān)]承擔(dān)。3.5甲方驗(yàn)收：甲方在收到退貨商品后[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)限，如七個(gè)工作日]內(nèi)，按照本協(xié)議第二條約定的條件和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品數(shù)量、外觀、功能、包裝完整性及附件完整性等。3.6驗(yàn)收結(jié)果通知：甲方驗(yàn)收完畢后，應(yīng)書面通知乙方驗(yàn)收結(jié)果（合格、不合格或部分不合格）。第四條退貨處理與商品狀態(tài)確認(rèn)4.1驗(yàn)收合格：若退貨商品驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)限，如五個(gè)工作日]內(nèi)辦理退款手續(xù)。4.2驗(yàn)收不合格：若退貨商品驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)書面說明不合格原因。因乙方原因?qū)е碌牟缓细?，相關(guān)責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因甲方原因（如錯(cuò)發(fā)）導(dǎo)致的不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)換貨或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。第五條退款方式與期限5.1退款金額：退款金額為乙方因本協(xié)議約定退貨商品支付的實(shí)際金額，[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況約定是否扣除運(yùn)費(fèi)等，如“扣除甲方承擔(dān)的退貨運(yùn)費(fèi)后”]。5.2退款方式：甲方應(yīng)通過[請(qǐng)?zhí)顚懲丝罘绞剑玢y行轉(zhuǎn)賬]方式將退款支付至乙方以下賬戶：開戶名：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳劫~戶名]開戶行：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳介_戶行]賬號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懸曳劫~號(hào)]5.3退款時(shí)限：甲方在確認(rèn)退貨商品驗(yàn)收合格后[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)限，如十個(gè)工作日]內(nèi)完成退款支付。具體支付日期以實(shí)際轉(zhuǎn)賬日期為準(zhǔn)。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1乙方承擔(dān)因本協(xié)議退貨所產(chǎn)生的由乙方負(fù)責(zé)的運(yùn)費(fèi)、因乙方原因造成的商品損壞維修費(fèi)等。6.2甲方承擔(dān)因本協(xié)議退貨所產(chǎn)生的由甲方負(fù)責(zé)的運(yùn)費(fèi)、以及因甲方原因?qū)е峦素浀纳唐废嚓P(guān)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)完成驗(yàn)收或辦理退款，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期退款金額[請(qǐng)?zhí)顚懕壤?，如萬分之五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過退款總額的[請(qǐng)?zhí)顚懕壤绨俜种甝。逾期超過[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，如三十日]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2若乙方提交的退貨商品不符合本協(xié)議約定的退貨條件，甲方有權(quán)拒收或退貨，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。若乙方存在欺詐行為，甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失。7.3雙方任何一方違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等任何非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)選擇訴訟或仲裁，如“有管轄權(quán)的人民法院”或“甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院”]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁[請(qǐng)選擇一種]。第十條其他條款10.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過書面文件、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的地址送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，如三]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。10.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.4修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.5法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.6可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.7未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。（以下無正文）甲方（