企業(yè)會(huì)議管理制度執(zhí)行流程_第1頁
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文檔簡介

企業(yè)會(huì)議管理制度執(zhí)行流程工具模板一、適用范圍與觸發(fā)情形本流程適用于企業(yè)內(nèi)部各類會(huì)議的規(guī)范化管理,涵蓋例會(huì)(如周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì))、專題會(huì)議(如項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、問題研討會(huì))、決策會(huì)議(如預(yù)算評審會(huì)、戰(zhàn)略研討會(huì))等。觸發(fā)情形包括:定期工作部署需要、跨部門協(xié)作需求、緊急事項(xiàng)討論、重要事項(xiàng)決策等,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程提升會(huì)議效率、保證決議落地。二、全流程操作步驟詳解(一)會(huì)議發(fā)起與審批發(fā)起申請:由需求部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(發(fā)起人)填寫《會(huì)議申請審批表》,明確以下核心信息:會(huì)議主題(需簡潔反映核心議題,如“2024年Q3銷售目標(biāo)分解研討會(huì)”);會(huì)議目的(如“明確各區(qū)域銷售指標(biāo)、資源分配方案”);建議時(shí)間(需預(yù)留參會(huì)人員準(zhǔn)備時(shí)間,例會(huì)提前3天,臨時(shí)會(huì)議提前1天);參會(huì)范圍(部門、崗位及人員名單,如“銷售部全體區(qū)域經(jīng)理、市場部負(fù)責(zé)人”);議程框架(按優(yōu)先級列出討論要點(diǎn),如“1.上季度銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤;2.Q3目標(biāo)分解;3.資源支持需求討論”);所需材料(如“需提前準(zhǔn)備《Q2銷售報(bào)告》《競品分析簡報(bào)》”)。審批流程:例會(huì)、部門內(nèi)部專題會(huì):由部門負(fù)責(zé)人(部門經(jīng)理)審批;跨部門會(huì)議、決策會(huì)議:需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)(分管副總)審批,涉及重大事項(xiàng)(如年度預(yù)算調(diào)整、戰(zhàn)略規(guī)劃)需提交總經(jīng)理(總經(jīng)理)最終審批。審批通過后,會(huì)議信息同步至行政部(或會(huì)議統(tǒng)籌崗)備案;未通過則由發(fā)起人根據(jù)反饋調(diào)整后重新提交。(二)會(huì)議籌備與通知確定會(huì)議安排:行政部根據(jù)審批通過的《會(huì)議申請審批表》,確認(rèn)最終會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)(或線上會(huì)議平臺(tái))、所需設(shè)備(如投影儀、麥克風(fēng)、視頻會(huì)議軟件賬號(hào)),并協(xié)調(diào)會(huì)議室資源(若需線下召開)。發(fā)送會(huì)議通知:提前1-3個(gè)工作日通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如企業(yè)OA系統(tǒng))向參會(huì)人員發(fā)送正式通知,內(nèi)容需包含:會(huì)議主題、時(shí)間(精確到分鐘,如“2024年6月15日14:00-16:00”);地點(diǎn)/線上接入方式(如“總部3樓第一會(huì)議室”或“騰訊會(huì)議號(hào):X–”);參會(huì)人員名單(標(biāo)注“必須出席”或“可選出席”);詳細(xì)議程及時(shí)間分配(如“14:00-14:10開場;14:10-14:40數(shù)據(jù)復(fù)盤;14:40-15:20目標(biāo)討論;15:20-15:50資源協(xié)調(diào);15:50-16:00總結(jié)”);需提前審閱的材料清單及獲取方式(如“材料已至OA系統(tǒng)‘會(huì)議資料’文件夾,請?zhí)崆安殚啞保?;?lián)系人及聯(lián)系方式(如“行政部專員,分機(jī)號(hào)X”)。(三)會(huì)議召開與記錄會(huì)前準(zhǔn)備:參會(huì)人員提前10分鐘到達(dá)會(huì)場(或登錄線上會(huì)議),調(diào)試設(shè)備;發(fā)起人攜帶會(huì)議材料,主持人(一般為部門負(fù)責(zé)人或指定人員)熟悉議程,記錄人(一般為行政部或指定人員)準(zhǔn)備《會(huì)議簽到表》《會(huì)議紀(jì)要模板》。會(huì)議進(jìn)行:開場:主持人明確會(huì)議目標(biāo)、議程及時(shí)長要求,強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律(如“請關(guān)閉手機(jī)靜音,發(fā)言前舉手”);議題討論:按議程逐項(xiàng)推進(jìn),發(fā)起人引導(dǎo)參會(huì)人員圍繞核心議題發(fā)言,避免偏離主題;主持人控制各環(huán)節(jié)時(shí)長,保證高效決策;決議形成:對需明確事項(xiàng),經(jīng)充分討論后形成決議(如“Q3銷售目標(biāo):華東區(qū)域500萬元,華南區(qū)域400萬元”),明確決議內(nèi)容、責(zé)任人及初步完成時(shí)限;異常處理:若遇臨時(shí)緊急議題或爭議較大事項(xiàng),可短暫休會(huì)協(xié)商,或記錄后納入下次會(huì)議討論,避免拖延會(huì)議時(shí)間。會(huì)議記錄:記錄人實(shí)時(shí)記錄以下內(nèi)容,保證準(zhǔn)確、客觀:參會(huì)人員(實(shí)際出席、請假人員及原因);各議程討論要點(diǎn)(關(guān)鍵發(fā)言摘要,避免口語化表述);形成的決議事項(xiàng)(需明確“做什么、誰負(fù)責(zé)、何時(shí)完成”);待跟進(jìn)事項(xiàng)(需明確責(zé)任部門及下一步計(jì)劃)。(四)會(huì)議紀(jì)要與分發(fā)紀(jì)要整理:會(huì)后24小時(shí)內(nèi),記錄人根據(jù)會(huì)議記錄整理《會(huì)議紀(jì)要》,內(nèi)容需包含:會(huì)議基本信息(主題、時(shí)間、地點(diǎn)/線上方式、參會(huì)人員、主持人、記錄人);議程及討論要點(diǎn)(按議程順序梳理,突出重點(diǎn)分歧與共識(shí));決議事項(xiàng)與行動(dòng)計(jì)劃(表格形式呈現(xiàn),含“決議內(nèi)容、責(zé)任人、部門、計(jì)劃完成時(shí)間”);附件(如會(huì)議中演示的PPT、數(shù)據(jù)圖表等)。審核與分發(fā):《會(huì)議紀(jì)要》經(jīng)主持人(部門經(jīng)理/分管副總)審核無誤后,于會(huì)議結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)分發(fā)至所有參會(huì)人員、抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門;線上會(huì)議需同步會(huì)議錄音(需提前告知參會(huì)人員)及紀(jì)要電子版,保證信息可追溯。(五)任務(wù)跟蹤與反饋任務(wù)分解:責(zé)任人根據(jù)《會(huì)議紀(jì)要》中的行動(dòng)計(jì)劃,細(xì)化任務(wù)內(nèi)容、所需資源及具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),反饋至行政部(或會(huì)議統(tǒng)籌崗)備案。進(jìn)度跟蹤:例會(huì)任務(wù):每周由行政部(或會(huì)議統(tǒng)籌崗)匯總?cè)蝿?wù)進(jìn)展,在下次例會(huì)中通報(bào);專項(xiàng)任務(wù):責(zé)任人需在計(jì)劃完成時(shí)間前2個(gè)工作日反饋完成情況至發(fā)起人及分管領(lǐng)導(dǎo);若遇延期,需說明原因及調(diào)整后的完成時(shí)間。閉環(huán)管理:任務(wù)完成后,責(zé)任人提交成果物(如報(bào)告、方案、數(shù)據(jù)報(bào)表等)至發(fā)起人及行政部,行政部在《會(huì)議任務(wù)跟蹤表》中標(biāo)注“已完成”,并歸檔相關(guān)材料,形成“發(fā)起-執(zhí)行-跟蹤-反饋-歸檔”閉環(huán)。三、配套工具模板清單(一)會(huì)議申請審批表序號(hào)項(xiàng)目內(nèi)容填寫說明1會(huì)議名稱簡潔明確,如“2024年Q3銷售目標(biāo)分解研討會(huì)”2發(fā)起部門填寫發(fā)起部門全稱3發(fā)起人填寫發(fā)起人姓名及職務(wù)4建議時(shí)間年/月/日時(shí)/分-時(shí)/分5參會(huì)人員列出姓名、部門、職務(wù)6會(huì)議目的簡述需解決的核心問題或達(dá)成的目標(biāo)7議程框架按優(yōu)先級列出1-3個(gè)核心議題8所需材料列出需提前準(zhǔn)備的文件名稱及獲取方式9審批意見部門負(fù)責(zé)人/分管領(lǐng)導(dǎo)簽字欄(二)會(huì)議簽到表序號(hào)姓名部門職務(wù)簽到時(shí)間備注(如請假/遲到)1*經(jīng)理銷售部總監(jiān)13:55-2*專員市場部主管14:02遲到5分鐘3*助理行政部專員13:50-(三)會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議基本信息會(huì)議主題:________________________時(shí)間:____年_月_日____:____-____:____地點(diǎn)/線上方式:____________________主持人:______(職務(wù):______)記錄人:______(職務(wù):______)參會(huì)人員:________________________(實(shí)際出席:______人;請假:______人,原因:______)議程及討論要點(diǎn)議題一:________________________討論摘要:______________________關(guān)鍵結(jié)論:______________________議題二:________________________討論摘要:______________________關(guān)鍵結(jié)論:______________________決議事項(xiàng)與行動(dòng)計(jì)劃序號(hào)決議內(nèi)容責(zé)任人部門計(jì)劃完成時(shí)間備注1Q3銷售目標(biāo)分解方案定稿*經(jīng)理銷售部2024-06-20提交分管副總2市場部推廣資源配套方案*主管市場部2024-06-25需預(yù)算審批待跟進(jìn)事項(xiàng)待定事項(xiàng):________________________(責(zé)任部門:______;下次會(huì)議反饋時(shí)間:______)(四)會(huì)議任務(wù)跟蹤表序號(hào)任務(wù)編號(hào)任務(wù)描述責(zé)任人部門計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間完成情況(□進(jìn)行中□已完成□延期)備注(延期原因)120240615-01銷售目標(biāo)分解方案定稿*經(jīng)理銷售部2024-06-202024-06-20□已完成-220240615-02推廣資源配套方案編制*主管市場部2024-06-252024-06-27□延期預(yù)算流程未完成四、執(zhí)行要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(一)核心執(zhí)行要點(diǎn)目標(biāo)導(dǎo)向:會(huì)議發(fā)起前需明確“解決什么問題”,避免為開會(huì)而開會(huì),保證會(huì)議議題聚焦、產(chǎn)出明確。效率優(yōu)先:嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)長(例會(huì)不超過1.5小時(shí),專題會(huì)不超過2小時(shí)),主持人需主動(dòng)引導(dǎo)討論,避免冗余發(fā)言。責(zé)任到人:所有決議事項(xiàng)必須明確責(zé)任人和完成時(shí)限,避免“議而不決、決而不行”。閉環(huán)管理:任務(wù)跟蹤需形成“記錄-跟蹤-反饋-歸檔”閉環(huán),保證每項(xiàng)決議有落實(shí)、有結(jié)果。(二)常見風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避會(huì)議臨時(shí)變更:若需調(diào)整會(huì)議時(shí)間或地點(diǎn),發(fā)起人需提前4小時(shí)通知所有參會(huì)人員,并說明原因,避免影響工作安排。材料準(zhǔn)

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