民事起訴狀及培訓(xùn)機構(gòu)退費協(xié)議模板一、民事起訴狀（培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)合同糾紛適用）（一）起訴狀基本格式與撰寫要點1.文書標題民事起訴狀（可根據(jù)案由細化為“民事起訴狀（教育培訓(xùn)合同糾紛）”）2.當事人信息原告（學(xué)員/家長）：姓名、性別、年齡（自然人）/法定代表人（法人）、住址（或住所地）、聯(lián)系方式。*示例*：原告XXX，女，XX歲，住址XX市XX區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話XXX（實際使用時填寫真實信息，示例中數(shù)字可簡化）。被告（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱、統(tǒng)一社會信用代碼（或注冊號）、住所地、法定代表人、聯(lián)系方式。*示例*：被告XX培訓(xùn)學(xué)校有限公司，住所地XX市XX區(qū)XX大廈XX層，統(tǒng)一社會信用代碼91XXXXXXXXXX，法定代表人XXX，聯(lián)系電話XXX。3.訴訟請求（明確、具體、可執(zhí)行）結(jié)合糾紛類型（退費、解除合同、賠償損失等）設(shè)計，示例：1.請求判令解除原、被告于XX年XX月XX日簽訂的《XX培訓(xùn)服務(wù)合同》；2.請求判令被告退還原告剩余培訓(xùn)費用XX元（計算方式：總費用XX元-已消耗費用XX元）；3.請求判令被告支付違約金XX元（按合同約定或法律規(guī)定標準計算）；4.本案訴訟費用由被告承擔。4.事實與理由（邏輯清晰、結(jié)合法律依據(jù)）陳述核心事實：合同簽訂背景、培訓(xùn)服務(wù)履行瑕疵（如課程縮水、師資不符、校區(qū)關(guān)閉等）、溝通退費過程，最終說明“解除合同+退費”的合法性（援引法律條款）。*示例*：原告于XX年XX月XX日與被告簽訂《XX培訓(xùn)服務(wù)合同》，約定被告為原告提供XX課程培訓(xùn)（課時XX節(jié)，費用XX元）。合同履行中，被告存在以下違約行為：①擅自更換約定師資（原承諾師資為XXX，實際授課教師無相關(guān)資質(zhì)）；②課程安排多次延誤，累計減少課時XX節(jié)；③校區(qū)突然停業(yè)，導(dǎo)致課程無法繼續(xù)履行。原告多次要求被告整改或退費，被告均置之不理。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百六十三條（因違約致使不能實現(xiàn)合同目的，當事人可解除合同）、第五百六十六條（合同解除后，尚未履行的終止履行，已履行的可要求恢復(fù)原狀、賠償損失），原告有權(quán)解除合同并要求被告退還剩余費用、賠償損失。5.證據(jù)和證據(jù)來源（列舉關(guān)鍵證據(jù)）《XX培訓(xùn)服務(wù)合同》（原件，由被告提供）；繳費憑證（銀行轉(zhuǎn)賬記錄/收據(jù)，原告留存）；課程安排表、授課記錄（被告公示或提供的材料）；溝通記錄（微信/短信/郵件，原告留存）。6.尾部格式此致XX市XX區(qū)人民法院具狀人：XXX（簽字/蓋章）日期：XX年XX月XX日（二）撰寫注意事項1.事實表述客觀：避免情緒化表述（如“被告惡意欺詐”），用“被告未按約定提供服務(wù)”等中性措辭；2.法律依據(jù)精準：結(jié)合案由選擇對應(yīng)法條（如消費者權(quán)益糾紛可援引《消費者權(quán)益保護法》）；3.證據(jù)鏈完整：繳費憑證、合同、溝通記錄需相互印證，證明“合同關(guān)系+違約事實+損失金額”。二、培訓(xùn)機構(gòu)退費協(xié)議（示范文本）（一）協(xié)議基本結(jié)構(gòu)與條款設(shè)計1.協(xié)議雙方信息甲方（學(xué)員/家長）：姓名、身份證號（或監(jiān)護人信息）、聯(lián)系方式、住址；乙方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、住所地、法定代表人、聯(lián)系方式。2.退費事由（明確、無歧義）*示例*：因乙方未能按照《XX培訓(xùn)服務(wù)合同》約定提供XX課程培訓(xùn)服務(wù)（具體違約情形：□課程未完成□師資不符□校區(qū)停業(yè)□其他：______），或因甲方個人原因（□學(xué)業(yè)調(diào)整□家庭搬遷□其他：______），經(jīng)雙方協(xié)商一致，就退費事宜達成如下協(xié)議：3.退費金額及支付方式費用計算：總費用XX元-已消耗費用（含已上課時費XX元、材料費XX元、服務(wù)費XX元）=應(yīng)退費金額XX元；支付方式：□銀行轉(zhuǎn)賬（乙方賬戶：開戶行XX，賬號XX）；□現(xiàn)金支付；到賬時間：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后XX個工作日內(nèi)完成退費。4.雙方權(quán)利義務(wù)甲方：需向乙方提供《培訓(xùn)服務(wù)合同》、繳費憑證等相關(guān)材料（如有），配合乙方辦理退費手續(xù)；自本協(xié)議生效后，不得就本次培訓(xùn)服務(wù)再向乙方主張其他費用。乙方：應(yīng)按約定時間、金額退還費用；確認甲方已完成的課程/服務(wù)無爭議，不得再向甲方收取任何費用。5.違約責任若乙方逾期退費，每逾期一日，按應(yīng)退費金額的XX%（或銀行同期LPR）向甲方支付違約金；若甲方隱瞞真實情況（如已私下接受乙方補償）導(dǎo)致乙方重復(fù)退費，甲方應(yīng)返還雙倍退費金額并承擔乙方損失。6.爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇：□向XX仲裁委員會申請仲裁；□向甲方/乙方住所地人民法院提起訴訟。7.其他條款本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。（二）協(xié)議示例（簡化版）培訓(xùn)機構(gòu)退費協(xié)議甲方（學(xué)員/家長）：XXX，身份證號XXX，聯(lián)系電話XXX，住址XXX。乙方（培訓(xùn)機構(gòu)）：XX培訓(xùn)學(xué)校有限公司，統(tǒng)一社會信用代碼91XXXXXXXXXX，住所地XXX，法定代表人XXX，聯(lián)系電話XXX。一、退費事由因乙方未按《XX培訓(xùn)服務(wù)合同》約定完成XX課程（剩余課時XX節(jié)），經(jīng)雙方協(xié)商，就退費事宜達成如下協(xié)議。二、退費金額及支付1.總費用：XX元（含課時費XX元、材料費XX元）；2.已消耗費用：已上課時費XX元（XX節(jié)×XX元/節(jié)）、材料費XX元（已使用教材費用）；3.應(yīng)退費金額：XX元-XX元=XX元；4.支付方式：乙方于2024年X月X日前將XX元退還至甲方銀行賬戶（開戶行：XX，賬號：XX）。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方提供《培訓(xùn)服務(wù)合同》、繳費收據(jù)復(fù)印件；2.乙方完成退費后，雙方就本次培訓(xùn)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)終止。四、違約責任若乙方逾期退費，每逾期一日按應(yīng)退費金額的0.05%支付違約金。五、爭議解決協(xié)商不成的，向乙方住所地人民法院提起訴訟。六、其他本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________日期：2024年X月X日日期：2024年X月X日（三）協(xié)議簽訂注意事項1.費用明細透明：明確“已消耗費用”的計算依據(jù)（如課時單價、材料清單），避免模糊表述（如“服務(wù)費”需說明用途）；2.違約條款對等：雙方違約責任需平衡，避免一方責任過重；3.書面確認：協(xié)議需雙方簽字（自然人簽字、機構(gòu)蓋章），留存原件，避免口頭約定。三、實務(wù)建議1.糾紛預(yù)防：簽訂培訓(xùn)合同時，明確課程內(nèi)容、