2026年考試題集：通信質(zhì)量保證工程師考試題及答案一、單選題（共10題，每題2分）1.在5G網(wǎng)絡(luò)中，影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵指標(biāo)之一是（）。A.峰值速率B.時(shí)延C.頻譜效率D.覆蓋范圍答案：B解析：5G網(wǎng)絡(luò)的核心目標(biāo)之一是低時(shí)延高可靠，時(shí)延直接影響用戶交互體驗(yàn)，如移動支付、遠(yuǎn)程醫(yī)療等應(yīng)用。峰值速率和頻譜效率雖重要，但非首要指標(biāo)；覆蓋范圍是基礎(chǔ)，但非用戶體驗(yàn)直接決定因素。2.光纖通信系統(tǒng)中，色散補(bǔ)償技術(shù)通常采用（）。A.EDFA放大器B.延時(shí)線C.偏振控制器D.波分復(fù)用器答案：B解析：色散會導(dǎo)致信號脈沖展寬，影響傳輸距離，延時(shí)線通過增加傳輸時(shí)間實(shí)現(xiàn)色散補(bǔ)償。EDFA用于放大信號，偏振控制器用于調(diào)整光偏振態(tài)，波分復(fù)用器用于多波長復(fù)用。3.在移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，路測的主要目的是（）。A.測量基站發(fā)射功率B.評估網(wǎng)絡(luò)覆蓋和干擾C.調(diào)整天線方位角D.計(jì)算KPI答案：B解析：路測通過實(shí)際場景測試，評估網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、干擾情況及信號強(qiáng)度，為優(yōu)化提供依據(jù)。發(fā)射功率測量、天線調(diào)整和KPI計(jì)算是輔助手段。4.以下哪種協(xié)議不屬于TCP/IP協(xié)議棧？（）A.HTTPB.FTPC.ICMPD.PPP答案：D解析：HTTP（傳輸層）、FTP（傳輸層）、ICMP（網(wǎng)絡(luò)層）均屬于TCP/IP協(xié)議棧，PPP（點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議）是數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議，獨(dú)立于TCP/IP。5.在無線網(wǎng)絡(luò)故障排查中，首先應(yīng)檢查（）。A.服務(wù)器日志B.基站參數(shù)配置C.用戶終端信號強(qiáng)度D.核心網(wǎng)流量答案：C解析：終端信號強(qiáng)度是直接影響用戶體驗(yàn)的第一步，若信號弱則無需深入排查其他環(huán)節(jié)。服務(wù)器日志、基站配置和核心網(wǎng)流量需在信號正常時(shí)進(jìn)一步分析。6.網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)“抖動”是指（）。A.信號傳輸速率變化B.數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)間差異C.信號衰減程度D.傳輸距離增加答案：B解析：抖動指數(shù)據(jù)包到達(dá)時(shí)間的隨機(jī)性，過大時(shí)影響語音和視頻質(zhì)量。傳輸速率變化稱為“漂移”，信號衰減稱為“損耗”，傳輸距離與抖動無直接關(guān)系。7.4GLTE網(wǎng)絡(luò)中，小區(qū)間干擾主要來源于（）。A.頻率復(fù)用不當(dāng)B.天線高度不足C.傳輸線損耗D.核心網(wǎng)負(fù)載過高答案：A解析：4G小區(qū)間干擾主要因頻率復(fù)用率過高導(dǎo)致同頻或鄰頻干擾。天線高度、傳輸線損耗和核心網(wǎng)負(fù)載雖影響網(wǎng)絡(luò)性能，但非直接干擾源。8.在SDH傳輸系統(tǒng)中，STM-64的傳輸速率是（）。A.10GbpsB.40GbpsC.100GbpsD.1.6Tbps答案：D解析：STM-64是SDH速率等級，1×64×155Mbps=9.953Gbps，實(shí)際約10Gbps。但1.6Tbps是OTN系統(tǒng)速率，非SDH標(biāo)準(zhǔn)。9.以下哪種技術(shù)可提高無線網(wǎng)絡(luò)容量？（）A.MIMOB.TDD/FDD切換C.功率控制D.載波聚合答案：D解析：載波聚合通過合并多個(gè)頻段提升帶寬，MIMO提升空間復(fù)用率，TDD/FDD切換和功率控制是干擾和覆蓋優(yōu)化手段。10.網(wǎng)絡(luò)故障管理流程的第一步是（）。A.故障定位B.故障記錄C.故障預(yù)防D.故障恢復(fù)答案：B解析：故障管理遵循“記錄-定位-恢復(fù)-預(yù)防”順序，記錄是第一步，為后續(xù)分析提供數(shù)據(jù)。二、多選題（共5題，每題3分）1.影響VoLTE語音質(zhì)量的因素包括（）。A.時(shí)延B.丟包率C.編碼格式D.基站負(fù)載E.傳輸鏈路質(zhì)量答案：A、B、C、E解析：VoLTE語音依賴IP網(wǎng)絡(luò)，時(shí)延、丟包率、編碼格式和傳輸鏈路質(zhì)量均影響通話清晰度?；矩?fù)載主要影響容量，非直接語音質(zhì)量因素。2.5G網(wǎng)絡(luò)中，MEC（多接入邊緣計(jì)算）的優(yōu)勢有（）。A.降低時(shí)延B.提高帶寬C.減少核心網(wǎng)負(fù)載D.增強(qiáng)隱私保護(hù)E.支持本地分流答案：A、C、E解析：MEC將計(jì)算能力下沉至邊緣，降低時(shí)延、分流流量、減輕核心網(wǎng)壓力。帶寬由網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決定，隱私保護(hù)非MEC直接功能。3.光網(wǎng)絡(luò)故障診斷常用工具包括（）。A.OTDRB.光時(shí)域反射計(jì)C.光功率計(jì)D.頻譜分析儀E.網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)答案：A、B、C、D解析：OTDR（光時(shí)域反射計(jì)）和光功率計(jì)用于檢測損耗和故障點(diǎn)，頻譜分析儀用于分析光信號頻率，網(wǎng)管系統(tǒng)用于監(jiān)控，非直接診斷工具。4.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，KPI指標(biāo)通常包括（）。A.掉話率B.誤碼率C.網(wǎng)絡(luò)覆蓋率D.用戶滿意度E.話務(wù)量答案：A、B、C、E解析：掉話率、誤碼率、覆蓋率和話務(wù)量是量化指標(biāo)，用戶滿意度屬于主觀評估，不直接用于網(wǎng)絡(luò)參數(shù)優(yōu)化。5.無線網(wǎng)絡(luò)干擾排查方法包括（）。A.頻譜掃描B.信號源定位C.天線調(diào)整D.干擾清除E.參數(shù)優(yōu)化答案：A、B、C解析：頻譜掃描用于發(fā)現(xiàn)干擾源，信號源定位確定干擾位置，天線調(diào)整可減少干擾影響。干擾清除和參數(shù)優(yōu)化是后續(xù)處理措施。三、判斷題（共10題，每題1分）1.5GNR的帶寬最高可達(dá)400MHz。答案：正確解析：5GNR支持1-100MHz帶寬，最高400MHz為動態(tài)擴(kuò)展范圍。2.在SDH網(wǎng)絡(luò)中，STM-1的傳輸速率是2.5Gbps。答案：錯(cuò)誤解析：STM-1速率是155.52Mbps，非2.5Gbps。3.VoLTE高清語音采用AMR編碼。答案：錯(cuò)誤解析：VoLTE采用Opus編碼，AMR是2G/3G語音編碼。4.MIMO技術(shù)可提升無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。答案：錯(cuò)誤解析：MIMO提升容量和速率，非覆蓋范圍。5.網(wǎng)絡(luò)故障管理遵循“定位-記錄-恢復(fù)-預(yù)防”流程。答案：錯(cuò)誤解析：正確順序?yàn)椤坝涗?定位-恢復(fù)-預(yù)防”。6.光纖色散會導(dǎo)致信號脈沖展寬，影響長距離傳輸。答案：正確解析：色散與傳輸距離成正比，需補(bǔ)償。7.4GLTE的切換遲滯時(shí)間通常設(shè)置為5-10ms。答案：正確解析：切換遲滯避免頻繁切換，5-10ms是典型值。8.IP網(wǎng)絡(luò)中的抖動與傳輸距離無關(guān)。答案：錯(cuò)誤解析：長距離傳輸易受路由變化影響，抖動增加。9.載波聚合僅適用于4G網(wǎng)絡(luò)。答案：錯(cuò)誤解析：5G支持更復(fù)雜的載波聚合技術(shù)。10.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需結(jié)合用戶投訴和路測數(shù)據(jù)。答案：正確解析：兩者是優(yōu)化主要依據(jù)。四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述5G網(wǎng)絡(luò)中，影響用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？答案：-低時(shí)延高可靠：通過邊緣計(jì)算和確定性網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；-大帶寬：載波聚合提升速率；-網(wǎng)絡(luò)切片：按業(yè)務(wù)需求定制虛擬網(wǎng)絡(luò)；-移動性管理：無縫切換減少中斷。2.光纖熔接時(shí)，如何避免熔接損耗過大？答案：-光纖端面需清潔、平整；-熔接機(jī)參數(shù)需精確校準(zhǔn)；-避免過度拉伸或彎曲光纖；-使用優(yōu)質(zhì)熔接機(jī)，減少操作誤差。3.網(wǎng)絡(luò)故障管理中，如何預(yù)防故障發(fā)生？答案：-定期巡檢：檢查設(shè)備狀態(tài)和參數(shù)；-冗余設(shè)計(jì)：核心鏈路和設(shè)備備份；-軟件更新：及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞；-容量規(guī)劃：預(yù)留資源應(yīng)對話務(wù)高峰。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述VoLTE語音質(zhì)量優(yōu)化措施及其實(shí)施要點(diǎn)。答案：-優(yōu)化傳輸鏈路：減少時(shí)延和丟包，優(yōu)先保障語音業(yè)務(wù)QoS；-調(diào)整編碼參數(shù)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況動態(tài)選擇編碼率；-減少切換干擾：優(yōu)化切換遲滯和鄰區(qū)配置；-核心網(wǎng)負(fù)載均衡：避免擁塞導(dǎo)致語音卡頓；-終端適配：確保手機(jī)支持高清語音功能。實(shí)施要點(diǎn)：需結(jié)合路測數(shù)據(jù)，分區(qū)域調(diào)整參數(shù)，監(jiān)控KPI變化。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析4G/5G網(wǎng)絡(luò)干擾排查流程及解決方案。答案：-排查流程：1.頻譜掃描：定位異常信號