郵政銀行招考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.以下哪項(xiàng)不是郵政銀行的主要業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.信貸業(yè)務(wù)C.航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)D.匯兌業(yè)務(wù)答案：C3.郵政銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶當(dāng)日累計(jì)取款（）萬元以上需要提前預(yù)約。A.5B.10C.15D.20答案：A4.郵政銀行推出的面向農(nóng)戶和商戶的小額貸款，貸款額度一般不超過（）A.10萬B.20萬C.30萬D.50萬答案：A5.郵政銀行的機(jī)構(gòu)性質(zhì)屬于（）A.政策性銀行B.中央銀行C.國有商業(yè)銀行D.股份制商業(yè)銀行答案：C6.郵政銀行信用卡免息還款期最長為（）天。A.50B.51C.52D.53答案：A7.在郵政銀行辦理定期存款，最長期限為（）A.3年B.5年C.10年D.15年答案：B8.郵政銀行的核心價(jià)值觀是（）A.創(chuàng)新協(xié)同誠信擔(dān)當(dāng)B.誠信合規(guī)人本共贏C.進(jìn)步與您同步D.普惠金融，服務(wù)大眾答案：C9.郵政銀行代理的國債主要是（）A.記賬式國債B.憑證式國債C.電子式國債D.無記名式國債答案：B10.郵政銀行的市場(chǎng)定位是（）A.服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)B.大型企業(yè)金融服務(wù)C.高端理財(cái)服務(wù)D.國際金融業(yè)務(wù)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)包括（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.信用卡業(yè)務(wù)C.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)D.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)答案：ABCD2.郵政銀行在風(fēng)險(xiǎn)防控方面采取的措施有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理答案：ABCD3.以下哪些屬于郵政銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)答案：ABCD4.郵政銀行支持中小企業(yè)發(fā)展的舉措有（）A.提供便捷的融資渠道B.定制個(gè)性化金融產(chǎn)品C.降低企業(yè)融資成本D.加強(qiáng)金融知識(shí)培訓(xùn)答案：ABCD5.郵政銀行的電子銀行渠道包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD6.郵政銀行在“三農(nóng)”服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)有（）A.網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣B.了解農(nóng)村市場(chǎng)C.金融產(chǎn)品多樣化D.服務(wù)團(tuán)隊(duì)扎根農(nóng)村答案：ABCD7.郵政銀行的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容包含（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)制度C.企業(yè)形象D.企業(yè)行為答案：ABCD8.郵政銀行對(duì)個(gè)人客戶的信用評(píng)估主要考慮的因素有（）A.個(gè)人收入B.信用記錄C.資產(chǎn)狀況D.職業(yè)穩(wěn)定性答案：ABCD9.郵政銀行的合規(guī)管理工作包括（）A.合規(guī)政策制定B.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.合規(guī)培訓(xùn)D.合規(guī)監(jiān)督答案：ABCD10.郵政銀行在推動(dòng)金融創(chuàng)新方面的成果有（）A.創(chuàng)新金融產(chǎn)品B.創(chuàng)新服務(wù)模式C.創(chuàng)新營銷渠道D.創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政銀行只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)，沒有海外分支機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政銀行的儲(chǔ)蓄利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤3.郵政銀行可以為客戶提供外匯買賣服務(wù)。（）答案：正確4.郵政銀行的所有業(yè)務(wù)都不需要客戶提供身份證明。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政銀行的小額貸款業(yè)務(wù)只面向農(nóng)戶。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦端使用。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本型的。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政銀行的信用卡可以在全球范圍內(nèi)使用。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政銀行對(duì)企業(yè)客戶的貸款利率高于對(duì)個(gè)人客戶的貸款利率。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政銀行不參與社會(huì)公益活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政銀行在服務(wù)農(nóng)村金融方面的重要意義。答案：郵政銀行在服務(wù)農(nóng)村金融方面意義重大。其網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)，能為農(nóng)民提供便捷的儲(chǔ)蓄、匯兌等基礎(chǔ)金融服務(wù)（2分）。提供小額貸款，支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展（3分）。2.請(qǐng)說明郵政銀行如何保障客戶資金安全。答案：郵政銀行通過多種方式保障客戶資金安全。一是建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)（2分）。二是采用先進(jìn)的安全技術(shù)保障電子銀行渠道安全，同時(shí)在實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)安保措施（3分）。3.簡(jiǎn)述郵政銀行的信用卡特色服務(wù)。答案：郵政銀行信用卡特色服務(wù)包括優(yōu)惠活動(dòng)多，如消費(fèi)折扣等（2分）。還款方式靈活，有多種還款渠道可供選擇，并且提供一定的免息還款期（3分）。4.簡(jiǎn)要介紹郵政銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)種類。答案：郵政銀行理財(cái)業(yè)務(wù)種類包括固定收益類理財(cái)產(chǎn)品，收益相對(duì)穩(wěn)定（2分）。還有凈值型理財(cái)產(chǎn)品，收益隨市場(chǎng)波動(dòng)，具有一定風(fēng)險(xiǎn)（3分）。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升郵政銀行在年輕客戶群體中的影響力？答案：可以推出針對(duì)年輕客戶的個(gè)性化金融產(chǎn)品，如特色信用卡、適合年輕人的理財(cái)?shù)龋?分）。利用社交媒體進(jìn)行宣傳推廣，開展線上線下互動(dòng)活動(dòng)吸引年輕客戶（3分）。2.討論郵政銀行如何在金融科技快速發(fā)展的背景下進(jìn)行創(chuàng)新。答案：加大對(duì)金融科技的投入，如開發(fā)智能客服（2分）。創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，例如基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)信貸產(chǎn)品（3分）。3.郵政銀行如何更好地履行