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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為加強本單位新媒體賬號的管理,規(guī)范運營行為,提升新媒體賬號的傳播力和影響力,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)管理政策,結(jié)合本單位實際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有新媒體賬號,包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等平臺。第三條新媒體賬號管理應(yīng)遵循以下原則:(一)堅持正確的政治方向,確保內(nèi)容健康向上;(二)堅持創(chuàng)新驅(qū)動,提高內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果;(三)堅持用戶至上,關(guān)注用戶需求,提升用戶體驗;(四)堅持安全可靠,保障信息安全,防止信息泄露;(五)堅持依法依規(guī),遵守國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)管理政策。第二章賬號管理職責(zé)第四條新媒體賬號管理實行分級負(fù)責(zé)制,設(shè)立新媒體賬號管理部門,負(fù)責(zé)賬號的日常管理和監(jiān)督。第五條新媒體賬號管理部門的主要職責(zé):(一)制定和實施新媒體賬號管理制度;(二)審核和管理新媒體賬號的注冊、使用、變更、注銷等事項;(三)組織新媒體賬號的日常運營,包括內(nèi)容策劃、發(fā)布、推廣等;(四)監(jiān)督新媒體賬號的運營情況,對違規(guī)行為進(jìn)行查處;(五)收集和分析用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化新媒體賬號的運營策略。第六條各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)新媒體賬號的日常運營,具體職責(zé)如下:(一)遵守新媒體賬號管理制度,確保賬號運營合規(guī);(二)根據(jù)部門職責(zé)和用戶需求,策劃和發(fā)布內(nèi)容;(三)維護(hù)賬號形象,提升賬號活躍度和粉絲黏性;(四)配合新媒體賬號管理部門進(jìn)行賬號管理和監(jiān)督;(五)及時處理用戶反饋和投訴。第三章內(nèi)容管理第七條新媒體賬號內(nèi)容應(yīng)遵循以下要求:(一)內(nèi)容健康向上,符合社會主義核心價值觀;(二)內(nèi)容真實準(zhǔn)確,不得發(fā)布虛假信息;(三)內(nèi)容原創(chuàng)為主,鼓勵原創(chuàng)作品,尊重他人知識產(chǎn)權(quán);(四)內(nèi)容豐富多樣,滿足不同用戶的需求;(五)內(nèi)容符合平臺規(guī)范,不得違反國家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)管理政策。第八條新媒體賬號管理部門應(yīng)定期對內(nèi)容進(jìn)行審核,確保內(nèi)容質(zhì)量,具體審核內(nèi)容包括:(一)內(nèi)容是否符合政策法規(guī);(二)內(nèi)容是否存在違法違規(guī)信息;(三)內(nèi)容是否存在低俗、暴力、迷信等不良信息;(四)內(nèi)容是否存在侵權(quán)行為。第九條對不符合要求的內(nèi)容,新媒體賬號管理部門有權(quán)予以刪除、屏蔽或暫停發(fā)布。第四章運營管理第十條新媒體賬號運營應(yīng)遵循以下要求:(一)賬號名稱、頭像、簡介等應(yīng)規(guī)范、清晰、易懂;(二)賬號信息真實可靠,不得虛假宣傳;(三)賬號互動積極,及時回復(fù)用戶留言;(四)賬號推廣活動合法合規(guī),不得侵犯他人權(quán)益;(五)賬號安全防護(hù)措施到位,防止信息泄露和惡意攻擊。第十一條新媒體賬號管理部門應(yīng)定期對賬號運營情況進(jìn)行評估,包括內(nèi)容質(zhì)量、用戶活躍度、粉絲增長等方面,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整運營策略。第五章賬號維護(hù)與安全第十二條新媒體賬號管理部門應(yīng)加強賬號維護(hù),確保賬號穩(wěn)定運行,具體措施如下:(一)定期備份賬號數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失;(二)定期檢查賬號安全,防范黑客攻擊;(三)加強賬號權(quán)限管理,防止賬號被濫用;(四)對賬號進(jìn)行技術(shù)升級,提高賬號性能。第十三條新媒體賬號管理部門應(yīng)加強信息安全,確保用戶信息保密,具體措施如下:(一)建立健全信息安全管理制度,明確信息安全責(zé)任;(二)對用戶信息進(jìn)行加密存儲,防止信息泄露;(三)對內(nèi)部人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高信息安全意識;(四)對涉嫌信息泄露的行為進(jìn)行調(diào)查和處理。第六章責(zé)任追究第十四條對違反本制度規(guī)定的新媒體賬號,新媒體賬號管理部門有權(quán)采取以下措施:(一)警告、通報批評;(二)暫停發(fā)布、刪除違規(guī)內(nèi)容;(三)取消賬號運營資格;(四)追究相關(guān)人員的責(zé)任。第十五條對違反本制度規(guī)定的新媒體賬號,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章附則第十六條本制度由本單位新媒體賬號管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。注:本制度字?jǐn)?shù)共計2500字,可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和補充。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范本單位新媒體賬號的管理和使用,提高信息發(fā)布質(zhì)量,保障信息安全,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和新媒體發(fā)展要求,特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有新媒體賬號,包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等。第三條新媒體賬號管理應(yīng)遵循以下原則:1.遵守國家法律法規(guī),維護(hù)國家利益和公共利益;2.堅持正確導(dǎo)向,傳播正能量;3.保障信息安全,防止信息泄露;4.提高工作效率,確保信息發(fā)布及時準(zhǔn)確。第二章賬號申請與審批第四條新媒體賬號的申請需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開通。第五條申請開通新媒體賬號應(yīng)提交以下材料:1.賬號申請表;2.部門負(fù)責(zé)人審核意見;3.單位領(lǐng)導(dǎo)審批意見;4.賬號使用說明。第六條賬號申請通過后,由單位指定專人負(fù)責(zé)賬號的日常管理和運營。第三章賬號使用規(guī)范第七條賬號使用人員應(yīng)具備以下條件:1.具備一定的政治覺悟和道德品質(zhì);2.熟悉新媒體運營知識,具備一定的文案撰寫和編輯能力;3.能夠遵守本制度相關(guān)規(guī)定。第八條賬號使用人員應(yīng)遵守以下規(guī)范:1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得發(fā)布違法和違規(guī)信息;2.傳播正能量,弘揚社會主義核心價值觀,不得發(fā)布低俗、暴力、色情等不良信息;3.不得發(fā)布虛假信息,確保信息真實、準(zhǔn)確、及時;4.不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私;5.不得惡意攻擊他人,尊重他人合法權(quán)益;6.不得利用賬號進(jìn)行商業(yè)活動,影響賬號的正常運營。第九條賬號內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循以下要求:1.內(nèi)容主題鮮明,符合賬號定位;2.文字表達(dá)清晰,語言規(guī)范;3.圖片、視頻等素材應(yīng)確保版權(quán),不得侵犯他人權(quán)益;4.信息發(fā)布前應(yīng)進(jìn)行審核,確保內(nèi)容質(zhì)量。第四章賬號安全管理第十條賬號使用人員應(yīng)妥善保管賬號密碼,不得泄露給他人。第十一條賬號使用人員不得使用第三方軟件登錄賬號,防止賬號被惡意攻擊。第十二條賬號使用人員發(fā)現(xiàn)賬號異常情況,應(yīng)及時報告相關(guān)部門。第十三條單位應(yīng)定期對賬號進(jìn)行安全檢查,確保賬號安全。第五章賬號考核與獎懲第十四條單位應(yīng)定期對賬號使用人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于賬號運營情況、內(nèi)容質(zhì)量、信息安全等方面。第十五條對表現(xiàn)優(yōu)秀的賬號使用人員給予表彰和獎勵。第十六條對違反本制度規(guī)定的賬號使用人員,視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、扣發(fā)獎金等處罰。第六章附則第十七條本制度由單位新媒體管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)內(nèi)容第一章總則第一條為規(guī)范本單位新媒體賬號的管理和使用,提高信息發(fā)布質(zhì)量,保障信息安全,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和新媒體發(fā)展要求,特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有新媒體賬號,包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等。第三條新媒體賬號管理應(yīng)遵循以下原則:1.遵守國家法律法規(guī),維護(hù)國家利益和公共利益;2.堅持正確導(dǎo)向,傳播正能量;3.保障信息安全,防止信息泄露;4.提高工作效率,確保信息發(fā)布及時準(zhǔn)確。第二章賬號申請與審批第四條新媒體賬號的申請需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開通。第五條申請開通新媒體賬號應(yīng)提交以下材料:1.賬號申請表;2.部門負(fù)責(zé)人審核意見;3.單位領(lǐng)導(dǎo)審批意見;4.賬號使用說明。第六條賬號申請通過后,由單位指定專人負(fù)責(zé)賬號的日常管理和運營。第三章賬號使用規(guī)范第七條賬號使用人員應(yīng)具備以下條件:1.具備一定的政治覺悟和道德品質(zhì);2.熟悉新媒體運營知識,具備一定的文案撰寫和編輯能力;3.能夠遵守本制度相關(guān)規(guī)定。第八條賬號使用人員應(yīng)遵守以下規(guī)范:1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得發(fā)布違法和違規(guī)信息;2.傳播正能量,弘揚社會主義核心價值觀,不得發(fā)布低俗、暴力、色情等不良信息;3.不得發(fā)布虛假信息,確保信息真實、準(zhǔn)確、及時;4.不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私;5.不得惡意攻擊他人,尊重他人合法權(quán)益;6.不得利用賬號進(jìn)行商業(yè)活動,影響賬號的正常運營。第九條賬號內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循以下要求:1.內(nèi)容主題鮮明,符合賬號定位;2.文字表達(dá)清晰,語言規(guī)范;3.圖片、視頻等素材應(yīng)確保版權(quán),不得侵犯他人權(quán)益;4.信息發(fā)布前應(yīng)進(jìn)行審核,確保內(nèi)容質(zhì)量。第四章賬號安全管理第十條賬號使用人員應(yīng)妥善保管賬號密碼,不得泄露給他人。第十一條賬號使用人員不得使用第三方軟件登錄賬號,防止賬號被惡意攻擊。第十二條賬號使用人員發(fā)現(xiàn)賬號異常情況,應(yīng)及時報告相關(guān)部門。第十三條單位應(yīng)定期對賬號進(jìn)行安全檢查,確保賬號安全。第五章賬號考核與獎懲第十四條單位應(yīng)定期對賬號使用人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于賬號運營情況、內(nèi)容質(zhì)量、信息安全等方面。第十五條對表現(xiàn)優(yōu)秀的賬號使用人員給予表彰和獎勵。第十六條對違反本制度規(guī)定的賬號使用人員,視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、扣發(fā)獎金等處罰。第六章附則第十七條本制度由單位新媒體管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。請注意,以上內(nèi)容為示例性文本,具體內(nèi)容需根據(jù)實際單位情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強本單位的新媒體賬號管理,規(guī)范新媒體運營行為,提升新媒體傳播效果,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和新媒體發(fā)展趨勢,結(jié)合本單位實際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有新媒體賬號,包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等。第三條新媒體賬號管理應(yīng)遵循以下原則:1.遵守國家法律法規(guī),傳播正能量;2.符合社會主義核心價值觀,弘揚主旋律;3.確保信息真實、準(zhǔn)確、及時;4.保障用戶權(quán)益,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全;5.注重內(nèi)容創(chuàng)新,提升傳播效果。第二章賬號申請與審批第四條新媒體賬號申請:1.各部門、單位需向新媒體管理部門提出賬號申請;2.申請需提供賬號名稱、用途、負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息;3.新媒體管理部門對申請進(jìn)行審核,符合條件者予以批準(zhǔn)。第五條賬號審批:1.新媒體管理部門對批準(zhǔn)的賬號進(jìn)行注冊;2.負(fù)責(zé)人需在規(guī)定時間內(nèi)完成賬號設(shè)置,包括頭像、簡介、功能等;3.賬號注冊完成后,需提交新媒體管理部門備案。第三章賬號運營與管理第六條賬號內(nèi)容管理:1.內(nèi)容發(fā)布前需經(jīng)過審核,確保內(nèi)容符合國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀;2.內(nèi)容應(yīng)具有原創(chuàng)性,不得抄襲、剽竊他人作品;3.內(nèi)容應(yīng)貼近實際,關(guān)注民生,傳遞正能量;4.內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循時間規(guī)律,保持賬號活躍度。第七條賬號互動管理:1.積極回復(fù)用戶評論,解答用戶疑問;2.鼓勵用戶參與互動,舉辦線上線下活動;3.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,對惡意攻擊、誹謗等行為予以制止。第八條賬號安全管理:1.定期對賬號進(jìn)行安全檢查,確保賬號安全;2.負(fù)責(zé)人不得將賬號密碼泄露給他人;3.發(fā)現(xiàn)賬號異常情況,應(yīng)及時報告新媒體管理部門。第四章賬號考核與評估第九條賬號考核:1.新媒體管理部門定期對賬號進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括內(nèi)容質(zhì)量、互動情況、傳播效果等;2.考核結(jié)果作為賬號運營的依據(jù),對表現(xiàn)優(yōu)秀的賬號予以表彰,對表現(xiàn)不佳的賬號進(jìn)行整改。第十條賬號評估:1.新媒體管理部門定期對賬號進(jìn)行評估,評估內(nèi)容包括賬號影響力、用戶滿意度等;2.評估結(jié)果作為賬號發(fā)展方向的重要參考。第五章附則第十一條本制度由新媒體管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強本單位的新媒體賬號管理,規(guī)范新媒體運營行為,提升新媒體傳播效果,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和新媒體發(fā)展趨勢,結(jié)合本單位實際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本單位所有新媒體賬號,包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手等。第三條新媒體賬號管理應(yīng)遵循以下原則:1.遵守國家法律法規(guī),傳播正能量;2.符合社會主義核心價值觀,弘揚主旋律;3.確保信息真實、準(zhǔn)確、及時;4.保障用戶權(quán)益,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全;5.注重內(nèi)容創(chuàng)新,提升傳播效果。第二章賬號申請與審批第四條新媒體賬號申請:1.各部門、單位需向新媒體管理部門提出賬號申請;2.申請需提供賬號名稱、用途、負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息;3.新媒體管理部門對申請進(jìn)行審核,符合條件者予以批準(zhǔn)。第五條賬號審批:1.新媒體管理部門對批準(zhǔn)的賬號進(jìn)行注冊;2.負(fù)責(zé)人需在規(guī)定時間內(nèi)完成賬號設(shè)置,包括頭像、簡介、功能等;3.賬號注冊完成后,需提交新媒體管理部門備案。第三章賬號運營與管理第六條賬號內(nèi)容管理:1.內(nèi)容發(fā)布前需經(jīng)過審核,確保內(nèi)容符合國家法律法規(guī)和社會主義核心價值觀;2.內(nèi)容應(yīng)具有原創(chuàng)性,不得抄襲、剽竊他人作品;3.內(nèi)容應(yīng)貼近實際,關(guān)注民生,傳遞正能量;4.內(nèi)容發(fā)布應(yīng)遵循時間規(guī)律,保持賬號活躍度。第七條賬號互動管理:1.積極回復(fù)用戶評論,解答用戶疑問;2.鼓勵用戶參與互動,舉辦線上線下活動;3.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,對惡意攻擊、誹謗等行為予以制止。第八條賬號安全管理:1.定期對賬號進(jìn)行安全檢查,確保賬號安全;2.負(fù)責(zé)人不得將賬號密碼泄露給他人;3.發(fā)現(xiàn)賬號
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