品質五大工具試題

一、選擇題1.以下哪項不屬于品質五大工具的核心內容？（）[單選題]*A.控制圖B.柏拉圖C.散點圖D.甘特圖答案：D原因：品質五大工具包括控制圖、柏拉圖、散點圖、直方圖和因果圖，甘特圖屬于項目管理工具，不屬于品質管理范疇。2.控制圖的主要作用是（）[單選題]*A.分析數(shù)據(jù)分布形態(tài)B.監(jiān)控過程穩(wěn)定性C.識別關鍵少數(shù)問題D.展示變量間相關性答案：B原因：控制圖通過上下控制限判斷過程是否受控，核心功能是監(jiān)控過程的穩(wěn)定性和異常波動。3.柏拉圖分析通常用于（）[單選題]*A.確定根本原因B.識別主要問題因素C.預測未來趨勢D.測量數(shù)據(jù)離散程度答案：B原因：柏拉圖基于“二八法則”，通過排序條形圖識別對問題影響最大的關鍵少數(shù)因素。4.以下哪種圖形適合分析兩個變量的相關性？（）[單選題]*A.直方圖B.散點圖C.因果圖D.柏拉圖答案：B原因：散點圖通過點的分布趨勢直觀展示兩個變量之間的相關性或模式。5.因果圖又稱為什么？（）[單選題]*A.魚骨圖B.箱線圖C.雷達圖D.餅圖答案：A原因：因果圖因形狀類似魚骨而得名，用于系統(tǒng)化分析問題的潛在根本原因。6.直方圖的主要功能是（）[單選題]*A.比較不同類別數(shù)據(jù)B.顯示數(shù)據(jù)隨時間變化C.描述數(shù)據(jù)分布形態(tài)D.分析流程步驟答案：C原因：直方圖通過柱狀分布展示數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散程度和分布形狀。7.品質五大工具中，哪一項常用于識別過程中的特殊原因變異？（）[單選題]*A.柏拉圖B.控制圖C.散點圖D.因果圖答案：B原因：控制圖通過區(qū)分普通原因和特殊原因變異，幫助識別異常波動。8.以下哪項是繪制柏拉圖的必要步驟？（）[多選題]*A.計算累計百分比B.按頻率降序排列數(shù)據(jù)C.設定控制限D.標注時間序列答案：AB原因：柏拉圖需按問題頻率排序并計算累計百分比，以突出關鍵因素；控制限和時間序列不適用。9.散點圖中點的分布呈線性上升趨勢，說明兩變量可能存在（）[單選題]*A.負相關B.無關聯(lián)C.正相關D.隨機關系答案：C原因：線性上升趨勢表明一個變量增加時另一個變量同步增加，存在正相關性。10.因果圖分析中，“人、機、料、法、環(huán)”屬于哪一類原因分類？（）[單選題]*A.5M1EB.4PC.PDCAD.SWOT答案：A原因：5M1E指人員（Man）、機器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）和測量（Measurement），是因果圖的常見分類維度。11.控制圖的中心線通常代表（）[單選題]*A.數(shù)據(jù)上限B.過程平均值C.最低合格標準D.目標值答案：B原因：中心線是過程數(shù)據(jù)的均值，反映過程的平均表現(xiàn)水平。12.直方圖與條形圖的本質區(qū)別是（）[單選題]*A.直方圖顯示連續(xù)數(shù)據(jù)分布，條形圖比較離散類別B.直方圖必須水平繪制C.條形圖不標注數(shù)值D.直方圖僅用于品質管理答案：A原因：直方圖針對連續(xù)數(shù)據(jù)的分組分布，條形圖用于離散類別的對比，兩者用途不同。13.以下哪種情況適合使用控制圖？（）[多選題]*A.監(jiān)控生產(chǎn)線不良率B.分析客戶滿意度影響因素C.跟蹤產(chǎn)品尺寸波動D.比較供應商交貨周期答案：AC原因：控制圖適用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性（如不良率、尺寸波動），滿意度分析和供應商對比需其他工具。14.柏拉圖分析中，累計百分比曲線達到80%時，對應的因素稱為（）[單選題]*A.次要多數(shù)B.關鍵少數(shù)C.隨機因素D.干擾項答案：B原因：根據(jù)二八法則，累計80%前的少數(shù)因素通常是問題的關鍵影響因素。15.因果圖分析中，以下哪項屬于“方法”可能的子原因？（）[單選題]*A.操作員培訓不足B.設備老化C.作業(yè)指導書不清晰D.車間溫度過高答案：C原因：作業(yè)指導書屬于“方法”范疇，培訓不足屬于“人”，設備老化屬于“機”，溫度屬于“環(huán)”。16.散點圖中若點分布無規(guī)律，說明兩變量關系可能是（）[單選題]*A.強正相關B.弱負相關C.不相關D.非線性相關答案：C原因：無規(guī)律分布表明兩變量缺乏統(tǒng)計上的關聯(lián)性。17.品質五大工具的共同目標是（）[單選題]*A.降低生產(chǎn)成本B.提升過程穩(wěn)定性和質量C.縮短產(chǎn)品交付周期D.優(yōu)化供應鏈效率答案：B原因：五大工具的核心是通過數(shù)據(jù)分析和根本原因識別，實現(xiàn)過程控制和質量改進。18.控