第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書范文5篇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________為規(guī)范教育培訓(xùn)活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，維護(hù)教育培訓(xùn)市場秩序，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾1.承諾事項(xiàng)承諾方嚴(yán)格遵循國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)的法律法規(guī)，保證所有教育培訓(xùn)活動(dòng)合法合規(guī)。承諾方將明確教育培訓(xùn)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的課程體系，選用合格的教育教學(xué)資源，并配備具備相應(yīng)資質(zhì)的教師進(jìn)行授課。承諾方將尊重學(xué)員的人格尊嚴(yán)，保障學(xué)員的合法權(quán)益，禁止任何形式的歧視行為。承諾方將如實(shí)公示教育培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、師資信息等，保證信息公開透明。承諾方將建立健全學(xué)員檔案管理制度，妥善保管學(xué)員個(gè)人信息，未經(jīng)學(xué)員同意，不得泄露或用于其他用途。承諾方將按時(shí)完成承諾事項(xiàng)，保證教育培訓(xùn)質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將依據(jù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及考核方式。承諾方將選用權(quán)威、實(shí)用的教材及參考資料，并定期更新教學(xué)內(nèi)容，保證知識的時(shí)效性和實(shí)用性。承諾方將嚴(yán)格把控師資隊(duì)伍質(zhì)量，所有授課教師均需具備相應(yīng)的學(xué)歷背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)認(rèn)證。承諾方將建立教學(xué)督導(dǎo)制度，定期對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)督和評估，及時(shí)發(fā)覺并解決教學(xué)中存在的問題。承諾方將設(shè)置合理的考核機(jī)制，通過課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、階段性測試及結(jié)業(yè)考試等方式，全面評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。承諾方將設(shè)立學(xué)員反饋渠道，定期收集學(xué)員意見和建議，并根據(jù)反饋結(jié)果持續(xù)改進(jìn)教育培訓(xùn)服務(wù)。承諾方將嚴(yán)格遵守國家關(guān)于教育培訓(xùn)收費(fèi)的規(guī)定，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供正規(guī)的收費(fèi)憑證。承諾方將保證教育培訓(xùn)場所的安全衛(wèi)生，配備必要的安全設(shè)施，并定期開展安全檢查，保障學(xué)員的人身安全。3.監(jiān)督考核承諾方將主動(dòng)接受教育行政部門的監(jiān)督和管理，積極配合相關(guān)部門開展的檢查、評估及審計(jì)工作。承諾方將建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督和考核。承諾方將定期開展內(nèi)部評估，對教育培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行綜合分析，并形成評估報(bào)告。承諾方將根據(jù)評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，并落實(shí)整改方案。承諾方將設(shè)立學(xué)員滿意度調(diào)查機(jī)制，定期對學(xué)員進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。承諾方將建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理學(xué)員的投訴，保證問題得到妥善解決。承諾方將積極配合行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理，遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)秩序。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)要求，定期更新教育培訓(xùn)內(nèi)容和方法，保證教育培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升。承諾方將__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于學(xué)員滿意度、課程完成率、考核通過率、投訴處理率等，并制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾嚴(yán)格遵守承諾書中的各項(xiàng)內(nèi)容，如有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾方在經(jīng)營過程中，如遇法律法規(guī)調(diào)整、市場環(huán)境變化或其他不可抗力因素，確需對承諾內(nèi)容進(jìn)行變更的，將及時(shí)書面通知相關(guān)監(jiān)管部門及受影響的學(xué)員，并采取合理的措施減少變更帶來的影響。承諾方將定期對本承諾書的內(nèi)容進(jìn)行審查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的修訂和完善。承諾方承諾，任何變更均需遵循合法合規(guī)的原則，并保證變更后的教育培訓(xùn)活動(dòng)仍然符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書第2篇1.總則本承諾書由教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）根據(jù)《_________教育法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)責(zé)任。2.承諾事項(xiàng)機(jī)構(gòu)承諾在教育培訓(xùn)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并就以下事項(xiàng)作出鄭重承諾：（1）辦學(xué)資質(zhì)合法有效，持證經(jīng)營，符合教育部及地方教育行政部門的相關(guān)要求；（2）課程設(shè)置科學(xué)合理，教學(xué)內(nèi)容與國家課程標(biāo)準(zhǔn)及__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)相符；（3）師資力量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師具備相應(yīng)資格證及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；（4）教學(xué)設(shè)施安全適用，環(huán)境符合衛(wèi)生及消防安全要求；（5）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，無隱形收費(fèi)，合同條款清晰明確；（6）依法保障學(xué)員合法權(quán)益，妥善處理學(xué)員投訴及糾紛。3.雙方責(zé)任（1）機(jī)構(gòu)應(yīng)按承諾標(biāo)準(zhǔn)提供教育培訓(xùn)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量，并接受教育行政部門的監(jiān)督；（2）機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員及家長充分披露課程信息、師資背景、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，保障其知情權(quán)；（3）學(xué)員應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，配合教學(xué)安排，如因個(gè)人原因?qū)е聦W(xué)習(xí)效果未達(dá)預(yù)期，機(jī)構(gòu)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.附則本承諾書自__________至__________有效。機(jī)構(gòu)若違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及行政處罰。本承諾書一式兩份，機(jī)構(gòu)及學(xué)員各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書第3篇為規(guī)范__________行為，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本教育培訓(xùn)承諾書，以明確責(zé)任主體權(quán)利義務(wù)，保證教育培訓(xùn)活動(dòng)依法合規(guī)、質(zhì)量優(yōu)良，維護(hù)學(xué)員及社會(huì)公共利益。一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及地方政策，保證教育培訓(xùn)活動(dòng)符合國家及__________（省/市/自治區(qū)）關(guān)于教育培訓(xùn)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于《_________教育法》《_________民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等。1.2堅(jiān)持教育公平，不得設(shè)置歧視性門檻，保障學(xué)員享有平等的受教育機(jī)會(huì)，不得因?qū)W員民族、種族、性別、宗教信仰等差異進(jìn)行差別對待。1.3保障教育培訓(xùn)質(zhì)量，建立完善的教學(xué)管理制度，選用具備相應(yīng)資質(zhì)的教師及教學(xué)資源，保證教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)用。1.4誠信辦學(xué)，不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大培訓(xùn)效果，不得承諾無法達(dá)成的就業(yè)或升學(xué)結(jié)果，真實(shí)披露培訓(xùn)信息，包括課程設(shè)置、師資介紹、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。1.5尊重學(xué)員人格，營造安全、和諧、積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，保護(hù)學(xué)員隱私，未經(jīng)許可不得泄露學(xué)員個(gè)人信息。二、具體承諾2.1課程設(shè)置與教學(xué)管理2.1.1嚴(yán)格按照國家及地方教育行政部門發(fā)布的課程標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范設(shè)置培訓(xùn)課程，保證課程內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)相匹配，符合學(xué)員實(shí)際需求。2.1.2建立健全教學(xué)管理制度，包括教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)過程監(jiān)控、教學(xué)效果評估等環(huán)節(jié)，保證教學(xué)活動(dòng)有序開展。2.1.3配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的教師，教師應(yīng)持有教師資格證或相關(guān)職業(yè)資格證書，定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)能力。2.1.4選用權(quán)威、實(shí)用的教材及教學(xué)資源，定期更新教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、前沿性及實(shí)用性。2.1.5建立學(xué)員反饋機(jī)制，定期收集學(xué)員對教學(xué)工作的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法及課程設(shè)置。2.2學(xué)員權(quán)益保障2.2.1保障學(xué)員享有平等的受教育權(quán)利，不得設(shè)置不公平的入學(xué)條件或教學(xué)安排，保證學(xué)員享有平等的課堂參與機(jī)會(huì)。2.2.2建立學(xué)員權(quán)益保護(hù)制度，明確學(xué)員享有的權(quán)利，包括學(xué)習(xí)權(quán)、休息權(quán)、安全保障權(quán)等，設(shè)立專門渠道處理學(xué)員投訴及糾紛。2.2.3保護(hù)學(xué)員隱私，未經(jīng)學(xué)員本人或監(jiān)護(hù)人同意，不得泄露學(xué)員的個(gè)人信息、學(xué)習(xí)成績、健康狀況等敏感信息。2.2.4建立學(xué)員安全保障機(jī)制，保證教學(xué)場所符合安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施，定期開展安全檢查及應(yīng)急演練。2.2.5建立學(xué)員退費(fèi)制度，明確退費(fèi)條件、流程及標(biāo)準(zhǔn)，保證學(xué)員在符合規(guī)定情況下能夠依法退費(fèi)。2.3財(cái)務(wù)管理與信息公開2.3.1建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)項(xiàng)目，不得收取未經(jīng)公示或與培訓(xùn)內(nèi)容不符的費(fèi)用。2.3.2嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，保證財(cái)務(wù)收支合法、合規(guī)、透明。2.3.3定期公示財(cái)務(wù)信息，包括收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等，接受學(xué)員、家長及社會(huì)監(jiān)督。2.3.4建立學(xué)員學(xué)籍管理制度，準(zhǔn)確記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況，保證學(xué)籍信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。2.3.5建立學(xué)員檔案管理制度，妥善保管學(xué)員的學(xué)習(xí)資料、成績記錄、健康狀況等個(gè)人信息，保證檔案安全。2.4教育教學(xué)質(zhì)量提升2.4.1建立教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，包括學(xué)員滿意度、學(xué)習(xí)成績、就業(yè)率等指標(biāo)。2.4.2根據(jù)評估結(jié)果制定教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)方法、課程設(shè)置及服務(wù)流程。2.4.3積極參與行業(yè)交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提升自身教育水平。2.4.4建立教師專業(yè)發(fā)展機(jī)制，為教師提供專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等機(jī)會(huì)，提升教師的教學(xué)能力及專業(yè)素養(yǎng)。2.4.5積極開展社會(huì)服務(wù)，參與公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的社會(huì)形象。三、監(jiān)督機(jī)制3.1機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對承諾履行情況進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)處理學(xué)員投訴及糾紛，及時(shí)回應(yīng)學(xué)員關(guān)切，維護(hù)學(xué)員合法權(quán)益。定期開展內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的法律意識、服務(wù)意識及責(zé)任意識，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。建立內(nèi)部考核制度，將承諾履行情況納入員工績效考核，對違反承諾的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。定期向董事會(huì)或上級主管部門匯報(bào)承諾履行情況，接受內(nèi)部監(jiān)督指導(dǎo)。3.2社會(huì)監(jiān)督公開承諾書內(nèi)容及相關(guān)聯(lián)系方式，接受社會(huì)公眾監(jiān)督，鼓勵(lì)學(xué)員、家長及其他利益相關(guān)者提出意見和建議。建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，定期邀請教育行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等第三方機(jī)構(gòu)對承諾履行情況進(jìn)行評估。積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，及時(shí)整改存在的問題。建立輿情監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)掌握社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)，對涉及承諾履行問題的輿情進(jìn)行妥善處理。設(shè)立社會(huì)監(jiān)督郵箱或電話，方便社會(huì)各界反映問題及提出建議。3.3法律責(zé)任嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對違反承諾的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括行政責(zé)任、民事責(zé)任及刑事責(zé)任。積極配合相關(guān)部門的執(zhí)法檢查，對查實(shí)存在違法違規(guī)行為的，依法依規(guī)進(jìn)行處罰。建立違約責(zé)任制度，明確違反承諾的具體情形及相應(yīng)的處理措施，保證承諾內(nèi)容得到有效落實(shí)。對違反承諾的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括但不限于通報(bào)批評、罰款、停業(yè)整頓、吊銷辦學(xué)許可證等。承擔(dān)因違反承諾造成的一切損失，包括對學(xué)員的賠償責(zé)任、對社會(huì)的負(fù)面影響等。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書第4篇承諾方：[教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]（以下簡稱“承諾方”）地址：[教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式]接收方：[學(xué)員姓名或?qū)W員監(jiān)護(hù)人姓名]（以下簡稱“接收方”）地址：[接收方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[接收方聯(lián)系方式]鑒于承諾方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，接收方自愿接受教育培訓(xùn)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為接收方提供以下教育培訓(xùn)服務(wù)：1.承諾方將根據(jù)接收方的學(xué)習(xí)需求，提供符合教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的教育培訓(xùn)內(nèi)容；2.承諾方將配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)師資，保證教學(xué)質(zhì)量；3.承諾方將提供必要的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)環(huán)境，保障教學(xué)活動(dòng)的正常開展；4.承諾方將按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，保證服務(wù)穩(wěn)定性；5.承諾方將定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第二條權(quán)利與義務(wù)1.接收方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資料、教學(xué)評估等；2.接收方有權(quán)知曉承諾方的教學(xué)資質(zhì)、師資力量、教學(xué)設(shè)施等情況；3.接收方有權(quán)對承諾方的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，并要求承諾方及時(shí)整改；4.接收方應(yīng)按時(shí)支付教育培訓(xùn)費(fèi)用，遵守承諾方的教學(xué)管理規(guī)定；5.接收方應(yīng)積極配合承諾方的教學(xué)活動(dòng)，遵守課堂紀(jì)律，維護(hù)教學(xué)秩序。承諾方享有對教育培訓(xùn)內(nèi)容的自主開發(fā)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)；承諾方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)提前通知接收方；承諾方應(yīng)按照約定提供教育培訓(xùn)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量；承諾方應(yīng)保護(hù)接收方的個(gè)人信息安全，不得泄露或?yàn)E用。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，接收方有權(quán)要求承諾方進(jìn)行整改，并要求賠償因此造成的損失；2.若接收方未按時(shí)支付教育培訓(xùn)費(fèi)用，或違反教學(xué)管理規(guī)定，承諾方有權(quán)要求接收方支付違約金，并有權(quán)解除協(xié)議；3.雙方任何一方違反協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失；4.如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并可根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（簽字）：____________________簽訂日期：____________________教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)承諾書第5篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）作出，旨在明確機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保證培訓(xùn)活動(dòng)的合規(guī)性、安全性與有效性。1.2機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵循國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________教育法》《_________民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》等，以及__________協(xié)議合同（以下簡稱“協(xié)議”）的約定。1.3機(jī)構(gòu)承諾對其提供的培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程等承擔(dān)全部責(zé)任，保證所有承諾內(nèi)容的真實(shí)性與合法性。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與義務(wù)2.1課程設(shè)置機(jī)構(gòu)承諾根據(jù)協(xié)議約定，提供__________課程，課程內(nèi)容需符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且定期更新教學(xué)大綱，保證知識的時(shí)效性與實(shí)用性。2.2師資保障機(jī)構(gòu)承諾所有授課教師均具備合法執(zhí)教資格，持有__________指教師資格證書或相關(guān)職業(yè)認(rèn)證，且每年接受不少于__________指學(xué)時(shí)內(nèi)部培訓(xùn)，保證教學(xué)質(zhì)量。2.3設(shè)施與安全機(jī)構(gòu)承諾培訓(xùn)場所符合__________指消防及安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的應(yīng)急設(shè)施，并定期開展安全檢查，保證學(xué)員在培訓(xùn)期間的人身安全。2.4服務(wù)流程機(jī)構(gòu)承諾在培訓(xùn)前向?qū)W員提供詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)政策，并在培訓(xùn)過程中建立學(xué)員反饋機(jī)制，及時(shí)解決學(xué)員提出的問題。3.權(quán)利與限制3.1機(jī)構(gòu)保留對培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，但調(diào)整幅度不得低于協(xié)議約定的基本標(biāo)準(zhǔn)，且需提前__________指天數(shù)書面通知學(xué)員。3.2機(jī)構(gòu)承諾不泄露學(xué)員的個(gè)人信息，除非法律要求或經(jīng)學(xué)員書面授權(quán)。學(xué)