2025

2025.LOGO健身銷售經(jīng)典話術(shù)-1消除"怕堅持不下去"的顧慮2價值轉(zhuǎn)化話術(shù)技巧3促成決策的臨門一腳4后續(xù)跟進策略5關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹6關(guān)于價格與優(yōu)惠的說明7后續(xù)關(guān)系維護與售后服務(wù)8成功案例分享9解決客戶疑慮的常見問題10其他增值服務(wù)介紹1Part1針對"沒時間"的客戶應(yīng)對策略針對"沒時間"的客戶應(yīng)對策略04Step.04工作關(guān)聯(lián)性科學證明定期鍛煉能提升30%工作效率，相當于每天多出2小時高質(zhì)量工作時間03Step.03長期成本分析現(xiàn)在抽不出1小時健身，將來可能要在醫(yī)院花100小時治療職業(yè)病02Step.02效率優(yōu)先話術(shù)我們專門設(shè)計了30分鐘高效訓(xùn)練方案，比您午休時間還短，卻能提升全天精力01Step.01時間管理角度您每天花在刷手機上的零碎時間加起來至少有1小時，我們只需要您每周抽出3次，每次45分鐘就能達到理想效果2Part2消除"怕堅持不下去"的顧慮消除"怕堅持不下去"的顧慮成果可視化為您建立健身檔案，每周記錄體脂、肌肉量等數(shù)據(jù)變化彈性方案可根據(jù)您的工作安排隨時調(diào)整訓(xùn)練時間和強度漸進式承諾建議先體驗7天適應(yīng)期，感受身體變化后再決定長期計劃社群激勵法我們有200多位和您情況相似的會員群組，互相監(jiān)督打卡率高達92%3Part3價值轉(zhuǎn)化話術(shù)技巧價值轉(zhuǎn)化話術(shù)技巧健康投資類比健身卡不是消費而是對健康的長期投資，比保險更直接的預(yù)防方案家庭責任關(guān)聯(lián)您現(xiàn)在的健康狀態(tài)決定了十年后能否陪孩子爬山打球機會成本對比一次應(yīng)酬的費用足夠一個月健身，但帶來的價值天差地別職業(yè)發(fā)展角度高管中定期鍛煉的比例是普通員工的3倍，這不是巧合4Part4促成決策的臨門一腳促成決策的臨門一腳限時體驗本周新會員可免費獲得3次私教課程和體態(tài)評估成功案例展示這是與您同行業(yè)的王先生三個月前后的體檢報告對比風險逆轉(zhuǎn)承諾30天內(nèi)無效果可全額退款，我們承擔全部風險付款靈活性支持月付無壓力，隨時可升級為年卡享受優(yōu)惠5Part5后續(xù)跟進策略后續(xù)跟進策略階段性獎勵社交激勵定制提醒效果追蹤連續(xù)簽到12次可獲得免費體脂檢測或按摩服務(wù)為您專屬的健身顧問會在每次訓(xùn)練后發(fā)送進度報告邀請您參加本月會員分享會，聆聽真實轉(zhuǎn)型故事根據(jù)您的工作節(jié)奏設(shè)置個性化的健身提醒服務(wù)6Part6關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹>服務(wù)全面性01多樣化的訓(xùn)練課程提供多種形式的健身課程，包括但不限于力量訓(xùn)練、有氧運動、瑜伽、普拉提等，滿足不同客戶的需求03設(shè)施完善配備先進的健身器械和舒適的鍛煉環(huán)境，確?？蛻粼谧罴褩l件下鍛煉02專業(yè)教練團隊我們的教練團隊均擁有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗，能夠為客戶提供個性化的訓(xùn)練方案關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹>產(chǎn)品質(zhì)量話術(shù)010302高質(zhì)量健身器材：我們提供國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)健身器械，保證了您的健身安全衛(wèi)生清潔：保持場館清潔衛(wèi)生，確保會員在干凈衛(wèi)生的環(huán)境中鍛煉健身課程教材：所有課程均基于專業(yè)研究和實踐經(jīng)驗設(shè)計，旨在達到最佳效果關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹>個人體驗保障個性化訓(xùn)練計劃：針對每個會員的身體情況和目標，量身定制合適的訓(xùn)練計劃跟進反饋機制：每位會員將配有專門的健身顧問進行定期的溝通和跟進，了解客戶的鍛煉情況，并及時調(diào)整訓(xùn)練計劃課程顧問輔助：如果您在運動中遇到任何問題，都可以隨時向我們的課程顧問尋求幫助7Part7關(guān)于價格與優(yōu)惠的說明關(guān)于價格與優(yōu)惠的說明>價格透明多種選擇提供多種會員卡類型和價格選擇，滿足不同客戶的需求明確標價我們的價格體系公開透明，無任何隱形消費關(guān)于價格與優(yōu)惠的說明>優(yōu)惠活動老會員推薦新會員購買年卡可獲得免費私教課程或月卡等獎勵團購優(yōu)惠組織家庭或朋友團購可以享受更大的折扣新會員在活動期間購買年卡可享受優(yōu)惠折扣限時優(yōu)惠推薦獎勵關(guān)于價格與優(yōu)惠的說明>長期價值4投資健康：將購買健身服務(wù)看作是一種對健康投資的方式，這無疑是對未來的良好規(guī)劃健康節(jié)省成本：長遠看，維持健康的身體將大大減少因健康問題產(chǎn)生的醫(yī)療支出服務(wù)附加值：會員長期購買我們的服務(wù)后還可獲得各類比賽資格、節(jié)日優(yōu)惠活動等額外價值568Part8后續(xù)關(guān)系維護與售后服務(wù)后續(xù)關(guān)系維護與售后服務(wù)>關(guān)系維護

3,658

74%

30000定期回訪定期通過電話或線上平臺了解會員的鍛煉情況和反饋，對會員的建議和問題及時進行回應(yīng)和處理保持聯(lián)系渠道暢通隨時解答客戶關(guān)于運動方面的問題或建議。積極傾聽和解決問題能夠維護并提升客戶關(guān)系活動參與機會舉辦各種健身活動或比賽，邀請會員參與，增強會員的歸屬感和參與度后續(xù)關(guān)系維護與售后服務(wù)>售后服務(wù)持續(xù)跟蹤服務(wù)專業(yè)解答咨詢服務(wù)升級支持對于購買了服務(wù)的客戶，我們會持續(xù)跟蹤其使用情況并給予必要的幫助和指導(dǎo)無論何時何地，只要客戶遇到任何問題或需要幫助，我們的客服團隊都會及時、專業(yè)地回答您的問題并給予您所需的幫助在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新和升級，讓我們的服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。我們將繼續(xù)探索和研究更多針對客戶的不同需求提供更高品質(zhì)的解決方案，幫助客戶獲得更好的運動體驗和健康管理效果9Part9成功案例分享成功案例分享>客戶見證1.2.3.客戶姓名和成就前后對比照片真實感受分享提供幾位典型客戶的姓名和健身前后的明顯變化，如體重減少、體態(tài)改善等向潛在客戶展示前后對比照片，展示我們的服務(wù)成果讓客戶分享他們通過健身獲得的變化和收獲，例如健康狀況的改善、心理狀態(tài)的提升等成功案例分享>名人推薦成功企業(yè)家的健身故事引入幾位行業(yè)內(nèi)的成功人士分享他們的健身經(jīng)驗和對我們服務(wù)的認可健身行業(yè)專家評價引用知名健身教練或?qū)＜业耐扑]或評價，增強客戶對我們服務(wù)的信任度成功案例分享>社區(qū)支持社交媒體影響力：展示我們的服務(wù)在社交媒體上的曝光度和受歡迎程度，例如在社交媒體上點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論的統(tǒng)計數(shù)據(jù)社區(qū)氛圍建設(shè)：強調(diào)我們提供的不僅是服務(wù)，更是一個社區(qū)的交流和互動，讓客戶感受到家的溫暖10Part10解決客戶疑慮的常見問題解決客戶疑慮的常見問題>關(guān)于價格價格透明1我們的價格是公開透明的，不會在后續(xù)產(chǎn)生任何隱形消費性價比高2我們的服務(wù)性價比高，價格與您所獲得的全面服務(wù)相匹配長期價值3長期來看，通過健身獲得健康的身體是值得的，它不僅節(jié)省了醫(yī)療費用，還提高了生活質(zhì)量解決客戶疑慮的常見問題>關(guān)于效果專業(yè)教練我們的教練團隊專業(yè)且經(jīng)驗豐富，能夠為您提供個性化的訓(xùn)練方案科學訓(xùn)練我們采用科學的方法和訓(xùn)練計劃，確保您能夠達到預(yù)期的效果持續(xù)跟進我們會定期跟進您的訓(xùn)練情況，及時調(diào)整訓(xùn)練計劃，確保您能夠持續(xù)進步解決客戶疑慮的常見問題>關(guān)于時間時間靈活高效訓(xùn)練時間投資我們提供靈活的預(yù)約時間，您可以根據(jù)自己的時間安排來選擇合適的鍛煉時間我們的訓(xùn)練計劃是高效的，即使時間有限，也能達到良好的效果健身是一種長期的投資，現(xiàn)在投入時間來鍛煉，未來將節(jié)省更多的時間和金錢在健康問題上解決客戶疑慮的常見問題>關(guān)于環(huán)境與設(shè)施10環(huán)境舒適我們的健身房環(huán)境舒適、寬敞、整潔，為您提供最佳的鍛煉環(huán)境110設(shè)施齊全我們配備了先進的健身器械和設(shè)備，滿足您不同的鍛煉需求210定期維護我們的設(shè)施會定期進行維護和更新，確保您能夠始終享受到最好的服務(wù)3解決客戶疑慮的常見問題>關(guān)于售后保障售后服務(wù)風險保障退卡政策我們提供完善的售后服務(wù)，包括課程調(diào)整、器械更換等支持如果對我們的服務(wù)不滿意或沒有達到預(yù)期效果，我們會提供相應(yīng)的保障措施如果因為特殊原因需要退卡，我們會根據(jù)合同約定進行退費或提供其他合理的解決方案11Part11其他增值服務(wù)介紹其他增值服務(wù)介紹>健康咨詢與飲食指導(dǎo)健康咨詢服務(wù)提供健康飲食和日常生活中的健康習慣指導(dǎo)，幫助客戶建立良好的生活習慣個性化飲食指導(dǎo)針對不同客戶需求，制定個性化的飲食計劃，促進身體康復(fù)和塑形其他增值服務(wù)介紹>個人健身檔案專業(yè)檔案系統(tǒng)：建立每位客戶的健身檔案，詳細記錄每次訓(xùn)練情況和成果，供客戶隨時查看和回顧數(shù)據(jù)化追蹤：運用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具對客戶進行身體數(shù)據(jù)的跟蹤分析，包括體重、體脂率等指標的變化其他增值服務(wù)介紹>社交與活動定期活動組織個性化獎勵社交平臺互動通過社交平臺或線下活動等方式讓客戶之間建立聯(lián)系和交流經(jīng)驗組織各類健身活動和比賽等，增強客戶的參與感和歸屬感。這些活動也可以促進客戶的互相鼓勵和支持。例