網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工程師網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分系統(tǒng)穩(wěn)定性與可用性核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障率35%低于1%每出現(xiàn)一次核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，扣除2分，最高扣除20分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)每月累計(jì)中斷時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí)每超出1小時(shí)，扣除1分，最高扣除10分系統(tǒng)平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%每低0.1%，扣除2分，最高扣除10分網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)率帶寬利用率、延遲等指標(biāo)達(dá)標(biāo)率不低于95%每低1%，扣除1分，最高扣除10分故障響應(yīng)與解決效率平均故障響應(yīng)時(shí)間小于15分鐘，解決時(shí)間小于2小時(shí)響應(yīng)時(shí)間每超出5分鐘，扣除1分；解決時(shí)間每超出10分鐘，扣除1分，各上限扣除10分安全防護(hù)與合規(guī)性網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生次數(shù)25%全年不超過(guò)2次每發(fā)生一次網(wǎng)絡(luò)安全事件，扣除5分，最高扣除25分安全漏洞修復(fù)及時(shí)性高危漏洞在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)修復(fù)每延遲12小時(shí)修復(fù)高危漏洞，扣除2分，最高扣除10分安全配置符合性網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置符合安全基線要求每發(fā)現(xiàn)一處不符合項(xiàng)，扣除1分，最高扣除15分安全培訓(xùn)與意識(shí)考核通過(guò)年度安全意識(shí)考核考核不及格，扣除5分合規(guī)性審計(jì)通過(guò)率通過(guò)年度網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)性審計(jì)審計(jì)不通過(guò)，扣除10分運(yùn)維效率與成本控制例行維護(hù)計(jì)劃完成率20%達(dá)到98%每低1%，扣除1分，最高扣除10分變更操作成功率變更操作成功率不低于99%每低1%，扣除2分，最高扣除10分運(yùn)維文檔完整性與準(zhǔn)確性運(yùn)維文檔完整且準(zhǔn)確每發(fā)現(xiàn)一處文檔錯(cuò)誤或缺失，扣除1分，最高扣除10分備件管理與庫(kù)存周轉(zhuǎn)率關(guān)鍵備件庫(kù)存充足，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不低于80%每出現(xiàn)一次因備件不足導(dǎo)致的故障，扣除3分；周轉(zhuǎn)率每低5%，扣除2分，各上限扣除10分運(yùn)維成本節(jié)約通過(guò)優(yōu)化方案節(jié)約運(yùn)維成本5%以上每節(jié)約1%，加1分，最高加10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度20%平均滿意度評(píng)分不低于4.0（滿分5）評(píng)分每低0.2，扣除2分，最高扣除10分知識(shí)文檔貢獻(xiàn)數(shù)量每年至少貢獻(xiàn)5篇高質(zhì)量知識(shí)文檔每少貢獻(xiàn)1篇，扣除1分，最高扣除5分新人培訓(xùn)與指導(dǎo)完成至少2次新人培訓(xùn)或指導(dǎo)每少完成1次，扣除2分，最高扣除5分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)分享參與或主導(dǎo)至少3次團(tuán)隊(duì)技術(shù)分享每少參與或主導(dǎo)1次，扣除1分，最高扣除3分問(wèn)題復(fù)盤(pán)與改進(jìn)建議提出至少2項(xiàng)有價(jià)值的改進(jìn)建議并被采納每提出并被采納1項(xiàng)，加2分，最高加5分本考核表用于評(píng)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工程師在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)被考核人在各維度下的實(shí)際工作情況，對(duì)照指標(biāo)目標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：系統(tǒng)穩(wěn)定性與可用性（35%）、安全防護(hù)與合規(guī)性（25%）、運(yùn)維效率與成本控制（20%）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)分享（20%）?？偡?00分，各維度得分相加為最終得分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：