醫(yī)療護(hù)理服務(wù)合同范本_第1頁
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文檔簡介

醫(yī)療護(hù)理服務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX醫(yī)療管理有限公司,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層,統(tǒng)一社會信用代碼:91110108MA01ABCD56。甲方法定代表人為張三,性別男,出生于1975年5月15日,聯(lián)系方式甲方是一家專業(yè)從事醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)外包及護(hù)理服務(wù)的綜合性企業(yè),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì),在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域擁有較高的市場聲譽(yù)。甲方基于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者護(hù)理體驗(yàn)的需求,選擇與乙方合作,委托乙方提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理、護(hù)理服務(wù)體系建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控等,致力于為客戶提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為滿足日益增長的市場需求,甲方通過招標(biāo)、評估等程序,最終選定乙方作為醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的合作方。甲方的委托行為基于對乙方專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量的充分認(rèn)可,雙方合作旨在構(gòu)建高效、安全、人性化的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系,共同推動醫(yī)療服務(wù)水平的提升。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX醫(yī)療大廈8層,統(tǒng)一社會信用代碼:91310115MA02EFGH12。乙方法定代表人為王五,性別女,出生于1980年8月22日,聯(lián)系方式乙方是一家專注于提供高端醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),擁有專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和完善的護(hù)理管理體系,具備相應(yīng)的醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。乙方基于自身的專業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)能力,接受甲方的委托,為甲方指定的服務(wù)對象提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

乙方的主要業(yè)務(wù)范圍包括長期護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、臨終關(guān)懷、術(shù)后護(hù)理等,團(tuán)隊(duì)成員均具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì),能夠根據(jù)患者的實(shí)際需求提供個性化的護(hù)理方案。為響應(yīng)甲方的合作需求,乙方組建了由資深護(hù)士、康復(fù)師、心理咨詢師等組成的專家團(tuán)隊(duì),并制定了嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性和安全性。乙方的服務(wù)宗旨是“以患者為中心”,致力于通過科學(xué)、細(xì)致的護(hù)理服務(wù),提升患者的生命質(zhì)量,減輕其家屬的負(fù)擔(dān)。

3.合同簡介:

本合同是甲方委托乙方提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的法律依據(jù),雙方基于平等、自愿、公平的原則,通過友好協(xié)商達(dá)成一致。甲方因自身醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)的需求,委托乙方提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),乙方同意按照甲方的委托要求,為甲方指定的服務(wù)對象提供高質(zhì)量、全方位的護(hù)理服務(wù)。雙方的合作背景是甲方在醫(yī)療管理領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展需求,以及乙方在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,雙方通過此次合作,旨在實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同提升醫(yī)療服務(wù)水平。

甲方委托乙方的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于患者的生活照料、醫(yī)療監(jiān)測、康復(fù)指導(dǎo)、心理支持等,服務(wù)對象為甲方指定的住院或居家患者。乙方在提供服務(wù)過程中,將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,確保護(hù)理服務(wù)的合規(guī)性和安全性。雙方將通過簽訂本合同,明確各自的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范服務(wù)流程,保障合作雙方的合法權(quán)益。本合同的有效期為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,期滿后雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。雙方均表示已充分理解合同內(nèi)容,并愿意嚴(yán)格遵守合同約定,共同推動醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù),以提升甲方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足患者多樣化的護(hù)理需求。具體服務(wù)范圍包括:

1.生活照料服務(wù):為患者提供個人衛(wèi)生護(hù)理、飲食照護(hù)、移動輔助、睡眠監(jiān)測等日常生活支持服務(wù);

2.醫(yī)療監(jiān)測與康復(fù)護(hù)理:協(xié)助醫(yī)生執(zhí)行醫(yī)囑,監(jiān)測患者生命體征,提供術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練、傷口護(hù)理、用藥管理等服務(wù);

3.心理與情感支持:根據(jù)患者需求提供心理疏導(dǎo)、家屬溝通協(xié)調(diào)等服務(wù),減輕患者及家屬的心理壓力;

4.疾情評估與記錄:定期對患者的健康狀況進(jìn)行評估,規(guī)范記錄護(hù)理日志及服務(wù)數(shù)據(jù),并向甲方反饋。乙方須按照國家醫(yī)療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求,在指定服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展上述服務(wù),確保護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性、安全性與持續(xù)性。

第二條定義

1.醫(yī)療護(hù)理服務(wù):指乙方為甲方指定的患者提供的專業(yè)護(hù)理服務(wù),包括但不限于生活照料、醫(yī)療監(jiān)測、康復(fù)護(hù)理及心理支持等;

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):指國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布的醫(yī)療護(hù)理規(guī)范及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求;

3.護(hù)理團(tuán)隊(duì):指乙方派駐服務(wù)現(xiàn)場執(zhí)行護(hù)理任務(wù)的注冊護(hù)士、護(hù)理員等專業(yè)人員;

4.服務(wù)協(xié)議:指本合同附件中約定的具體服務(wù)方案、人員配置及考核標(biāo)準(zhǔn);

5.緊急情況:指患者突發(fā)疾病或出現(xiàn)危及生命的安全事件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程的質(zhì)量與合規(guī)性;

(2)甲方有權(quán)根據(jù)患者需求調(diào)整服務(wù)方案,但須提前XX日書面通知乙方;

(3)甲方須向乙方提供患者的完整病歷資料及護(hù)理需求說明,并配合乙方進(jìn)行服務(wù)評估;

(4)甲方應(yīng)保障乙方護(hù)理團(tuán)隊(duì)在服務(wù)現(xiàn)場的必要工作條件,包括場地、設(shè)備及工作環(huán)境;

(5)甲方須按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外服務(wù)成本;

(6)甲方有權(quán)對乙方違反合同的行為提出異議,并要求乙方限期整改。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方及時支付;

(2)乙方須組建符合甲方要求的護(hù)理團(tuán)隊(duì),核心崗位人員須持有執(zhí)業(yè)資格證書,并定期進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn);

(3)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程,包括患者接待、風(fēng)險評估、護(hù)理執(zhí)行及效果反饋等環(huán)節(jié);

(4)乙方派駐的護(hù)理團(tuán)隊(duì)須嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,對患者信息嚴(yán)格保密,不得泄露至第三方;

(5)乙方須配備必要的急救設(shè)備與藥品,并確保護(hù)理操作符合操作規(guī)程,避免因護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致的二次傷害;

(6)乙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,遇緊急情況須第一時間向甲方報告并采取救治措施;

(7)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,如獲取患者隱私信息或協(xié)調(diào)醫(yī)療資源;

(8)乙方須配合甲方的績效考核,定期提交服務(wù)報告及患者滿意度調(diào)查結(jié)果;

(9)乙方不得將服務(wù)內(nèi)容整體轉(zhuǎn)包給第三方,確需協(xié)作時須事先征得甲方同意。雙方均應(yīng)誠信履約,如一方違反本條款約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供本合同約定的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)附件《服務(wù)協(xié)議》確定,包括人員配置、服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容等因素。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月/人(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶:

開戶名稱:XX醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心

開戶銀行:中國XX銀行XX支行

銀行賬號:622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間:甲方應(yīng)于每月XX日前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。如遇服務(wù)內(nèi)容調(diào)整,雙方應(yīng)重新協(xié)商費(fèi)用并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方逾期支付超過XX日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付逾期付款違約金,違約金按未支付金額的XX%計(jì)算。

4.費(fèi)用調(diào)整:如遇政策調(diào)整或服務(wù)成本顯著變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但調(diào)整幅度不得超過XX%。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期滿前XX月,如雙方無書面異議,可自動續(xù)期XX年。

2.服務(wù)啟動:乙方應(yīng)于合同生效后XX日內(nèi)完成首批護(hù)理團(tuán)隊(duì)派駐,確保服務(wù)按時啟動。

3.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):

(1)每月XX日前,乙方提交上月服務(wù)報告及患者滿意度評估;

(2)每年XX月,雙方召開服務(wù)考核會議,確認(rèn)年度服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況;

(3)遇患者病情重大變化或服務(wù)范圍調(diào)整時,雙方應(yīng)在XX日內(nèi)完成書面確認(rèn)。

4.提前終止:任何一方提前終止合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于XX個月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并結(jié)清所有未完成服務(wù)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,除按第四條約定支付違約金外,乙方有權(quán)解除合同,甲方仍需結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

(2)擅自變更服務(wù)對象或擴(kuò)大服務(wù)范圍的,屬違約行為,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并要求甲方承擔(dān)額外服務(wù)成本。

(3)未提供必要工作條件或信息支持,導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失,違約金按受阻服務(wù)價值的XX%計(jì)算。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù):如護(hù)理操作違反規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容缺失或患者滿意度低于XX%,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改無效可解除合同。乙方須退還當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用并支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

(2)人員配備不足或資質(zhì)不符:乙方擅自派駐未持證人員或人員數(shù)量低于約定標(biāo)準(zhǔn)的,屬嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償直接損失。賠償金額上限為合同總金額的XX%。

(3)泄露患者隱私:乙方及其工作人員泄露患者隱私信息,造成患者或甲方損失的,須承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、精神損害賠償及法律訴訟費(fèi)用。違約金按泄露事件造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的XX%計(jì)算,但最低不低于人民幣XX萬元。

(4)重大責(zé)任事故:因乙方護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致患者出現(xiàn)醫(yī)療事故或死亡,乙方須承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括第三方索賠及行政處罰費(fèi)用。合同自動解除,乙方不得要求任何補(bǔ)償。

3.違約金上限:任何一方違約金累計(jì)不超過合同總金額的XX%。

4.責(zé)任減免:因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約責(zé)任相應(yīng)減免,但雙方應(yīng)盡到合理減損義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)及嚴(yán)重影響社會經(jīng)濟(jì)秩序的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如重大傳染病疫情)。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報道等),以便對方核實(shí)。雙方應(yīng)就不可抗力對合同履行的影響進(jìn)行協(xié)商。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,受影響一方可部分或全部免除違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。

4.合同解除:如不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方可協(xié)商解除合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

5.不可免責(zé)情形:因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,該方仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方因合同履行產(chǎn)生爭議時,應(yīng)首先通過書面或口頭形式協(xié)商解決,協(xié)商期間合同繼續(xù)履行。協(xié)商達(dá)成一致的,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.調(diào)解程序:協(xié)商不成的,可向甲方所在地或乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解不成的,可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序:調(diào)解不成或雙方另有約定的,應(yīng)向中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會XX仲裁委員會申請仲裁,仲裁規(guī)則按該會現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。

4.訴訟程序:如選擇訴訟,應(yīng)向合同簽訂地或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.證據(jù)規(guī)則:雙方應(yīng)保存合同履行過程中的全部證據(jù)(如服務(wù)記錄、溝通函件等),仲裁或訴訟時以提交的證據(jù)為準(zhǔn)。任何一方偽造、毀滅證據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)不利后果。

6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)通過書面形式(包括但不限于掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送后XX日內(nèi)視為送達(dá),傳真發(fā)送后即刻視為送達(dá)。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須雙方書面同意,并以書面形式確認(rèn)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、患者信息嚴(yán)格保密,非經(jīng)對方書面同意或法律要求,不得泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及終止后XX年。

4.不可轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.合同附件:本合同附件(包括服務(wù)協(xié)議、人員資質(zhì)證明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等)為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。

6.通知送達(dá):所有通知在送達(dá)后即發(fā)生法律效力,但延遲送達(dá)不影響原有義務(wù)的履行。

7.法律適用:本合同適用中華人民共和國法律解釋,任何爭議均以本合同為準(zhǔn)。

第十條附則

1.合同附件:本合同包含以下附件,均為合同的有效組成部分:

(1)《服務(wù)

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