企業(yè)管理類公務(wù)員考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)2.下列不屬于古典管理理論的是（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.人際關(guān)系理論D.行政組織理論3.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制5.某企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，其中一種產(chǎn)品的市場增長率高但相對市場占有率低，該產(chǎn)品屬于（）A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.問題產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品6.組織設(shè)計的核心是（）A.劃分部門B.確定管理幅度C.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)D.明確職責(zé)權(quán)限7.激勵的起點(diǎn)是（）A.動機(jī)B.需要C.目標(biāo)D.行為8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因9.市場營銷組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員10.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.以上都是多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.下列屬于行為科學(xué)理論的有（）A.人際關(guān)系理論B.需求層次理論C.雙因素理論D.期望理論E.管理方格理論3.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略E.合作戰(zhàn)略4.影響組織設(shè)計的因素有（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.技術(shù)D.環(huán)境E.人員5.激勵的方法有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.目標(biāo)激勵D.榜樣激勵E.懲罰激勵6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制7.市場營銷的宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境8.企業(yè)籌資的方式有（）A.吸收直接投資B.發(fā)行股票C.發(fā)行債券D.銀行借款E.留存收益9.企業(yè)的社會責(zé)任包括（）A.對員工的責(zé)任B.對消費(fèi)者的責(zé)任C.對社區(qū)的責(zé)任D.對環(huán)境的責(zé)任E.對股東的責(zé)任10.企業(yè)文化的層次包括（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化E.社會文化判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”，他主張管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。（）3.戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，不包括戰(zhàn)略控制。（）4.管理幅度與管理層次成正比例關(guān)系。（）5.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是按層次逐級遞升的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，才會追求高層次的需求。（）6.控制就是對組織中的所有活動進(jìn)行監(jiān)督，確保其按計劃進(jìn)行，并糾正偏差。（）7.市場營銷就是推銷和廣告。（）8.企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)只有利潤最大化。（）9.企業(yè)履行社會責(zé)任只會增加成本，對企業(yè)發(fā)展沒有好處。（）10.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀、經(jīng)營理念等，具有獨(dú)特性。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答：科學(xué)管理理論由泰羅提出。主要內(nèi)容有：工作定額；標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。提高了生產(chǎn)效率，推動管理走向科學(xué)。2.企業(yè)戰(zhàn)略選擇的方法有哪些？答：有SWOT分析法，綜合考慮內(nèi)外部優(yōu)劣勢、機(jī)會威脅；波士頓矩陣法，根據(jù)市場增長率和相對市場占有率分產(chǎn)品類型；通用矩陣法，從行業(yè)吸引力和企業(yè)競爭力兩方面評價業(yè)務(wù)。3.簡述激勵的作用。答：激勵可提高員工工作積極性和主動性，挖掘員工潛能，提高工作效率；能吸引和留住優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；有利于營造良好工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容有哪些？答：包括籌資管理，解決資金來源；投資管理，決定資金投向；營運(yùn)資金管理，確保資金合理流動與使用；利潤分配管理，確定利潤分配比例和形式，兼顧各方利益。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任。答：企業(yè)可將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略。一方面提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新技術(shù)提高效益；另一方面，在生產(chǎn)中注重環(huán)保、保障員工權(quán)益。如企業(yè)采用環(huán)保工藝，雖增加成本但獲好口碑，吸引消費(fèi)者，長期平衡二者。2.分析企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性。答：企業(yè)文化能為管理提供價值導(dǎo)向，統(tǒng)一員工思想和行為。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，讓員工有歸屬感。還能提升企業(yè)形象，吸引人才和客戶。優(yōu)秀文化能營造良好氛圍，促進(jìn)管理高效開展。3.探討企業(yè)在市場競爭中如何實(shí)施差異化戰(zhàn)略。答：企業(yè)可從產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面實(shí)施。產(chǎn)品上注重創(chuàng)新，有獨(dú)特功能；服務(wù)上提供個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；品牌上塑造獨(dú)特形象和文化。如蘋果靠獨(dú)特設(shè)計和系統(tǒng)吸引消費(fèi)者。4.談?wù)勂髽I(yè)如何進(jìn)行有效的成本控制。答：企業(yè)可從采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)控制。采購選優(yōu)質(zhì)低價供應(yīng)商；生產(chǎn)優(yōu)化流程，提高效率；銷售合理規(guī)劃渠道。還可建立成本控制制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，全員參與降成本。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.C3.C4.B5.C6.C7.B8.A9.E10.D多項(xiàng)選擇題答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4