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網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測協(xié)議甲方(委托方):[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)提供方):[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方希望委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù),以提升其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全防護能力;乙方擁有提供網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定,下列詞語具有以下含義:1.1“網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)”是指與甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全相關(guān)的各類數(shù)據(jù)信息,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志、安全設(shè)備日志、終端事件記錄、惡意代碼樣本、漏洞信息、安全事件告警信息等。1.2“監(jiān)測范圍”是指本協(xié)議約定的需要實施網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、系統(tǒng)、設(shè)備、數(shù)據(jù)類型和地域范圍,具體包括[詳細(xì)列出監(jiān)測對象,例如:甲方生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有服務(wù)器、核心交換機、防火墻、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)日志]。1.3“安全事件”是指可能或已經(jīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運行、數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅或損害的行為、現(xiàn)象或情況。1.4“服務(wù)報告”是指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供的,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測情況、分析結(jié)果、安全事件通報等文檔或電子文件。1.5“保密信息”是指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、客戶等信息相關(guān)的,接收方知悉或應(yīng)知悉的非公開信息,包括但不限于本協(xié)議項下的技術(shù)秘密、服務(wù)方案、監(jiān)測數(shù)據(jù)、報告內(nèi)容、甲方商業(yè)信息、乙方商業(yè)信息等。1.6“數(shù)據(jù)安全”是指采取必要的技術(shù)和管理措施,保障網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)在收集、存儲、傳輸、處理、使用、銷毀等全生命周期內(nèi)的機密性、完整性、可用性和合規(guī)性。第二條監(jiān)測范圍與目標(biāo)2.1本協(xié)議項下的網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測范圍包括但不限于第一條所述內(nèi)容,具體監(jiān)測指標(biāo)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、日志審計、異常行為檢測、惡意活動識別、DDoS攻擊特征識別等。2.2監(jiān)測目標(biāo)是通過實時監(jiān)測、智能分析和及時預(yù)警,幫助甲方發(fā)現(xiàn)潛在安全威脅,評估安全事件風(fēng)險,滿足相關(guān)合規(guī)性要求,提升整體網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知能力,保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。第三條服務(wù)內(nèi)容與乙方義務(wù)3.1乙方負(fù)責(zé)建設(shè)、維護和運營網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),對甲方授權(quán)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息資產(chǎn)進行持續(xù)監(jiān)測。3.2乙方通過[描述數(shù)據(jù)采集方式,例如:甲方提供的接口、部署的監(jiān)測代理、與甲方現(xiàn)有安全設(shè)備集成等方式]采集甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)。3.3乙方利用專業(yè)分析工具和技術(shù)對采集到的數(shù)據(jù)進行處理、分析、關(guān)聯(lián)和態(tài)勢感知,識別潛在的安全風(fēng)險、威脅和異常行為。3.4乙方根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,按照本協(xié)議約定向甲方提供安全告警信息和服務(wù)報告。告警信息應(yīng)包含事件時間、來源、目標(biāo)、類型、嚴(yán)重程度等關(guān)鍵要素;服務(wù)報告應(yīng)定期(例如:每日/每周/每月)提供,內(nèi)容涵蓋監(jiān)測概況、安全事件匯總與分析、風(fēng)險評估、趨勢分析、改進建議等。3.5乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求或預(yù)設(shè)規(guī)則,對檢測到的安全事件進行分級告警,并通過[約定告警通知方式,例如:電話、短信、郵件、專用平臺推送等方式]及時通知甲方。3.6在發(fā)生重大或緊急安全事件時,乙方應(yīng)在接到甲方通知或根據(jù)自身判斷后[約定響應(yīng)時間,例如:X小時內(nèi)]與甲方進行溝通,并根據(jù)甲方要求提供必要的初步分析支持或響應(yīng)建議。3.7乙方應(yīng)確保監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,定期進行系統(tǒng)維護、升級和策略優(yōu)化,以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅環(huán)境。3.8乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)采集、存儲、使用和傳輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求,確保數(shù)據(jù)處理活動的合法性合規(guī)性。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù),并審閱乙方提供的服務(wù)報告。4.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的監(jiān)測環(huán)境接入權(quán)限,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理接口、服務(wù)器訪問權(quán)限、日志收集接口等,并確保相關(guān)設(shè)施的正常運行。4.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求,及時提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、資產(chǎn)清單、安全策略、已知風(fēng)險點等有助于乙方開展監(jiān)測工作的信息。4.4甲方負(fù)責(zé)對乙方監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各類安全告警信息進行確認(rèn)、研判,并組織相關(guān)團隊進行處置和響應(yīng),承擔(dān)安全事件處置的首要責(zé)任。4.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議第三條約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用。4.6甲方有義務(wù)保護其提供的用于監(jiān)測服務(wù)的賬號、密碼等憑證的安全,并對因憑證泄露導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1雙方承諾將采取不低于行業(yè)通常標(biāo)準(zhǔn)的安全措施,包括技術(shù)措施(如加密傳輸、安全存儲、訪問控制)和管理措施(如權(quán)限管理、操作審計),保護在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的以及通過監(jiān)測活動獲取的甲方網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)的安全。5.2雙方及其員工、代理人、合作伙伴等任何接觸保密信息的個人,均須對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得以任何方式泄露、披露或使用該等保密信息,除非:a)該保密信息已為公眾所知;b)接收方從第三方合法獲得該保密信息;c)接收方依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露;d)接收方為驗證該保密信息的準(zhǔn)確性而向其信任的第三方披露,并對該第三方承擔(dān)保密義務(wù)。5.3未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。5.4本協(xié)議終止后,保密義務(wù)仍然有效,持續(xù)期限為[約定年限,例如:協(xié)議終止后三/五]年。保密信息中的技術(shù)秘密永久保密。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的監(jiān)測系統(tǒng)、平臺、軟件等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其提供的監(jiān)測服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2基于甲方提供的數(shù)據(jù)和雙方合作產(chǎn)生的、具有甲方特定化特征的監(jiān)測分析結(jié)果、報告等內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定,或根據(jù)約定歸甲方所有,乙方保留在提供服務(wù)范圍內(nèi)使用該等結(jié)果的權(quán)利。第七條服務(wù)報告與評估7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或雙方另行約定的格式、內(nèi)容、頻次和方式,向甲方提供服務(wù)報告。報告內(nèi)容應(yīng)客觀、準(zhǔn)確反映監(jiān)測情況和分析結(jié)果。7.2根據(jù)甲方需求,乙方可提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢分析或?qū)m棸踩u估報告,具體事宜由雙方另行協(xié)商。第八條費用與支付8.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[約定收費模式,例如:固定月費/按監(jiān)測點位收費/按數(shù)據(jù)量收費]方式確定,具體金額為人民幣[填寫金額]元(大寫:[金額大寫])。8.2甲方應(yīng)于每月[約定日期,例如:5日]前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。8.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后,向甲方開具等額發(fā)票。8.4如發(fā)生額外服務(wù)費用(例如:超出約定范圍的監(jiān)測、緊急響應(yīng)服務(wù)等),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用,并由甲方在約定時間內(nèi)支付。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[約定年限,例如:壹]年。期滿前[約定時間,例如:一個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[約定年限,例如:壹]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[約定次數(shù)]次。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方可提前[約定通知期,例如:三十]日書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的,甲方應(yīng)支付至實際服務(wù)終止月份的服務(wù)費用。9.3發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議:a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[約定時間,例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的;b)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。9.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[約定時間,例如:十五]日內(nèi)完成監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份(如有約定),并按照甲方要求或約定方式,向甲方移交相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)和報告摘要(不含保密信息)。雙方尚未結(jié)算的費用應(yīng)予以結(jié)清。保密條款、爭議解決條款及法律適用條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定時間,例如:三十]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清,且甲方仍需支付相應(yīng)服務(wù)費用。10.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供監(jiān)測服務(wù),或監(jiān)測結(jié)果嚴(yán)重失實、延誤重大安全事件的告警,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的[約定比例,例如:二倍]。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。10.3任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù),包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[約定時間,例如:五]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律)。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟,例如:仲裁委員會,約定具體的仲裁機構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁;或向[選擇訴訟,約定具體的法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)方為有效。13.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4
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