配送路徑優(yōu)化協(xié)議鑒于甲方希望利用乙方在配送路徑優(yōu)化領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，提高其物流運(yùn)作效率，降低配送成本，乙方同意向甲方提供配送路徑優(yōu)化服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“配送路徑優(yōu)化”是指利用數(shù)學(xué)模型、算法及計(jì)算機(jī)技術(shù)，在考慮配送時(shí)效、運(yùn)輸成本、車(chē)輛載重、交通狀況、客戶需求時(shí)間窗、法律法規(guī)及甲方特定運(yùn)營(yíng)規(guī)則等約束條件下，為貨物從起點(diǎn)至終點(diǎn)的運(yùn)輸規(guī)劃出最優(yōu)或近優(yōu)的配送路線方案的過(guò)程?！胺?wù)方”是指乙方，即根據(jù)本協(xié)議向甲方提供配送路徑優(yōu)化服務(wù)的公司?！翱蛻舴健笔侵讣追?，即根據(jù)本協(xié)議使用乙方提供的配送路徑優(yōu)化服務(wù)的公司?！皟?yōu)化結(jié)果”是指服務(wù)方為甲方生成的具體配送路線建議、時(shí)間安排、車(chē)輛分配方案等數(shù)據(jù)輸出?！盎A(chǔ)數(shù)據(jù)”是指甲方為使服務(wù)方能夠提供有效的配送路徑優(yōu)化服務(wù)而向服務(wù)方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單信息、收/發(fā)貨地址、客戶要求的時(shí)間窗、貨物屬性、可用車(chē)輛信息、司機(jī)信息、交通管制規(guī)則、地理禁行區(qū)等?！氨Ｃ苄畔ⅰ笔侵敢环剑ㄅ斗剑┮詴?shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、運(yùn)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等，包括但不限于優(yōu)化算法、系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、優(yōu)化結(jié)果、價(jià)格條款等?！斑\(yùn)營(yíng)約束”是指甲方在其日常配送活動(dòng)中必須遵守的法律法規(guī)要求、內(nèi)部管理規(guī)定以及向服務(wù)方明確告知的特定限制條件。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供配送路徑優(yōu)化服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括：(1)基于甲方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)約束，運(yùn)用服務(wù)方提供的優(yōu)化算法和模型，生成配送路徑方案。(2)提供的優(yōu)化目標(biāo)可根據(jù)甲方需求設(shè)定為最小化總行駛距離、最小化總配送時(shí)間、最小化車(chē)輛使用成本、最大化準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率等，或組合多個(gè)目標(biāo)。(3)服務(wù)形式為提供一套在線配送路徑優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)訪問(wèn)權(quán)限，甲方授權(quán)人員可通過(guò)該平臺(tái)輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、設(shè)置運(yùn)營(yíng)約束、獲取優(yōu)化結(jié)果。(4)優(yōu)化結(jié)果將以可視化地圖、電子表格等形式輸出，包括每輛車(chē)的詳細(xì)行駛路線、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、停留時(shí)間等。(5)服務(wù)方將根據(jù)甲方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新頻率，每日凌晨對(duì)前一日數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化處理，并在甲方平臺(tái)更新優(yōu)化結(jié)果。(6)服務(wù)方提供標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持服務(wù)，包括在線幫助文檔、FAQ解答，以及電話/郵件支持，響應(yīng)時(shí)間目標(biāo)為工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。2.3服務(wù)范圍排除：(1)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)不包括為甲方提供配送車(chē)輛的實(shí)體調(diào)度操作。(2)不包括對(duì)甲方基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入工作。(3)不包括對(duì)甲方現(xiàn)有非相關(guān)信息系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)）的集成開(kāi)發(fā)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求服務(wù)方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、有效的配送路徑優(yōu)化服務(wù)。(2)有權(quán)獲取并使用服務(wù)方提供的優(yōu)化結(jié)果，用于甲方的實(shí)際配送作業(yè)安排。(3)應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”清單，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向服務(wù)方提供所需數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如因甲方提供的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、不完整或延遲，導(dǎo)致優(yōu)化結(jié)果偏差或服務(wù)方產(chǎn)生額外成本，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(4)應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前，向服務(wù)方充分、清晰地說(shuō)明所有相關(guān)的“運(yùn)營(yíng)約束”，并確保服務(wù)方能夠基于這些約束進(jìn)行優(yōu)化。(5)應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行必要的操作人員培訓(xùn)，確保相關(guān)人員能夠正確使用系統(tǒng)。(6)應(yīng)按本協(xié)議第四條約定，按時(shí)足額向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。(7)應(yīng)采取必要的措施保護(hù)服務(wù)方系統(tǒng)平臺(tái)的賬號(hào)安全，因甲方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或泄露，責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)約束。(2)應(yīng)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)和約束，投入足夠的技術(shù)資源，努力生成符合商業(yè)實(shí)際需求的優(yōu)化結(jié)果。(3)應(yīng)保證其提供的配送路徑優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)在約定的工作時(shí)間內(nèi)保持正常運(yùn)行，系統(tǒng)可用性目標(biāo)不低于99.0%。(4)應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外。服務(wù)方因履行本協(xié)議需要披露給關(guān)聯(lián)公司或服務(wù)提供商的，應(yīng)要求其承擔(dān)保密義務(wù)。(5)應(yīng)確保其提供的優(yōu)化算法和模型不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(6)應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，幫助甲方解決在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。(7)應(yīng)保護(hù)甲方提供的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的安全，采取合理的物理、技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被未授權(quán)訪問(wèn)。協(xié)議終止后，應(yīng)根據(jù)甲方要求，在完成所有結(jié)算后，將甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或返還，確保數(shù)據(jù)不再可訪問(wèn)。(8)應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第四條約定，按時(shí)開(kāi)具符合甲方要求的發(fā)票。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：(1)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用采用包年模式，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/年（大寫(xiě)：人民幣[大寫(xiě)金額]元整）。(2)費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議第二條約定的配送路徑優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的使用權(quán)、基礎(chǔ)功能維護(hù)、每日優(yōu)化計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持等服務(wù)。(3)如甲方需要乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，如定制化功能開(kāi)發(fā)、緊急現(xiàn)場(chǎng)支持等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.2支付方式：(1)甲方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方應(yīng)于每年[具體月份]月[具體日期]日前，向乙方支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開(kāi)具等額發(fā)票。(4)支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。甲方將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開(kāi)戶名稱：[乙方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.3逾期付款：(1)若甲方未能按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。(2)逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。由此給甲方造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。第五條數(shù)據(jù)提供、使用與保護(hù)5.1甲方同意按照本協(xié)議約定，向服務(wù)方提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于優(yōu)化路徑。5.2服務(wù)方同意僅將甲方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于履行本協(xié)議約定的配送路徑優(yōu)化服務(wù)，包括數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練、結(jié)果生成等，不得將數(shù)據(jù)用于任何其他目的。5.3服務(wù)方承諾采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問(wèn)控制等安全措施保護(hù)甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、修改、泄露或丟失。服務(wù)方員工及授權(quán)人員應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。5.4除因履行本協(xié)議需要（如向甲方反饋優(yōu)化結(jié)果、內(nèi)部技術(shù)分析），服務(wù)方不得將甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)向任何第三方披露，也不得將數(shù)據(jù)用于任何形式的商業(yè)推廣或與其他客戶共享。5.5本協(xié)議終止時(shí)，服務(wù)方應(yīng)根據(jù)甲方書(shū)面要求，在完成所有費(fèi)用結(jié)算后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)刪除或返還給甲方，并確保數(shù)據(jù)無(wú)法被復(fù)原或再次訪問(wèn)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在簽署本協(xié)議前已擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等，仍歸乙方所有。6.2乙方提供的配送路徑優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)及其中的軟件代碼、算法模型等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方獲得的是基于本協(xié)議約定的使用許可，該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可，僅限于甲方自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)使用。6.3甲方提供的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在優(yōu)化過(guò)程中可能基于甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行的一些衍生分析結(jié)果或改進(jìn)模型，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定，或約定為共同所有，具體以書(shū)面形式為準(zhǔn)。如無(wú)特殊約定，該等衍生成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。6.4雙方同意，為履行本協(xié)議目的，任何一方對(duì)外披露涉及對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息時(shí)，應(yīng)事先征得對(duì)方同意。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的條款內(nèi)容、以及因履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2除非法律法規(guī)要求、有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議之目的，任何一方不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息。披露給關(guān)聯(lián)公司或服務(wù)提供商的，應(yīng)要求其承擔(dān)同等保密義務(wù)。7.3雙方承諾采取合理的措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止其被泄露、濫用或丟失。7.4本協(xié)議約定的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三年]年。第八條協(xié)議期限、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如一年]年。8.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]日，如雙方均未提出書(shū)面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如一年]年，續(xù)展次數(shù)不限/限制[具體次數(shù)]次。任何一方如需提前終止，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并在通知發(fā)出后[具體天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方權(quán)利義務(wù)的履行及違約責(zé)任的承擔(dān)。8.3發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方持續(xù)無(wú)法滿足本協(xié)議第二條約定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）要求的。8.4協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)按照甲方要求，在完成所有費(fèi)用結(jié)算后，將甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)刪除或返還，并停止提供優(yōu)化服務(wù)。甲方應(yīng)妥善保存使用過(guò)程中產(chǎn)生的基于優(yōu)化結(jié)果的派工記錄等衍生信息。第九條違約責(zé)任9.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。9.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第四條約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。9.3若乙方提供的優(yōu)化服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)糾正，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)中斷、黑客攻擊等無(wú)法預(yù)見(jiàn)的技術(shù)故障。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十一條適用法律與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力/訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（或雙方平均承擔(dān)）。第十二條其他12.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面溝通、意向表示和協(xié)議。12.2條款獨(dú)立：本協(xié)議各條款均相互獨(dú)立，任何一條款的有效性不影響其他條款的效力。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效。12.3可分割性：若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機(jī)構(gòu)判定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4通知：雙方就本協(xié)議事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。12.5