工業(yè)機(jī)器人維護(hù)保養(yǎng)合同協(xié)議合同編號(hào)：[合同編號(hào)]甲方（服務(wù)方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（使用方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方工業(yè)機(jī)器人的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)對(duì)象及范圍1.1甲方為乙方位于[乙方工廠地址或區(qū)域]的以下工業(yè)機(jī)器人提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：*機(jī)器人型號(hào)：[機(jī)器人型號(hào)1]*機(jī)器人編號(hào)：[機(jī)器人編號(hào)1]*安裝位置：[機(jī)器人安裝位置1]*機(jī)器人型號(hào)：[機(jī)器人型號(hào)2]*機(jī)器人編號(hào)：[機(jī)器人編號(hào)2]*安裝位置：[機(jī)器人安裝位置2]*（若有多臺(tái)，依次列出，或以附件形式列明）1.2服務(wù)范圍包括但不限于：1.2.1預(yù)防性維護(hù)：(1)根據(jù)機(jī)器人制造商推薦及實(shí)際使用情況，制定并執(zhí)行年度預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，包括但不限于：機(jī)器人本體各關(guān)節(jié)及運(yùn)動(dòng)部件的潤(rùn)滑檢查與加注、電纜及管路檢查與緊固、傳感器清潔與功能測(cè)試、控制柜內(nèi)部除塵與清潔、限位開(kāi)關(guān)及安全裝置檢查、急停按鈕測(cè)試、冷卻系統(tǒng)檢查與維護(hù)、軟件版本更新（如雙方約定）等。(2)預(yù)防性維護(hù)的執(zhí)行頻率為：[例如：每月進(jìn)行一次基礎(chǔ)檢查與清潔，每季度進(jìn)行一次關(guān)鍵部件保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次全面深度保養(yǎng)]。1.2.2故障診斷與修復(fù)：(1)對(duì)乙方通知的機(jī)器人故障，甲方承諾在[例如：接到通知后4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)（特殊約定除外），并指派具備資質(zhì)的工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷。(2)根據(jù)診斷結(jié)果，對(duì)故障部件進(jìn)行維修或更換。維修和更換應(yīng)使用原廠備件或同等性能且經(jīng)乙方書面同意的非原廠備件。(3)故障修復(fù)后，應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試，確保機(jī)器人恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2.3其他服務(wù)：(1)提供維護(hù)保養(yǎng)期間必要的技術(shù)支持。(2)維護(hù)保養(yǎng)完成后，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理措施、更換備件清單等。(3)建立維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，并隨時(shí)接受乙方的查閱。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合機(jī)器人制造商的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)普遍接受的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量要求。2.2甲方服務(wù)工程師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并遵守乙方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和安全操作規(guī)程。2.3乙方應(yīng)為甲方提供必要的維護(hù)空間、電源接入、安全防護(hù)用品及必要的配合，確保甲方能夠順利、安全地完成維護(hù)保養(yǎng)工作。第三條服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)3.1預(yù)防性維護(hù)服務(wù)按照第一條約定的計(jì)劃執(zhí)行，具體時(shí)間由雙方根據(jù)乙方生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)商確定，通常在乙方生產(chǎn)計(jì)劃外的非關(guān)鍵時(shí)段進(jìn)行。3.2故障診斷與修復(fù)服務(wù)：(1)甲方承諾在接到乙方故障通知后的[例如：8小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)（如遇非工作時(shí)間，則在下一個(gè)工作小時(shí)響應(yīng)）。(2)對(duì)于緊急故障，雙方可另行協(xié)商優(yōu)先處理方案。(3)服務(wù)時(shí)間定義為：[例如：周一至周五，上午8:30至下午17:30]，法定節(jié)假日除外。如需在服務(wù)時(shí)間外提供服務(wù)，甲方可按[例如：每小時(shí)500元]的標(biāo)準(zhǔn)收取加班費(fèi)，具體費(fèi)用在服務(wù)完成后另行結(jié)算。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：(1)固定月費(fèi)：乙方每月向甲方支付固定維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)，每臺(tái)機(jī)器人每月費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。固定月費(fèi)包含[例如：每周一次的基礎(chǔ)巡檢、年度保養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)所有項(xiàng)目、故障響應(yīng)與診斷服務(wù)]。(2)故障修復(fù)費(fèi)用：對(duì)于預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃外的故障修復(fù)，費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。篴.工時(shí)費(fèi)：甲方工程師現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間（自到達(dá)乙方現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始至完成故障處理并離開(kāi)止，超過(guò)[例如：4小時(shí)]部分按半天計(jì)算）按每小時(shí)人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）收取。b.備件費(fèi)：使用原廠備件的費(fèi)用按制造商公布的價(jià)格清單或市場(chǎng)價(jià)加[例如：10%]的服務(wù)費(fèi)收??；使用非原廠備件，費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。所有備件費(fèi)用需經(jīng)乙方書面確認(rèn)。(3)其他費(fèi)用：因乙方原因造成的額外工作或延誤，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.2支付方式：乙方應(yīng)在每[例如：月度]結(jié)算周期結(jié)束后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。(1)支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方以下賬戶：開(kāi)戶名：[甲方賬戶名稱]開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)](2)甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.3費(fèi)用調(diào)整：如因機(jī)器人型號(hào)調(diào)整、維護(hù)難度增加、原材料價(jià)格顯著變動(dòng)等因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定，及時(shí)、保質(zhì)、保量完成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。(2)指派或授權(quán)合格的服務(wù)工程師執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，并確保其遵守乙方的安全規(guī)定。(3)負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中所需的原廠備件（若在固定月費(fèi)內(nèi)約定）的采購(gòu)與管理。(4)保留維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的完整記錄，并可根據(jù)乙方要求提供查閱。(5)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)配合乙方對(duì)機(jī)器人進(jìn)行必要的操作指導(dǎo)和培訓(xùn)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。(2)有權(quán)查閱甲方的服務(wù)記錄和報(bào)告。(3)按時(shí)足額支付甲方收取的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。(4)為甲方提供履行合同所需的必要條件，包括但不限于：符合安全規(guī)范的維護(hù)空間、必要的電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入（如需遠(yuǎn)程診斷或更新）、安全通道以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員。(5)在維護(hù)保養(yǎng)期間，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的安全管理，并確保甲方工程師遵守現(xiàn)場(chǎng)安全操作規(guī)程。(6)積極配合甲方工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷、操作演示和測(cè)試工作。(7)負(fù)責(zé)管理機(jī)器人運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)，并在甲方進(jìn)行技術(shù)分析時(shí)，在約定范圍內(nèi)提供必要的數(shù)據(jù)支持。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方在履行本合同過(guò)程中開(kāi)發(fā)的技術(shù)資料、維護(hù)方法、流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，有權(quán)獲得與所維護(hù)保養(yǎng)的機(jī)器人相關(guān)的、用于本合同目的的維修方案、操作指導(dǎo)等技術(shù)資料。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、價(jià)格政策、維護(hù)方案等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。7.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：五]年。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：(1)若甲方未能按合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)受到實(shí)質(zhì)性影響，乙方有權(quán)要求甲方限期補(bǔ)救，并可根據(jù)情況要求甲方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或支付違約金（例如：按違約服務(wù)金額的[百分比]%支付）。(2)若因甲方提供的服務(wù)或備件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞或產(chǎn)生其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：(1)若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付滯納金。(2)若因乙方原因（如未提供必要條件、配合不力、違反安全規(guī)定等）導(dǎo)致甲方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或造成甲方人員、設(shè)備損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3本合同有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。11.4合同期滿前[例如：30]日，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期[例如：壹]年。任何一方若需終止合同，應(yīng)提前[例如：60]日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.5在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面通知后[例如：15]日內(nèi)未能糾正。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(4)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。12.2本