外賣配送員服務(wù)確認協(xié)議甲方（通常為外賣平臺運營方或其委托的第三方）：[甲方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（外賣配送員）：[乙方姓名]，身份證號碼：[乙方身份證號碼]，住址：[乙方住址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。鑒于甲方擁有并運營外賣配送平臺，提供外賣配送服務(wù)，乙方希望利用自身資源為甲方平臺用戶提供外賣配送服務(wù)，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方同意按照甲方平臺的規(guī)定和要求，負責將用戶通過甲方平臺下單的外賣商品，從商家處準時、安全地送達用戶指定地址。1.2服務(wù)范圍：乙方服務(wù)區(qū)域為甲方平臺指定的[具體服務(wù)區(qū)域]，包括但不限于[具體區(qū)域描述]。1.3訂單接收：乙方通過甲方提供的配送終端設(shè)備（如手機APP）接收訂單，并按照平臺規(guī)則進行接單。1.4配送流程：乙方需按照甲方平臺規(guī)定的流程進行配送，包括但不限于：取餐、路線規(guī)劃、送達、簽收、異常處理等。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)對乙方的配送行為進行監(jiān)督管理，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、配送時效、行為規(guī)范等。(2)有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和乙方表現(xiàn)，對乙方進行獎懲，包括但不限于：積分調(diào)整、訂單分配、權(quán)限限制、暫停服務(wù)等。(3)有權(quán)根據(jù)運營需要，調(diào)整服務(wù)區(qū)域、配送要求等，但需提前通知乙方。(4)對乙方在服務(wù)過程中泄露的平臺信息、用戶信息等，有權(quán)要求其承擔相應(yīng)責任。2.1.2甲方的義務(wù)：(1)有義務(wù)為乙方提供穩(wěn)定、可靠的平臺系統(tǒng)，確保訂單信息準確、及時傳輸。(2)有義務(wù)向乙方提供必要的培訓，包括平臺操作、配送規(guī)范、安全知識等。(3)有義務(wù)建立暢通的溝通渠道，及時處理乙方的反饋和投訴。(4)有義務(wù)按照約定向乙方支付配送服務(wù)報酬。(5)有義務(wù)為乙方提供必要的勞動保護，如意外傷害保險等（根據(jù)實際情況約定）。(6)有義務(wù)保護乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得泄露其個人信息。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)獲得甲方提供的平臺系統(tǒng)、訂單信息、配送指南等必要信息和支持。(2)有權(quán)按照平臺規(guī)則獲取相應(yīng)的配送服務(wù)報酬。(3)有權(quán)對甲方平臺提出意見和建議，要求甲方改進服務(wù)質(zhì)量。(4)有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或損害自身合法權(quán)益的任務(wù)。(5)有權(quán)要求甲方為其提供必要的勞動保護，如意外傷害保險等。2.2.2乙方的義務(wù)：(1)有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則及配送規(guī)范，文明服務(wù)，規(guī)范操作。(2)有義務(wù)按時、按質(zhì)地完成訂單配送任務(wù)，確保配送時效和商品安全。(3)有義務(wù)妥善保管配送終端設(shè)備，并確保其正常運行。(4)有義務(wù)及時、準確地向甲方反饋訂單異常情況，如訂單錯誤、客戶投訴、交通擁堵等。(5)有義務(wù)配合甲方的監(jiān)督管理，接受平臺的考核和獎懲。(6)有義務(wù)保護用戶信息和平臺商業(yè)秘密，不得泄露或濫用。(7)有義務(wù)遵守交通規(guī)則，確保自身及配送過程中的安全。(8)有義務(wù)按照約定繳納平臺服務(wù)費等（根據(jù)實際情況約定）。第三條勞動報酬與結(jié)算3.1報酬形式：甲方采用[計件、計時、底薪+提成]等方式向乙方支付配送服務(wù)報酬。3.2報酬標準：甲方根據(jù)平臺規(guī)則和市場情況，制定相應(yīng)的報酬標準，并對報酬標準進行公示。3.3結(jié)算周期：甲方按照[每日、每周、每月]的周期，與乙方進行報酬結(jié)算。3.4結(jié)算方式：甲方通過[銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付]等方式，將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶或支付賬戶。3.5稅費承擔：乙方需自行承擔個人所得稅等稅費。第四條違約責任4.1甲方的違約責任：(1)甲方未按約定支付報酬的，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并承擔相應(yīng)的違約責任。(2)甲方未提供必要的平臺系統(tǒng)、信息支持或培訓的，應(yīng)向乙方承擔相應(yīng)的責任。(3)甲方泄露乙方個人信息的，應(yīng)向乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。4.2乙方的違約責任：(1)乙方未按時、按質(zhì)地完成配送任務(wù)的，甲方可根據(jù)平臺規(guī)則對其進行處罰，包括但不限于：扣除部分報酬、取消訂單、暫停服務(wù)等。(2)乙方違反平臺規(guī)則或配送規(guī)范的，甲方可根據(jù)情節(jié)嚴重程度，對其進行相應(yīng)的處罰，包括但不限于：扣除部分報酬、取消訂單、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。(3)乙方泄露用戶信息或平臺商業(yè)秘密的，應(yīng)向甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。(4)乙方因個人原因造成損失的，由乙方自行承擔責任。第五條爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條協(xié)議的變更、解除和終止6.1變更：本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議方可生效。6.2解除：任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止：本協(xié)議在以下情況下終止：(1)雙方約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽協(xié)議的。(2)雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議的。(3)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：