企業(yè)培訓(xùn)課程定制協(xié)議甲方（委托方）：[填寫企業(yè)全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（服務(wù)方）：[填寫企業(yè)全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供定制化的企業(yè)培訓(xùn)課程服務(wù)，乙方具有提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)目標(biāo)與對象1.1甲方委托乙方開發(fā)并實施旨在[詳細描述培訓(xùn)希望達成的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)或能力提升目標(biāo)，例如：提升銷售團隊的產(chǎn)品知識掌握度和客戶溝通技巧，以促進銷售業(yè)績增長]的企業(yè)培訓(xùn)課程。1.2本次培訓(xùn)的對象為甲方[詳細說明參加培訓(xùn)的員工范圍、層級、人數(shù)，例如：市場部及銷售部全體員工，共計50人]，具體名單可作為本協(xié)議附件。1.3培訓(xùn)目標(biāo)的具體量化指標(biāo)為[如有，請詳細列出，例如：學(xué)員知識測試平均分達到85分以上，培訓(xùn)后一個月內(nèi)客戶滿意度提升10%]。第二條培訓(xùn)內(nèi)容與形式2.1乙方根據(jù)甲方的培訓(xùn)目標(biāo)與需求，將定制開發(fā)以下內(nèi)容的培訓(xùn)課程：(1)課程模塊一：[詳細描述模塊內(nèi)容，例如：公司產(chǎn)品體系深度解析](2)課程模塊二：[詳細描述模塊內(nèi)容，例如：高級客戶需求挖掘與溝通策略](3)課程模塊三：[詳細描述模塊內(nèi)容，例如：銷售談判技巧與異議處理](4)課程模塊四：[詳細描述模塊內(nèi)容，例如：客戶關(guān)系管理與維護]上述模塊將結(jié)合甲方實際業(yè)務(wù)案例進行講解和研討。2.2培訓(xùn)形式采用[選擇并明確培訓(xùn)形式，例如：線下集中授課]方式。2.3培訓(xùn)總時長為[明確總培訓(xùn)時長，例如：3天]，其中理論授課[例如：18小時]，案例分析與實踐演練[例如：12小時]。2.4培訓(xùn)地點由甲方提供，位于[填寫具體培訓(xùn)地點]，需滿足[例如：會議室面積不小于80平方米，配備投影儀、音響、白板及書寫工具等]要求。2.5培訓(xùn)時間初步安排在[填寫培訓(xùn)開始日期]至[填寫培訓(xùn)結(jié)束日期]，具體日程安排詳見附件《培訓(xùn)日程表》。第三條交付成果3.1乙方應(yīng)向甲方交付以下培訓(xùn)成果：(1)定制化的《[課程名稱]》培訓(xùn)課程大綱，經(jīng)甲方確認。(2)《[課程名稱]》培訓(xùn)講義、教材及PPT電子版各[例如：50]份。(3)培訓(xùn)期間使用的案例庫、互動練習(xí)題及評估工具。(4)乙方委派培訓(xùn)講師的資質(zhì)證明文件或簡介。(5)培訓(xùn)結(jié)束后[例如：30]日內(nèi)提交《[課程名稱]》培訓(xùn)效果評估報告。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)對乙方提供的培訓(xùn)方案進行審核，并提出修改意見。4.1.2有權(quán)監(jiān)督乙方培訓(xùn)師的授課過程，確保培訓(xùn)質(zhì)量符合預(yù)期。4.1.3應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求信息，并及時指定項目接口人配合乙方工作。4.1.4應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額支付培訓(xùn)費用。4.1.5應(yīng)負責(zé)組織學(xué)員按時參加培訓(xùn)，并維持良好的培訓(xùn)秩序。4.1.6應(yīng)對乙方在培訓(xùn)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.1.7應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后[例如：7]日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的評估工具或問卷，組織學(xué)員進行滿意度測評，并反饋初步意見。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)場地、設(shè)備以及學(xué)員名單等信息，以便順利開展培訓(xùn)工作。4.2.2應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)師團隊執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實用性。4.2.3應(yīng)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)計劃和時間安排，保質(zhì)保量完成所有培訓(xùn)交付成果。4.2.4應(yīng)確保培訓(xùn)場地符合培訓(xùn)要求，包括但不限于[例如：溫度、光線、通風(fēng)等]。4.2.5應(yīng)按照約定的評估方式，組織實施培訓(xùn)效果評估，并根據(jù)甲方反饋意見進行改進。4.2.6應(yīng)對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密及學(xué)員個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.2.7如需調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或講師，應(yīng)提前[例如：7]日通知甲方，并征得甲方同意。第五條培訓(xùn)計劃與執(zhí)行5.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[例如：5]個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)需求調(diào)研，并向甲方提交初步培訓(xùn)方案。5.2甲方應(yīng)在收到初步方案后[例如：3]個工作日內(nèi)進行審核并反饋意見，乙方根據(jù)甲方意見修改后提交最終方案供甲方確認。5.3最終方案確認后，乙方應(yīng)在[例如：10]個工作日內(nèi)完成所有定制化培訓(xùn)材料的開發(fā)工作，并提交給甲方審閱。5.4如需進行試講，應(yīng)于[例如：培訓(xùn)正式開始前5天]通知甲方，并征得同意。試講后，根據(jù)甲方意見進行必要的調(diào)整。5.5培訓(xùn)按計劃實施，過程中雙方保持定期溝通，如遇重大事項或變更，應(yīng)及時協(xié)商解決。第六條培訓(xùn)費用與支付方式6.1本次定制培訓(xùn)總費用為人民幣[填寫總金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整），該費用包含[詳細列出費用構(gòu)成，例如：課程開發(fā)費、講師費、國內(nèi)差旅費、場地費、教材費、稅費等]。6.2支付方式如下：(1)本協(xié)議簽訂后[例如：3]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[例如：50%]作為預(yù)付款，即人民幣[填寫預(yù)付款金額]元。(2)培訓(xùn)正式開始前[例如：1]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[例如：30%]作為進度款，即人民幣[填寫進度款金額]元。(3)培訓(xùn)結(jié)束后[例如：10]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[例如：20%]作為尾款，即人民幣[填寫尾款金額]元。6.3乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方委托乙方開發(fā)的《[課程名稱]》定制培訓(xùn)課程大綱、講義、案例庫等知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清本協(xié)議約定的全部培訓(xùn)費用后，歸甲方所有。7.2乙方保證其提供的培訓(xùn)內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容引起任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。7.3乙方不得將為本協(xié)議開發(fā)的定制課程內(nèi)容用于任何第三方或甲方以外的其他用途，也不得授權(quán)或允許任何第三方使用該定制課程內(nèi)容。第八條培訓(xùn)效果評估8.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)組織進行培訓(xùn)效果評估，評估方式包括：(1)學(xué)員匿名問卷調(diào)查，主要評估培訓(xùn)內(nèi)容實用性、講師表達、組織安排等方面。(2)結(jié)業(yè)知識測試（如適用），檢驗學(xué)員對核心知識點的掌握程度。(3)乙方在培訓(xùn)后[例如：3個月]內(nèi)向甲方提交書面《培訓(xùn)效果評估報告》，報告中應(yīng)包含評估方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、結(jié)果分析及改進建議等內(nèi)容。8.2甲方應(yīng)在收到評估報告后[例如：5]個工作日內(nèi)提出書面反饋意見。第九條保密條款9.1甲乙雙方確認，在本協(xié)議簽訂及履行過程中，各自負有保密義務(wù)。任何一方不得泄露或不當(dāng)使用在合作中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等任何非公開信息。9.2保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、甲方提供的資料、乙方開發(fā)的課程資料、學(xué)員信息等。9.3保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：三年]。9.4以下信息不屬于保密信息：(1)已公開的信息；(2)獲得對方明確同意后披露的信息；(3)通過合法途徑公開獲取的信息。9.5任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶例如：50萬元]作為違約金，若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此造成的全部損失。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時支付協(xié)議約定的任何款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。10.2若乙方未能按協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成培訓(xùn)任務(wù)，或培訓(xùn)質(zhì)量經(jīng)甲方提出后仍無法滿足基本要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未提供服務(wù)的費用，并支付總費用[例如：20%]的違約金。10.3若因乙方原因?qū)е缕浣桓兜闹R產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議第九條約定的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48]小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。11.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種并明確：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會全稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十三條合同期限與終止13.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自協(xié)議簽訂之日起至本次定制培訓(xùn)項目全部完成、甲方付清全部培訓(xùn)費用之日止。13.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方解除本協(xié)議。13.3協(xié)議終止時，雙方應(yīng)做好工作交接，乙方應(yīng)向甲方移交所有培訓(xùn)成果資料，并結(jié)清相關(guān)費用。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3