客戶信息保密協(xié)議合同本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：披露方（以下簡稱“甲方”）：名稱/姓名：________________________地址：________________________接收方（以下簡稱“乙方”）：名稱/姓名：________________________地址：________________________鑒于甲方希望向乙方披露特定的客戶信息（以下簡稱“保密信息”），乙方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件接收、使用和保護該保密信息，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確定義，下列詞語具有以下含義：1.1保密信息：指由甲方披露給乙方的，或乙方在履行本協(xié)議過程中接觸到的，與甲方客戶相關(guān)的，且根據(jù)本協(xié)議應被視為秘密的信息，包括但不限于客戶的個人身份信息（如姓名、聯(lián)系方式、地址、身份證號、銀行賬戶信息、交易記錄、消費習慣、偏好設(shè)置等）、客戶名單、客戶畫像、客戶反饋數(shù)據(jù)、市場分析報告、以及與客戶信息相關(guān)的甲方經(jīng)營策略、營銷計劃、定價政策等。但以下信息不屬于保密信息：（i）在披露給乙方之前已經(jīng)公開的信息；（ii）乙方能夠證明在披露之前已經(jīng)合法知悉的信息；（iii）乙方從對該信息擁有合法權(quán)利的第三方處獲得的信息，且獲得時未受保密義務的約束；（iv）乙方獨立開發(fā)且未使用甲方任何保密信息開發(fā)的信息。1.2甲方：指本協(xié)議中披露方。1.3乙方：指本協(xié)議中接收方。1.4代表：指經(jīng)甲方或乙方授權(quán)，有權(quán)代表甲方或乙方處理、接觸或使用保密信息的人員。1.5“作為參考”：指乙方僅為履行本協(xié)議約定目的而臨時持有或查閱保密信息，不得對信息進行復制、提取或用于其他任何目的。第二條保密義務2.1乙方的責任：乙方同意并承諾，將以不低于保護自身同類重要保密信息的謹慎程度（但無論如何不應低于合理的注意標準）來保護保密信息，且僅能將保密信息用于本協(xié)議約定的目的。乙方的謹慎程度應至少包括采取合理的物理、技術(shù)和組織措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、復制、披露、修改或銷毀保密信息。2.2使用限制：乙方同意，不得將保密信息用于任何與本協(xié)議約定的目的不符的用途，特別是不得將保密信息用于甲方的競爭對手或用于任何與甲方業(yè)務無關(guān)的自身商業(yè)目的。2.3禁止披露：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：（i）乙方需要向其雇員、代理人或顧問披露，且該等人員僅因履行與乙方在本協(xié)議項下的義務而需要接觸保密信息，并已簽署或被要求簽署與本協(xié)議保密義務相似的保密協(xié)議；（ii）根據(jù)適用的法律法規(guī)或法院、監(jiān)管機構(gòu)的命令或要求而披露，但在此情況下，乙方應在法律允許的范圍內(nèi)及時通知甲方，并僅披露法律或命令要求的最低限度的保密信息。2.4物理和網(wǎng)絡(luò)安全：乙方應采取充分的物理、技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全，防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改、破壞或泄露，包括但不限于使用密碼保護、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全存儲等措施。第三條信息的使用范圍與目的3.1乙方可以使用保密信息的目的僅限于為履行本協(xié)議約定的______（請?zhí)顚懢唧w目的，例如：為甲方提供市場分析服務、為甲方開發(fā)針對特定客戶群體的營銷活動等）。3.2乙方不得將保密信息用于任何其他未經(jīng)甲方事先書面同意的目的。第四條信息的使用方式與限制4.1乙方在處理保密信息時，應確保僅授權(quán)人員能夠訪問，并應記錄訪問情況（如適用）。4.2乙方不得對保密信息進行任何形式的修改、反向工程或試圖破解加密。第五條保密期限5.1本協(xié)議項下的保密義務自甲方首次向乙方披露保密信息之日起生效，并持續(xù)有效直至該保密信息根據(jù)本協(xié)議第十四條的規(guī)定不再構(gòu)成保密信息為止。5.2盡管有前款規(guī)定，對于因乙方過錯而泄露或使用的保密信息，乙方的保密義務應持續(xù)有效，直至該等泄露或使用行為被甲方書面豁免，或該信息因乙方原因成為公開信息為止。第六條信息的返還或銷毀6.1在本協(xié)議終止時、甲方書面要求時，或雙方業(yè)務合作關(guān)系結(jié)束時，乙方應根據(jù)甲方的書面指示，立即停止使用所有保密信息，并將所有包含保密信息的物理和電子載體（包括但不限于文件、資料、數(shù)據(jù)備份、電子文檔等）返還給甲方，或按照甲方的指示予以銷毀，并應向甲方提供書面銷毀證明。乙方在返還或銷毀前，不得保留任何副本或抄本。6.2如乙方從甲方處獲得了任何客戶個人信息，則無論本協(xié)議其他條款如何規(guī)定，乙方均應在甲方提出要求時，立即使其持有的該等客戶個人信息處于可被甲方取回的狀態(tài)，并應根據(jù)甲方指示或適用的法律法規(guī)要求，協(xié)助甲方取回該等客戶個人信息。第七條違約責任7.1若乙方違反本協(xié)議的任何條款，特別是違反保密義務，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于合理的調(diào)查費用、律師費、訴訟費等。7.2若乙方的違約行為構(gòu)成對客戶個人信息的非法處理，并違反了適用的個人信息保護法律法規(guī)，乙方除承擔前款賠償責任外，還應承擔相應的行政、民事乃至刑事責任。第八條適用法律與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（請選擇仲裁機構(gòu)，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為______，仲裁語言為中文?；蛱峤挥泄茌牂?quán)的人民法院訴訟解決。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（如適用）之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3任何一方有權(quán)在提前______（例如：三十）日書面通知對方的情況下單方面終止本協(xié)議。協(xié)議終止不影響雙方在本協(xié)議項下已產(chǎn)生的權(quán)利和義務，特別是關(guān)于保密義務和知識產(chǎn)權(quán)的條款持續(xù)有效。第十條其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。10.2可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效不應影響本協(xié)議其他條款的效力。10.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.4知識產(chǎn)權(quán)：披露給乙方的保密信息不包含任何知識產(chǎn)權(quán)，除非甲方另有明確書面約定。乙方同意，除為本協(xié)議約定目的使用保密信息外，不主張對保密信息或其任何部分享有任何權(quán)利或所有權(quán)。10.5通知：與本協(xié)議有關(guān)