網(wǎng)格倉貨物追蹤協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（網(wǎng)格倉服務(wù)提供方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：____________________________________聯(lián)系地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________________________電子郵箱：___________________________________乙方（貨物托運方/收貨方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址/通訊地址：______________________________聯(lián)系電話：____________________________________電子郵箱：___________________________________（以下分別簡稱甲方和乙方）鑒于甲方擁有并運營網(wǎng)格倉系統(tǒng)，能夠提供貨物追蹤服務(wù)；乙方需要對其貨物在甲方網(wǎng)格倉內(nèi)的存儲及流轉(zhuǎn)過程進行追蹤。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1網(wǎng)格倉指甲方利用智能化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)建立的，通過分區(qū)、分格方式存儲貨物，并提供追蹤服務(wù)的倉儲設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)。1.2貨物追蹤指利用信息技術(shù)對貨物在網(wǎng)格倉內(nèi)的位置、狀態(tài)、操作及流轉(zhuǎn)路徑進行記錄、查詢和反饋。1.3追蹤信息指由甲方系統(tǒng)生成的，關(guān)于貨物在網(wǎng)格倉內(nèi)相關(guān)情況的數(shù)據(jù)和信息。1.4服務(wù)周期指本協(xié)議約定的甲方提供追蹤服務(wù)的起止時間。1.5服務(wù)范圍指本協(xié)議約定的追蹤服務(wù)的具體內(nèi)容、地域和環(huán)節(jié)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供貨物追蹤服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括：乙方貨物在甲方指定網(wǎng)格倉節(jié)點（地址：________________________）內(nèi)的入庫、存儲期間的位置記錄、狀態(tài)變化（如出入庫操作）的記錄與顯示、以及乙方授權(quán)范圍內(nèi)的信息查詢服務(wù)。2.3除非另有約定，本協(xié)議項下的追蹤服務(wù)不包含貨物在甲方網(wǎng)格倉節(jié)點之外的運輸過程的追蹤。第三條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）3.1甲方承諾提供符合以下標準的服務(wù)：3.1.1貨物關(guān)鍵操作（如入庫、出庫確認）信息在操作完成后______分鐘內(nèi)更新至甲方系統(tǒng)并可被乙方查詢。3.1.2乙方通過約定方式（如甲方Web端系統(tǒng)）查詢貨物基本信息（如所在區(qū)域）的響應(yīng)時間不超過______秒。3.1.3乙方對貨物狀態(tài)的查詢請求，甲方應(yīng)在______個工作小時內(nèi)給予初步反饋。3.1.4追蹤服務(wù)的可用性不低于______%。3.2甲方將根據(jù)乙方需求，在協(xié)議附件（若有）中進一步細化SLA指標。若因甲方原因（非乙方原因或不可抗力）導(dǎo)致SLA指標未達標，甲方應(yīng)采取補救措施，并可根據(jù)情況向乙方提供相應(yīng)服務(wù)減免或補償。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)在約定范圍內(nèi)獲取其貨物在甲方網(wǎng)格倉內(nèi)的追蹤信息。4.2乙方有義務(wù)向甲方提供準確、完整、清晰的貨物信息（包括但不限于貨物名稱、規(guī)格型號、唯一識別碼、數(shù)量、存儲要求等），并保證該信息持續(xù)有效。貨物信息的準確性是保證追蹤服務(wù)有效的基礎(chǔ)。4.3乙方應(yīng)確保其指派的操作人員遵守甲方的倉儲操作規(guī)程和系統(tǒng)使用規(guī)則，任何違反規(guī)定的行為可能導(dǎo)致追蹤服務(wù)中斷或信息錯誤。4.4乙方應(yīng)負責管理其授權(quán)人員訪問甲方追蹤系統(tǒng)及相關(guān)信息的權(quán)限，確保僅授權(quán)人員使用，并對授權(quán)人員的操作行為負責。4.5乙方僅能將通過本協(xié)議獲取的追蹤信息用于本人或自身業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)控目的，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)售或用于任何非法用途。4.6乙方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時足額支付服務(wù)費用。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。5.2甲方有權(quán)要求乙方配合進行必要的系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)核對、現(xiàn)場確認或故障排查等工作。5.3甲方應(yīng)確保其網(wǎng)格倉追蹤系統(tǒng)的正常運行，按照約定采集、記錄貨物信息，并保證乙方授權(quán)人員能夠按照本協(xié)議約定查詢相關(guān)信息。5.4甲方應(yīng)采取合理的措施保護乙方提供的貨物信息及通過追蹤服務(wù)獲取的敏感數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露或丟失。除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定，甲方不得向任何第三方披露乙方的貨物信息。5.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和操作指導(dǎo)，幫助乙方正確使用追蹤服務(wù)。第六條費用與支付6.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付追蹤服務(wù)費用。6.2服務(wù)費用的計算方式為：________________________（例如：按存儲的貨物單元數(shù)量收費，或按查詢次數(shù)收費，或包含在綜合倉儲服務(wù)費中）。6.3服務(wù)費用采用預(yù)付方式，乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前______日內(nèi)，根據(jù)甲方開具的發(fā)票向甲方支付上一個服務(wù)周期的費用。6.4甲方有權(quán)根據(jù)雙方約定或市場標準調(diào)整收費標準，但應(yīng)提前______日書面通知乙方，調(diào)整幅度合理且經(jīng)乙方書面同意后方可執(zhí)行。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護7.1雙方承諾遵守所有適用關(guān)于數(shù)據(jù)保護和隱私的法律法規(guī)。7.2除非獲得乙方事先書面同意或法律規(guī)定，甲方不得將乙方的貨物信息用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何用途。7.3雙方各自應(yīng)采取不低于行業(yè)標準的合理安全措施，保護通過本協(xié)議處理的數(shù)據(jù)，包括防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。7.4因一方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露、丟失，給對方造成損失的，責任方應(yīng)承擔賠償責任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息以及通過本協(xié)議獲取的貨物信息等承擔保密義務(wù)。8.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。8.3任何一方不得因任何原因（包括協(xié)議終止）向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容或以任何方式使用保密信息，但法律法規(guī)要求或雙方書面同意的除外。第九條違約責任9.1若甲方未能達到本協(xié)議第二條約定的服務(wù)標準，應(yīng)根據(jù)第三條SLA的約定承擔違約責任，并可能包括但不限于向乙方提供服務(wù)補償或減免費用。9.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。9.3若乙方違反第四條約定的義務(wù)，特別是泄露保密信息或?qū)⒆粉櫺畔⒂糜诜欠康模瑧?yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的所有損失。9.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。10.2因不可抗力影響履約的期限相應(yīng)延長，不可抗力影響消除后應(yīng)盡快恢復(fù)履行。因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔責任。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。11.2協(xié)議期滿前______日，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。11.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前______日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)根據(jù)已完成的服務(wù)情況和約定結(jié)算費用，并處理數(shù)據(jù)交接事宜。11.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(a)一方嚴重違約且在收到守約方書面通知后______日內(nèi)未能糾正；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構(gòu)）提起訴訟/申請仲裁。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）方為有效。第十五條通知15.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或雙方確認的電子郵箱地址發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。15.2通知在專人遞送情況下于送達時視為送達，在掛號信情況下于寄出后____