事故安葬協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于[事故簡(jiǎn)要情況說(shuō)明]，現(xiàn)甲方委托乙方負(fù)責(zé)處理相關(guān)喪葬事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就事故安葬事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.喪葬服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)安排逝者遺體的接運(yùn)，確保遺體安全、妥善地從事故發(fā)生地運(yùn)送至指定的殯儀館或其他合法的停放場(chǎng)所。接運(yùn)車(chē)輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，并配備必要的防護(hù)設(shè)備，以防止遺體受到二次污染。提供遺體冷藏服務(wù)，在遺體接運(yùn)至殯儀館后，乙方應(yīng)確保遺體存放于符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的冷藏設(shè)施中，直至葬禮舉行。冷藏設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證溫度適宜，以維持遺體的保存狀態(tài)。協(xié)助辦理遺體化妝、整理遺容等事宜，使逝者面容安詳、得體，符合傳統(tǒng)習(xí)俗和家屬的意愿?；瘖y用品應(yīng)選用質(zhì)量合格、安全無(wú)害的產(chǎn)品，由專業(yè)的化妝師進(jìn)行操作，確?；瘖y效果自然、莊重。安排葬禮儀式的場(chǎng)地布置，根據(jù)甲方的要求和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，設(shè)計(jì)并搭建葬禮現(xiàn)場(chǎng)。場(chǎng)地布置應(yīng)包括靈堂的搭建、花圈擺放、挽聯(lián)懸掛等，營(yíng)造出莊重、肅穆的氛圍。所用材料應(yīng)符合環(huán)保要求，確保場(chǎng)地布置安全、美觀。組織葬禮儀式的進(jìn)行，包括主持儀式、引導(dǎo)家屬行禮、安排樂(lè)隊(duì)或其他表演形式等，使葬禮儀式按照既定流程有序進(jìn)行。儀式主持應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通能力，能夠引導(dǎo)家屬完成各項(xiàng)儀式環(huán)節(jié)，表達(dá)對(duì)逝者的哀思。提供喪葬用品，如骨灰盒、壽衣、紙錢(qián)、香燭等，所有喪葬用品應(yīng)質(zhì)量合格、符合傳統(tǒng)習(xí)俗和甲方的選擇標(biāo)準(zhǔn)。骨灰盒應(yīng)選用材質(zhì)優(yōu)良、工藝精湛的產(chǎn)品，壽衣應(yīng)款式得體、面料舒適，其他喪葬用品應(yīng)符合相應(yīng)的質(zhì)量和規(guī)格要求。協(xié)助辦理骨灰安葬事宜，根據(jù)甲方的意愿和當(dāng)?shù)氐臍浽嵴撸x擇合適的墓地，并辦理相關(guān)的安葬手續(xù)。墓地應(yīng)具備合法的手續(xù)和良好的環(huán)境，安葬過(guò)程應(yīng)符合規(guī)定的程序，確保骨灰妥善安置。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求乙方提供的所有喪葬服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重逝者和家屬的尊嚴(yán)，保護(hù)逝者的隱私，不得有任何損害逝者或家屬權(quán)益的行為。乙方應(yīng)安排專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)，工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)。所有工作人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)著裝整齊、言行得體，為家屬提供熱情、周到的服務(wù)。乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方通報(bào)喪葬服務(wù)的進(jìn)展情況，解答甲方提出的疑問(wèn)，并根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。在服務(wù)過(guò)程中如遇特殊情況或突發(fā)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，采取合理有效的措施解決問(wèn)題。乙方應(yīng)確保喪葬服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改和完善。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取措施彌補(bǔ)甲方的損失。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的喪葬服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)存在問(wèn)題或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整喪葬服務(wù)的內(nèi)容和要求，但應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供逝者的相關(guān)信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、事故情況等，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解逝者的基本情況，以便提供相應(yīng)的喪葬服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒絕支付。甲方應(yīng)積極配合乙方辦理喪葬事宜，提供必要的協(xié)助和支持，如提供家屬身份證明、參與儀式環(huán)節(jié)等。甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)工作，不得干擾或妨礙乙方正常開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，合理調(diào)整喪葬服務(wù)的方案和流程，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。在甲方違反本協(xié)議約定或提出不合理要求的情況下，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的喪葬服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)檔案，記錄喪葬服務(wù)的全過(guò)程，包括接運(yùn)遺體時(shí)間、存放地點(diǎn)、化妝情況、葬禮儀式安排、安葬時(shí)間等信息。服務(wù)檔案應(yīng)妥善保存，以備甲方查詢。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)清單和費(fèi)用明細(xì)，明確各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和金額。如服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并取得甲方的書(shū)面確認(rèn)。乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供服務(wù)質(zhì)量反饋表，征求甲方對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)于甲方提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況反饋給甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議約定的喪葬服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)喪葬服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素而調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。在乙方完成遺體接運(yùn)、冷藏、化妝等主要服務(wù)環(huán)節(jié)后，甲方應(yīng)在接到乙方通知之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。在葬禮儀式結(jié)束后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供喪葬服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為限。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成喪葬服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民