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增加網(wǎng)寬帶協(xié)議書(shū)甲方(服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)使用方):姓名:[姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有增加網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)的需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方增加網(wǎng)寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.寬帶類型及帶寬甲方為乙方提供[具體寬帶類型,如光纖寬帶等]服務(wù),帶寬為[X]Mbps。該帶寬能夠滿足乙方日常上網(wǎng)需求,包括但不限于瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、進(jìn)行在線辦公、開(kāi)展輕度網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)活動(dòng)等。2.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng),如一年]。3.網(wǎng)絡(luò)接入方式甲方通過(guò)[具體接入方式,如光纖入戶等]方式為乙方接入網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性。乙方應(yīng)保證甲方提供服務(wù)所需的接入環(huán)境符合要求,如乙方自行準(zhǔn)備的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、電源供應(yīng)等應(yīng)正常運(yùn)行且具備相應(yīng)的性能指標(biāo)。4.服務(wù)范圍服務(wù)范圍涵蓋乙方所在地址[詳細(xì)地址],甲方負(fù)責(zé)將網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸至該地址,并確保乙方在該地址范圍內(nèi)能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。乙方應(yīng)在該地址內(nèi)合理使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),不得擅自將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或用于非法目的。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為乙方提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和升級(jí),確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行。如因甲方設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行賠償。建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和建議。為乙方提供7×24小時(shí)的客服熱線服務(wù),確保乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用情況嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)正常使用網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則及甲方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng),如不得發(fā)送惡意郵件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播淫穢信息等。妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼,不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方賬號(hào)被盜用或密碼泄露導(dǎo)致的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。不得擅自對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)、拆卸或更換,不得干擾甲方正常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)秩序。如因乙方原因造成網(wǎng)絡(luò)故障或安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止時(shí),如果乙方不再使用甲方的網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方辦理相關(guān)銷戶手續(xù)。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的增加網(wǎng)寬帶服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元。此費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、帶寬占用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)及其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,通過(guò)以下方式向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]在線支付:乙方可通過(guò)甲方指定的在線支付平臺(tái)(如[支付平臺(tái)名稱])進(jìn)行支付,支付流程按照該平臺(tái)的操作指引進(jìn)行。四違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)寬帶服務(wù),導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或質(zhì)量嚴(yán)重下降,甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[中斷時(shí)長(zhǎng),如三天以上]無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用期間的服務(wù)費(fèi)用,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個(gè)人信息或網(wǎng)絡(luò)使用情況,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng),如十五日]的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過(guò)[逾期時(shí)長(zhǎng),如三十日]仍未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付欠費(fèi)及相應(yīng)違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則或甲方網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng),甲方有權(quán)立即終止服務(wù),乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還,并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。若乙方擅自將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或用于非法目的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)支付欠費(fèi)及違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一
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