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本地化服務(wù)協(xié)議書甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有本地化服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供本地化服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體描述乙方將為甲方提供[具體本地化服務(wù)內(nèi)容,如軟件本地化、網(wǎng)站本地化、文檔本地化等]服務(wù)。具體包括但不限于對[服務(wù)涉及的標(biāo)的物,如特定軟件產(chǎn)品、網(wǎng)站頁面、文檔資料等]進行語言轉(zhuǎn)換、文化適應(yīng)性調(diào)整、界面優(yōu)化等,確保其在目標(biāo)市場能夠準(zhǔn)確、流暢地被使用和理解,符合當(dāng)?shù)赜脩舻恼Z言習(xí)慣、文化背景和使用需求。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.語言準(zhǔn)確性:乙方提供的本地化服務(wù)應(yīng)確保語言表達(dá)準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)錯別字、語法錯誤、用詞不當(dāng)?shù)葐栴}。譯文應(yīng)忠實于原文的含義,符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣。2.文化適應(yīng)性:充分考慮目標(biāo)市場的文化特點,對涉及文化元素的內(nèi)容進行適當(dāng)調(diào)整,確保不會因文化差異而產(chǎn)生誤解或引起不適。例如,對于顏色、圖案、節(jié)日、宗教等相關(guān)內(nèi)容的處理應(yīng)符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗。3.格式一致性:保持服務(wù)標(biāo)的物的格式與原文一致,不得因本地化操作而導(dǎo)致格式混亂或丟失重要信息。對于排版、字體、圖標(biāo)等方面應(yīng)按照甲方的要求或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。4.功能完整性:在本地化過程中,確保服務(wù)標(biāo)的物的各項功能不受影響,能夠正常運行。對于因本地化可能涉及的代碼修改、配置調(diào)整等操作,應(yīng)進行充分測試,保證功能的完整性和穩(wěn)定性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的本地化服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為,有權(quán)要求乙方及時整改。對乙方交付的本地化服務(wù)成果進行驗收,如驗收不合格,有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)向乙方提供開展本地化服務(wù)所需的全部資料和信息,包括但不限于原始文本、相關(guān)技術(shù)文檔、參考資料、背景信息等,并確保所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。按照協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門、提供工作場地、設(shè)備支持等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的資料和信息,結(jié)合自身專業(yè)知識和經(jīng)驗,自主開展本地化服務(wù)工作,但應(yīng)遵循本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。在服務(wù)過程中,如因甲方提供的資料存在問題導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法正常開展,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的補償。2.義務(wù)組建專業(yè)的本地化服務(wù)團隊,并確保團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗,能夠勝任本協(xié)議約定的服務(wù)工作。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時間要求,高質(zhì)量地完成本地化服務(wù)工作。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本地化服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。在服務(wù)過程中,定期向甲方匯報工作進展情況,并及時反饋遇到的問題和解決方案。服務(wù)完成后,向甲方提供本地化服務(wù)成果,并配合甲方進行驗收工作。如驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時進行整改直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定,本次本地化服務(wù)的費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的變更或增加服務(wù)內(nèi)容除外。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到預(yù)付款后[X]個工作日內(nèi)開具相應(yīng)金額的合法有效的發(fā)票給甲方。2.乙方完成本地化服務(wù)工作并通過甲方驗收后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到剩余款項前開具剩余金額的合法有效的發(fā)票給甲方。四、服務(wù)期限本協(xié)議項下的本地化服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起至乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并通過甲方驗收之日止。預(yù)計服務(wù)期限為[開始日期]至[結(jié)束日期],但實際服務(wù)期限以乙方實際完成服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收通過的時間為準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤,服務(wù)期限相應(yīng)順延;如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,且服務(wù)期限不順延。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(一)本地化服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在履行本協(xié)議過程中所產(chǎn)生的本地化服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),并應(yīng)承擔(dān)因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的一切法律責(zé)任。(二)甲方提供資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供給乙方用于本地化服務(wù)的所有資料和信息的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用該等資料和信息,不得將其用于任何其他目的或向第三方披露。六、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方提供的數(shù)據(jù)、文檔、業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、運營模式、客戶名單等,以及乙方在服務(wù)過程中所了解到的甲方內(nèi)部情況、服務(wù)成果等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因法律法規(guī)要求或政府部門監(jiān)管需要必須披露保密信息的,應(yīng)提前通知對方,并在可能的情況下協(xié)助對方采取措施保護保密信息。2.本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有保密價值或?qū)Ψ綍嫱饨獬C芰x務(wù)為止。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)因逾期付款給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用保密信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方承擔(dān)法律責(zé)任或遭受其他經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供開展服務(wù)所需的資料和信息,或提供的資料和信息存在虛假、錯誤、不完整等情況,導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤或無法正常開展的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,服務(wù)期限相應(yīng)順延。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時間要求完成本地化服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方完成的服務(wù)成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn),如因返工導(dǎo)致服務(wù)逾期交付的,還應(yīng)按照上述逾期違約責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用保密信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方承擔(dān)法律責(zé)任或遭受其他經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,將本地化服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方提供的本地化服務(wù)成果侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理侵權(quán)糾紛,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方因侵權(quán)行為而支付的賠償金、訴訟費、律師費等。同時,乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定
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