平精英封號(hào)協(xié)議書(shū)甲方：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方：公司名稱(chēng)：[游戲運(yùn)營(yíng)公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方在和平精英游戲中存在違反游戲規(guī)則的行為，導(dǎo)致被乙方采取封號(hào)措施，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方賬號(hào)被封事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.游戲賬號(hào)信息甲方擁有的和平精英游戲賬號(hào)，賬號(hào)名稱(chēng)為：，賬號(hào)ID為：。該賬號(hào)在游戲中積累了一定的游戲數(shù)據(jù)，包括但不限于游戲等級(jí)、虛擬貨幣、道具裝備等。2.封號(hào)情況說(shuō)明乙方依據(jù)和平精英游戲的相關(guān)規(guī)則，認(rèn)定甲方的游戲行為違反了游戲公平競(jìng)技原則、用戶(hù)協(xié)議或其他相關(guān)規(guī)定，因此對(duì)甲方的上述游戲賬號(hào)采取了封號(hào)處理措施，封號(hào)期限自年月日起至年月日止。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方作出封號(hào)決定所依據(jù)的具體事實(shí)和相關(guān)游戲規(guī)則條款。如認(rèn)為乙方的封號(hào)決定存在錯(cuò)誤或不合理之處，有權(quán)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)提出申訴。2.義務(wù)如實(shí)向乙方陳述其在游戲中的行為及相關(guān)情況，不得隱瞞或虛假陳述。配合乙方對(duì)其賬號(hào)違規(guī)行為的調(diào)查，提供必要的信息和證據(jù)。在賬號(hào)被封期間，不得通過(guò)任何非法手段試圖解封賬號(hào)，包括但不限于使用第三方軟件、惡意攻擊游戲服務(wù)器等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利依據(jù)和平精英游戲的規(guī)則和用戶(hù)協(xié)議，對(duì)甲方的游戲賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理，并有權(quán)決定封號(hào)的期限和方式。對(duì)甲方的賬號(hào)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)信息和證據(jù)以支持調(diào)查。2.義務(wù)在作出封號(hào)決定前，應(yīng)向甲方明確告知其所違反的游戲規(guī)則條款及相應(yīng)的證據(jù)。對(duì)甲方提出的申訴進(jìn)行認(rèn)真審查和處理，在合理期限內(nèi)給予甲方答復(fù)。妥善保管甲方的游戲賬號(hào)數(shù)據(jù)，不得泄露甲方賬號(hào)的隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)榕浜纤痉C(jī)關(guān)調(diào)查等情形除外。三、違約條款（一）甲方違約1.若甲方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)陳述游戲行為、不配合乙方調(diào)查或通過(guò)非法手段試圖解封賬號(hào)，乙方有權(quán)進(jìn)一步延長(zhǎng)賬號(hào)封禁期限，并保留追究甲方因此給乙方造成損失的權(quán)利，損失包括但不限于乙方為處理甲方違規(guī)行為所支付的人力、物力成本，以及因甲方違規(guī)行為導(dǎo)致游戲公平性受損而遭受的潛在商業(yè)損失等。2.甲方如對(duì)乙方的封號(hào)決定不滿(mǎn)，應(yīng)通過(guò)本協(xié)議約定的申訴渠道解決，不得采取惡意詆毀乙方聲譽(yù)、在網(wǎng)絡(luò)上散布不實(shí)信息等方式干擾乙方的正常運(yùn)營(yíng)，否則乙方有權(quán)要求甲方消除影響，并賠償乙方因此遭受的聲譽(yù)損失。（二）乙方違約1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方告知封號(hào)依據(jù)、未在合理期限內(nèi)處理甲方申訴或泄露甲方賬號(hào)隱私信息，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為，并賠償甲方因此遭受的損失，損失包括但不限于甲方因賬號(hào)被封無(wú)法正常游戲所產(chǎn)生的虛擬貨幣損失、道具裝備損失以及精神損害賠償?shù)龋ň駬p害賠償?shù)木唧w金額將根據(jù)甲方遭受的實(shí)際精神痛苦程度及相關(guān)法律規(guī)定確定）。2.乙方如無(wú)故延長(zhǎng)甲方賬號(hào)封禁期限或作出不合理的封號(hào)決定，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)賬號(hào)正常使用，并賠償甲方因賬號(hào)被誤封所遭受的全部損失，損失計(jì)算方式包括但不限于甲方為恢復(fù)賬號(hào)正常使用所支付的合理費(fèi)用（如咨詢(xún)律師費(fèi)用等）、賬號(hào)被封期間錯(cuò)過(guò)的游戲活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)損失、因賬號(hào)無(wú)法使用導(dǎo)致的其他間接損失等。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充