2026年行車值班員考試題庫及答案解析一、單選題（每題2分，共20題）1.行車值班員在接到列車故障報告時，應(yīng)優(yōu)先處理的環(huán)節(jié)是？A.記錄故障時間B.立即通知司機C.查詢列車運行計劃D.通知維修人員2.在地鐵5號線，當列車因信號故障停車超過5分鐘時，行車值班員應(yīng)如何操作？A.直接指揮列車移動B.請求調(diào)度中心批準C.立即疏散乘客D.關(guān)閉列車電源3.行車值班員發(fā)現(xiàn)某區(qū)段出現(xiàn)限速信息，正確的處理步驟是？A.忽略限速信息繼續(xù)正常行車B.立即通知司機減速行駛C.查看限速原因但無需干預(yù)D.請求調(diào)度中心取消限速4.在突發(fā)事件中，行車值班員接到乘客緊急求助時，應(yīng)首先？A.確認求助信息的真實性B.直接通知司機停車C.指示乘客自行疏散D.忽略求助繼續(xù)監(jiān)控運行5.地鐵2號線某列車因機械故障無法啟動，行車值班員應(yīng)如何協(xié)調(diào)？A.強制啟動列車B.指示司機嘗試重啟C.請求救援車協(xié)助D.通知乘客改乘其他線路6.行車值班員在處理突發(fā)事件時，必須遵循的原則是？A.優(yōu)先保證列車運行效率B.確保乘客安全的前提下處置C.盡量減少對運營的影響D.嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行7.在自動駕駛模式下，行車值班員的主要職責是？A.監(jiān)控列車狀態(tài)B.直接操作列車C.處理乘客糾紛D.檢查信號設(shè)備8.當某區(qū)段因施工需臨時停運時，行車值班員應(yīng)如何通知司機？A.口頭傳達施工信息B.通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送指令C.讓司機自行觀察施工標志D.忽略施工信息繼續(xù)正常行車9.行車值班員發(fā)現(xiàn)列車超速行駛時，應(yīng)立即？A.通知司機減速B.查看超速原因C.忽略超速繼續(xù)監(jiān)控D.請求調(diào)度中心干預(yù)10.在緊急制動情況下，行車值班員應(yīng)如何操作？A.立即通知司機恢復(fù)運行B.指示乘客安全疏散C.查看制動原因但無需干預(yù)D.關(guān)閉列車車門二、多選題（每題3分，共10題）1.行車值班員在接到列車故障報告時，需要記錄的關(guān)鍵信息包括？A.故障發(fā)生時間B.列車位置C.故障現(xiàn)象D.司機姓名2.在信號設(shè)備故障時，行車值班員應(yīng)如何協(xié)調(diào)？A.請求調(diào)度中心切換信號模式B.指示司機降低運行速度C.確認列車位置是否安全D.忽略信號故障繼續(xù)正常行車3.行車值班員接到乘客緊急求助時，可能涉及的處理方式有？A.確認求助信息的真實性B.安撫乘客情緒C.通知司機停車D.指示乘客自行疏散4.在列車無法啟動時，行車值班員應(yīng)如何協(xié)調(diào)救援？A.請求救援車協(xié)助B.指示司機嘗試重啟C.通知乘客改乘其他線路D.關(guān)閉列車電源5.行車值班員在處理突發(fā)事件時，必須遵循的原則包括？A.確保乘客安全B.減少運營影響C.嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行D.優(yōu)先保證列車運行效率6.在自動駕駛模式下，行車值班員需要監(jiān)控的內(nèi)容包括？A.列車狀態(tài)B.信號設(shè)備C.乘客情況D.自動駕駛系統(tǒng)運行狀態(tài)7.當某區(qū)段因施工需臨時停運時，行車值班員應(yīng)如何通知司機？A.通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送指令B.口頭傳達施工信息C.讓司機自行觀察施工標志D.忽略施工信息繼續(xù)正常行車8.行車值班員發(fā)現(xiàn)列車超速行駛時，需要采取的措施包括？A.通知司機減速B.查看超速原因C.忽略超速繼續(xù)監(jiān)控D.請求調(diào)度中心干預(yù)9.在緊急制動情況下，行車值班員應(yīng)如何操作？A.指示乘客安全疏散B.查看制動原因但無需干預(yù)C.立即通知司機恢復(fù)運行D.關(guān)閉列車車門10.行車值班員在接到列車故障報告時，需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括？A.請求維修人員到場B.指示司機維持當前位置C.通知調(diào)度中心D.忽略故障繼續(xù)正常行車三、判斷題（每題2分，共10題）1.行車值班員在處理突發(fā)事件時，可以口頭傳達指令（正確/錯誤）。2.在自動駕駛模式下，行車值班員無需監(jiān)控列車狀態(tài)（正確/錯誤）。3.當列車因信號故障停車時，行車值班員應(yīng)立即疏散乘客（正確/錯誤）。4.行車值班員發(fā)現(xiàn)列車超速行駛時，應(yīng)立即通知司機減速（正確/錯誤）。5.在緊急制動情況下，行車值班員應(yīng)關(guān)閉列車車門（正確/錯誤）。6.行車值班員在接到列車故障報告時，可以忽略故障原因（正確/錯誤）。7.當某區(qū)段因施工需臨時停運時，行車值班員應(yīng)通知司機改乘其他線路（正確/錯誤）。8.行車值班員在處理突發(fā)事件時，必須遵循規(guī)章制度（正確/錯誤）。9.在自動駕駛模式下，行車值班員的主要職責是監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)（正確/錯誤）。10.行車值班員發(fā)現(xiàn)列車故障時，應(yīng)立即強制啟動列車（正確/錯誤）。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述行車值班員在接到列車故障報告時的處理步驟。2.在信號設(shè)備故障時，行車值班員應(yīng)如何協(xié)調(diào)？3.行車值班員在處理突發(fā)事件時，必須遵循哪些原則？4.在自動駕駛模式下，行車值班員的主要職責是什么？5.當某區(qū)段因施工需臨時停運時，行車值班員應(yīng)如何通知司機？五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：某日，地鐵3號線因信號設(shè)備故障導(dǎo)致列車在某一區(qū)段停車超過5分鐘。行車值班員接到報告后，發(fā)現(xiàn)列車位置處于客流密集區(qū)段。請簡述行車值班員的處理步驟及注意事項。2.案例：某日，地鐵4號線某列車因機械故障無法啟動，乘客情緒激動。行車值班員接到報告后，發(fā)現(xiàn)列車處于單線區(qū)段。請簡述行車值班員的處理步驟及注意事項。答案及解析一、單選題答案及解析1.B-解析：行車值班員在接到列車故障報告時，應(yīng)立即通知司機，確保司機了解故障情況并采取相應(yīng)措施。其他選項雖然重要，但優(yōu)先級低于通知司機。2.B-解析：在地鐵5號線，信號故障停車超過5分鐘時，行車值班員必須請求調(diào)度中心批準，不得擅自操作。其他選項均不符合規(guī)定。3.B-解析：發(fā)現(xiàn)限速信息時，行車值班員應(yīng)立即通知司機減速行駛，確保安全。其他選項均不符合操作規(guī)程。4.A-解析：接到乘客緊急求助時，行車值班員應(yīng)首先確認信息的真實性，避免誤操作。其他選項均不符合處理流程。5.C-解析：列車因機械故障無法啟動時，行車值班員應(yīng)請求救援車協(xié)助，不得強制操作。其他選項均不符合規(guī)定。6.B-解析：處理突發(fā)事件時，行車值班員必須確保乘客安全的前提下處置，其他選項均不符合原則。7.A-解析：在自動駕駛模式下，行車值班員的主要職責是監(jiān)控列車狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運行。其他選項均不符合職責劃分。8.B-解析：臨時停運時，行車值班員應(yīng)通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送指令，確保司機準確接收信息。其他選項均不符合規(guī)定。9.A-解析：發(fā)現(xiàn)列車超速行駛時，行車值班員應(yīng)立即通知司機減速，確保安全。其他選項均不符合操作規(guī)程。10.B-解析：緊急制動情況下，行車值班員應(yīng)指示乘客安全疏散，確保乘客安全。其他選項均不符合規(guī)定。二、多選題答案及解析1.A、B、C-解析：記錄故障信息時，應(yīng)包括故障發(fā)生時間、列車位置、故障現(xiàn)象，司機姓名非關(guān)鍵信息。2.A、B、C-解析：信號故障時，行車值班員應(yīng)請求切換信號模式、指示司機降低速度、確認列車位置安全。忽略信號故障不符合規(guī)定。3.A、B、C-解析：接到乘客求助時，應(yīng)確認信息真實性、安撫情緒、通知司機停車（如需）。自行疏散不符合規(guī)定。4.A、B、C-解析：列車無法啟動時，應(yīng)請求救援車協(xié)助、指示司機嘗試重啟、通知乘客改乘其他線路。關(guān)閉電源不符合規(guī)定。5.A、B、C-解析：處理突發(fā)事件時，應(yīng)確保乘客安全、減少運營影響、嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行。優(yōu)先保證列車效率不符合原則。6.A、B、D-解析：自動駕駛模式下，行車值班員需監(jiān)控列車狀態(tài)、信號設(shè)備、自動駕駛系統(tǒng)運行狀態(tài)。乘客情況非主要職責。7.A、B-解析：臨時停運時，應(yīng)通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送指令、口頭傳達施工信息。自行觀察或忽略信息不符合規(guī)定。8.A、B、D-解析：超速行駛時，應(yīng)通知司機減速、查看超速原因、請求調(diào)度中心干預(yù)。忽略超速不符合規(guī)定。9.A、C、D-解析：緊急制動時，應(yīng)指示乘客安全疏散、立即通知司機恢復(fù)運行、關(guān)閉列車車門。查看原因但無需干預(yù)不符合規(guī)定。10.A、B、C-解析：接到故障報告時，應(yīng)請求維修人員到場、指示司機維持位置、通知調(diào)度中心。忽略故障不符合規(guī)定。三、判斷題答案及解析1.錯誤-解析：行車指令必須通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送，不得口頭傳達。2.錯誤-解析：自動駕駛模式下，行車值班員仍需監(jiān)控列車狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運行。3.錯誤-解析：列車因信號故障停車時，行車值班員應(yīng)確認安全，不得隨意疏散乘客。4.正確-解析：發(fā)現(xiàn)超速行駛時，行車值班員應(yīng)立即通知司機減速，確保安全。5.正確-解析：緊急制動時，行車值班員應(yīng)關(guān)閉列車車門，防止乘客受傷。6.錯誤-解析：接到故障報告時，行車值班員必須了解故障原因，以便協(xié)調(diào)處理。7.正確-解析：臨時停運時，行車值班員應(yīng)通知司機改乘其他線路，減少影響。8.正確-解析：處理突發(fā)事件時，行車值班員必須遵循規(guī)章制度，確保操作合規(guī)。9.正確-解析：自動駕駛模式下，行車值班員需監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保安全。10.錯誤-解析：列車故障時，行車值班員不得強制啟動，應(yīng)請求救援。四、簡答題答案及解析1.處理步驟：-確認故障信息真實性；-通知司機當前情況；-查詢列車運行計劃及影響；-請求調(diào)度中心批準后續(xù)操作；-協(xié)調(diào)維修人員到場處理。2.協(xié)調(diào)方式：-請求切換信號模式；-指示司機降低速度；-確認列車位置是否安全；-持續(xù)監(jiān)控信號恢復(fù)情況。3.處理原則：-確保乘客安全；-減少運營影響；-嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行；-及時協(xié)調(diào)各方資源。4.主要職責：-監(jiān)控列車狀態(tài)；-確認自動駕駛系統(tǒng)運行正常；-處理突發(fā)故障；-與調(diào)度中心保持溝通。5.通知方式：-通過行車調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送指令；-口頭傳達施工信息及影響；-指示司機調(diào)整運行計劃。五、案例分析題答案及解析1.處理步驟及注意事項：-