2025年CMA考試《戰(zhàn)略管理》真題解析卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的起點，其目的是了解企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境。請簡述外部環(huán)境分析中，波特五力模型如何幫助企業(yè)評估行業(yè)的競爭強度和吸引力？并指出其中一種力量變化時，可能對行業(yè)吸引力產(chǎn)生何種影響？二、資源基礎(chǔ)觀（RBV）認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其獨特的資源。請闡述RBV的核心觀點，并列舉三種類型的戰(zhàn)略資源，說明它們?nèi)绾螢槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢。三、安索夫矩陣是一種用于制定公司層戰(zhàn)略的工具。請簡述安索夫矩陣的四個象限及其代表的基本戰(zhàn)略。并說明當(dāng)一家大型多元化公司考慮收縮業(yè)務(wù)線時，它可能采取哪種安索夫矩陣戰(zhàn)略？四、價值鏈分析是識別企業(yè)增值活動并提升效率的重要工具。請簡述價值鏈分析的基本概念，并列舉三種基本活動和支持活動。說明企業(yè)如何通過改進(jìn)價值鏈活動來獲得成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢？五、戰(zhàn)略執(zhí)行是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。請解釋組織結(jié)構(gòu)如何支持戰(zhàn)略執(zhí)行？并舉例說明某種特定的組織結(jié)構(gòu)（如事業(yè)部制）適用于哪種類型的戰(zhàn)略（如相關(guān)多元化戰(zhàn)略）？六、風(fēng)險管理是戰(zhàn)略管理的重要組成部分。請區(qū)分風(fēng)險規(guī)避和風(fēng)險轉(zhuǎn)移兩種風(fēng)險應(yīng)對策略，并分別說明適用于哪種類型的風(fēng)險以及各自的優(yōu)缺點。七、企業(yè)社會責(zé)任（CSR）和道德考量日益成為戰(zhàn)略決策的重要因素。請論述企業(yè)履行社會責(zé)任（如環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任）對其長期戰(zhàn)略績效可能產(chǎn)生的積極影響。八、公司治理確保公司管理層以股東和其他利益相關(guān)者的最佳利益行事。請簡述良好公司治理的重要性，并列舉至少兩項公司治理機制及其作用。九、假設(shè)你正在分析一家大型零售企業(yè)，該企業(yè)近年來面臨線上電商的激烈競爭，市場份額有所下降。請運用PESTEL模型分析宏觀環(huán)境對該零售企業(yè)戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的影響，并至少指出其中兩個關(guān)鍵因素及其潛在的戰(zhàn)略啟示。十、某公司正在考慮進(jìn)入一個新的國際市場。請簡述在制定國際化戰(zhàn)略時，該公司需要考慮的主要因素。并比較兩種不同的進(jìn)入模式（如合資進(jìn)入和獨資進(jìn)入）的優(yōu)缺點。十一、一家制造企業(yè)的CEO正在考慮推行一項重大技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，以提高產(chǎn)品性能和競爭力。請分析該戰(zhàn)略可能對企業(yè)內(nèi)部資源、組織文化和管理流程提出哪些要求？作為戰(zhàn)略管理者，在推動這項戰(zhàn)略執(zhí)行過程中可能面臨哪些挑戰(zhàn)？十二、請闡述利益相關(guān)者理論的核心思想，并分析企業(yè)如何平衡不同利益相關(guān)者（如股東、員工、客戶、政府）之間的利益沖突，這對企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行有何影響？試卷答案一、波特五力模型通過分析供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、新進(jìn)入者威脅、替代品或服務(wù)威脅以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭強度，來評估行業(yè)競爭狀況和吸引力。其中一種力量增強（如供應(yīng)商議價能力增強），通常會導(dǎo)致行業(yè)利潤空間被壓縮，降低行業(yè)的整體吸引力。二、資源基礎(chǔ)觀（RBV）的核心觀點是企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或控制的、具有價值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性（VRIN）的資源和能力。三種類型的戰(zhàn)略資源包括：物理資源（如設(shè)備、廠房）、人力資源（如員工技能、團隊凝聚力）和組織資源（如企業(yè)文化、信息系統(tǒng)）。三、安索夫矩陣包含四個象限，分別代表：市場滲透（在現(xiàn)有市場中銷售現(xiàn)有產(chǎn)品）、市場開發(fā)（將現(xiàn)有產(chǎn)品銷售到新市場）、產(chǎn)品開發(fā)（在新市場中銷售新產(chǎn)品）和相關(guān)多元化（進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)的全新市場）。當(dāng)一家大型多元化公司考慮收縮業(yè)務(wù)線時，它可能采取市場開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，即將其剝離，并將資源集中于其他更有前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四、價值鏈分析是將企業(yè)的經(jīng)營活動分解為一系列創(chuàng)造價值的活動，包括基本活動（內(nèi)部物流、生產(chǎn)運營、外部物流、市場營銷和銷售、服務(wù)）和支持活動（企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購）。企業(yè)通過優(yōu)化這些活動（如提高效率、降低成本、增加獨特性）來獲得成本優(yōu)勢（如通過規(guī)模經(jīng)濟、流程改進(jìn)）或差異化優(yōu)勢（如通過創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）。五、組織結(jié)構(gòu)通過影響信息流動、決策制定、資源配置和員工協(xié)調(diào)來支持戰(zhàn)略執(zhí)行。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用于相關(guān)多元化戰(zhàn)略，因為它允許每個業(yè)務(wù)單元專注于特定的市場領(lǐng)域和產(chǎn)品線，擁有較大的自主權(quán)來執(zhí)行其特定的戰(zhàn)略，同時母公司可以協(xié)調(diào)各事業(yè)部之間的協(xié)同效應(yīng)。六、風(fēng)險規(guī)避是指完全避免從事可能產(chǎn)生潛在損失的風(fēng)險活動，適用于那些可能帶來災(zāi)難性后果或預(yù)期收益遠(yuǎn)低于風(fēng)險的風(fēng)險。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指通過合同或保險等方式，將風(fēng)險部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方，適用于那些難以避免但可以通過保險等手段管理的風(fēng)險。風(fēng)險規(guī)避的缺點是可能錯失潛在收益，風(fēng)險轉(zhuǎn)移的缺點是可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)移成本或無法完全轉(zhuǎn)移風(fēng)險。七、企業(yè)履行社會責(zé)任可以通過提升品牌形象和聲譽、增強客戶和員工忠誠度、吸引優(yōu)秀人才、獲得政府和社會支持、降低經(jīng)營風(fēng)險等方式，對其長期戰(zhàn)略績效產(chǎn)生積極影響，如提高市場份額、增加盈利能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。八、良好公司治理確保董事會和管理層對股東和其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，保護(hù)股東權(quán)益，提高公司運營效率和透明度，降低代理成本。公司治理機制包括：董事會結(jié)構(gòu)（如獨立董事比例）、內(nèi)部控制體系、審計委員會、高管薪酬機制等。這些機制通過監(jiān)督、制衡和激勵，確保公司戰(zhàn)略的合理制定和有效執(zhí)行。九、PESTEL模型分析宏觀環(huán)境因素及其影響：政治（如政府政策變化可能影響市場準(zhǔn)入和運營成本）、經(jīng)濟（如經(jīng)濟衰退可能減少消費者支出）、社會（如人口結(jié)構(gòu)變化影響市場需求）、技術(shù)（如新技術(shù)可能顛覆行業(yè)格局）、環(huán)境（如環(huán)保法規(guī)要求企業(yè)采取更可持續(xù)的生產(chǎn)方式）、法律（如勞動法、消費者權(quán)益保護(hù)法影響企業(yè)運營）。例如，技術(shù)因素的變化可能帶來新的競爭者或替代品威脅；環(huán)境因素的變化可能增加企業(yè)的運營成本或推動產(chǎn)品創(chuàng)新。十、制定國際化戰(zhàn)略時需要考慮的主要因素包括：市場潛力（目標(biāo)市場的規(guī)模和增長性）、文化差異、政治經(jīng)濟風(fēng)險、法律制度、競爭環(huán)境、分銷渠道等。合資進(jìn)入模式優(yōu)點是降低投資風(fēng)險、獲得當(dāng)?shù)厥袌鲋R和分銷渠道、分?jǐn)偝杀荆蝗秉c是可能失去部分控制權(quán)、利益沖突、管理協(xié)調(diào)困難。獨資進(jìn)入模式優(yōu)點是保持完全控制權(quán)、獨享利潤、便于轉(zhuǎn)移技術(shù)和管理經(jīng)驗；缺點是投資風(fēng)險高、難以融入當(dāng)?shù)厥袌?、可能面臨政治障礙。十一、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)的要求：需要投入大量研發(fā)資源、擁有高素質(zhì)的研發(fā)人才、建立靈活的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)快速變化、營造鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化、優(yōu)化管理流程以支持新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。在推動戰(zhàn)略執(zhí)行過程中可能面臨的挑戰(zhàn)包括：技術(shù)研發(fā)失敗的風(fēng)險、市場競爭加劇、員工抵制變革、資源投入不足、難以衡量創(chuàng)新成果等。十二、利益相關(guān)者理論認(rèn)為企業(yè)應(yīng)對所有對其有重大利益關(guān)系的群體（股東、員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等）負(fù)責(zé)