2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型以及主要變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A.計算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計量模型法

【答案】：D2、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.形式比較靈活

B.傳授的知識相對集中

C.可隨時滿足員工某方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對象易于加深理解

【答案】：B3、中層管理人員培訓(xùn)一般是由（）規(guī)劃并組織實(shí)施。

A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B4、關(guān)于以學(xué)生為中心的研討常常采用分組討論的形式說法錯誤的是（）。

A.由教師提出問題或任務(wù)，學(xué)生獨(dú)立提出解決辦法

B.不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行自由討論

C.不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行相互啟發(fā)

D.不規(guī)定研討的任務(wù)，學(xué)生就某議題進(jìn)行相互輔導(dǎo)

【答案】：D5、()的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類別量化

【答案】：A6、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質(zhì)篩選法

【答案】：C7、一般來說，員工績效基本特征不包括()。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動態(tài)性

【答案】：A8、(2018年5月)()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時把員工對薪酬的不滿意度降到最低水平。

A.人力資本

B.領(lǐng)先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】：C9、診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，（）參與，它更像正規(guī)的考試。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B.人力資源招聘部

C.企業(yè)培訓(xùn)部門

D.人力資源部門

【答案】：D10、(2016年5月)績效的特點(diǎn)不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.公平性

【答案】：D11、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實(shí)付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：A12、關(guān)于組織變革的征兆，不正確的有（）。

A.企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑

B.企業(yè)利潤有較大的提高

C.組織結(jié)構(gòu)決策遲緩

D.員工士氣低落

【答案】：B13、下列選項中屬于按照勞動標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分的是()。

A.基礎(chǔ)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.國家勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.地方勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A14、人力資源社會保障部對最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

【答案】：C15、()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.選擇式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A16、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自()起建立。

A.訂立勞動合同當(dāng)日

B.訂立勞動合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C17、實(shí)行()時，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的機(jī)會。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B18、分析工作績效的差距，找出員工工作績效的差距和不足，錯誤的方法是（）。

A.目標(biāo)比較法

B.水平比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：C19、()信息是指培訓(xùn)實(shí)施與需求在時間上是否相對應(yīng)。

A.培訓(xùn)及時性

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)廣泛性

D.培訓(xùn)可信性

【答案】：A20、（）是研究勞動力市場現(xiàn)象及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。

A.勞動力市場學(xué)

B.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

C.管理學(xué)

D.勞動力科學(xué)

【答案】：B21、下列關(guān)于360度評估的說法錯誤的是（）。

A.全方位、多角度

B.可以動態(tài)地檢查發(fā)展效果

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.不能減少誤差

【答案】：D22、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去（）的差額部分。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C.原材料費(fèi)用

D.人工費(fèi)用

【答案】：B23、(2015年5月)在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

【答案】：A24、（）與工作崗位或技能的關(guān)系最緊密

A.基本工資

B.績效工資

C.激勵工資

D.保險福利

【答案】：A25、（）是通過建立一定指標(biāo)來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B26、人的終身學(xué)習(xí)不具有（）屬性。

A.個體

B.社會

C.文化

D.中介

【答案】：C27、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說法錯誤的是()

A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)

C.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對指標(biāo)亦可采用相對指標(biāo)

D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平

【答案】：D28、在績效管理的總結(jié)會議上，主管的態(tài)度不包括（）。

A.具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性

B.應(yīng)當(dāng)注重分析成功的經(jīng)驗(yàn)

C.幫助員工改進(jìn)其績效的方法

D.討論人事晉升、績效得分的情況

【答案】：D29、（）是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理

【答案】：B30、生活中，你能夠認(rèn)可的觀點(diǎn)是（）。

A.三人成虎

B.話多有失

C.身正不怕影子斜

D.眾口鑠金?

【答案】：C31、(2015年11月)提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應(yīng)性

【答案】：D32、.()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C33、以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)的法律淵源是()

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.習(xí)慣法

【答案】：D34、()不屬于人力資本投資支出的形式

A.實(shí)際支出

B.心理損失

C.時間支出

D.無形支出

【答案】：D35、()是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.民收入

C.總供給

D.國民生產(chǎn)總值

【答案】：C36、（）是用以比較不同被試測試分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠說明某一測試結(jié)果分?jǐn)?shù)相對于同類被試所處的水平。

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.信度

C.效度

D.常模

【答案】：D37、（）是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

【答案】：C38、我國工傷認(rèn)定實(shí)際上是遵循（）的原則

A.不申請，不認(rèn)定

B.不申報，不認(rèn)定

C.不申訴，不認(rèn)定

D.不申述，不認(rèn)定

【答案】：A39、企業(yè)在發(fā)生以下（）情況，對勞動定額有重要影響時，可不受修訂定額的間隔期的限制,對勞動定額及時進(jìn)行調(diào)整。

A.產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)發(fā)生變動

B.個別定額存在明顯合理

C.傳承工藝方法

D.傳承設(shè)備或工藝裝置

【答案】：A40、《公文筐測試指導(dǎo)語》應(yīng)在測試前（）分鐘宣布。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B41、勞資沖突（或群體性事件）的人數(shù)為（）。

A.3人以上

B.5人以上

C.10以上

D.15人以上

【答案】：B42、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。

A.1／6

B.1／10

C.1／12

D.1／15

【答案】：C43、（2016年11月）篩選簡歷時，應(yīng)更多地關(guān)注（）。

A.學(xué)習(xí)成績

B.管理能力

C.主觀內(nèi)容

D.客觀內(nèi)容

【答案】：D44、企業(yè)向員工提供的所有福利設(shè)施和服務(wù)均應(yīng)包括在（）中。

A.預(yù)算成本

B.預(yù)算計劃

C.總成本

D.銷售收入成本

【答案】：B45、以下（）不屬于新產(chǎn)品定價策略。

A.撇油定價策略

B.滲透定價策略

C.心理定價策略

D.滿意定價策略

【答案】：C46、戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴(kuò)展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關(guān)鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。

A.目標(biāo)性

B.計劃性

C.長遠(yuǎn)性

D.綱領(lǐng)性

【答案】：D47、(2017年11月)用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％

【答案】：B48、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是（）。

A.薪酬設(shè)計

B.薪酬預(yù)算

C.薪酬調(diào)整

D.薪酬支付

【答案】：A49、日本型的企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能不包括（）。

A.安排集團(tuán)外的投資

B.決定集團(tuán)成員的生產(chǎn)計劃

C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)

D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問題

【答案】：B50、（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

A.工作指導(dǎo)法

B.個別指導(dǎo)法

C.工作輪換法

D.特別任務(wù)法

【答案】：D51、（2018年11月）以下不屬于招聘渠道的吸引力的評估指標(biāo)的是（）。

A.點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁的數(shù)量

B.招聘費(fèi)用的數(shù)額

C.寫申請求職人員的數(shù)量

D.符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

【答案】：B52、關(guān)于泰勒模式說法錯誤的是（）。

A.沒有對目標(biāo)本身進(jìn)行評估

B.注重預(yù)期效果的評估

C.重視過程的評估

D.目標(biāo)的制定大多是教育者的意見

【答案】：C53、(2016年5月)影響員工個人薪酬水平的因素不包括()。

A.勞動績效

B.工會的力量

C.工作條件

D.員工的技能

【答案】：B54、（）是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)

B.合作

C.誠信

D.奉獻(xiàn)?

【答案】：D55、不屬于對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)的是()

A.責(zé)任意識

B.創(chuàng)造性

C.主動性

D.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C56、有關(guān)前瞻性培訓(xùn)需求評估模型的優(yōu)勢說法錯誤的是（）。

A.它是組織建設(shè)需求的基本點(diǎn)

B.它建立在未來需求的基點(diǎn)上

C.它考慮個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D.它充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

【答案】：A57、通行的薪酬體系類型不包括（）。

A.崗位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.結(jié)構(gòu)薪酬體系

【答案】：D58、“總體而言，您對企業(yè)的績效管理工作：A非常滿意B滿意C不滿意”這是績效管理評估問卷的（）部分。

A.基本信息

B.問卷說明

C.主體部分

D.意見征詢

【答案】：C59、()是指每個管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。

A.責(zé)任鏈

B.管理層級

C.控制幅度

D.員工人數(shù)

【答案】：C60、(2015年5月)在EAP的（）階段，會針對個別員工的特殊問題進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

A.問題診斷

B.方案設(shè)計

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢輔導(dǎo)

【答案】：D61、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是（）。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上

【答案】：C62、下列選項中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C.員工的績效管理

D.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

【答案】：D63、建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是（）。

A.判斷企業(yè)分工是否科學(xué)

B.考查相關(guān)指令是否正確

C.側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好

D.考評員工的努力程度和認(rèn)真程度

【答案】：D64、(2017年5月)在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()對本單位安全衛(wèi)生負(fù)有全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B65、美國教育學(xué)家布盧姆把認(rèn)識目標(biāo)分為以下六個層次：①理解；②記憶；③分析；④應(yīng)用；⑤評價；⑥綜合。這六個層次由低到高的順序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D66、在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應(yīng)的是（）。

A.小張擁有碩士學(xué)位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學(xué)歷較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的各項分?jǐn)?shù)都比較高

C.學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，常常被老師視為遵守紀(jì)律和品行優(yōu)良的模范，容易得到“三好學(xué)生”之類的榮譽(yù)

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹(jǐn)慎的下級總是比較欣賞

【答案】：C67、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的表述不正確的是()。

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性

C.與集體合同條款不一致時，修改集體合同

D.必須在國家勞動法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行

【答案】：C68、()可用于各級管理人員的培訓(xùn)，其最大的優(yōu)勢在于一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動等原因離開崗位，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便立即頂替。

A.工作實(shí)踐法

B.工作指導(dǎo)法

C.工作模擬法

D.工作操作法

【答案】：B69、企業(yè)人力資源的()是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。

A.時間配置

B.個體配置

C.空間配置

D.整體配置

【答案】：B70、關(guān)于友情和金錢,你的認(rèn)識是（）。

A.友情固然很重要，但金錢是杠桿

B.友情可以說說,但在金錢的沖擊下會一文不值

C.金錢很重要，但友情更重要

D.金錢可以失而復(fù)得，但破損的友情卻難以修復(fù)

【答案】：D71、一般來說，人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升制度

【答案】：D72、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括（）

A.個人繳納的所得稅

B.社會平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動生產(chǎn)率

D.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】：A73、王女士懷孕三個月，但她在近期工作中嚴(yán)重失誤，給企業(yè)利益造成重大損害，則企業(yè)依法()

A.解除勞動合同，但需提前30日書面通知

B.不得解除勞動合同

C.解除勞動合同，不必提前30日書面通知

D.很難確定

【答案】：B74、（2019年5月）以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式，一是由教師提出問題，學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法；二是（），學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論，相互啟發(fā)。

A.不規(guī)定任務(wù)

B.不規(guī)定議題

C.不規(guī)定方式

D.不規(guī)定范圍

【答案】：A75、()是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進(jìn)行選擇。

A.問卷調(diào)查法

B.確定性提問

C.不定性提問

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D76、如果員工的績效考核為A（優(yōu)秀），對應(yīng)的比率比較高，則（）。

A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大

B.員工應(yīng)該漲工資，但漲幅較小

C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀

D.員工應(yīng)該小幅地降工資

【答案】：B77、從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)存在的具體形態(tài)來看，下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是()

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層

【答案】：D78、傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容不包括()

A.傷亡事故報告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預(yù)防

D.傷亡事故處理

【答案】：C79、（）指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動時間。

A.實(shí)動工時

B.制度工時

C.缺勤工時

D.力Ⅱ班力口點(diǎn)工時

【答案】：A80、在你的心目中，上司的形象是（）。

A.他們總是拿累活、難活為難下屬員工

B.他們總是板著面孔，嚴(yán)肅地指出下屬的缺點(diǎn)

C.在員工需要幫助時，總能夠感受他們的存在

D.對企業(yè)的發(fā)展而言，他們的作用有限

【答案】：C81、獎勵不包括（）。

A.紅利

B.帶薪年假

C.傭金

D.利潤分享

【答案】：B82、(2015年11月)勞動關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)不包括（）。

A.不可預(yù)期性

B.群體性

C.利益矛盾性

D.不可調(diào)和性

【答案】：D83、（）是測量水平最高的績效考評量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：A84、下列關(guān)于勞動定額說法錯誤的是（）。

A.是一項生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作

B.包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)

C.根據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)時間測定員工的工作效率

D.會使企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平在原有基礎(chǔ)上有所提高

【答案】：C85、人才交流中心的特點(diǎn)，不包括（）

A.一般建有人才資料庫

B.針對性質(zhì)

C.適于熱門人才招聘

D.費(fèi)用低廉

【答案】：C86、（2017年11月）（）是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，以檢測其結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

【答案】：D87、企業(yè)薪酬管理的()原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。

A.對外具有競爭力

B.對內(nèi)具有公正性

C.對員工具有激勵性

D.對成本具有控制性

【答案】：C88、滿足成就需要的行為不包括()。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.解決一個復(fù)雜問題

【答案】：C89、根據(jù)()的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評和外人考評。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體

【答案】：A90、對于筆試的描述，下列說法錯誤的是()

A.亦稱紙筆測試，或紙筆測試法

B.成本相對較低，費(fèi)時少、效率高是筆試的優(yōu)點(diǎn)之一

C.筆試能夠較好地考查應(yīng)聘者的工作態(tài)度和靈活應(yīng)變能力

D.從試題的內(nèi)容上看，筆試試題主要包括技術(shù)性筆試和非技術(shù)性筆試兩大類

【答案】：C91、對于企業(yè)的KPI，實(shí)行（）領(lǐng)導(dǎo)下的分管牽頭部門考評。

A.總經(jīng)理

B.人力資源部

C.績效管理委員會

D.績效日常管理小組

【答案】：C92、人力資源需求預(yù)測的定量方法不包括()。

A.趨勢外推法

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

【答案】：B93、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠(yuǎn)性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠(yuǎn)性與風(fēng)險性

【答案】：A94、PDCA循環(huán)法包括：①計劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個階段。其正確順序?yàn)?)

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A95、(2017年11月)在員工援助計劃的（）階段,會針對個別員工的特殊問題進(jìn)行援助。

A.問題診斷

B.方案設(shè)計

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢輔導(dǎo)

【答案】：D96、下列對面試特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

A.面試是一個單向溝通的過程

B.以談話和觀察為主要工具

C.面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A97、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘廣告

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B98、某市道路交通經(jīng)常堵塞，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī)，在交通信號燈轉(zhuǎn)換之際，搶占道路，致使機(jī)動車在綠燈亮起時無法正常行駛，導(dǎo)致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中，你能認(rèn)可的是（）。

A.交通信號燈的變化設(shè)計不科學(xué)

B.行人素質(zhì)太差，這一問題不容易解決

C.交通行政管理部門不負(fù)責(zé)任

D.如果規(guī)定機(jī)動車在綠燈時行駛撞了行人不負(fù)責(zé)任，就會徹底解決問題

【答案】：C99、（）旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。

A.全面性任務(wù)分析模型

B.培訓(xùn)需求循環(huán)評估模型

C.績效差距分析模型

D.階段評估模型

【答案】：B100、績效考評機(jī)構(gòu)一般由（）和績效管理日常管理小組組成。

A.績效管理委員會

B.績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組

C.績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組

D.績效審核監(jiān)督小組

【答案】：A101、（）把重點(diǎn)放在員工多年努力的結(jié)果上。

A.基本工資

B.績效工資

C.長期激勵工資

D.員工保險福利

【答案】：C102、下列選項中，不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C103、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

A.勞動標(biāo)準(zhǔn)制度

B.促進(jìn)就業(yè)法律制度

C.就業(yè)培訓(xùn)制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A104、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()進(jìn)行考評。

A.工作潛力

B.工作精神

C.溝通能力

D.工作質(zhì)量

【答案】：D105、《勞動法》規(guī)定，集體合同文本須提交（）審核，經(jīng)審核通過后才具有法律效力。

A.企業(yè)工會主席

B.企業(yè)法人代表

C.最高決策部門

D.勞動行政部門

【答案】：D106、(2017年11月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。

A.快、精、準(zhǔn)

B.快、準(zhǔn)、全

C.慢、全、精

D.全、準(zhǔn)、精

【答案】：B107、（）是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂。

A.人力資源

B.人力資源管理

C.人事管理

D.人力資源戰(zhàn)略

【答案】：A108、薪酬體系設(shè)計體現(xiàn)的勞動基本形態(tài)，不包括（）。

A.潛在勞動

B.靜態(tài)勞動

C.流動勞動

D.凝固勞動

【答案】：B109、PRI主要是從（）中歸納總結(jié)提煉出來的。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.部門職責(zé)

C.工作說明書

D.勝任特征模型

【答案】：C110、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)可分為經(jīng)營體制和（）兩個層次。

A.管理體制

B.策略規(guī)劃

C.職能體制

D.生產(chǎn)指揮

【答案】：C111、()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘管理成本

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益

【答案】：D112、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi)在不超過職工工資總額()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在計算應(yīng)納稅所得額時準(zhǔn)予扣除。

A.l%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C113、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。

A.權(quán)力系統(tǒng)

B.決策系統(tǒng)

C.命令系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

【答案】：A114、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

【答案】：D115、(2015年11月)一般而言，（）是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.股東大會

B.董事會

C.經(jīng)理班子

D.監(jiān)理會

【答案】：C116、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)有廢棄標(biāo)準(zhǔn)和()。

A.行為標(biāo)準(zhǔn)

B.能力標(biāo)準(zhǔn)

C.成效標(biāo)準(zhǔn)

D.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C117、勞動參與假說是以（）的參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)行為前提。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A118、較客觀公正，但考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性較低的績效考評方法是()。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.外部人員考評

【答案】：D119、競爭分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾?波特

B.杰克?韋爾奇

C.彼得?德魯克

D.彼得?圣吉

【答案】：A120、（）也稱經(jīng)驗(yàn)效度，是通過建立一定的指標(biāo)來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B121、（）采用更直接的工作績效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工。

A.績效標(biāo)準(zhǔn)法

B.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.短文法

【答案】：A122、李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動合同，李華表示同意；則其可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A.1

B.2

C.3

D.12

【答案】：A123、具有大面積培養(yǎng)人才，平均培訓(xùn)費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.工作指導(dǎo)法

B.講授法

C.工作輪換法

D.專題講座法

【答案】：B124、()的主要作用是對崗位評價的計量誤差進(jìn)行調(diào)整。

A.總體加權(quán)

B.局部加權(quán)

C.內(nèi)部加權(quán)

D.外部加權(quán)

【答案】：A125、行為導(dǎo)向型的客觀考評方法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)式敘述法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為觀察法

【答案】：A126、在采用沙盤推演測評法進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬時，可根據(jù)實(shí)際情況選擇6～8個經(jīng)營年度進(jìn)行模擬練習(xí)，練習(xí)時間不超過（）。

A.3小時

B.4小時

C.5小時

D.6小時

【答案】：C127、用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

【答案】：B128、(2016年11月)布告法經(jīng)常用于（）的招聘。

A.非管理層人員

B.管理層人員

C.高層管理人員

D.一線員工

【答案】：A129、勞動爭議仲裁實(shí)行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】：A130、薪酬職能是指薪酬在運(yùn)用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn)，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.補(bǔ)償職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.效益職能

D.衡量職能

【答案】：D131、下面關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的表述,正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容

D.它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項勞動法律制度實(shí)施的手段

【答案】：D132、調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在（）工作日內(nèi)受理。

A.3個

B.5個

C.7個

D.10個

【答案】：A133、“誠者，天之道也?！边@里的“誠”的意思解釋正確的是()

A.尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對物的態(tài)度

B.對“天道”的真實(shí)反映

C.誠信是做人的根本

D.自然萬物的客觀實(shí)在性

【答案】：D134、關(guān)于工作時間引發(fā)的勞動爭議可歸為（）。

A.按勞動爭議主體劃分的爭議

B.按勞動爭議時限劃分的爭議

C.按勞動爭議性質(zhì)劃分的爭議

D.按勞動爭議的標(biāo)的劃分的爭議

【答案】：D135、()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理

【答案】：C136、(2018年5月)勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括（）

A.在試用期內(nèi)

B.用人單位違章指揮危及勞動者人身安全的

C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動者勞動

D.用人單位非法限制人身自由

【答案】：A137、(2017年11月)對組織來說，績效管理的作用不包括（）

A.是組織變革與組織發(fā)展的有力措施

B.有助于規(guī)范企業(yè)員工的行為

C.是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的主要途徑

D.是企業(yè)人事決策的基礎(chǔ)

【答案】：B138、（）通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：D139、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是（）。

A.經(jīng)營者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€人附贈任何形式的禮金禮品

B.經(jīng)營者銷售或者購買物品，不得以任何方式給中間人傭金

C.在賬外暗中給予單位或者個人回扣的，以行賄罪論處，對方以受賄罪論處

D.經(jīng)營者給予對方折扣的，可以不入賬

【答案】：B140、以下關(guān)于調(diào)查問卷的設(shè)計說法錯誤的是()

A.語言簡潔

B.多采用主觀問題方式

C.盡量采用匿名方式

D.問題清楚明了無歧義

【答案】：B141、關(guān)于績效考評的效標(biāo)，下列說法不正確的是()

A.效標(biāo)即指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對個人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”

【答案】：B142、企業(yè)定員的新方法不包括()。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進(jìn)行定員

【答案】：B143、（）是指勞動付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少。

A.凝固勞動

B.潛在勞動

C.流動勞動

D.崗位勞動

【答案】：A144、以下關(guān)于社會保險的說法不正確的是（）。

A.社會保險不具有強(qiáng)制性

B.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目

C.社會保險當(dāng)事入不能自行選擇是否參加保險

D.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實(shí)現(xiàn)

【答案】：A145、職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療,他的醫(yī)療期應(yīng)該是（）個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：D146、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A147、（）是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。

A.信息溝通

B.信息傳遞

C.信息獲取

D.信息反饋

【答案】：A148、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工薪酬。

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D149、對于基層管理人員而言，()是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：A150、員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報酬的總和稱為（）

A.獎勵

B.薪酬

C.分配

D.報酬

【答案】：B151、培訓(xùn)管理的首要制度是（）

A.培訓(xùn)服務(wù)制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)激勵制度

D.培訓(xùn)獎懲制度

【答案】：A152、(2018年5月)與崗位薪酬密切相連的因素，不包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.崗位特征

C.崗位設(shè)置

D.人員素質(zhì)

【答案】：D153、下列關(guān)于選擇排列法的說法錯誤的是（）。

A.選擇排列法也稱交替排列法

B.它是簡單排列法的進(jìn)一步推廣

C.它是較為有效的一種排列方法

D.選擇排列法又稱配對比較法

【答案】：D154、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D155、()面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B156、行為主導(dǎo)型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.管理性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的

【答案】：C157、評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布的績效考評偏差屬于（）。

A.苛嚴(yán)誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢

D.寬厚誤差

【答案】：D158、勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工作認(rèn)定申請之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C159、企業(yè)參加招聘會的主要程序包括：①招聘人員的準(zhǔn)備；②招聘會的宣傳工作；③準(zhǔn)備資料和設(shè)備；④準(zhǔn)備展位；⑤與協(xié)作方的溝通聯(lián)系；⑥招聘會后的工作。排序正確的是（）。

A.④③①⑤②⑥

B.④①②⑤⑥③

C.③①②⑤④⑥

D.①②③④⑤⑥

【答案】：A160、（）是運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)。

A.排隊法

B.零基定員法

C.數(shù)理法

D.推斷法

【答案】：B161、在設(shè)計崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定（）直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。

A.調(diào)查對象和調(diào)查單位

B.崗位調(diào)查的目的

C.調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法

D.調(diào)查項目

【答案】：A162、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是（）。

A.事業(yè)部制和模擬分權(quán)制

B.直線制

C.矩陣結(jié)構(gòu)制

D.職能制

【答案】：A163、(2016年5月)（）是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時，能夠以共同認(rèn)可和接受的價值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關(guān)系。

A.社會有序

B.社會穩(wěn)定

C.社會整合

D.社會發(fā)展

【答案】：B164、()是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務(wù)分析法

C.日志法

D.重點(diǎn)團(tuán)隊分析法

【答案】：B165、薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬結(jié)構(gòu)

D.薪酬預(yù)算

【答案】：D166、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報告階段?

【答案】：B167、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】：C168、（）不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會保障制度

【答案】：A169、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C170、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反映程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供求

C.勞動力需求量

D.勞動力需求

【答案】：C171、(2019年5月)在績效管理中，以上級主管的考評，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響（）。

A.很大

B.不大

C.沒有直接關(guān)系

D.有間接關(guān)系

【答案】：A172、當(dāng)事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出，即在被告收到起訴狀副本之日起（）內(nèi)提出。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C173、在公文筐測試前（）分鐘，由引導(dǎo)員將被試者從休息室?guī)У较鄳?yīng)的測評室。

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】：A174、下列選項中不屬于工作說明書的是（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.公司工作說明書

D.個人工作說明書

【答案】：D175、人際關(guān)系學(xué)說屬于（）時期的重要理論。

A.經(jīng)驗(yàn)管理

B.科學(xué)管理

C.現(xiàn)代管理

D.后現(xiàn)代管理

【答案】：C176、對于金錢，你的看法是（）。

A.錢乃身外之物

B.有錢能使鬼推磨

C.有錢就花

D.在一定條件下，錢是幸福的源泉

【答案】：A177、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎勵

D.福利

【答案】：A178、在集團(tuán)本部一事業(yè)部型的企業(yè)集團(tuán)中，下列說法正確的是（）。

A.事業(yè)部獲得的利潤可以自主支配

B.事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人不得在集團(tuán)本部兼職

C.事業(yè)部所需的資金不可向集團(tuán)外的銀行借款

D.集團(tuán)本部為事業(yè)部分解指標(biāo)，制定事業(yè)部的計劃

【答案】：C179、()是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定量表法

C.行為觀察法

D.加權(quán)選擇量表法

【答案】：C180、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】：B181、績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的()

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】：B182、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）。

A.領(lǐng)先原則

B.有效原則

C.總成本最低原則

D.持久原則?

【答案】：B183、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)

C.直線制適合于那些經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A184、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C185、(2017年11月)收集績效信息的方法不包括()。

A.觀察法

B.專家法

C.調(diào)查表法

D.口頭調(diào)查法

【答案】：B186、作為員工素質(zhì)測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看做是()。

A.當(dāng)量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B187、(2015年5月)期權(quán)的行權(quán)期限一般不超過（）。

A.3年

B.5年

C.10年

D.20年

【答案】：C188、以下各項不屬于計時工資制形式的是（）

A.月工資制

B.日工資制

C.提成工資制

D.小時工資制

【答案】：C189、場地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實(shí)施

C.提供了真實(shí)的情境模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C190、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標(biāo)，以考評員工的（）為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.潛質(zhì)

B.現(xiàn)狀

C.品質(zhì)

D.素質(zhì)

【答案】：A191、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問題中，絕大多數(shù)是因()引起的。

A.被考評者

B.直接主管

C.直接下屬

D.考評者

【答案】：D192、單位里新來一位員工，僅僅半年時間他便得到提拔重用，你的直接感受是（）。

A.這位員工很能干

B.肯定有靠山

C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故

D.自己應(yīng)該多向他學(xué)習(xí)

【答案】：D193、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結(jié)構(gòu)上

B.確定工作行為的水平上

C.確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

D.量化指標(biāo)上

【答案】：A194、由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設(shè)計可分為具體考評程序設(shè)計和()

A.管理的方法設(shè)計

B.績效管理內(nèi)容設(shè)計

C.績效管理目標(biāo)設(shè)計

D.管理的總流程設(shè)計

【答案】：D195、（）是以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D196、工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動合同中（）條款中明確規(guī)定。

A.合同期限

B.工資支付時間

C.勞動報酬

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C197、(2017年11月)（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D198、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是()

A.試驗(yàn)和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強(qiáng)階段

D.融合階段

【答案】：B199、在企業(yè)發(fā)展的（），實(shí)施團(tuán)隊薪酬的條件最有利。

A.始創(chuàng)期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：C200、(）指出，具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上。

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B201、(2019年5月)制定自學(xué)計劃或幫助員工制定個人自學(xué)計劃，屬于人事部門對（）的管理。

A.業(yè)余培訓(xùn)

B.在崗培訓(xùn)

C.自學(xué)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)

【答案】：C202、（）被用來判斷受訓(xùn)者對于培訓(xùn)項目所強(qiáng)調(diào)的原則、事實(shí)、技術(shù)、程序和流程的熟悉程度。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認(rèn)知成果

【答案】：D203、下列哪一項不屬于制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求()

A.勞動紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動行為

B.勞動紀(jì)律的內(nèi)容必須合法

C.標(biāo)準(zhǔn)一致

D.結(jié)構(gòu)完整

【答案】：A204、（）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)方法選擇

【答案】：A205、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為（）提供的，提高相應(yīng)能力的培訓(xùn)方法。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D206、泰勒等管理學(xué)家所提倡的（）為現(xiàn)代人力資源管理理論的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

A.科學(xué)管理原理

B.科學(xué)管理模式

C.科學(xué)管理原則

D.科學(xué)管理方法

【答案】：A207、在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調(diào)度

【答案】：B208、()是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A209、（）是多角度對個體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】：A210、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應(yīng)程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率?

【答案】：C211、在培訓(xùn)文化建立的（）階段，培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者，又是培訓(xùn)的具體實(shí)施者。

A.萌芽

B.發(fā)展

C.初級

D.成熟

【答案】：B212、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括（）

A.大多數(shù)為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會使員工做出不同程度反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性

【答案】：D213、()通常指員工所獲得的全部報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資

【答案】：A214、（）即被考評對象的基本信息，包括員工的姓名、職位、所在部門等。

A.發(fā)約人信息

B.受約人信息

C.合同期限

D.考評意見

【答案】：B215、培訓(xùn)有效性的要求不含（）。

A.明確評估目的

B.確定評估項目及評估內(nèi)容

C.培訓(xùn)評估方式的設(shè)計

D.設(shè)計評估培訓(xùn)工作方法

【答案】：D216、()是一個單位或組織中能級最低的層次。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：D217、勞動爭議仲裁實(shí)行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

【答案】：A218、(2015年5月)（）是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)方案選擇

【答案】：A219、與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B220、工資集體協(xié)商開始前()內(nèi),協(xié)商雙方應(yīng)提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的直實(shí)情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A221、與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最為緊密的績效考核指標(biāo)是（）

A.KPI

B.PRI

C.WAI

D.PCI

【答案】：A222、在職業(yè)指導(dǎo)中，影響最大、得到最廣泛認(rèn)可的職業(yè)人格量表是（）。

A.科特爾16項人格因素問卷

B.梅耶爾斯的人格特質(zhì)量表

C.庫德的職業(yè)愛好調(diào)查表

D.霍蘭德的職業(yè)自我探索量表

【答案】：D223、在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是()。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B224、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應(yīng)聘者提問的時間不宜過長

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B225、一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來說，從事正常日常工作，可以管轄()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～12

D.3～5

【答案】：B226、經(jīng)濟(jì)社會最普遍、最基本的社會關(guān)系是()

A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

D.政治關(guān)系

【答案】：C227、勞動合同制度、集體合同制度本身就是一種()。

A.利益激勵機(jī)制

B.利益妥協(xié)機(jī)制

C.綜合平衡機(jī)制

D.利益博弈機(jī)制

【答案】：A228、下列選項中，（）屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長加工周期

D.崗位工作連貫設(shè)計

【答案】：C229、當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

A.50％

B.40％

C.30％

D.20％

【答案】：D230、網(wǎng)上培訓(xùn)又稱（），是指通過企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)的方式。

A.基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)

B.基于因特網(wǎng)上指導(dǎo)

C.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

D.網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)

【答案】：A231、(2016年5月)最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)的是（）。

A.歐文

B.泰勒

C.梅奧

D.芒期特伯格

【答案】：A232、社區(qū)成立小動物保護(hù)協(xié)會，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法是（）。

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠(yuǎn)離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由

C.小動物保護(hù)協(xié)會的人們有愛心

D.應(yīng)該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C233、任何一個勞工問題總有其產(chǎn)生.發(fā)展.認(rèn)識與解決.處理.轉(zhuǎn)化的過程,這體現(xiàn)勞工問題的（）。

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會性

【答案】：B234、社會保險包括養(yǎng)老保險、（）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。

A.商業(yè)保險

B.財產(chǎn)保險

C.醫(yī)療保險

D.公積金

【答案】：C235、以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動合同

B.集體合同不可以由勞動者個人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)存勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力

【答案】：A236、下列選項中，關(guān)于合理分權(quán)的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)

B.有利于調(diào)動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題

【答案】：A237、()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時報告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本

【答案】：B238、外部回報是指員工因雇傭關(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱()

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C239、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場定位策略為（）。

A.市場滯后策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B240、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。

A.職業(yè)化管理是一種主要靠直覺和靈活應(yīng)變來從事職業(yè)活動的管理方式

B.職業(yè)化管理是一種以績效結(jié)果為導(dǎo)向而不再強(qiáng)調(diào)過程管理的管理方式

C.職業(yè)化管理要求員工在合適的時間、地點(diǎn)，以合適的方式做合適的事

D.職業(yè)化管理十分注重人性化的需要，而不是一味強(qiáng)調(diào)僵硬標(biāo)準(zhǔn)的管理

【答案】：C241、在冬季，室內(nèi)溫度經(jīng)常低于()，企業(yè)應(yīng)采取防寒保溫措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B242、薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的薪酬制度為（）。

A.一崗一薪制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.一崗多薪制

D.年薪制

【答案】：B243、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力

C.無法為考評者提供客觀事實(shí)依據(jù)

D.不能貫穿考評期始終

【答案】：B244、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話：“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)?！睂@句話準(zhǔn)確的理解是（）。

A.企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式

B.人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

【答案】：C245、下列不屬于學(xué)習(xí)型組織特征的是（）。

A.愿景驅(qū)動型組織

B.善于不斷學(xué)習(xí)

C.彈性工作制

D.重新界定邊界

【答案】：C246、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者陌生的問題

D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題

【答案】：D247、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)増長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B248、對于績效的內(nèi)涵，概括起來主要有“結(jié)果觀”、“行為觀”和（）。

A.“綜合觀”

B.“態(tài)度觀”

C.“價值觀”

D.“人生觀”

【答案】：A249、下列方法中，（）適用于生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝加工過程比較復(fù)雜的企業(yè)。

A.按產(chǎn)品零件逐道工序匯總產(chǎn)品的實(shí)耗工時

B.按產(chǎn)品投入批量統(tǒng)計匯總實(shí)耗工時

C.按照重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實(shí)耗工時

D.按照生產(chǎn)單位和生產(chǎn)者個人統(tǒng)計匯總實(shí)耗工時

【答案】：C250、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()

A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮

B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤

C.忠誠、審慎、勤勉

D.誠信、審慎、勤快

【答案】：C251、以下關(guān)于實(shí)行崗位薪酬體系的企業(yè)的要求說法錯誤的是（）。

A.崗位說明書清楚明晰

B.組織環(huán)境穩(wěn)定

C.生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

D.工作對象比較固定

【答案】：C252、企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C253、（）是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：B254、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

B.垂直網(wǎng)絡(luò)

C.市場網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)會網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D255、在確認(rèn)培訓(xùn)時間時，需考慮的因素不包括()。

A.時間控制

B.配合員工的工作狀況

C.公司制度

D.合適的培訓(xùn)時間長度

【答案】：C256、(2016年11月)以下關(guān)于崗位培訓(xùn)計劃的說法錯誤的是（）。

A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

B.規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類和社會類內(nèi)容

C.崗前培訓(xùn)計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的

D.培訓(xùn)計劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成

【答案】：C257、適合行為調(diào)整和心理測驗(yàn)的培訓(xùn)方法包括角色扮演法和（）

A.拓展訓(xùn)練

B.試驗(yàn)訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練

D.籃筐訓(xùn)練

【答案】：A258、（）的考評方法是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)?？荚u的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動的結(jié)果。

A.行為導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.過程導(dǎo)向型

D.績效導(dǎo)向型

【答案】：B259、以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)

【答案】：B260、(2016年11月)在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理人員

C.負(fù)責(zé)核心流程和多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：A261、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：B262、按照社會實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制不包括（）

A.行政編制

B.企業(yè)編制

C.組織編制

D.軍事編制

【答案】：C263、SA8000是（）國際標(biāo)準(zhǔn)。

A.質(zhì)量管理體系

B.環(huán)境管理體系

C.企業(yè)社會責(zé)任

D.工作安全管理體系

【答案】：C264、具體涉及公司各個部門功能的是（）。

A.總體戰(zhàn)略

B.長期戰(zhàn)略

C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】：D265、一般來說，KPI是根據(jù)能夠創(chuàng)造價值的()設(shè)定的。

A.工作行為

B.工作結(jié)果

C.工作流程

D.工作方式

【答案】：B266、（）是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

D.勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B267、企業(yè)集團(tuán)核心企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)，分別對應(yīng)的是（）。

A.控股公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

B.集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

C.控股子公司、集團(tuán)公司、參股企業(yè)、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

D.集團(tuán)公司、控股子公司、關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)、參股企業(yè)

【答案】：B268、管理跨度也稱（）。

A.管理幅度

B.管理水平

C.管理手段

D.管理能力

【答案】：A269、情境模擬適用于測量員工的（）。

A.學(xué)習(xí)能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.表達(dá)能力

【答案】：D270、以下哪一項不屬于五大中心的能力（）

A.實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的能力

B.掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力

C.市場運(yùn)作的能力

D.維系關(guān)鍵關(guān)系的能力

【答案】：C271、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A272、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C273、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開的。

A.人力資源培訓(xùn)

B.人力資源配置

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源設(shè)計

【答案】：B274、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大?。虎郾豢荚u者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D275、（）的具體內(nèi)容包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)、薪酬的管理機(jī)制。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬體系

C.薪酬結(jié)構(gòu)

D.薪酬水平

【答案】：A276、按照勞動爭議的（）劃分，可將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標(biāo)的

【答案】：B277、(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視廣告

【答案】：C278、（）是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進(jìn)勞動分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：C279、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括（）。

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A280、集體協(xié)商準(zhǔn)備時，首席代表不得由（）代理。

A.咨詢公司人員

B.非本單位人員

C.法律事務(wù)所人員

D.行業(yè)單位人員

【答案】：B281、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，為監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班，在下列措施中，你認(rèn)為最為有效的辦法是（）。

A.公司各級領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督

B.統(tǒng)一使用指紋報到器

C.大幅度提高遲到早退者的處罰金額

D.對遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退

【答案】：B282、()不屬于績效管理的方法體系。

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.SWOT

【答案】：D283、(2018年11月)（）是指績效管理周期結(jié)束時，管理者與員工進(jìn)行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結(jié)果，并由管理者指導(dǎo)員工在下一周期改進(jìn)績效的過程。

A.績效計劃

B.績效反饋

C.績效考評

D.績效監(jiān)控

【答案】：B284、（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：B285、下列選項中不屬于特別重大事故標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經(jīng)濟(jì)損失

D.大范圍環(huán)境污染

【答案】：D286、根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項要求”是（）

A.愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)

B.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會

C.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會

D.創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時俱進(jìn)

【答案】：B287、()是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。[2012年5月三級真題]

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A288、五班輪休制是在原“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制”的基礎(chǔ)上，實(shí)行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有（）天工作日。

A.21

B.22

C.27

D.34

【答案】：A289、（）是筆試的首要問題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。

A.計分

B.命題

C.閱卷

D.復(fù)核

【答案】：B290、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包括（）。

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D291、(2015年11月)成熟曲線反映的是（）報酬與工作年限之間的關(guān)系。

A.管理人員

B.銷售人員

C.生產(chǎn)人員

D.專業(yè)技術(shù)人員

【答案】：D292、屬于保健因子的有（）

A.成就感

B.認(rèn)同感

C.歸屬感

D.挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會

【答案】：C293、平衡計分卡是一個層次概念，首先要制定的是（）級的平衡計分卡。

A.企業(yè)

B.部門

C.班組

D.崗位

【答案】：A294、不屬于團(tuán)體勞動爭議特點(diǎn)的是()。

A.爭議主體的團(tuán)體性

B.爭議內(nèi)容的特點(diǎn)性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復(fù)雜性

【答案】：D295、平衡計分卡的（）方面強(qiáng)調(diào)從股東和出資人的立場出發(fā)。

A.財務(wù)

B.客戶

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長

【答案】：A296、(2018年5月)一般在面試開始的時候運(yùn)用，用以緩解面試緊張氣氛的提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：A297、某企業(yè)的測評人員在一段時間內(nèi)對同一崗位進(jìn)行了兩次測評，兩次得分基本接近，說明其結(jié)果是可靠的。這體現(xiàn)了測評的()

A.信度

B.效度

C.平均值

D.權(quán)重

【答案】：A298、(2016年5月)我國集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

【答案】：A299、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達(dá)錯誤的是（）。

A.將近期績效考評目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)相結(jié)合

B.以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩

C.以行為為導(dǎo)向

D.適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與

【答案】：A300、（）以員工所掌握的與職位相關(guān)的知識和技術(shù)的深度與廣度的不同為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。

A.技術(shù)薪酬體系

B.專業(yè)技能薪酬體系

C.能力薪酬體系

D.技能薪酬體系

【答案】：D第二部分多選題(100題)1、（）屬于企業(yè)外部培訓(xùn)資源。

A.培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

B.咨詢公司

C.專業(yè)培訓(xùn)公司

D.商學(xué)院校

E.互助學(xué)習(xí)小組

【答案】：BCD2、(2016年5月)通常情況下，和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有（）。

A.基本工資

B.福利保險

C.績效工資

D.短期激勵工資

E.長期激勵工資

【答案】：CD3、勞動合同管理制度的內(nèi)容包括（）。

A.試用期考查辦法

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序

D.勞動定員定額規(guī)則

E.勞動合同管理制度修改、廢止的程序

【答案】：AC4、勞動爭議處理制度是勞動關(guān)系調(diào)整的重要方式之一，一般來說，勞動爭議的處理機(jī)制包括（）。

A.自力救濟(jì)

B.社會救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.社會救濟(jì)和自力救濟(jì)相結(jié)合

E.公力救濟(jì)和社會救濟(jì)相結(jié)合

【答案】：ABC5、在設(shè)計傭金時要注意的事項有（）。

A.比例要適當(dāng)

B.不要輕易改變比例

C.兌付要及時

D.發(fā)放要到位

E.傭金的標(biāo)準(zhǔn)要確定

【答案】：ABC6、選擇具體的績效考評方法，應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.簡單易行

B.省時省力

C.工作實(shí)用性

D.工作適用性

E.管理成本

【答案】：CD7、(2016年11月)企業(yè)員工的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括（）。

A.培訓(xùn)組織體系

B.培訓(xùn)激勵體系

C.培訓(xùn)制度體系

D.培訓(xùn)課程體系

E.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體系

【答案】：ABC8、培訓(xùn)課程計劃的內(nèi)容包括（）。

A.培訓(xùn)方式方法

B.培訓(xùn)范圍的確定

C.受訓(xùn)人員的確定

D.培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)設(shè)定

E.課程開發(fā)時間的估算

【答案】：BC9、敏感性訓(xùn)練法適用于()

A.組織發(fā)展訓(xùn)練

B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練

D.外派人員的異國文化訓(xùn)練

E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練

【答案】：ABCD10、以下關(guān)于勞動爭議協(xié)商解決的表述，正確的有（）。

A.發(fā)生勞動爭議，雙方當(dāng)事人可通過約見、面談等方式協(xié)商解決

B.勞動者一方可要求所在企業(yè)工會參與或協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商

C.協(xié)商期限由當(dāng)事人書面約定，約定期限內(nèi)沒有達(dá)成一致視為協(xié)商不成

D.協(xié)商達(dá)成一致應(yīng)簽訂書面和解協(xié)議，它對雙方當(dāng)事人都有一定強(qiáng)制力

E.經(jīng)仲裁庭審查，和解協(xié)議內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可作為證據(jù)使用

【答案】：ABCD11、下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。

A.促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，應(yīng)多鼓勵消費(fèi)，少提倡節(jié)儉

B.市場經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍

C.市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響

D.市場經(jīng)濟(jì)要求人們具有義利并重的道德觀點(diǎn)??

【答案】：CD12、根據(jù)工作說明書所說明的對象不同，可以把工作說明書分為（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.公司工作說明書

D.行業(yè)公司說明書

E.全球工作說明書

【答案】：ABC13、下列有關(guān)團(tuán)體勞動爭議處理程序說法正確的有（）。

A.團(tuán)體勞動爭議應(yīng)自決定受理之日起45日內(nèi)結(jié)束

B.勞動部門必須在接受申請的情況下才能立案受理

C.《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)成為集體合同的有效組成部分

D.勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理協(xié)議的執(zhí)行情況

E.勞動者一方推舉代表參加協(xié)調(diào)活動，推舉人數(shù)由用人單位決定

【答案】：CD14、一個完備的績效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對（）做出明確規(guī)定。

A.績效考評的考評標(biāo)準(zhǔn)

B.績效管理的方向

C.績效考評的指標(biāo)體系

D.實(shí)施績效考評的期限

E.績效考評結(jié)果反饋的步驟

【答案】：ABCD15、(2016年11月)工傷認(rèn)定申請需提交的材料包括（）。

A.工傷認(rèn)定申請表

B.關(guān)于工傷事件的書面說明

C.醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明

D.與用人單位存在勞動關(guān)系的證明材料

E.因工傷造成個人經(jīng)濟(jì)損失的證明材料

【答案】：ACD16、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)有()

A.對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)要求較高

B.題目的質(zhì)量影響測評質(zhì)量

C.被評價者行為仍然有偽裝可能

D.需要準(zhǔn)備大量的測評題目

E.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組其他成員影響

【答案】：ABC17、(2015年11月)勞動關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。

A.群體性

B.不可預(yù)期性

C.利益矛盾性

D.社會影響性

E.不可調(diào)和性

【答案】：ABCD18、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括()。

A.是變革的代言人

B.自信和遠(yuǎn)見

C.行為不循規(guī)蹈矩

D.對環(huán)境敏感

E.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力

【答案】：ABCD19、績效