2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、一般來說，（）的主要對象是公司的經理。

A.SEO

B.ESO

C.EOS

D.OSE

【答案】：B2、培訓課程內容應以（）為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓需求

B.實現(xiàn)培訓課程目標

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓資源

【答案】：B3、調解委員會調解勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括（）。

A.申請調解自愿

B.舉證自愿

C.調解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B4、以下關于培訓師的說法錯誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具

C.內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向

D.外部培訓師一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解

【答案】：C5、關于投射測試，下列說法錯誤的是（）。

A.評分主觀性較強

B.科學性有待進一步考察

C.應用時存在不便之處

D.常用于高管人員的選拔

【答案】：D6、（）是指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。

A.組織局部層面的分析

B.組織范圍的培訓分析

C.組織整體層面的分析

D.組織整體目標分析

【答案】：C7、梅奧(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑試驗(HawthorneExperiment)為基礎。開創(chuàng)性地探索了員工在企業(yè)生產中的人群關系，系統(tǒng)研究了作為()的員工及其社會需要的滿足問題。最終創(chuàng)立了人際關系學說。

A.“社會人”

B.“自然人”

C.“行為人”

D.“思想人”

【答案】：A8、（）是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質量和效果，也將涉及員工的當前和長遠的利益。

A.總結階段

B.準備階段

C.實施階段

D.考評階段

【答案】：D9、在崗位評價的方法中，()最適合能隨時掌握較為詳細的薪酬調查資料的企業(yè)采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C10、由用人單位提出、協(xié)議解除勞動合同的經濟補償金的發(fā)放，應按照()確定。

A.公平原則

B.就高不就低原則

C.具體情況

D.就低不就高原則

【答案】：B11、()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

【答案】：D12、人力資源內部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D13、（）的功能在于保障勞動者的物質幫助權。

A.社會保險制度

B.勞動爭議處理制度

C.勞動標準制度

D.職業(yè)培訓制度

【答案】：A14、關于績效薪酬，下列說法錯誤的是（）。

A.傭金制不屬于績效薪酬形式

B.績效薪酬過于強調個人的績效

C.計件薪酬屬于績效薪酬形式

D.績效薪酬的基礎缺乏公平性

【答案】：A15、培訓管理部門統(tǒng)籌協(xié)調培訓活動不包括（）。

A.制定系統(tǒng)內開展培訓的指導性意見

B.制定年度培訓計劃

C.制定切實可行的年度培訓項目

D.了解和掌握各部門的培訓情況

【答案】：C16、（）是整個培訓教學方案的重心。

A.確定教學目的

B.檢查培訓內容

C.確定教學方法

D.設計教學方式

【答案】：D17、（）需要進行強迫聯(lián)想。

A.特征列舉法

B.缺點列舉法

C.希望點列舉法

D.成對列舉法

【答案】：D18、(2017年11月)使組織和環(huán)境相結合是學習型組織()層次上的功能。

A.社會

B.組織

C.團隊

D.個人

【答案】：A19、由于涉及的工作對象和內容的不同，績效管理程序的設計可分為具體考評程序設計和()

A.管理的方法設計

B.績效管理內容設計

C.績效管理目標設計

D.管理的總流程設計

【答案】：D20、勞動法律事實包括勞動法律行為和()。

A.勞動法律事件

B.勞動法律關系

C.勞動法律效力

D.勞動法律后果

【答案】：A21、在費用和時間允許的前提下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案

【答案】：B22、勞動合同雙方當事人，對已經訂立的合同條款達成修改或補充的法律行為稱為（）。

A.勞動合同的訂立

B.勞動合同的變更

C.勞動合同的解除

D.合同的終止

【答案】：B23、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領導小組討論

C.結構化面試

D.心理測評

【答案】：A24、售前服務的內容不包括()

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料

【答案】：C25、市場營銷是企業(yè)經營管理的（）。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.中間環(huán)節(jié)

D.結束環(huán)節(jié)

【答案】：B26、（）是組織對員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補貼

【答案】：C27、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿足企業(yè)和學習者的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B28、處理異地勞動爭議時，被派遣勞動者與派遣機構的勞動爭議由（）所在地管轄。

A.勞務派遣機構

B.被派遣勞動者

C.用工單位

D.勞動合同約定

【答案】：A29、在把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這是權變理論中的（）。

A.費德勒的權變模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型?

【答案】：B30、下列關于人力資本投資的敘述不正確的是()。

A.通過人力資本投資，可使勞動力供給質量得到提高

B.用人單位如果進行人力資本投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機會成本則不能收回

D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當時，就不會進行人力資本投資

【答案】：B31、()是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術

D.問卷測評

【答案】：C32、()不屬于績效考評結果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D33、下列關于就業(yè)的說法，不正確的是（）。

A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體必須有勞動能力

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：A34、()不屬于勞動保障法。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C35、通常情況下，實施（）的企業(yè)雇傭保障最高。

A.吸引策略

B.控制策略

C.參與策略

D.投資策略

【答案】：C36、（2015年5月）（）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的工傷事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：A37、（）采用特征性效標，重點考評員工的潛質，如心理品質、能力素質。

A.結果主導型考評方法

B.行為主導型考評方法

C.價值導向型考評方法

D.品質主導型考評方法

【答案】：D38、下列不屬于績效管理系統(tǒng)評估模型中評價值的是()。

A.績效管理系統(tǒng)總體評價值

B.績效管理系統(tǒng)一級指標評價值

C.績效管理系統(tǒng)二級指標評價值

D.績效管理系統(tǒng)三級指標評價值

【答案】：D39、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。

A.估計超市會丟失很多東西

B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故

C.設想警察會立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作

【答案】：D40、()是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

A.總需求

B.總需求價格

C.總供給

D.總供給價格

【答案】：C41、如果沒有異常就會得滿分的方法是（）。

A.減分考評法

B.說明法

C.區(qū)間計分法

D.百分率法

【答案】：A42、（）是崗位分析最后的關鍵環(huán)節(jié)。

A.總結分析階段

B.調查階段

C.統(tǒng)計階段

D.準備階段

【答案】：A43、（）不完全按照邏輯推理，而是換一個角度進行思考。

A.逆向思維法

B.橫向思維法

C.收斂思維法

D.顛倒思維法

【答案】：B44、（）是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。

A.矩陣制

B.超事業(yè)部制

C.事業(yè)部制

D.模擬分權制

【答案】：A45、戰(zhàn)略性的人力資源管理從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來看，人事經理是（）。

A.企業(yè)經營戰(zhàn)略的合作伙伴

B.企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者

C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人

D.構建人力資源各項管理基礎工作的專家

【答案】：A46、（）是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源費用規(guī)劃

C.人力資源培訓規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：D47、下列不屬于員工綜合評價資料的是（）？

A.上下級評價

B.同級評價

C.客戶評價

D.家庭背景評價

【答案】：D48、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的生產安全事故，屬于（）

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：B49、(2018年11月)用人單位招用的農民合同制工人本人不繳納（）。

A.醫(yī)療保險

B.社會保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

【答案】：C50、如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）。

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔?

【答案】：C51、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中()的開發(fā)方法。

A.態(tài)度、價值觀

B.基本能力

C.解決問題能力

D.技能水平

【答案】：B52、(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營的總目標，根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對人力資源的需求和供給進行預測，并制定正確的政策，采取相應的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)（）的過程。

A.人力資源有效配置

B.人力資源規(guī)劃

C.人員配置

D.人員規(guī)劃

【答案】：A53、（）就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產技術組織條件下，經過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。

A.實測工時

B.實耗工時

C.標準工時

D.標準差

【答案】：A54、(2015年11月)（）是崗位人員完成職責時可以在一定限度內(有時未經上級允許)自由行使的權力。

A.職權

B.權責

C.權限

D.職責

【答案】：C55、關于績效計劃，下列說法錯誤的是（）

A.是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)

B.管理人員和員工相互溝通擬定績效合約的過程

C.績效計劃是關于工作目標和工作標準的合約

D.為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)

【答案】：D56、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。

A.估計超市會丟失很多東西

B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故

C.設想警察會立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作?

【答案】：D57、目標導向模型的精髓包括（）。

A.關注的是培訓者的動機

B.評估培訓者個人素質能力的提高

C.把培訓效果的測量和確定作為最后考慮的因素

D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者

【答案】：D58、工會不履行或不適當履行集體合同規(guī)定的義務，應（）。

A.承擔道義上的責任

B.承擔法律責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.無須承擔責任

【答案】：A59、激勵是指調動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特點，其中影響最大的是（）。

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

D.學習過程

【答案】：B60、(2017年11月)在()階段,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點是提高薪酬競爭力。

A.無發(fā)展

B.衰退

C.合并或迅速發(fā)展

D.正常發(fā)展至成熟

【答案】：C61、()指標評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時利用率

C.勞動姿勢

D.體力消耗強度

【答案】：A62、績效考評中加權選擇量表法的主要缺陷是（）。

A.適用范圍較小

B.打分容易出錯

C.核算相當復雜

D.反饋比較困難

【答案】：A63、(2017年5月)除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

【答案】：B64、采用（）型薪酬策略的薪酬成本和競爭對手最接近。

A.跟隨

B.領先

C.滯后

D.混合

【答案】：A65、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是()

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D66、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓等屬于培訓方法中（）的開發(fā)方法。

A.態(tài)度、價值觀

B.基本能力

C.解決問題能力

D.技能水平

【答案】：B67、企業(yè)建立（）是崗前培訓的三階段培訓展開的前提。

A.兩階培訓體制

B.一階培訓體制

C.兩級培訓體制

D.一級培訓體制

【答案】：C68、若將“工作熱情提高”這一績效考評指標化為“工作認真、不閑聊、不使設備停機或空轉”就滿足了績效管理（）。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.原則一致性

【答案】：B69、因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經濟補償或者賠償金事項達成調解協(xié)議。用人單位在協(xié)議約定期限內不履行的，勞動者可以持調解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令。人民法院()發(fā)出支付令。

A.按規(guī)定

B.必須

C.依法

D.應當

【答案】：C70、（2019年5月）在下列哪一項人品錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過（）

A.補償式

B.重點選擇式

C.結合式

D.多重淘汰式

【答案】：D71、成績記錄法不適合（）。

A.從事教學的老師

B.從事科研工作的教師

C.國家公務員

D.專家

【答案】：C72、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段。薪酬結構()。

A.折中，以績效為導向

B.高彈性，以績效為導向

C.折中，以能力為導向

D.高彈性，以能力為導向

【答案】：B73、崗位分類總的原則是：以()為中心，從實際出發(fā)。

A.事

B.人

C.工作

D.職位

【答案】：A74、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。

A.定時

B.過長

C.按季度

D.按年度

【答案】：B75、某公司要給管理人員做培訓，培訓前先做了一個綜合素質測評，這屬于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A76、企業(yè)培訓涉及到兩個培訓主體，即()。

A.企業(yè)和決策者

B.企業(yè)和管理者

C.企業(yè)和部門

D.企業(yè)和員工

【答案】：D77、智力激勵法的基本原則不包括()原則。

A.自由暢想

B.延遲批評

C.以質求量

D.限時限人

【答案】：C78、（）具有省時的特點，能盡快檢查出某種測試方法的效度。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同測效度

【答案】：D79、以下不屬于生產崗位操作規(guī)范內容的是()

A.崗位的職責和主要內容

B.崗位人員知識技能要求

C.崗位各項任務的數(shù)量和質量要求

D.完成各項任務的程序和操作方法

【答案】：B80、績效申訴受理內容包括結果方面的和（）。

A.審核方面的

B.核實方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D81、從薪酬的實質而言，薪酬關系是一種（）。

A.約定關系

B.交換關系

C.對等關系

D.社會關系

【答案】：B82、平衡計分卡如果僅得到高層的支持，但得不到各業(yè)務單元管理層的認同，會造成（）方面的障礙。

A.信息交流

B.對績效考評認知

C.組織和管理系統(tǒng)

D.指標創(chuàng)建和量化

【答案】：B83、在崗位評價中，()評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D84、省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門應在發(fā)布后（）日內將最低工資標準報人力資源社會保障部。

A.5

B.7

C.10

D.14

【答案】：C85、不屬于企業(yè)戰(zhàn)略方向相配合的財務性主題的是（）。

A.資產利用—投資戰(zhàn)略

B.投資—收益

C.成本降低—生產力改進

D.收入—成長

【答案】：B86、經營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式

B.WX模式

C.S模式

D.WH模式

【答案】：A87、在人力資源規(guī)劃中，()事關全局，是各種人力資源計劃的核心。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

【答案】：A88、（）通常稱為法人的法定代表人。

A.執(zhí)行機關

B.代表機關

C.監(jiān)察機關

D.意思機關

【答案】：B89、()是指不同等級之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B.工資檔次

C.工資級差

D.浮動幅度

【答案】：C90、社會保險行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）日內做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】：C91、對培訓師進行培訓的主要內容不包括()。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C.教學風度的展現(xiàn)培訓

D.教學內容培訓

【答案】：C92、當領導交辦一件你認為枯燥的工作時，你（）。

A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣

B.能耐著性子做下去

C.先努力做，實在不行再想辦法

D.說明理由，委婉拒絕?

【答案】：A93、進行薪酬調查時，若被調查的崗位復雜且數(shù)量大，應采用()的方法。

A.企業(yè)之間相互調查

B.問卷調查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構進行調查

【答案】：B94、績效改進計劃應當切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要得到上下級的認同，（）是績效考評的最終落腳點。

A.績效面談

B.評價實施

C.確定績效標準

D.改進計劃

【答案】：D95、對銷售人員的銷售業(yè)績進行評考，一般采用（）。

A.行為定點量表法

B.以結果為導向的考評方法

C.混合標準尺度法

D.以關鍵時問為導向的考評方法

【答案】：B96、對生產工人加工產品的實耗工時，以及整個工作班、工作時間消耗進行直接觀察時，可采用的方法不包括（）。

A.工作日寫實

B.原始記錄分析法

C.測時

D.瞬間觀察法

【答案】：B97、“你好像不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結構化面試中的()。

A.背景性問題

B.知識性問題

C.思維性問題

D.壓力性問題

【答案】：D98、自勞動爭議調解組織收到調解申請之日起()內未達成調解協(xié)議的，當事人可以依法申請仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

【答案】：B99、關于勞動法律關系，以下說法正確的是()。

A.主體只能盡義務

B.它是一種雙務關系

C.主體只享有權利

D.它是一種單務關系

【答案】：B100、（）是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。

A.光環(huán)效應

B.投射效應

C.首因效應

D.刻板印象

【答案】：C101、“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是（）

A.員工

B.中層主管

C.上級

D.大多數(shù)人

【答案】：B102、應聘申請表內容的設計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的（），按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設計。

A.招聘成本

B.招聘目標以及欲招聘的崗位

C.招聘計劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：B103、（）是指對招聘中的費用進行調查、核實，對照預算進行綜合評價，是鑒定招聘效率的一個重要指標。

A.招聘成本效益評估

B.質量評估

C.人員招聘數(shù)量

D.招聘成本

【答案】：A104、（）又稱為內插式組合，適于對產品進行完善和改進時使用

A.焦點法

B.主體附加法

C.二元從標法

D.形態(tài)分析法

【答案】：B105、將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起，對組織或員工個人進行考評的方法是()

A.合成考評法

B.日清日結法

C.評價中心法

D.強迫分布法。

【答案】：A106、（）可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)和內在一致性系數(shù)。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C107、現(xiàn)行產量定額乘上計劃定額完成系數(shù)等于（）。

A.計劃定額系數(shù)

B.計劃產量定額

C.勞動定額數(shù)量

D.執(zhí)行計劃數(shù)量定額

【答案】：B108、運用（）時，需要加強企業(yè)基礎管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統(tǒng)計工作。

A.成績記錄法

B.目標管理法

C.績效標準法

D.直接指標法

【答案】：D109、（）評估是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)。

A.招聘預算

B.招聘成本管理

C.招聘費用

D.招聘成本效益

【答案】：D110、柯克帕特里克從評估的深度和難度角度將培訓效果分為（）四個遞進的層次。

A.反應層面、學習層面、行為層面、結果層面

B.學習層面、反應層面、行為層面、結果層面

C.反應層面、行為層面、學習層面、結果層面

D.學習層面、反應層面、結果層面、行為層面

【答案】：A111、現(xiàn)代社會倡導意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一致，雙方合意，即可以形成（）。

A.合同關系

B.勞動關系

C.雇傭關系

D.利益關系

【答案】：B112、（）屬于企業(yè)社會責任的國際標準。

A.ISO800

B.ISO9000

C.ISO14000

D.ISO26000

【答案】：D113、薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道，體現(xiàn)了（）。

A.員工價值觀

B.企業(yè)的價值觀

C.企業(yè)的方向

D.企業(yè)經營特點

【答案】：B114、以下屬于員工培訓直接培訓成本的是()。

A.培訓項目的設計費用

B.教材印發(fā)購置的費用

C.培訓項目的評估費用

D.培訓項目的管理費用

【答案】：B115、（）不屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導法

D.事件處理法

【答案】：C116、關于股票期權，下列說法錯誤的是（）。

A.股票期權是權利而非義務

B.期權重在激勵，而沒有約束作用

C.期權是經營者一種確定的預期收入

D.股票不能免費得到，必須支付行權價

【答案】：C117、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的內容不包括()。

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.組織目標

D.人員變動

【答案】：C118、在人員錄用原則中，（）強調用人既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴愛相濟原則?

【答案】：B119、（）屬于集體談判中談判未來的不確定性因素。

A.談判是否有結果

B.談判的結果是什么

C.企業(yè)本身的銷售和利潤

D.談判會延續(xù)多長時間

【答案】：C120、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）

A.崗位津貼

B.補貼

C.經濟性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B121、績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的目標，這體現(xiàn)了績效管理的()

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】：B122、下列關于心理素質的說法，不正確的是()。

A.心理素質控制和調節(jié)著人的能力發(fā)揮

B.心理素質屬于結構性素質測評體系要素

C.心理素質包括智能素質、品德素質和文化素質

D.心理素質從動態(tài)的角度反映了人的素質及其功能

【答案】：D123、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）。

A.企業(yè)禮俗

B.企業(yè)價值觀

C.企業(yè)作風

D.規(guī)章制度

【答案】：B124、（）所依據(jù)的各種相關的信息絕大部分可以通過崗位調查、崗位分析和崗位設計等環(huán)節(jié)獲得。

A.崗位分析

B.崗位績效

C.崗位評價

D.崗位評估

【答案】：C125、(2016年11月)根據(jù)員工過去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.短期激勵工資

D.長期激勵工資

【答案】：B126、（2018年5月）“好的管理者應更注重效率，還是更注重公平？”這類問題屬于（）。

A.兩難式問題

B.資源爭奪型題目

C.開放式問題

D.排序選擇型問題

【答案】：A127、以下關于績效計劃的表述，不正確的是（）

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計劃的前提

C.在計劃溝通前主管應制定總體目標

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

【答案】：C128、（）測評的目的是了解員工素質現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D129、內部招聘中的局限是（）。

A.進入角色慢

B.篩選難度大

C.招聘成本大

D.近親繁殖

【答案】：D130、(2017年5月)（）不屬于法定福利

A.帶薪休假

B.工傷保險

C.生育保險

D.住房公積金

【答案】：A131、關于績效考評的效標，下列說法不正確的是()

A.效標即指評價員工績效的指標及標準，為了實現(xiàn)組織目標.對個人或集體的績效應當達到的水平要求

B.特征性效標是非常有效的績效衡量指標

C.結果性效標最常見的問題是若干質化指標較難以量化

D.行為性效標的側重點是考量“員工如何執(zhí)行上級指令，如何工作的”

【答案】：B132、()是對企業(yè)總體框架的設計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B133、被派遣勞動者實際勞動給付的對象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務派遣機構

D.勞動行政部門

【答案】：B134、為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）

A.監(jiān)控和反饋

B.監(jiān)控和評估

C.監(jiān)控與規(guī)劃

D.監(jiān)控與協(xié)調

【答案】：B135、培訓管理的首要制度是（）

A.培訓服務制度

B.培訓考核制度

C.培訓激勵制度

D.培訓獎懲制度

【答案】：A136、選項中屬于靜態(tài)薪酬的是（）。

A.基本薪酬

B.績效薪酬

C.福利

D.獎金

【答案】：A137、加權選擇量表法的具體設計方法不包含（）。

A.通過工作崗位調查和分析，采集涉及本崗位人員有效或無效行為表現(xiàn)的資料，并用簡潔的語言作出描述

B.對每個行為項目進行多等級評判，合并同類項目，刪去缺乏一致性和代表性的事項

C.求出各個保留項目評判分的加權平均數(shù)，將其作為該項目等級分值

D.需要根據(jù)具體崗位的工作內容，設計不同內容的加權選擇考評量表

【答案】：D138、在審核（）時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數(shù)即100%，與本年當月比較，以此確認物價指數(shù)是上升還是下降。

A.機器成本預算

B.企業(yè)成本預算

C.人工成本預算

D.原料成本預算

【答案】：C139、下列選項中屬于人力資源費用中人工成本的是（）。

A.招聘費用

B.培訓費用

C.勞動爭議處理費用

D.工資

【答案】：D140、（）通常指固定薪酬和變動薪酬，短期薪酬和長期薪酬，非經濟薪酬和經濟薪酬兩兩之間的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬體系

C.薪酬結構

D.薪酬比例

【答案】：C141、個體的溝通風格不包括()。

A.自我實踐型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

【答案】：A142、（）組織結構即為控股公司結構。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型

【答案】：B143、在市場經濟條件下，從業(yè)人員處理義利關系的正確態(tài)度是（）。

A.得利棄義

B.先義后利

C.唯利而行

D.重利輕義

【答案】：B144、類別量化與模糊量化都可以看作是（）。

A.當量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B145、沙盤推演測評法中，被試之間的互動有利于更好地考察（）。

A.計劃能力

B.決策能力

C.分析能力

D.溝通能力

【答案】：C146、(2017年11月)管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。其中，一級培訓是（）

A.基礎管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D147、內部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法

【答案】：A148、招募成本效益的計算公式為（）。

A.招募成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數(shù)÷招募期間的費用

C.招募成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費用

D.招募成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費用

【答案】：B149、()不屬于企業(yè)集團設立的專業(yè)中心。

A.科研開發(fā)中心

B.物資供應中心

C.人才培訓中心

D.計量檢測中心

【答案】：B150、(2017年11月)（）是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務或經濟補償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

【答案】：B151、（）是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓目標

D.培訓設計

【答案】：A152、在下面的企業(yè)中，一般來說薪酬水平較高是的是()

A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領導型企業(yè)

B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C.行業(yè)中的三流、四流企業(yè)

D.小企業(yè)

【答案】：B153、勞動行政部門在對新開辦用人單位內部勞動規(guī)則備案審查的內容應該是()

A.內部勞動規(guī)則的內容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B.制定內部勞動規(guī)則的程序是否符合工會規(guī)定

C.內部勞動規(guī)則的內容是否符合工會的規(guī)定

D.制定內部勞動規(guī)則的主體是否合法

【答案】：A154、員工績效評審與（）是實現(xiàn)企業(yè)績效管理準確性和公正公平性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋子系統(tǒng)

D.績效申訴

【答案】：B155、(2015年5月)（）勝任特征模型對每個大的勝任特征維度用好幾個方面的行為進行描述。

A.錨型

B.簇型

C.盒型

D.層級式

【答案】：B156、下面關于優(yōu)選培訓方法要求說法錯誤的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.選擇最合適的培訓方法

C.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

D.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

【答案】：B157、人力資源社會保障部對最低工資標準可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15

【答案】：C158、在培訓方法中，（）適用于管理人員或技術人員了解專業(yè)技術發(fā)展方向或當前熱點問題。

A.實踐法

B.講授法

C.專題講座法

D.研討法

【答案】：C159、下列關于管理者訓練法的表述正確的是()

A.其優(yōu)點是不影響工作

B.是一種信息雙向性交流的培訓方式

C.是產業(yè)界最為普及的管理人員培訓法

D.學習者自主性強

【答案】：C160、(2016年11月)工資指導線在每年（）底之前頒布。

A.一月

B.二月

C.三月

D.四月

【答案】：C161、在勞動關系領域，工會不享有()。

A.參與權

B.咨詢權

C.知情權

D.單方決定權

【答案】：D162、勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.企業(yè)標準

D.基礎標準

【答案】：D163、為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次

【答案】：B164、以下關于企業(yè)組織結構整合的說法不正確的是()。[2011年11月二級真題]

A.是一種改良式變革

B.是組織設計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結構變革方式

D.主要解決結構分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調的要求

【答案】：A165、通過外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產生()。

A.團體思維

B.慣性思維

C.鯰魚效應

D.暈輪效應

【答案】：C166、一般而言，（）不是績效考評指標的來源。

A.部門職能與崗位職責

B.績效短板與不足

C.組織戰(zhàn)略與經營規(guī)劃

D.員工薪酬福利水平

【答案】：D167、在完成了崗級劃分之后，對生產性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A168、()的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

【答案】：C169、人本管理的保障機制主要是指法律保障和（）的保障。

A.社會保障

B.社會保障體系

C.法治環(huán)境保障

D.法治環(huán)境保障體系

【答案】：B170、下列關于職工代表大會制度的說法錯誤的是()。

A.非國有企業(yè)實行民主協(xié)商制度

B.職工代表大會主要在國有企業(yè)中實行

C.職工大會和民主協(xié)商是并行不悖的制度

D.職工代表大會制度是對企業(yè)管理的替代

【答案】：D171、（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益的事務進行商討、溝通。相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

【答案】：D172、(2016年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

【答案】：A173、制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體寫作行為的管理方式，適合（）的需要。

A.現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.現(xiàn)代小型企業(yè)組織

C.現(xiàn)代中型企業(yè)組織

D.現(xiàn)代中小型企業(yè)組織

【答案】：A174、（2017年5月）入職培訓制度體現(xiàn)的是（）的原則。

A.上崗前資質培訓

B.上崗前制度培訓

C.上崗前素質培訓

D.先培訓，后任職

【答案】：D175、人力資源創(chuàng)新能力的配置包括能崗配置與()配置兩個方面。

A.因人定崗

B.按能配崗

C.能力組合

D.能力大小

【答案】：C176、《勞動合同法》規(guī)定，從事同類業(yè)務的競業(yè)限制期限不得超過（）。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.五年

【答案】：B177、發(fā)生勞動爭議，當事人可以口頭或者（）形式向調解委員會提出調解申請。

A.書面

B.電話

C.請人代理

D.委托人代理

【答案】：A178、（）薪酬模式是一種與企業(yè)組織扁平化相適應的新型設計。

A.寬帶

B.扁平

C.寬幅

D.扁幅

【答案】：A179、()是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對設定的答案進行選擇。

A.問卷調查法

B.確定性提問

C.不定性提問

D.目標型調查法

【答案】：D180、員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復雜性?

【答案】：A181、(2016年5月)以下關于勞動爭議的說法，正確的是()。

A.只有存在勞動關系的情況下，才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律法規(guī)和合同規(guī)范是利益爭議的實質

C.權利爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人

【答案】：A182、一般而言，保險推銷員應當采用（）的考評方法進行考核。

A.結果導向

B.行為導向

C.品質導向

D.綜合性導向

【答案】：A183、企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中（）的內容。

A.組織規(guī)則

B.編制定員規(guī)則

C.時間規(guī)則

D.崗位規(guī)范制定原則

【答案】：A184、應聘者一進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他不錯，這種面試偏見屬于（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.對比效應

D.錄用壓力

【答案】：B185、(2016年11月)在管理人員教程培訓中，四級培訓的培訓對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理人員

C.負責核心流程和多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務或項目并對其業(yè)績全權負責者

【答案】：A186、企業(yè)內部勞動規(guī)則的基本特點是（）

A.雇主意志的體現(xiàn)

B.社會性調整

C.當事人雙方的意志

D.國家意志

【答案】：A187、監(jiān)控培訓的()，可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時發(fā)現(xiàn)差距并采取補救措施。

A.初始原因

B.中間效果

C.全程計劃

D.最終效益

【答案】：B188、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）

A.前者著眼于達到某種事先確定的目標

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響

D.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

【答案】：D189、按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。

A.時間定額和產量定額

B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額

C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設計定額和不變定額

D.經驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術定額和類推比較定額?

【答案】：A190、在態(tài)度性培訓法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般員工

【答案】：A191、了解在企業(yè)績效管理的各項活動中員工持有何種態(tài)度屬于對()的評估。

A.績效管理制度

B.績效管理體系

C.績效考評指標體系

D.考評全面全過程

【答案】：D192、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利?

【答案】：B193、培訓實施中關鍵的一環(huán)就是要提高（），調動學員的積極性，作為一名優(yōu)秀的培訓師，要充滿激情，精心設計每堂課。

A.學員學習興趣

B.聽課效率

C.授課質量

D.授課效率

【答案】：D194、下列不屬于勞動法律關系特征的是()

A.它是一種雙務關系

B.具有國家強制性

C.內容是權利和義務

D.平等性和隸屬性

【答案】：D195、以下關于工作時間的說法錯誤的是（）。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B196、（）應以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。

A.培訓計劃

B.培訓規(guī)劃

C.培訓材料

D.培訓課程

【答案】：C197、調查組織可以由企業(yè)內部的有關管理人員組成，也可以聘請相關（）的專家實施。

A.專業(yè)咨詢公司

B.專業(yè)事務所公司

C.調查公司

D.咨詢公司

【答案】：D198、以下關于勞動爭議的說法正確的是（）。

A.只有存在勞動關系的情況下才會發(fā)生利益爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質

C.勞動爭議產生的直接原因是勞動關系主體的利益沖突

D.不存在勞動關系的勞動者可能在為勞動爭議的當事人

【答案】：B199、五班輪休制是員工每工作()的輪班制度。

A.5天輪休2天

B.10天輪休2天

C.10天輪休1天

D.10天輪休3天

【答案】：B200、(2016年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

【答案】：D201、具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點的員工招募方式是()

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡招聘

C.內部招募

D.外部招募

【答案】：D202、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和（）

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少

【答案】：C203、根據(jù)致殘后喪失勞動能力程度和護理依賴程度，可以將傷殘劃分為()等級。

A.8個

B.10個

C.12個

D.20個

【答案】：B204、(2016年5月)下列績效指標得分的計分方法中，計分最為精確的是（）。

A.百分率法

B.區(qū)間計分法

C.0-1法

D.說明法

【答案】：A205、（）可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B206、（）是企業(yè)員工最關心的一項政策。

A.安全政策

B.績效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C207、如果你覺得公司安排給你的任務已經超出了你的能力范圍，接受這樣的任務會給公司造成損失。這時，你會（）。

A.立即找上司退掉這份工作

B.立即找上司說明自己的想法

C.既然是公司的決定，那就先干起來再說

D.不管如何，服從總是第一位的

【答案】：B208、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。

A.勞動條件標準部分

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A209、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C210、培訓課程設計的基本要求是()

A.適應企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.結合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C211、廉價競爭策略對應的是（）企業(yè)文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市場式

C.家族式+市場式

D.市場式+發(fā)展式

【答案】：B212、(2016年5月)我國集體合同體制是以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

【答案】：A213、（）是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

A.標準工作時間

B.不定時工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：C214、人力資源需求預測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經濟模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模擬法

D.定員定額分析法

【答案】：B215、下列選項中，不屬于員工滿意度調查方法的是()

A.觀察法

B.訪談法

C.目標型調查法

D.描述型調查法

【答案】：A216、（）的目的就是確定是否真的需要培訓，哪方面需要培訓。

A.需求分析

B.需求確認

C.需求提出

D.需求意向

【答案】：A217、在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產時間內完成合格產品數(shù)量的標準尺度。

A.計件的依據(jù)

B.計件工資制

C.勞動定額

D.勞動定額標準

【答案】：C218、下列關于目標導向模型法精髓的說法錯誤的是（）。

A.關注的是培訓者的動機

B.評估受訓者個人素質能力的提高

C.把培訓效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素

D.培訓者和公司的其他人員是培訓的執(zhí)行者和評估者

【答案】：A219、(2016年5月)企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用（）的薪酬結構類型。

A.以能力為導向、高彈性

B.以績效為導向、高彈性

C.以能力為導向、折中

D.以績效為導向、折中

【答案】：B220、在實行（）模式的企業(yè)集團中，各下屬企業(yè)業(yè)務的相關性可以很小。

A.財務管控型

B.戰(zhàn)略管控型

C.運營管控型

D.環(huán)境管控型

【答案】：A221、(2017年5月)前瞻性培訓需求評估模型的局限性不包括（）

A.與企業(yè)目標戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預測的準確度出現(xiàn)偏差

C.培訓后導致員工跳槽

D.對培訓的深度和廣度難以把握

【答案】：A222、某產品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調整為80小時，則壓縮率是（）。

A.20％

B.30％

C.40％

D.25％

【答案】：A223、在培訓方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的培訓。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A224、"好人不好，強人不強，弱者不弱"這種績效考評誤差是()

A.苛嚴誤差

B.居中趨勢

C.寬厚誤差

D.個人偏見

【答案】：B225、差異化創(chuàng)新屬于（）

A.競爭驅動創(chuàng)新

B.技術推動創(chuàng)新

C.需求拉動創(chuàng)新

D.變革勞動創(chuàng)新

【答案】：A226、績效考評指標體系設計的程序包括：(1)理論驗證；(2)工作分析；(3)修改調整；(4)指標調查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C227、一般情況下，涉及年度獎金的是（）考評。

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

【答案】：D228、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方才能變更合同

【答案】：B229、（）組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負責企業(yè)大學的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學方向。

A.指導型

B.合作型

C.獨立型

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

【答案】：A230、確定型決策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D.線性規(guī)劃法

【答案】：C231、（）是指確認組織或員工作績效的不足和差距，查明產生的原因，制定并實施有針對性的改進策略，不斷提高企業(yè)員工競爭優(yōu)勢的過程。

A.績效改進

B.績效發(fā)展

C.績效評估

D.績效訪談

【答案】：A232、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關系不大。

A.高穩(wěn)定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類

【答案】：A233、以下關于矩陣制組織結構的叫法不正確的是（）。

A.長期固定性組織結構

B.非長期固定性組織結構

C.項目性組織結構

D.規(guī)劃一目標結構

【答案】：A234、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括（）。

A.已經建立集體協(xié)商機制

B.具有相應的經濟負擔能力

C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險并履行繳費義務

【答案】：C235、(2016年11月)勞動爭議訴訟中，若當事人對一審判決不服的，可以自收到一審判決之日起（）內向上一級人民法院提起上訴。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：D236、(2015年5月)在實際考評中，采用()的形式時，應當慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

【答案】：B237、建立合理有效的（）是企業(yè)完成計劃任務的關鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系

【答案】：C238、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜態(tài)管理

B.權變管理

C.動態(tài)管理

D.權威管理

【答案】：C239、勞動力市場工資指導價位制度的意義不包括（）。

A.轉變政府勞動管理部門職能

B.構建完整的勞動力市場體系

C.改變勞動力市場的工作結構

D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】：C240、在管理培訓、（）人士培訓中，參與式的培訓經常被培訓設計者采用。

A.企業(yè)管理

B.公司管理

C.集團管理

D.工商管理

【答案】：D241、（）是勞動權的核心。

A.擇業(yè)全權和勞動報酬權

B.平等就業(yè)權和自由擇業(yè)

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權

【答案】：B242、頭腦風暴法的操作程序包括：①明確問題；②準備階段；③熱身階段；④暢談階段；⑤解決問題；⑥記錄參加者的思想。排序正確的是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C243、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實守信

D.集體主義

【答案】：A244、關于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界500強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（）。

A.絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務

B.對要求之外的事務也要敢于突破

C.像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止

D.把事情做成，做到他自己認為最好

【答案】：C245、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B246、(2018年5月)考評重點著眼于“干什么”、“如何去干”，屬于（）考評方法。

A.效果導向型

B.行為導向型

C.價值導向型

D.品質導向型

【答案】：B247、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.以人為本

B.為人民服務

C.團結協(xié)作

D.集體利益至上

【答案】：B248、（）主要是提供培訓項目的基本信息。

A.課程描述

B.課程具體計劃

C.培訓教學資料

D.具體培訓內容

【答案】：A249、在應用匈牙利法，解決員工任務合理指派問題時，應當具備的約束條件包括（）。

A.員工數(shù)目與任務數(shù)目相等

B.求解的是最大化問題

C.實現(xiàn)人員與工作任務配置合理化、科學化

D.提高人力資源配置的有效性

【答案】：A250、人際關系的不協(xié)調屬于抑制想象思維的（）。

A.環(huán)境方面的障礙

B.外部心理障礙

C.內部心理障礙

D.內部智能障礙

【答案】：A251、勞動定員的對象是（）。

A.勞動者

B.勞動者的勞動量

C.勞動量

D.勞動工時

【答案】：B252、不屬于工資決定理論的是（）。

A.邊際生產力工資理論

B.均衡價格理論

C.集體談判工資理論

D.人力資本理論

【答案】：D253、（）是崗位人員完成職責時可以在一定限度內（有時未經上級允許）自由行使的權力。

A.職權

B.權責

C.權限

D.職責

【答案】：C254、（2017年11月）（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.投資凈收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D255、競聘上崗的優(yōu)點是（）。

A.對工作認真負責

B.采用了能崗匹配原理

C.推動了企業(yè)改革人事關系

D.對員工有促進作用

【答案】：B256、根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動爭議的申訴時效為（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D257、作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】：B258、工作崗位評價的目的是明確每個崗位的（）。

A.薪酬標準

B.相對價值

C.定員

D.工作任務、職責?

【答案】：B259、利用（），按員工勞動定額完成程度進行統(tǒng)計分組，可以觀察總體內部的構成，對勞動定額的執(zhí)行情況作出全面的詳細說明。

A.分組法

B.歸類法

C.排序法

D.計點法

【答案】：A260、崗位薪酬制的最大特點就是薪酬的給予()

A.“人崗相結合”

B.“對人不對崗”

C.“對崗不對人”

D.“人崗相分離”

【答案】：C261、平衡計分卡是一個層次概念，首先要制定的是（）級的平衡計分卡。

A.企業(yè)

B.部門

C.班組

D.崗位

【答案】：A262、崗位不同,薪酬結構會有所不同。()的浮動薪酬應占較大比重.

A.高級管理人員

B.普通員工

C.專業(yè)技術人員

D.—般管理人員

【答案】：A263、（2015年5月）（）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)組

B.管理組

C.執(zhí)行組

D.操作組

【答案】：A264、計劃期內員工補充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報告期員工總需求量-計劃期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工總數(shù)

B.計劃期員工總需求量+計劃期期末員工總數(shù)-報告期內自然減員員工總數(shù)

C.計劃期員工總需求量-報告期期末員工總數(shù)+計劃期內自然減員員工總數(shù)

D.計劃期員工總需求量+報告期期末員工總數(shù)-計劃期內自然減員員工總數(shù)

【答案】：C265、實際工資計算公式是（）

A.貨幣工資÷平均價格

B.貨幣工資÷價格指數(shù)

C.貨幣工資×平均價格

D.貨幣工資×價格指數(shù)

【答案】：B266、下列選項中不屬于企業(yè)組織機構設置原則的是（）。

A.任務目標原則

B.分工協(xié)作原則

C.權責對應原則

D.因材施教原則

【答案】：D267、在培訓教室布置方法中，（）更適合于模擬練習法。

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法

【答案】：D268、在勞動關系的調整方式中，()的基本特點是對勞動關系的社會性調整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：C269、人事測評方法通常采用四個指標，即效度、公平程度、實用性和（）。

A.測評時間

B.近因誤差

C.相關分析

D.成本

【答案】：D270、《國際勞工憲章》規(guī)定工商企業(yè)不得雇用（）以下童工。

A.18歲

B.16歲

C.15歲

D.14歲

【答案】：D271、(2016年5月)（）經常涉及到公司財務資金動作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)略問題。

A.業(yè)務戰(zhàn)略

B.外部戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】：C272、對公司的主要領導干部的能力實行量化測評，從第一個開始依照間隔一個難度等級賦值，排列第一位的賦值“1”，與第一位相差1個難度等級的人賦值“2”，與第一位相差2個等級的人賦值“3”，依次類推，那么該公司員工素質測評是采用的哪種量化形式（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：C273、在培訓結束時，對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性所進行的評估是（）。

A.建設性評估

B.正式評估

C.總結性評估

D.非正式評估

【答案】：C274、培訓課程系列計劃以()為導向,將看似獨立的相關課程聯(lián)系到一起。

A.培訓目標

B.培訓需求

C.培訓戰(zhàn)略

D.培訓任務

【答案】：A275、()即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：C276、（）具有低任務具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性。

A.元勝任特征

B.行業(yè)通用勝任特征

C.組織內部勝任特征

D.行業(yè)技術勝任特征

【答案】：C277、培訓項目規(guī)劃的內容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓內容的開發(fā)

C.任務分析

D.培訓成本的預算

【答案】：C278、不依當事人的主觀意志為轉移，能夠引起一定勞動法律后果的客觀現(xiàn)象是指()。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

【答案】：C279、職工在（）以上的企業(yè)，其工會組織可以設專職工會主席。

A.100人

B.200人

C.300人

D.400人

【答案】：B280、在企業(yè)集團中運用范圍更廣的聯(lián)結方式是（）。

A.層層控股型

B.業(yè)務協(xié)作型

C.資金借貸型

D.環(huán)形持股型

【答案】：C281、(2015年5月)構建勝任特征模型時，首先要（）。

A.分析效標樣本

B.定義績效標準

C.進行行為事件訪談

D.驗證勝任特征模型

【答案】：B282、面試時應從應聘者（）開始發(fā)問，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒。

A.熟悉的問題

B.不能預料到的問題

C.陌生的問題

D.可以預料到的問題

【答案】：D283、以下關于員工素質的表述，不正確的是()

A.先天因素可以造成素質差異

B.員工素質測評的對象是心理素質

C.人的素質是有差異的

D.后天因素可以造成素質差異

【答案】：B284、以下關于企業(yè)定員標準的說法，不正確的是（）。

A.規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

C.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對指標

D.勞動定員標準對人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對指標

【答案】：D285、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A286、（）工資不屬于技能薪酬制的范疇

A.技術

B.基礎能力

C.薪點

D.策略能力

【答案】：C287、現(xiàn)代企業(yè)治理結構中的重要課題是加強對（）的激勵和約束。

A.股東大會

B.董事會

C.經理班子

D.監(jiān)事會

【答案】：C288、在勞務派遣中，()的關系屬于有"關系"沒勞動的形式勞動關系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務派遣單位

C.勞務派遣機構與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C289、適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內部的員工之間存在技術熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位薪酬類型是（）。

A.一崗一薪薪酬制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：C290、專題講座法的優(yōu)點不包括（）。

A.形式比較靈活

B.傳授方式較為枯燥單一

C.可隨時滿足員工某方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

【答案】：B291、()不是面試前應該做的準備工作。

A.科學合理地設計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應聘者的資料

D.消除應聘者的緊張情緒

【答案】：D292、（2018年11月）面試不能夠考核應聘者的（）。

A.交流能力

B.風度氣質

C.衣著外貌

D.科研能力

【答案】：D293、勞動法律關系是一種（）。

A.勞動關系

B.雙務關系

C.正向關系

D.法務關系

【答案】：B294、(2015年5月)（）是指以工時或完成產品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：B295、()屬于WAI指標。

A.銷量

B.團隊指揮能力

C.責任感

D.客戶滿意度

【答案】：C296、確保人力資源費用預算合理性的參照指標不包括（）。

A.工資指導線

B.勞動力市場價位

C.消費者物價指數(shù)

D.最低工資標準

【答案】：B297、頭腦風暴法的缺點不包括（）。

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問講授的機會少

D.主題的挑選難度大

【答案】：A298、工作說明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內容少

C.崗位規(guī)范要比工作說明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C299、下列各選項不屬于崗位評價基本功能的是（）。

A.為實現(xiàn)薪酬管理的內部公平公正提供依據(jù)

B.量化崗位的綜合特征

C.橫向比較崗位的價值

D.縱向比較崗位的價值

【答案】：D300、品質主導型的績效考評不適合于對員工的()進行考評。

A.工作潛力

B.工作精神

C.溝通能力

D.工作質量

【答案】：D第二部分多選題(100題)1、培訓師的培訓與開發(fā)包括（）。

A.授課技巧培訓

B.教學工具的使用培訓

C.教學內容的培訓

D.對教師的教學效果進行評估

E.教師培訓與教學效果評估的意義

【答案】：ABCD2、態(tài)度型培訓法中，角色扮演法的缺點包括（）。

A.設計者需要精湛的設計能力

B.模擬環(huán)境是靜態(tài)不變的

C.若學員參與意識不強，影響效果

D.角色固定不夠靈活

E.問題分析不具有普遍性

【答案】：ABC3、勞動爭議當事人的義務包括()

A.尊重其他仲裁參加人的義務

B.按規(guī)定交納仲裁費的義務

C.尊重對方當事人的義務

D.回答仲裁員提問的義務

E.如實陳述案情的義務

【答案】：ABCD4、公司簡介的功能包括（）。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業(yè)內精英

E.讓應聘者感到值得信賴

【答案】：ABC5、可以通過訪問收集培訓效果信息，訪問對象可以是()

A.培訓實施者

B.培訓學員的同事

C.培訓組織者

D.培訓學員的領導和下屬

E.培訓的對象

【答案】：ACD6、對勞動關系的正確表述是()。

A.勞動關系是勞動法所調整的唯一的過程

B.勞動關系發(fā)生的原因是為了實現(xiàn)勞動的過程

C.勞動關系是構成勞動法所調整的最基本、最主要的一種關系

D.勞動關系是用人單位在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系

E.勞動關系是勞動者為用人單位進行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動活動之后發(fā)生的關系

【答案】：BCD7、針對因履行集體合同發(fā)生的爭議，處理方法主要包括（）。

A.法院審理

B.調解委員會調解

C.當事人協(xié)商

D.勞動行政部門提出處理辦法

E.勞動爭議仲裁委員會仲裁

【答案】：AC8、績效管理評估的具體內容包括（）。

A.對管理制度的評估

B.對績效管理體系的評估

C.對績效考評指標體系的評估

D.對考評全面全過程的評估

E.對績效考評監(jiān)督體系的評估

【答案】：ABCD9、企業(yè)內部勞動分工的形式包括（）。

A.職能分工

B.橫向分工

C.專業(yè)分工

D.技術分工

E.縱向分工

【答案】：ACD10、按照勞動標準適用的層次劃分，我國的勞動標準體系包括（）。

A.國家勞動標準

B.行業(yè)勞動標準

C.部門勞動標準

D.地方勞動標準

E.企業(yè)勞動標準

【答案】：ABD11、(2016年5月)（）屬于對勞動力需求模型修正的理論。

A.薪酬差異理論

B.崗位競爭理論

C.效率工資理論

D.保留工資理論

E.信號工資理論

【答案】：AC12、以戰(zhàn)略為導向的培訓需求分析包括（）。

A.組織分析

B.任務分析

C.人員分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

E.員工職業(yè)生涯分析

【答案】：ABCD13、成本效益評估的類型主要包括（）。

A.人員錄用成本效益分析

B.招募成本效益分析

C.人員選拔成本效益分析

D.招聘總成本效益分析

E.招聘成本與錄用人數(shù)比

【答案】：ABCD14、(2015年5月)學習與成長層面包括（）的指標。

A.評價員工能力

B.評價營業(yè)過程

C.評價售后服務過程

D.評價企業(yè)信息能力

E.評價激勵、授權與協(xié)作

【答案】：AD15、關于創(chuàng)造，正確的認識是（）

A.人人是創(chuàng)造之人

B.天天是創(chuàng)造之時

C.事事是創(chuàng)造之機

D.處處是創(chuàng)造之地

【答案】：ABCD16、下列關于企業(yè)薪酬體系設計的基本要求的說法正確的有()

A.體現(xiàn)薪酬的基本職能

B.體現(xiàn)薪酬的不同類型

C.體現(xiàn)人格差別

D.薪酬職能是薪酬管理的核心

E.體現(xiàn)勞動的基本形態(tài)

【答案】：AD17、培訓課程計劃的內容包括（）。

A.培訓方式方法

B.培訓范圍的確定

C.受訓人員的確定

D.培訓目標任務設定

E.課程開發(fā)時間的估算

【答案】：BC18、工作崗位分析對各類工作崗位所進行的系統(tǒng)研究，其具體研究的內容包括（）。

A.勞動條件和環(huán)境

B.工作職責和權限

C.任職資格和條件

D.崗位之間的關系

E.工作性質和任務

【答案】：BCD19、下列選項中屬于人力資源規(guī)劃內容的是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

E.費用規(guī)劃

【答案】：ABCD20、制定勞動紀律應當符合（）的要求。

A.內容合法

B.結構完整

C.嚴格履行定員制定程序

D.標準一致

E.內容全面約束管理行為和勞動行為

【答案】：ABD21、(2017年5月)（）屬于平衡計分卡中學習與成長層面的指標。

A.評價創(chuàng)新能力的指標

B.評價員工能力的指標

C.評價企業(yè)信息能力的指標

D.評價生產經營績效的指標

E.評價激勵、授權與協(xié)作的指標

【答案】：BC22、文明禮貌的具體要求是（）。

A.儀表堂堂

B.語言規(guī)范

C.舉止優(yōu)雅

D.待人熱情

【答案】：BD23、(2019年11月)企業(yè)人力資源整體結構具體表現(xiàn)為（