政府軟件合同范本甲方：[政府機(jī)關(guān)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[代表人姓名]乙方：[軟件供應(yīng)商名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]法定代表人：[代表人姓名]鑒于甲方需要特定的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)以滿足其工作需求，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件系統(tǒng)1.名稱：[軟件系統(tǒng)全稱]2.功能模塊：核心業(yè)務(wù)模塊：涵蓋[詳細(xì)列舉核心業(yè)務(wù)相關(guān)的功能模塊名稱及簡要功能描述，如業(yè)務(wù)流程自動化處理、數(shù)據(jù)存儲與檢索等]輔助功能模塊：包括[列舉輔助功能模塊名稱及功能，如用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)日志記錄與分析等]3.技術(shù)架構(gòu)：采用[具體的技術(shù)架構(gòu)，如基于云計算的微服務(wù)架構(gòu)、傳統(tǒng)的三層架構(gòu)等]，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性和安全性。4.軟件版本：初始版本為[版本號]，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，在合同期內(nèi)提供不低于[X]次的免費(fèi)升級服務(wù)，升級后的版本應(yīng)具備更強(qiáng)大的功能和更好的性能。（二）相關(guān)服務(wù)1.系統(tǒng)安裝與調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的環(huán)境中完成軟件系統(tǒng)的安裝，并進(jìn)行全面調(diào)試，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。安裝調(diào)試工作應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)開始，并在[X]個工作日內(nèi)完成。2.培訓(xùn)服務(wù)：用戶培訓(xùn)：乙方應(yīng)針對甲方不同崗位的用戶，提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和在線培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)的基本操作、業(yè)務(wù)流程應(yīng)用、常見問題處理等，確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計為[X]人，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。管理員培訓(xùn)：為甲方培養(yǎng)系統(tǒng)管理員，使其具備系統(tǒng)維護(hù)、管理和故障排除的能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理、權(quán)限設(shè)置、備份與恢復(fù)等，培訓(xùn)時間不少于[X]小時。3.技術(shù)支持與維護(hù)：技術(shù)支持：乙方提供[X]小時在線技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用過程中遇到問題可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)人員。乙方應(yīng)在接到甲方問題反饋后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[合理時間，如24小時或根據(jù)問題復(fù)雜程度確定的時間]內(nèi)解決問題。系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化、安全檢測等。維護(hù)周期為每月[X]次，維護(hù)工作應(yīng)在非工作時間進(jìn)行，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。4.數(shù)據(jù)遷移與整合：若甲方有現(xiàn)有數(shù)據(jù)需要遷移到新軟件系統(tǒng)中，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。數(shù)據(jù)遷移工作應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成，遷移過程中乙方應(yīng)采取必要的措施防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。同時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方將新軟件系統(tǒng)與甲方其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行整合，確保數(shù)據(jù)的流通和業(yè)務(wù)的協(xié)同。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的軟件系統(tǒng)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)：向乙方提供與軟件系統(tǒng)開發(fā)和實施相關(guān)的必要資料和信息，協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求和工作流程。按照合同約定及時支付軟件費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，包括但不限于辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入等。在軟件系統(tǒng)驗收合格后妥善保管軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料，不得擅自修改、復(fù)制或傳播。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取軟件費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)：按照合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、功能要求和服務(wù)內(nèi)容，按時、高質(zhì)量地提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。對提供的軟件系統(tǒng)及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方，但乙方享有軟件系統(tǒng)的使用權(quán)和維護(hù)權(quán)，在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將軟件系統(tǒng)提供給第三方使用或用于其他任何目的。對甲方提供的資料和信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。在軟件系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保軟件系統(tǒng)的合法性、安全性和穩(wěn)定性。定期向甲方匯報軟件系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度、測試情況和服務(wù)狀況，及時溝通解決出現(xiàn)的問題。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.軟件系統(tǒng)費(fèi)用：人民幣[X]元，此費(fèi)用包含軟件系統(tǒng)的開發(fā)、授權(quán)、交付等所有相關(guān)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用：系統(tǒng)安裝與調(diào)試費(fèi)用：人民幣[X]元。培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元（包含用戶培訓(xùn)和管理員培訓(xùn)費(fèi)用）。技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：人民幣[X]元/年，合同期內(nèi)共計[X]年，費(fèi)用總計人民幣[X]元。數(shù)據(jù)遷移與整合費(fèi)用：人民幣[X]元。3.合同總金額：人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款項，即人民幣[X]元。2.軟件開發(fā)進(jìn)度款：在軟件系統(tǒng)開發(fā)完成并通過乙方內(nèi)部測試后，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元。3.系統(tǒng)驗收款：軟件系統(tǒng)經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[X]%，即人民幣[X]元。4.質(zhì)保金：合同總金額的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[X]元。質(zhì)保期為自軟件系統(tǒng)驗收合格之日起[X]年，質(zhì)保期滿后如無質(zhì)量問題，甲方在[X]個工作日內(nèi)一次性無息支付給乙方。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、軟件系統(tǒng)驗收及質(zhì)保期（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的功能要求、性能指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，在連續(xù)無故障運(yùn)行[X]小時以上，且響應(yīng)時間符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)完整性達(dá)到[X]%以上。4.系統(tǒng)具備良好的兼容性，能夠與甲方指定的其他相關(guān)系統(tǒng)順利對接。（二）驗收流程1.乙方完成軟件系統(tǒng)開發(fā)和測試后，向甲方提交驗收申請報告，并提供詳細(xì)的系統(tǒng)測試報告、用戶手冊、操作指南等相關(guān)文檔。2.甲方在收到乙方驗收申請報告后的[X]個工作日內(nèi)組織驗收小組，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收小組由甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員及其他必要人員組成。3.驗收過程中，乙方應(yīng)向驗收小組詳細(xì)介紹軟件系統(tǒng)的功能、性能、操作方法等，并解答驗收小組提出的問題。驗收小組按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行檢查、測試和評估。4.如驗收合格，甲方驗收小組應(yīng)簽署驗收報告；如驗收不合格，甲方應(yīng)向乙方出具書面整改意見，乙方應(yīng)在接到整改意見后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并再次提交驗收申請，直至驗收合格為止。（三）質(zhì)保期1.質(zhì)保期為自軟件系統(tǒng)驗收合格之日起[X]年。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)按照合同約定提供免費(fèi)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.質(zhì)保期內(nèi)，如軟件系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[合理時間，如24小時或根據(jù)問題復(fù)雜程度確定的時間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或處理。若因乙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停軟件系統(tǒng)的服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自修改、復(fù)制或傳播軟件系統(tǒng)，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，消除影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量和內(nèi)容提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供軟件系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用或造成甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換軟件系統(tǒng)，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。同時，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方提供的資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，停止侵權(quán)行為。六爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款