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文檔簡介
汽車售后合同范本甲方(賣方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(買方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方購買了甲方銷售的汽車,為明確雙方在汽車售后階段的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.汽車基本信息乙方所購汽車的品牌為,型號為,車架號碼為,發(fā)動機號碼為。該汽車于年月日由甲方出售給乙方,售價為人民幣元。2.售后維修服務內容甲方為乙方提供汽車售后維修服務,包括但不限于車輛定期保養(yǎng)、故障維修、零部件更換等。甲方應使用符合原廠標準的零部件進行維修,確保維修質量。3.售后服務期限本合同約定的售后服務期限自汽車交付之日起年。在售后服務期限內,甲方應按照本合同約定為乙方提供及時、有效的售后維修服務。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取售后維修服務費用。對乙方提出的不合理維修要求,有權拒絕。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,為乙方提供專業(yè)、規(guī)范的售后維修服務。建立乙方汽車維修檔案,記錄每次維修的時間、內容、更換零部件等信息,并妥善保管。在接到乙方維修通知后,應及時安排維修人員與乙方聯(lián)系,確定維修時間和地點。對于緊急故障,應在小時內做出響應,并盡快安排維修。維修人員應具備相應的資質和技能,嚴格按照操作規(guī)程進行維修,確保維修質量。維修完成后,應向乙方提供維修清單,詳細注明維修項目、更換零部件名稱及價格等信息。甲方提供的零部件應保證質量,自更換之日起,在正常使用情況下,質保期為個月。如因零部件質量問題導致再次出現(xiàn)故障,甲方應免費予以更換或維修。對乙方汽車的維修記錄和相關信息負有保密義務,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供售后維修服務。對甲方的維修服務質量有異議時,有權要求甲方進行解釋或重新維修。2.義務按照本合同約定向甲方支付售后維修服務費用。在汽車出現(xiàn)故障或需要維修時,應及時通知甲方,并提供真實、準確的故障信息。配合甲方維修人員進行車輛檢查和維修工作,提供必要的協(xié)助。在甲方維修完成后,應按照維修清單支付維修費用,并對維修結果進行驗收。如發(fā)現(xiàn)維修質量問題,應及時向甲方提出。三、維修費用及支付方式1.維修費用甲方應根據(jù)實際維修項目和更換零部件的情況,按照合理的價格向乙方收取維修費用。維修費用的計算標準為:維修工時費按照元/小時計算,零部件價格按照甲方提供的價格清單執(zhí)行,但甲方應保證價格公平合理,不得高于市場同類產品的合理價格。2.支付方式乙方應在維修完成后日內,將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方支付的維修費用后,應向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和要求為乙方提供維修服務,每逾期一天,應按照維修費用的%向乙方支付違約金。逾期超過天的,乙方有權解除本合同,并要求甲方返還已支付的維修費用,同時甲方應按照維修費用的%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的維修服務質量不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,或因維修質量問題導致乙方汽車出現(xiàn)新的故障或損壞,甲方應負責免費重新維修或更換零部件,并承擔因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于車輛維修費用、因車輛故障導致的誤工費、交通費等。3.若甲方違反保密義務,向第三方披露乙方汽車維修記錄和相關信息,甲方應向乙方支付違約金人民幣元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。4.甲方提供的零部件如在質保期內出現(xiàn)質量問題,甲方未按照本合同約定免費更換或維修的,每逾期一天,應按照該零部件價格的%向乙方支付違約金。逾期超過天的,乙方有權自行更換零部件,費用由甲方承擔,同時甲方應按照該零部件價格的%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天仍未支付的,甲方有權暫停為乙方提供維修服務,并要求乙方支付已產生的維修費用及違約金。2.如乙方故意隱瞞車輛故障信息或提供虛假信息,導致甲方維修工作延誤或造成不必要損失的,乙方應承擔全部責任,賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于維修工時費、零部件費用、運輸費等。3.乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自將車輛送至其他維修廠維修,導致甲方無法履行本合同約定的售后服務義務的,乙方應向甲方支付違約金人民幣元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2
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