水電費(fèi)收繳協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在水電費(fèi)收繳方面存在需求，乙方具備專(zhuān)業(yè)的水電費(fèi)收繳服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行水電費(fèi)收繳事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.收繳范圍甲方委托乙方收繳[具體小區(qū)名稱(chēng)/商業(yè)區(qū)域名稱(chēng)]內(nèi)所有用戶的水電費(fèi)。該區(qū)域涵蓋了[具體樓號(hào)/店鋪編號(hào)]等，共計(jì)[X]戶居民及[X]家商業(yè)店鋪。2.收繳周期乙方應(yīng)按照自然月為周期進(jìn)行水電費(fèi)收繳工作，每月[具體日期]前完成上月水電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)與收繳。3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)水費(fèi)：按照當(dāng)?shù)毓┧块T(mén)規(guī)定的單價(jià)，居民用水單價(jià)為[X]元/立方米，商業(yè)用水單價(jià)為[X]元/立方米。電費(fèi)：居民用電單價(jià)按照當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén)規(guī)定的階梯電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，商業(yè)用電單價(jià)為[X]元/度。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的水電費(fèi)收繳工作，對(duì)乙方的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。有權(quán)了解水電費(fèi)收繳的進(jìn)展情況，要求乙方定期提供相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的用戶信息，包括但不限于用戶姓名、地址、聯(lián)系方式、用水用電設(shè)施情況等。協(xié)助乙方處理在水電費(fèi)收繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如用戶對(duì)費(fèi)用有異議時(shí)，配合乙方進(jìn)行解釋和溝通。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的用戶信息，自主開(kāi)展水電費(fèi)收繳工作，但應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。在遇到用戶拒絕繳納水電費(fèi)等情況時(shí)，有權(quán)采取合法合理的措施進(jìn)行催繳。2.義務(wù)制定詳細(xì)的水電費(fèi)收繳工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。配備專(zhuān)業(yè)的工作人員，確保收繳工作的準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行。工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，不得泄露用戶信息。按照當(dāng)?shù)毓┧╇姴块T(mén)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確計(jì)算用戶的水電費(fèi)金額，并及時(shí)向用戶發(fā)送繳費(fèi)通知。對(duì)收繳的水電費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算，每月定期向甲方提交水電費(fèi)收繳情況報(bào)表，報(bào)表應(yīng)包括用戶繳費(fèi)明細(xì)、欠費(fèi)情況、收繳總額等內(nèi)容。妥善保管與水電費(fèi)收繳相關(guān)的資料和文件，保存期限不少于[X]年。在水電費(fèi)收繳過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)用戶存在用水用電異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方實(shí)際收繳水電費(fèi)總額的[X]%向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方每月完成水電費(fèi)收繳工作并提交報(bào)表后，甲方應(yīng)在[具體日期]內(nèi)對(duì)報(bào)表進(jìn)行審核。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的用戶信息，導(dǎo)致乙方工作延誤或無(wú)法正常開(kāi)展，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停水電費(fèi)收繳工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成水電費(fèi)收繳工作，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苡脩敉对V或其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。若乙方在水電費(fèi)收繳過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失，導(dǎo)致用戶信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和用戶造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照當(dāng)?shù)毓┧╇姴块T(mén)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)算用戶水電費(fèi)金額，導(dǎo)致用戶與甲方發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理糾紛，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)