物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》考試試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項的字母填在括號內）1.根據(jù)《民法典》規(guī)定，業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分享有的權利性質屬于（）。A.所有權B.用益物權C.擔保物權D.共有權答案：D2.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，首次業(yè)主大會會議籌備組應當自成立之日起（）日內組織召開首次業(yè)主大會會議。A.30B.45C.60D.90答案：D3.物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等費用時，不得向業(yè)主收?。ǎ.人工費B.手續(xù)費C.材料費D.能源損耗費答案：B4.業(yè)主大會決定選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)，應當經專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總人數(shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：B5.住宅專項維修資金的管理原則是（）。A.專戶存儲、?？顚Ｓ?、所有權人決策、政府監(jiān)督B.統(tǒng)一存儲、統(tǒng)籌使用、業(yè)主決策、企業(yè)監(jiān)督C.分戶存儲、分款專用、業(yè)委會決策、街道監(jiān)督D.集中存儲、統(tǒng)籌使用、政府決策、審計監(jiān)督答案：A6.根據(jù)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，裝修人擅自變動建筑主體和承重結構的，由城市房地產行政主管部門責令改正，并對裝修人處以（）罰款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上5000元以下C.5000元以上1萬元以下D.1萬元以上3萬元以下答案：D7.前期物業(yè)服務合同終止后，原物業(yè)服務企業(yè)應當在（）日內向業(yè)主委員會移交物業(yè)管理用房及相關資料。A.5B.10C.15D.30答案：B8.業(yè)主委員會委員資格終止后，拒不移交所保管的檔案資料、印章的，由（）責令限期改正。A.街道辦事處B.居民委員會C.物業(yè)主管部門D.公安機關答案：A9.物業(yè)服務收費實行政府指導價的，具體收費標準由（）制定。A.國務院價格主管部門B.省級價格主管部門會同房地產行政主管部門C.市級價格主管部門會同房地產行政主管部門D.縣級價格主管部門會同房地產行政主管部門答案：C10.業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當（）。A.直接起訴B.責令限期交納C.暫停其表決權D.公示其房號答案：B11.物業(yè)承接查驗應當由（）組織。A.建設單位B.物業(yè)服務企業(yè)C.業(yè)主委員會D.建設單位與物業(yè)服務企業(yè)共同答案：D12.物業(yè)管理區(qū)域內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當事人通過出售、附贈或者（）等方式約定。A.出讓B.劃撥C.出租D.置換答案：C13.住宅專項維修資金劃轉后的賬目管理單位是（）。A.物業(yè)服務企業(yè)B.業(yè)主委員會C.直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門D.專戶管理銀行答案：D14.業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開，一般每年至少召開（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A15.物業(yè)服務企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款（）的罰款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下答案：C16.業(yè)主委員會委員人數(shù)一般為（）人，具體由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。A.3—7B.5—9C.5—11D.7—13答案：C17.物業(yè)管理用房的所有權依法屬于（）。A.物業(yè)服務企業(yè)B.建設單位C.業(yè)主D.政府答案：C18.住宅專項維修資金的使用程序中，經（）以上業(yè)主同意后方可使用。A.專有部分占建筑物總面積2/3且占總人數(shù)2/3B.專有部分占建筑物總面積1/2且占總人數(shù)1/2C.專有部分占建筑物總面積3/4且占總人數(shù)3/4D.專有部分占建筑物總面積4/5且占總人數(shù)4/5答案：A19.業(yè)主大會籌備組組長由（）代表擔任。A.建設單位B.街道辦事處C.居民委員會D.物業(yè)主管部門答案：B20.物業(yè)服務企業(yè)資質管理制度取消后，國家對物業(yè)服務企業(yè)實行（）管理。A.備案B.審批C.核準D.許可答案：A21.物業(yè)管理區(qū)域劃分由（）負責。A.區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門B.街道辦事處C.居民委員會D.規(guī)劃部門答案：A22.業(yè)主大會印章由（）保管。A.業(yè)主委員會主任B.業(yè)主委員會秘書C.業(yè)主委員會確定的專人D.居民委員會答案：C23.物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔（）。A.行政責任B.刑事責任C.民事責任D.違憲責任答案：C24.住宅專項維修資金的首期交存標準，為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的（）。A.2%—3%B.3%—5%C.5%—8%D.8%—10%答案：C25.業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金，應當經參與表決專有部分面積（）以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/5答案：C26.物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)交接之日起（）日內，向物業(yè)所在地街道辦事處備案。A.5B.10C.15D.30答案：C27.業(yè)主委員會委員職務終止后，應當在（）日內將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交業(yè)主委員會。A.3B.5C.7D.10答案：A28.建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的（）責任。A.維修B.保修C.養(yǎng)護D.更新答案：B29.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的（）應當責令限期改正或者撤銷其決定。A.街道辦事處B.居民委員會C.區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門D.公安機關答案：C30.物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價的，由（）約定。A.政府與業(yè)主B.政府與企業(yè)C.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)D.業(yè)主委員會與居委會答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務有（）。A.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則B.交納專項維修資金C.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定D.接受物業(yè)服務企業(yè)提供的一切有償服務答案：A、B、C32.住宅專項維修資金可用于（）。A.電梯更新B.屋頂防水修復C.室內裝修D.消防設施改造答案：A、B、D33.業(yè)主委員會應當履行的職責包括（）。A.召集業(yè)主大會會議B.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同C.決定專項維修資金的使用D.監(jiān)督管理規(guī)約的實施答案：A、B、D34.前期物業(yè)服務合同應當約定的內容有（）。A.服務內容B.服務標準C.收費標準D.合同期限答案：A、B、C、D35.物業(yè)承接查驗應當形成的文件包括（）。A.物業(yè)承接查驗協(xié)議B.查驗記錄C.交接記錄D.物業(yè)質量保修書答案：A、B、C36.業(yè)主大會會議可以采用的形式有（）。A.集體討論B.書面征求意見C.電子郵件D.微信投票答案：A、B37.下列屬于物業(yè)服務企業(yè)應當公示的信息有（）。A.物業(yè)服務合同B.物業(yè)服務收費標準C.年度財務預算、決算D.企業(yè)員工工資表答案：A、B、C38.住宅專項維修資金的管理費用包括（）。A.辦公費用B.人員工資C.審計費用D.業(yè)主分紅答案：A、B、C39.業(yè)主委員會委員有下列（）情形之一的，其委員資格終止。A.拒不履行業(yè)主義務B.喪失民事行為能力C.書面提出辭職D.無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)3次以上答案：A、B、C、D40.物業(yè)管理區(qū)域內禁止的行為包括（）。A.損壞房屋承重結構B.違法搭建建筑物C.侵占綠地D.飼養(yǎng)信鴿答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）41.業(yè)主大會可以決定不設立業(yè)主委員會。（）答案：√42.物業(yè)服務企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給第三人。（）答案：×43.住宅專項維修資金可以用于購買國債。（）答案：√44.業(yè)主大會的決定對全體業(yè)主具有約束力。（）答案：√45.物業(yè)服務企業(yè)有權決定專項維修資金的使用。（）答案：×46.業(yè)主委員會委員可以領取適當津貼。（）答案：√47.建設單位應當在物業(yè)交付使用15日前完成物業(yè)承接查驗。（）答案：√48.物業(yè)服務收費只能實行政府指導價。（）答案：×49.業(yè)主可以以未接受物業(yè)服務為由拒交物業(yè)費。（）答案：×50.業(yè)主委員會可以以自己的名義提起訴訟。（）答案：√四、簡答題（每題10分，共20分）51.簡述業(yè)主大會籌備組的組成及其主要職責。答案：（1）組成：籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、居民委員會代表組成，組長由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任。（2）職責：①確認并公示業(yè)主身份、人數(shù)及專有部分面積；②確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容；③草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會選舉辦法；④依法產生業(yè)主委員會候選人；⑤完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。52.簡述住宅專項維修資金的使用程序。答案：（1）物業(yè)服務企業(yè)或相關業(yè)主提出使用建議；（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會組織業(yè)主討論并表決，經專有部分占建筑物總面積2/3以上且占總人數(shù)2/3以上的業(yè)主同意；（3）業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)組織實施維修、更新、改造方案；（4）工程竣工后，由業(yè)主委員會或其委托的第三方進行驗收；（5）憑驗收報告、審計報告等資料向專戶管理銀行申請劃轉資金；（6）專戶管理銀行審核無誤后，將資金劃轉至施工單位賬戶。五、案例分析題（每題20分，共20分）53.某小區(qū)業(yè)主委員會于2023年3月召開業(yè)主大會，會議議題為“更換舊電梯”。會議表決結果為：參與表決的業(yè)主專有部分面積占建筑物總面積的68%，參與表決人數(shù)占總人數(shù)的70%，其中同意更換電梯的業(yè)主占參與表決面積的75%、占參與表決人數(shù)的78%。會后，業(yè)主委員會啟動專項維修資金申請程序，但部分業(yè)主以“表決比例未達法定標準”為由向當?shù)胤康禺a行政主管部門投訴。問題：（1）本次業(yè)主大會關于更換電梯的決議是否有效？請說明理由。（2）房地產行政主管部門應如何處理該投訴？答案：（1）決議無效。依據(jù)《民法典》第二百七十八條及《住宅專項維修資金管理辦法》規(guī)定，使用專項維修資金屬于“重大事項”，應當由專有部分