寬帶維修合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求，乙方具備提供寬帶維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行寬帶維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.寬帶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀甲方現(xiàn)使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)由[寬帶服務(wù)提供商名稱]提供，網(wǎng)絡(luò)接入方式為[具體接入方式，如光纖入戶等]，帶寬為[X]Mbps。目前存在的網(wǎng)絡(luò)故障問題為[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，如無法連接網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線、網(wǎng)速異常緩慢等]。2.維修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備（包括但不限于調(diào)制解調(diào)器、路由器等）、線路（室內(nèi)外網(wǎng)線等）進(jìn)行檢測、維修和維護(hù)，確保寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠正常穩(wěn)定運(yùn)行，恢復(fù)至故障發(fā)生前的網(wǎng)絡(luò)連接及使用狀態(tài)。3.維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及寬帶服務(wù)提供商的技術(shù)要求進(jìn)行維修，保證維修后的寬帶網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo)（如網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性、信號強(qiáng)度等）符合相關(guān)規(guī)定和甲方正常使用需求。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：網(wǎng)絡(luò)連接成功率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，即在連續(xù)[X]次嘗試連接中，成功連接次數(shù)不少于[X]次。網(wǎng)絡(luò)速度在正常使用時(shí)段應(yīng)達(dá)到帶寬標(biāo)稱值的[X]%以上，例如帶寬為100Mbps的網(wǎng)絡(luò)，下載速度應(yīng)穩(wěn)定在[X]Mbps以上。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性方面，在連續(xù)使用[X]小時(shí)以上的時(shí)間段內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)掉線次數(shù)不超過[X]次，每次掉線時(shí)間不超過[X]分鐘。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成寬帶維修工作。有權(quán)對乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方維修工作不符合合同約定或未能達(dá)到維修標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)故障情況及相關(guān)信息，協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查和維修工作。為乙方開展維修工作提供必要的便利條件，包括但不限于允許乙方進(jìn)入相關(guān)場所、提供設(shè)備使用權(quán)限等。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付維修費(fèi)用。在甲方未履行協(xié)助義務(wù)或提供虛假信息導(dǎo)致維修工作受阻時(shí)，有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供寬帶維修服務(wù)。在維修過程中，應(yīng)遵守相關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)范，確保維修工作安全、順利進(jìn)行，避免因維修操作不當(dāng)給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維修工作完成后，向甲方提供維修報(bào)告，詳細(xì)說明故障原因、維修措施及維修結(jié)果，并確保維修后的寬帶網(wǎng)絡(luò)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用本次寬帶維修服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額寫法]）。此費(fèi)用包含乙方維修人員的工時(shí)費(fèi)、維修所需的零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)（如有）等全部費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將維修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、維修期限1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門進(jìn)行寬帶維修工作。2.對于一般性寬帶故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。3.對于較為復(fù)雜的寬帶故障，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)制定維修方案并告知甲方，維修期限根據(jù)實(shí)際情況雙方另行協(xié)商確定，但最長不得超過[X]個(gè)工作日。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，即網(wǎng)絡(luò)連接成功率、網(wǎng)絡(luò)速度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等各項(xiàng)指標(biāo)符合要求。2.驗(yàn)收方式維修工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告。甲方在接到乙方維修報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對維修后的寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收方式包括但不限于使用網(wǎng)絡(luò)測速工具測試網(wǎng)絡(luò)速度、觀察網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)及穩(wěn)定性等。如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查和整改，直至驗(yàn)收合格。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于利息損失、催款費(fèi)用等）。若甲方違反本合同約定的協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方維修工作延誤或無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此增加的維修成本及其他損失，并按照維修費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金；若因乙方原因未能在合同約定的期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等）。若乙方維修后的寬帶網(wǎng)絡(luò)未能達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行再次維修，直至驗(yàn)收合格；若因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等）。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.在本合同履行過程中，雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力