電梯安全預(yù)案一、電梯安全風險識別與分級管理電梯作為高層建筑的核心垂直運輸工具，其運行安全直接關(guān)系到乘客的生命財產(chǎn)安全。在制定安全預(yù)案前，必須對潛在風險進行系統(tǒng)性識別與分級，為后續(xù)的預(yù)防和應(yīng)急措施提供依據(jù)。（一）常見運行風險類型機械系統(tǒng)故障：曳引系統(tǒng)：曳引輪磨損、鋼絲繩斷絲、制動器失效等，可能導(dǎo)致電梯沖頂、蹲底或溜車。門系統(tǒng)：層門/轎門門鎖失效、門機故障、光幕/觸板失靈等，可能導(dǎo)致夾人、墜落或無法開關(guān)門。導(dǎo)向系統(tǒng)：導(dǎo)軌磨損、導(dǎo)靴松動，可能導(dǎo)致電梯運行抖動、異響，甚至脫軌。安全保護系統(tǒng)：限速器、安全鉗、緩沖器等核心安全部件失效，將使電梯失去最后一道安全屏障。電氣控制系統(tǒng)故障：控制系統(tǒng)：主板故障、變頻器故障、接觸器粘連等，可能導(dǎo)致電梯驟停、錯層、無法響應(yīng)指令。供電系統(tǒng)：突然斷電、電壓不穩(wěn)、電纜老化短路等，可能導(dǎo)致電梯困人或燒毀電氣元件。信號系統(tǒng)：平層感應(yīng)器故障、位置編碼器錯誤，可能導(dǎo)致電梯平層不準、顯示錯誤。環(huán)境與外部因素：自然災(zāi)害：地震、火災(zāi)、洪水等，可能直接破壞電梯結(jié)構(gòu)或供電系統(tǒng)。人為因素：乘客違規(guī)操作（如強行扒門、倚靠電梯門）、搬運貨物撞擊、惡作劇等。維護不當：維保單位未按規(guī)范進行保養(yǎng)、更換劣質(zhì)配件、記錄造假等。（二）風險分級標準為了更有針對性地管理風險，可根據(jù)風險發(fā)生的可能性和后果嚴重程度進行分級。風險等級可能性(L)后果嚴重程度(S)風險值(R=L×S)描述與應(yīng)對策略Ⅰ級(極高風險)高(3-5)災(zāi)難性(3-5)R≥15可能導(dǎo)致人員死亡或重大財產(chǎn)損失。必須立即采取措施消除或控制，如更換關(guān)鍵部件、停止使用并進行徹底檢修。Ⅱ級(高風險)中(2-3)嚴重(3-4)10≤R<15可能導(dǎo)致人員重傷或較大財產(chǎn)損失。應(yīng)制定詳細計劃，限期整改，并加強監(jiān)控。Ⅲ級(中等風險)中低(1-2)中等(2-3)5≤R<10可能導(dǎo)致人員輕傷或一定財產(chǎn)損失。應(yīng)納入日常維護計劃，定期檢查和處理。Ⅳ級(低風險)低(1)輕微(1-2)R<5可能導(dǎo)致輕微不便或極小財產(chǎn)損失。可通過日常巡檢和培訓(xùn)進行管理。示例：電梯制動器失效（可能性中等，但后果可能是災(zāi)難性的），其風險等級應(yīng)為Ⅰ級。而電梯內(nèi)照明燈泡損壞（可能性低，后果輕微），則為Ⅳ級風險。二、電梯安全預(yù)防措施體系“預(yù)防為主”是電梯安全管理的核心原則。建立完善的預(yù)防措施體系，能最大限度地降低事故發(fā)生的概率。（一）設(shè)備本質(zhì)安全與定期維護選型與安裝：選型：根據(jù)建筑用途、人流量、載重需求等，選擇符合國家標準、性能穩(wěn)定、品牌信譽良好的電梯產(chǎn)品。安裝：必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的安裝單位嚴格按照設(shè)計圖紙和國家標準進行安裝，確保安裝質(zhì)量。安裝完成后，需通過特種設(shè)備檢驗機構(gòu)的驗收檢驗。日常巡檢：使用單位：電梯安全管理人員或物業(yè)人員應(yīng)每日對電梯進行例行檢查，重點包括：電梯運行是否平穩(wěn)、有無異響異味。層門、轎門開關(guān)是否順暢，光幕/觸板是否靈敏。呼梯、樓層顯示、內(nèi)選按鈕是否正常。緊急通話裝置是否暢通。機房環(huán)境（溫度、濕度、有無漏水）。記錄：建立《電梯日常巡檢記錄表》，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并報修。定期維護保養(yǎng)：維保單位：必須是取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》的專業(yè)單位。維保周期：嚴格按照電梯制造商的要求和國家標準（如TSGT5002-2017）執(zhí)行，通常為每15天進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。維保內(nèi)容：包括但不限于曳引機、制動器、門機、安全鉗、限速器、緩沖器、電氣控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的檢查與測試。維保記錄：維保人員應(yīng)如實填寫《電梯維護保養(yǎng)記錄》，并由使用單位安全管理人員簽字確認。定期檢驗檢測：法定檢驗：電梯投入使用后，應(yīng)按照《特種設(shè)備安全法》要求，每2年由特種設(shè)備檢驗機構(gòu)進行一次定期檢驗，合格后方可繼續(xù)使用。年度自檢：使用單位或維保單位應(yīng)每年進行一次全面的自行檢查。專項檢測：在重大節(jié)日前、惡劣天氣后或接到故障投訴后，應(yīng)進行專項檢測。（二）人員安全管理安全管理人員職責：負責電梯安全管理工作，制定并執(zhí)行本單位的電梯安全管理制度。監(jiān)督維保單位的工作質(zhì)量，審核維保計劃和記錄。組織電梯安全知識培訓(xùn)，定期向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告電梯安全狀況。發(fā)生電梯事故或困人時，負責現(xiàn)場指揮和對外聯(lián)絡(luò)。操作人員（如必要）：對于醫(yī)用電梯、載貨電梯等特殊電梯，操作人員需經(jīng)過培訓(xùn)并持證上崗。熟悉電梯操作規(guī)程，能正確應(yīng)對一般故障。乘客安全教育：宣傳材料：在電梯轎廂內(nèi)、候梯廳張貼《電梯安全使用須知》海報、播放安全提示視頻。培訓(xùn)活動：定期組織業(yè)主、員工進行電梯安全知識講座或應(yīng)急演練。核心安全須知：請勿在電梯內(nèi)嬉戲打鬧、蹦跳。請勿倚靠、撞擊電梯門。請勿用手或身體阻擋正在關(guān)閉的電梯門。發(fā)生火災(zāi)、地震時，請勿使用電梯。被困電梯時，保持冷靜，立即按動緊急呼叫按鈕或撥打救援電話，切勿強行扒門。三、電梯應(yīng)急救援預(yù)案即使采取了完善的預(yù)防措施，電梯故障仍可能發(fā)生。因此，一套高效、清晰的應(yīng)急救援預(yù)案至關(guān)重要。（一）應(yīng)急組織架構(gòu)與職責成立電梯應(yīng)急救援指揮小組，明確各成員職責，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)。總指揮：通常由單位負責人或安全管理部門負責人擔任。職責：全面負責應(yīng)急救援工作的決策、指揮和協(xié)調(diào)。現(xiàn)場指揮：由電梯安全管理人員或經(jīng)驗豐富的維保人員擔任。職責：趕赴現(xiàn)場，評估情況，組織實施具體救援操作，安撫被困人員。技術(shù)保障組：由電梯維保單位的專業(yè)技術(shù)人員組成。職責：負責電梯故障排查、技術(shù)分析、實施救援操作（如松閘盤車）。通訊聯(lián)絡(luò)組：由行政或后勤人員組成。職責：負責對內(nèi)對外的通訊聯(lián)絡(luò)，包括撥打119、120、維保單位電話，向上級匯報情況，通知被困人員家屬等。后勤保障組：由物業(yè)或相關(guān)部門人員組成。職責：負責救援現(xiàn)場的秩序維護、物資供應(yīng)（如飲用水、毛毯）、醫(yī)療救護協(xié)助等。（二）典型應(yīng)急場景處置流程1.電梯困人應(yīng)急處置流程電梯困人是最常見的電梯緊急情況，處置不當可能引發(fā)次生傷害。報警與響應(yīng)：乘客被困后，應(yīng)立即按下轎內(nèi)緊急呼叫按鈕或撥打轎廂內(nèi)張貼的救援電話。監(jiān)控室或值班室接到報警后，應(yīng)立即通過對講系統(tǒng)安撫乘客：“您好，我們已收到您的求助，正在聯(lián)系專業(yè)人員前來救援，請您保持冷靜，不要驚慌，切勿嘗試扒門或強行打開電梯！”同時，記錄被困時間、轎廂位置（如樓層顯示）、被困人數(shù)等信息。啟動預(yù)案：監(jiān)控室立即通知現(xiàn)場指揮和技術(shù)保障組（維保單位）?，F(xiàn)場指揮迅速趕赴現(xiàn)場，并通知通訊聯(lián)絡(luò)組和后勤保障組做好準備?，F(xiàn)場評估與救援準備：現(xiàn)場指揮到達后，首先通過機房對講或手機與被困人員再次確認情況，穩(wěn)定其情緒。技術(shù)保障組（維保人員）到達后，首先切斷電梯主電源（但需保留轎廂照明和應(yīng)急通訊電源），然后通過機房盤車手輪、松閘扳手等工具，按照操作規(guī)程將轎廂移動到最近的平層位置。關(guān)鍵原則：在未確認轎廂準確位置前，嚴禁打開層門！實施救援：當轎廂平層后，技術(shù)保障組先打開對應(yīng)樓層的層門，確認轎廂地坎與樓層地坎平齊后，再打開轎門，引導(dǎo)乘客有序走出。后勤保障組人員在旁接應(yīng)，提供必要幫助，并詢問乘客身體狀況。后續(xù)處理：確認所有被困人員安全救出后，現(xiàn)場指揮向總指揮匯報救援結(jié)果。技術(shù)保障組對電梯進行全面檢查，分析故障原因，排除故障后方可恢復(fù)運行。通訊聯(lián)絡(luò)組負責后續(xù)事宜，如向被困人員致歉、解釋情況，必要時協(xié)助聯(lián)系家屬。安全管理人員填寫《電梯應(yīng)急救援記錄》，詳細記錄整個事件過程。2.電梯火災(zāi)應(yīng)急處置流程火災(zāi)情況下，電梯是極其危險的逃生通道，必須嚴格禁止使用。火災(zāi)報警與確認：當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)發(fā)出警報或人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即撥打119報警，并通知消防控制室。電梯迫降與疏散：消防控制室接到火警信號后，應(yīng)立即啟動消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，將所有電梯迫降至首層（或指定的安全樓層），并打開電梯門，切斷非消防電梯的電源?，F(xiàn)場人員應(yīng)立即通知所有乘客：“發(fā)生火情，請立即從樓梯疏散，切勿使用電梯！”消防電梯的使用：僅消防電梯可供消防人員實施滅火救援時使用。使用前需確認消防電梯的迫降功能、對講功能、載重量等正常。火災(zāi)后的檢查與恢復(fù)：火災(zāi)撲滅后，電梯必須經(jīng)過特種設(shè)備檢驗機構(gòu)的全面檢測和評估，確認結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、安全部件未受損壞且功能正常后，方可重新投入使用。3.電梯進水應(yīng)急處置流程電梯井道或機房進水可能導(dǎo)致電氣短路，引發(fā)嚴重事故。發(fā)現(xiàn)與報警：當發(fā)現(xiàn)電梯井道、機房或底坑進水時，應(yīng)立即停止使用該電梯，并切斷電梯主電源。立即通知電梯安全管理人員和維保單位。排水與檢查：維保人員到達后，首先確認電源已切斷，然后進行排水作業(yè)。排水完成后，對電梯的電氣元件（如控制柜、曳引機、門機）、安全部件（如限速器、安全鉗）進行全面檢查，特別是檢查是否有積水、銹蝕或短路痕跡。干燥與測試：對受潮的電氣部件進行干燥處理（如使用熱風機、干燥劑）。干燥完成后，進行絕緣測試和空載、滿載運行測試，確保一切正常。恢復(fù)使用：經(jīng)檢驗合格后，方可恢復(fù)電梯電源并投入使用。四、預(yù)案的培訓(xùn)、演練與持續(xù)改進（一）培訓(xùn)計劃定期對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，是確保預(yù)案有效執(zhí)行的關(guān)鍵。培訓(xùn)對象：電梯安全管理人員、維保人員、監(jiān)控室值班人員、物業(yè)管理人員、一線員工等。培訓(xùn)內(nèi)容：電梯基本結(jié)構(gòu)與安全原理。本單位《電梯安全預(yù)案》的具體內(nèi)容與各自職責。應(yīng)急救援設(shè)備的使用方法（如松閘扳手、盤車手輪）。不同應(yīng)急場景（困人、火災(zāi)、進水）的處置流程。與被困人員的溝通技巧和心理安撫方法。培訓(xùn)頻率：新員工入職時必須接受崗前培訓(xùn)。在崗人員每年至少接受一次復(fù)訓(xùn)。預(yù)案更新后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)。（二）應(yīng)急演練“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！倍ㄆ陂_展應(yīng)急演練，能檢驗預(yù)案的可行性，鍛煉隊伍的實戰(zhàn)能力。演練類型：桌面推演：針對指揮小組和核心成員，通過討論和模擬的方式，檢驗應(yīng)急響應(yīng)流程和決策能力。實戰(zhàn)演練：模擬真實的電梯困人、火災(zāi)等場景，組織所有相關(guān)人員參與，從報警、響應(yīng)、救援到后續(xù)處理進行全過程演練。演練頻率：至少每半年組織一次電梯困人實戰(zhàn)演練。結(jié)合消防演練，每年至少組織一次電梯火災(zāi)應(yīng)急演練。演練評估與總結(jié)：每次演練后，應(yīng)組織復(fù)盤總結(jié)會，評估演練效果，找出存在的問題和不足。根據(jù)演練評估結(jié)果，對預(yù)案進行修訂和完善，持續(xù)改進應(yīng)急能力。（三）預(yù)案評審與更新電梯安全預(yù)案并非一成不變，需要根據(jù)實際情況進行動態(tài)管理。評審周期：至少每年對預(yù)案進行一次全面評審。更新觸發(fā)條件：國家相關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范發(fā)生重大變化。電梯設(shè)備進行了重大改造或更新。本單位組織架構(gòu)、人員職責發(fā)生重大調(diào)整。應(yīng)急演練或?qū)嶋H事故處置中發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在缺陷。外部環(huán)境（如周邊建筑、交通狀況）發(fā)生重大變化。更新流程：由安全管理部門牽頭，組織相關(guān)人員對預(yù)案進行修訂。修訂后的預(yù)案需經(jīng)單位負責人審批后發(fā)布實施。及時將更新后的預(yù)案傳達給所有相關(guān)人員，并組織培訓(xùn)。五、附則與支持文件定義：對預(yù)案中涉及的術(shù)語（如“困人”、“平層”、“松閘”等）進行明確解釋。相關(guān)文件：《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001）《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002）《特種設(shè)備安全法》本單位《電梯安全管