石化油產(chǎn)品售后服務(wù)合同協(xié)議2025甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人電話和/或郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人電話和/或郵箱]鑒于甲方是[簡述甲方業(yè)務(wù)，如：特定規(guī)格石化油產(chǎn)品的生產(chǎn)商/批發(fā)商]，擁有提供相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)的能力；乙方是[簡述乙方業(yè)務(wù)，如：石化油產(chǎn)品的使用方]，有持續(xù)需求甲方提供的石化油產(chǎn)品及相關(guān)售后服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買并使用的石化油產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)產(chǎn)品與對象1.1本協(xié)議項下的服務(wù)產(chǎn)品為甲方生產(chǎn)/銷售的[具體列出石化油產(chǎn)品名稱、規(guī)格或等級，例如：92號汽油（國V標準）、0號柴油（國VI標準）、工業(yè)用潤滑油型號XX等]。1.2本協(xié)議項下的服務(wù)對象為乙方用于[具體說明使用場景，例如：自有車隊運營、發(fā)電機組燃料供應(yīng)、工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)備潤滑等]的設(shè)備或環(huán)節(jié)。第二條服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供以下與乙方購買并使用的石化油產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)：2.1按照國家相關(guān)標準及甲方質(zhì)量控制體系，對交付的油品進行抽樣送檢，確保其持續(xù)符合約定規(guī)格，并向乙方提供檢測報告摘要或相關(guān)信息。2.2提供與所購油品使用相關(guān)的技術(shù)咨詢，包括但不限于最佳使用溫度、存儲要求、與不同設(shè)備的適配性建議等。2.3應(yīng)乙方要求或根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定，對因甲方供應(yīng)的油品質(zhì)量可能導致的設(shè)備故障或性能下降提供初步診斷建議或現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。2.4定期（例如：每季度/每半年）向乙方發(fā)送油品市場動態(tài)、產(chǎn)品更新信息、安全使用知識、節(jié)能降耗技巧等相關(guān)資訊。2.5根據(jù)乙方需求，提供相關(guān)油品使用人員或設(shè)備維護人員的技術(shù)培訓服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于油品特性、安全操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)等。2.6在發(fā)生可能由油品質(zhì)量問題引起的緊急情況時，建立應(yīng)急溝通機制，甲方承諾在接到乙方通知后[例如：4小時]內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供遠程或現(xiàn)場支持。2.7[根據(jù)實際情況添加或修改其他服務(wù)內(nèi)容，例如：協(xié)助乙方進行新油品與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性評估等]。第三條服務(wù)標準與承諾3.1甲方承諾提供的各項服務(wù)應(yīng)符合[引用相關(guān)國家標準、行業(yè)標準或雙方約定的具體標準]，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方承諾在服務(wù)過程中，對從乙方獲取的涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的信息（包括但不限于設(shè)備信息、使用數(shù)據(jù)、問題反饋等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.3除非本協(xié)議另有約定或另有法律規(guī)定，甲方應(yīng)確保其提供的售后服務(wù)符合乙方合理預期。第四條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定，及時、有效地向乙方提供本協(xié)議第二條約定的服務(wù)。b.有權(quán)要求乙方提供必要的信息和配合，以便甲方有效履行服務(wù)義務(wù)，例如提供設(shè)備使用環(huán)境信息、故障現(xiàn)象描述、配合現(xiàn)場勘查等。c.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用（如適用）。d.對乙方提供的用于檢測或服務(wù)所需的樣品、數(shù)據(jù)等進行妥善保管和使用，僅限于本協(xié)議約定的目的。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定接受甲方提供的各項售后服務(wù)。b.應(yīng)及時、準確地向甲方反饋油品使用情況、設(shè)備運行狀況以及發(fā)現(xiàn)的問題或疑慮，并按要求提供相關(guān)證據(jù)材料。c.應(yīng)積極配合甲方進行現(xiàn)場勘查、樣品采集、數(shù)據(jù)記錄等工作，為順利提供服務(wù)提供便利。d.應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用（如適用）。e.應(yīng)確保油品的使用符合相關(guān)安全操作規(guī)程和甲方提供的建議，并妥善保管設(shè)備和油品，以減少潛在風險。第五條服務(wù)費用與支付5.1[選擇一項：a.本協(xié)議項下的售后服務(wù)包含在乙方購買甲方石化油品的價格中，不另行收取費用。/b.甲方提供的部分或全部售后服務(wù)作為獨立服務(wù)，需另行收費。]5.2若服務(wù)需另行收費，具體收費標準如下：[詳細列明收費項目、費率或計算方式。例如：年度服務(wù)費為人民幣[金額]元；或按服務(wù)次數(shù)收費，每次[金額]元；或按檢測的油品量收費，費率為[金額/單位]元/噸/升等]。5.3費用支付周期為[例如：每年一次，于每年[月份]月[日期]日前支付；或服務(wù)完成后[天數(shù)]日內(nèi)支付等]。5.4乙方應(yīng)將服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[甲方公司全稱]開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬號：[甲方銀行賬號]5.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[例如：10個工作日]內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。第六條油品質(zhì)量保證與索賠6.1甲方保證其供應(yīng)的油品在正常儲存和合理使用條件下，符合國家現(xiàn)行標準[列出具體標準號，如GB17930-2023]及本協(xié)議約定的規(guī)格要求。6.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)油品質(zhì)量疑問時，在[例如：收到油品后30日內(nèi)]立即以書面形式（包括但不限于郵件、傳真或書面通知）通知甲方，并盡可能提供封存樣品及相關(guān)使用證據(jù)。6.3甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在[例如：7個工作日]內(nèi)對油品質(zhì)量進行檢測或評估。如確認油品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，具體方式包括但不限于：[選擇或組合，例如：免費更換合格的油品、賠償因此造成的乙方直接經(jīng)濟損失（以有效憑證為憑）、提供必要的現(xiàn)場技術(shù)支持以消除影響等]。如未能確認油品質(zhì)量問題，相關(guān)責任由乙方承擔（因油品使用不當?shù)瘸猓?.4因甲方供應(yīng)的油品質(zhì)量問題給乙方造成重大損失或持續(xù)性影響的，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決賠償事宜。6.5對于因油品質(zhì)量問題引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：a.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/b.[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁]。第七條保密條款7.1甲乙雙方確認，在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后[例如：兩年內(nèi)]，雙方均負有對從對方獲取的、未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務(wù)。7.2任何一方不得為任何目的（除非法律規(guī)定或得到對方書面同意）向任何第三方披露、泄露或使用對方的保密信息，但以下情況除外：a.該信息已為公眾所知。b.該信息在披露前已為披露方合法持有，且非通過違反保密義務(wù)獲得。c.該信息是由獲得該信息的第三方合法持有且該第三方有獨立的保密義務(wù)。d.接受保密信息的第三方根據(jù)法律規(guī)定或有權(quán)機構(gòu)要求披露。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1在履行本協(xié)議過程中，雙方合作產(chǎn)生的報告、數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、建議方案等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬[明確約定，例如：歸甲方所有/歸乙方所有/歸雙方共有]。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自使用、許可他人使用或向第三方轉(zhuǎn)讓該等成果。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹年/貳年]，至[具體日期]止。9.2協(xié)議期滿前[例如：三個月]，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：壹年]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[數(shù)字]次。如需變更續(xù)展內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方在滿足以下條件之一時，有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：a.另一方發(fā)生根本性違約，且在收到通知后[例如：30日]內(nèi)未能糾正。b.另一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。c.出現(xiàn)不可抗力事件，且該事件持續(xù)影響本協(xié)議履行達[例如：30日]以上。d.雙方協(xié)商一致同意終止。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)報告（如適用），并按照約定返還屬于乙方的物品（如有）。保密條款、爭議解決條款及法律適用條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：7日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響的程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇項數(shù)字]種方式解決：a.向[具體法院名稱，例如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。b.提交[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條通知與送達12.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在以下時間視為送達：專人遞送，簽收日；掛號信，寄出后[例如：3日]；傳真或電子郵件，成功發(fā)送且對方確認收到日。如果使用地址或聯(lián)系方式有變更，一方應(yīng)提前[例如：5日]書面通知另一方。第十三條合同完整性與修訂13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此