門店物流配送協(xié)議甲方（發(fā)貨方）：[甲方公司名稱/門店名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：[號(hào)碼]乙方（收貨方）：[乙方公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：[號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供門店物流配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條配送服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方位于[甲方門店地址]門店的商品配送服務(wù)。1.2配送商品范圍：甲方委托乙方配送的商品包括但不限于[具體商品類別或名稱，例如：服裝、電子產(chǎn)品、食品等]，具體商品清單及規(guī)格以甲方下單時(shí)提供的訂單信息為準(zhǔn)。1.3配送區(qū)域：乙方承諾將商品配送至[具體配送區(qū)域范圍，例如：XX市XX區(qū)、XX市下轄各區(qū)、或以乙方配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)]，超出約定區(qū)域產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。1.4配送服務(wù)內(nèi)容：1.4.1乙方接收甲方送達(dá)至[指定交接地點(diǎn)]的商品，核對(duì)商品信息、數(shù)量、外觀，確認(rèn)無(wú)誤后辦理入庫(kù)或接貨手續(xù)。1.4.2乙方根據(jù)甲方訂單要求及系統(tǒng)指令，負(fù)責(zé)將商品按約定路線和時(shí)間配送到指定的最終收貨人。1.4.3乙方在配送過(guò)程中負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸安全，確保商品完好（標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)明顯破損、污染等影響使用的瑕疵）。1.4.4乙方按要求進(jìn)行配送簽收，可采取電子簽收或由收貨人簽署紙質(zhì)簽收單等方式，并確保簽收信息的準(zhǔn)確記錄。1.4.5乙方按約定向甲方提供配送全程信息追蹤服務(wù)，并定期（或按甲方要求）反饋配送數(shù)據(jù)分析報(bào)告。1.4.6除本協(xié)議約定外，乙方還提供以下服務(wù)：[例如：代收貨款服務(wù)，若提供則需明確費(fèi)率及結(jié)算方式；或安裝調(diào)試服務(wù)，需明確范圍和責(zé)任]。第二條配送流程與要求2.1訂單接收：甲方通過(guò)[指定下單方式，例如：公司內(nèi)部系統(tǒng)、電子郵件地址、乙方提供的APP或網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)]向乙方下單，訂單信息應(yīng)包括收貨人詳細(xì)地址、聯(lián)系人、電話、商品信息、數(shù)量、特殊要求等。2.2訂單確認(rèn)：乙方在收到甲方訂單后[指定時(shí)限，例如：15分鐘內(nèi)]進(jìn)行確認(rèn)，并通過(guò)[指定確認(rèn)方式，例如：郵件回復(fù)、系統(tǒng)消息]通知甲方。甲方確認(rèn)或乙方發(fā)貨后，訂單生效。2.3商品交接：甲方需在約定時(shí)間內(nèi)將待配送商品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)[再次明確交接地點(diǎn)]。乙方在接收時(shí)進(jìn)行驗(yàn)貨，核對(duì)商品與訂單信息是否一致，檢查商品外觀。驗(yàn)貨合格后，雙方辦理簽收或確認(rèn)手續(xù)。甲方提供的商品存在錯(cuò)誤或質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)拒收并通知甲方處理。2.4倉(cāng)儲(chǔ)管理（如適用）：若乙方負(fù)責(zé)商品倉(cāng)儲(chǔ)，應(yīng)提供符合商品特性要求的存儲(chǔ)環(huán)境，確保商品安全，并按甲方要求進(jìn)行定期盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果雙方確認(rèn)。2.5配送執(zhí)行：乙方應(yīng)按照甲方要求的配送時(shí)間窗口或協(xié)議約定的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送。配送路線的選擇應(yīng)綜合考慮效率與成本，特殊情況需提前與甲方溝通。配送車輛應(yīng)保持清潔、合規(guī)，配送員應(yīng)統(tǒng)一著裝，文明服務(wù)，主動(dòng)出示身份及工作證件。2.6簽收確認(rèn)：最終收貨人簽收是確認(rèn)配送完成及商品交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)要求收貨人當(dāng)面核對(duì)商品無(wú)誤后簽收。如需紙質(zhì)簽收單，乙方應(yīng)確保簽收單的完整性和可追溯性。如收貨人拒收，乙方應(yīng)記錄情況并立即通知甲方；如收貨地址錯(cuò)誤或聯(lián)系不上收貨人導(dǎo)致無(wú)法簽收，乙方應(yīng)采取合理措施（如留置、聯(lián)系發(fā)件人）并通知甲方，相關(guān)責(zé)任按本協(xié)議約定處理。第三條配送時(shí)效3.1乙方承諾針對(duì)甲方門店所在區(qū)域的常規(guī)配送，在收到甲方有效訂單并確認(rèn)后，于[具體時(shí)限，例如：2小時(shí)]內(nèi)將商品送達(dá)最終收貨人。3.2特定區(qū)域的配送時(shí)效承諾為：[具體區(qū)域]內(nèi)，自甲方確認(rèn)訂單起[具體時(shí)限，例如：4小時(shí)]內(nèi)送達(dá)。3.3時(shí)效計(jì)算：配送時(shí)效從甲方確認(rèn)訂單有效的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，至最終收貨人在簽收單上簽署簽收時(shí)間或電子簽收系統(tǒng)記錄的簽收時(shí)間結(jié)束。3.4延誤處理：如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t，超出約定時(shí)效[具體分鐘數(shù)或小時(shí)數(shù)，例如：30分鐘]以上，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為該筆訂單配送費(fèi)的[百分比，例如：100%]，單次違約金最高不超過(guò)[具體金額]元。因不可抗力、甲方原因或客戶方原因?qū)е碌难诱`除外。延遲交付的貨物，其風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，直至商品完好交付給最終收貨人。第四條費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算4.1配送費(fèi)用：4.1.1常規(guī)配送費(fèi)：甲方承擔(dān)每單基礎(chǔ)配送費(fèi)[具體金額]元/單。4.1.2附加費(fèi)：超出約定重量/體積限制的，按[具體費(fèi)率]元/kg或元/m3增收；特定商品或服務(wù)（如代收貨款、安裝服務(wù)）產(chǎn)生的費(fèi)用按[具體標(biāo)準(zhǔn)]另行計(jì)算。4.1.3距離附加費(fèi)：對(duì)于超出[具體里程]范圍的區(qū)域，每單額外加收[具體金額]元。4.1.4加急配送費(fèi)：如需加急配送，需甲方書面或通過(guò)指定系統(tǒng)提出申請(qǐng)，加急費(fèi)用為常規(guī)配送費(fèi)的[百分比，例如：50%]或[具體金額]元/單。4.2費(fèi)用承擔(dān)：所有因本協(xié)議約定的配送服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，除乙方提供服務(wù)本身產(chǎn)生的合理成本外，均由甲方承擔(dān)。4.3結(jié)算方式：雙方采用月結(jié)方式結(jié)算費(fèi)用。每月[具體日期，例如：5日]前，乙方向甲方提供上一月度配送服務(wù)費(fèi)用對(duì)賬單，甲方核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)在[具體日期，例如：10日]內(nèi)確認(rèn)。甲方確認(rèn)無(wú)誤或提出異議后，應(yīng)在下一個(gè)[具體日期，例如：5日]內(nèi)將當(dāng)月應(yīng)付費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。4.4支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.5發(fā)票：乙方應(yīng)在甲方每次支付費(fèi)用后[具體時(shí)限，例如：10個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。5.1.2有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并可通過(guò)合理方式提出改進(jìn)建議。5.1.3應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供商品信息、訂單信息及必要的配送憑證。5.1.4應(yīng)按協(xié)議約定及時(shí)足額支付配送費(fèi)用。5.1.5應(yīng)配合乙方處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及客戶投訴。5.1.6負(fù)責(zé)其委托配送商品的質(zhì)量和合法性問(wèn)題，如因商品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶拒收或索賠，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息及支付相關(guān)費(fèi)用。5.2.2應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容提供配送服務(wù)。5.2.3在配送過(guò)程中應(yīng)妥善保管甲方委托配送的商品，確保商品完好，除非協(xié)議另有約定或法律規(guī)定，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)直至交付給最終收貨人。5.2.4應(yīng)保證配送人員的服務(wù)質(zhì)量，遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德。5.2.5應(yīng)建立完善的配送信息系統(tǒng)，確保甲方能夠?qū)崟r(shí)查詢訂單配送狀態(tài)。5.2.6應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送信息，包括配送進(jìn)度、異常情況等。5.2.7應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第六條商品風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移6.1商品的所有權(quán)自商品實(shí)際交付給最終收貨人時(shí)轉(zhuǎn)移給甲方。6.2除本協(xié)議另有約定外，自甲方將商品交付給乙方用于配送之時(shí)起，至商品實(shí)際交付給最終收貨人之前，因任何原因（包括但不限于運(yùn)輸途中的事故、盜竊、丟失、損壞等）導(dǎo)致的商品風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按約定支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)，例如：30天]的，乙方有權(quán)暫停相關(guān)配送服務(wù)，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。7.2若乙方未按約定提供配送服務(wù)，或提供的配送服務(wù)不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)（如延遲配送超過(guò)約定時(shí)效、配送錯(cuò)誤、商品在乙方責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生毀損、滅失等），應(yīng)向甲方支付違約金。違約金按該筆訂單配送費(fèi)的[百分比，例如：200%]計(jì)算，單次違約金最高不超過(guò)[具體金額]元。若乙方違約行為給甲方造成除配送費(fèi)之外的直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。7.3任何一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。7.4因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化等。8.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5日]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如選擇仲裁：乙方所在地有管轄權(quán)的XX仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁；或向[選擇訴訟：乙方所在地人民法院/甲方所在地人民法院/合同履行地人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹年]。10.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，例如：三個(gè)月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，例如：壹年]；若一方希望變更或終止，應(yīng)提前[具體月數(shù)，例如：一個(gè)月]書面通知對(duì)方。10.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，例如：15日]內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)乙方喪失提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)能力的。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：10日]內(nèi)完成以下事項(xiàng)：(a)結(jié)清所有未付費(fèi)用；(b)乙方將甲方尚未配送或正在配送中的商品（風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移給客戶的除外）以及甲方提供的用于配送的物品、文件等歸還甲方；(c)雙方相互返還屬于對(duì)方的財(cái)產(chǎn)；(d)配合處理協(xié)議終止后的未盡事宜。第十一條其他條款11.1通知：雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)）、或通過(guò)電子郵件發(fā)送（以發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有