冷鏈配送時效保障協(xié)議甲方（發(fā)貨方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________地址：________________________________聯(lián)系電話：_____________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_____________________乙方（承運(yùn)方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：_________________地址：________________________________聯(lián)系電話：_____________________________統(tǒng)一社會信用代碼：_____________________鑒于甲方需要委托乙方提供冷鏈配送服務(wù)，確保冷鏈產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的時效性與溫度穩(wěn)定性，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“冷鏈產(chǎn)品”指在本協(xié)議附件一（若有）中列明或雙方書面確認(rèn)的，需要在運(yùn)輸過程中維持特定溫度范圍的產(chǎn)品。1.2“有效訂單”指甲方按照本協(xié)議約定，以書面、電子或其他雙方認(rèn)可的方式提交給乙方，包含準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、起運(yùn)地、目的地、溫控要求、收貨人信息及預(yù)計(jì)發(fā)貨時間的訂單。1.3“承諾時效”指乙方針對特定路線、服務(wù)等級或產(chǎn)品類型所承諾的最高配送時限，具體承諾時效見本協(xié)議附件二（若有）或雙方另行確認(rèn)的文件。1.4“延遲”指乙方未能按照本協(xié)議約定的承諾時效完成指定訂單的配送。1.5“有效溫控運(yùn)行”指冷鏈運(yùn)輸工具在其運(yùn)輸路徑上的全部運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，溫度記錄儀或監(jiān)控系統(tǒng)能持續(xù)顯示并維持在產(chǎn)品要求的溫度范圍內(nèi)，除裝卸等必要中斷外無異常偏離。1.6“違約金”指乙方發(fā)生延遲履約時，根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向甲方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1.7“賠償”指因乙方違約行為（包括延遲和未能維持有效溫控）給甲方直接造成的損失，超出違約金部分的補(bǔ)償。第二條協(xié)議主體與范圍2.1本協(xié)議由甲方和乙方共同訂立，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.2本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供的，在本協(xié)議附件一（若有）中列明的冷鏈產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)。2.3本協(xié)議有效期為____年____月____日起至____年____月____日止。期滿前____日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展____年。第三條時效保障承諾3.1乙方承諾，對于甲方提交的有效訂單，在符合本協(xié)議約定條件的前提下，按照以下標(biāo)準(zhǔn)履行配送義務(wù)：（1）對于訂單____，承諾在貨物裝車完成后的____小時內(nèi)/天內(nèi)送達(dá)目的地；（2）對于訂單____，承諾在貨物裝車完成后的____小時內(nèi)/天內(nèi)送達(dá)目的地；（3）其他未列明的訂單，承諾在貨物裝車完成后的____小時內(nèi)/天內(nèi)送達(dá)目的地。具體承諾時效可根據(jù)訂單金額、產(chǎn)品類型、緊急程度等因素由雙方協(xié)商確定。3.2時效計(jì)算自貨物經(jīng)甲方授權(quán)代表或其指定人員簽收并完成裝車、溫度設(shè)置確認(rèn)之時起，至貨物經(jīng)收貨方在配送單據(jù)上簽字確認(rèn)簽收之時止。如采用電子簽收，則以系統(tǒng)記錄的簽收時間為準(zhǔn)。3.3乙方承諾采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的具體操作流程（詳見本協(xié)議第四條），確保冷鏈產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中溫度穩(wěn)定可控，并實(shí)時監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài)。第四條履約要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1運(yùn)輸方式：乙方應(yīng)使用符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的冷藏車輛或具備同等溫控能力的運(yùn)輸工具進(jìn)行配送，確保運(yùn)輸過程中的溫度要求。具體車輛信息或溫控設(shè)備參數(shù)應(yīng)提前告知甲方。4.2運(yùn)輸路線：原則上應(yīng)遵循最短或最經(jīng)濟(jì)高效的路線，特殊情況需提前與甲方溝通并獲得同意。4.3裝卸要求：乙方負(fù)責(zé)或監(jiān)督冷鏈產(chǎn)品的裝卸過程，應(yīng)采取必要的保溫、防震措施，避免產(chǎn)品在裝卸環(huán)節(jié)受污染或損壞。裝卸應(yīng)在具備適宜溫控環(huán)境的場所進(jìn)行。4.4溫控標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)輸過程中，冷鏈產(chǎn)品的溫度應(yīng)始終保持在甲方要求的特定范圍內(nèi)（具體溫控要求見附件或訂單確認(rèn)文件），溫度波動不得超過____度（上限/下限）。乙方應(yīng)配備備用或應(yīng)急溫控設(shè)備，并制定溫控中斷應(yīng)急預(yù)案。4.5信息傳遞：乙方應(yīng)在運(yùn)輸開始后____小時內(nèi)向甲方提供貨物裝載確認(rèn)信息，并在運(yùn)輸過程中至少每____小時（或根據(jù)需要）向甲方通報一次運(yùn)輸位置及實(shí)時溫度數(shù)據(jù)。貨物簽收后____小時內(nèi)，應(yīng)將簽收信息（包括簽收時間、溫度數(shù)據(jù)摘要）反饋給甲方。第五條監(jiān)測與驗(yàn)證機(jī)制5.1乙方應(yīng)確保其使用的所有運(yùn)輸工具配備經(jīng)校準(zhǔn)合格的溫度記錄儀或?qū)崟r溫度監(jiān)控設(shè)備，并能提供完整、準(zhǔn)確的溫度數(shù)據(jù)記錄或?qū)崟r傳輸。5.2甲方有權(quán)在合理時間內(nèi)（提前____天通知乙方）對乙方的運(yùn)輸車輛、溫控設(shè)備、操作流程、溫度記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程抽查、檢查，乙方應(yīng)予以配合，提供必要的查閱和說明。5.3每次運(yùn)輸完成后，溫度記錄數(shù)據(jù)應(yīng)作為運(yùn)輸憑證的一部分，并根據(jù)甲方要求提供原始記錄或電子文件。5.4如發(fā)生溫度異?；蛞伤七`反溫控要求的情況，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時通知甲方，并采取措施控制損害擴(kuò)大。第六條違約責(zé)任與時效保障金/賠償6.1若乙方未能按本協(xié)議第三條約定的承諾時效完成配送，構(gòu)成延遲。6.2延遲的認(rèn)定以甲方提供的簽收記錄或雙方確認(rèn)的配送數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于延遲的書面通知后____日內(nèi)提供合理解釋及證據(jù)，否則視為延遲成立。6.3發(fā)生延遲時，乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：（1）延遲時間在____小時（含）以內(nèi)，按訂單金額的____%支付；（2）延遲時間超過____小時但不足____小時，按訂單金額的____%支付；（3）延遲時間超過____小時，按訂單金額的____%支付；違約金總額不超過訂單金額的____%。違約金的計(jì)算自延遲發(fā)生之日起至實(shí)際完成配送之日止。6.4因乙方延遲履約或未能維持有效溫控，直接導(dǎo)致甲方或其客戶遭受損失的，在違約金之外，乙方還應(yīng)就甲方遭受的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不應(yīng)超過因該延遲或溫控問題直接造成的甲方可預(yù)見損失的上限。損失賠償以甲方提供的有效憑證為依據(jù)。6.5甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方違約且損失（如需賠償）發(fā)生后____日內(nèi)，向乙方發(fā)出書面違約通知和索賠要求。乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)核實(shí)情況并就賠償事宜與甲方協(xié)商。協(xié)商不成的，按本協(xié)議第____條約定處理。6.6如因不可抗力導(dǎo)致延遲，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3在訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及相關(guān)防控措施等。8.2任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第九條保密條款9.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。10.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方有權(quán)在提前____日書面通知對方的情況下單方面終止本協(xié)議。提前終止不影響終止前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.4本協(xié)議在以下任一情況下終止：（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)終止；（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議所有爭議，由____（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議附件（若有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4本協(xié)議