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文檔簡介

國際快遞承運(yùn)服務(wù)合同合同編號(hào):[合同編號(hào)]前言與定義本合同由以下雙方于[簽訂日期]簽訂:1.承運(yùn)人:[承運(yùn)人公司全稱],其合法注冊(cè)地址位于[承運(yùn)人地址],以下簡稱“承運(yùn)人”。2.托運(yùn)人:[托運(yùn)人公司全稱或姓名],其合法注冊(cè)地址或住址位于[托運(yùn)人地址],以下簡稱“托運(yùn)人”。鑒于承運(yùn)人擁有國際快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和專業(yè)人員,愿意根據(jù)本合同約定承運(yùn)托運(yùn)人的快件;托運(yùn)人愿意根據(jù)本合同約定委托承運(yùn)人承運(yùn)其快件。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守。在本合同中,除非上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:“快件”是指通過本合同約定服務(wù)運(yùn)輸?shù)奈锲罚ǖ幌抻谖募?、包裹、貨物等?!斑\(yùn)輸”是指承運(yùn)人使用其設(shè)施、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和人員,將快件從發(fā)件地安全、及時(shí)地運(yùn)至收件地的全部過程,包括攬收、封裝、制單、報(bào)關(guān)(如適用)、國際運(yùn)輸、清關(guān)、派送或交付等環(huán)節(jié)。“發(fā)件地”是指本合同項(xiàng)下快件起運(yùn)的地理位置?!笆占亍笔侵副竞贤?xiàng)下快件預(yù)期送達(dá)的地理位置?!俺羞\(yùn)人”是指本合同約定提供運(yùn)輸服務(wù)的一方,即上述承運(yùn)人。“托運(yùn)人”是指本合同約定將快件委托給承運(yùn)人的一方,即上述托運(yùn)人?!笆占恕笔侵缚旒哪康牡睾戏ń邮杖?。“服務(wù)費(fèi)”是指托運(yùn)人為獲得承運(yùn)人所提供的快遞服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用,包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)及雙方約定的其他費(fèi)用?!斑\(yùn)單”是指承運(yùn)人為記載快件信息、雙方權(quán)利義務(wù)而制作的標(biāo)準(zhǔn)化單據(jù),是本合同的重要組成部分?!斑\(yùn)輸憑證”:指運(yùn)單或承運(yùn)人接受的任何其他有效接收快件的書面或電子記錄。“保險(xiǎn)”:指承運(yùn)人提供的或推薦的貨物損失賠償責(zé)任保險(xiǎn),除非本合同另有約定或托運(yùn)人明確拒絕?!安豢煽沽Α保褐覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工、政府行為、法律變化、傳染病疫情以及任何類似事件。服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)類型:承運(yùn)人同意根據(jù)本合同約定,向托運(yùn)人提供[具體服務(wù)類型,例如:國際經(jīng)濟(jì)快遞]服務(wù)。2.服務(wù)范圍:本合同項(xiàng)下的國際快遞服務(wù)覆蓋從發(fā)件地運(yùn)至收件地的區(qū)域,具體范圍包括[明確國家、地區(qū)或區(qū)域]。3.服務(wù)流程:承運(yùn)人提供的國際快遞服務(wù)包括但不限于快件的攬收(如適用)、按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行封裝(如適用)、制作運(yùn)輸憑證、辦理相關(guān)進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)(如適用)、通過國際運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)將快件運(yùn)至目的地國家/地區(qū)、辦理目的地清關(guān)手續(xù)(如適用)以及將快件派送給收件人或按照運(yùn)單約定進(jìn)行交付。4.運(yùn)輸方式:承運(yùn)人主要通過[主要運(yùn)輸方式,例如:空運(yùn)]將快件從發(fā)件地運(yùn)至收件地,也可能根據(jù)情況使用[其他輔助運(yùn)輸方式,例如:海運(yùn)、陸運(yùn)]。托運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)1.提供真實(shí)信息:托運(yùn)人保證向承運(yùn)人提供的所有關(guān)于快件、發(fā)件人、收件人、發(fā)件地、收件地、物品內(nèi)容、價(jià)值等信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。因托運(yùn)人提供錯(cuò)誤、不完整或虛假信息導(dǎo)致的一切損失、延誤、罰款、責(zé)任或額外費(fèi)用,均由托運(yùn)人自行承擔(dān),承運(yùn)人對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。2.遵守法規(guī):托運(yùn)人保證其快件及其內(nèi)容符合所有發(fā)件地、途經(jīng)地和收件地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、國際公約(如《公約》)。托運(yùn)人保證不夾帶任何禁止、限制運(yùn)輸、危險(xiǎn)品、易燃易爆品、有毒有害品、走私品、仿冒品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品,或任何未按照規(guī)定進(jìn)行申報(bào)或包裝的物品。托運(yùn)人應(yīng)對(duì)其快件的合法性和合規(guī)性負(fù)全部責(zé)任。3.支付費(fèi)用:托運(yùn)人應(yīng)按照本合同約定以及承運(yùn)人出具的有效運(yùn)輸憑證上載明的費(fèi)用總額,在[約定支付期限,例如:快件攬收時(shí)/運(yùn)單簽發(fā)時(shí)/指定時(shí)間]內(nèi),以[約定支付方式,例如:電匯]方式支付所有應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)、關(guān)稅、稅費(fèi)、燃油附加費(fèi)、旺季附加費(fèi)、偏遠(yuǎn)附加費(fèi)及其他根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。逾期支付,托運(yùn)人應(yīng)按未付金額的[約定利率,例如:每日萬分之五]向承運(yùn)人支付滯納金,并可能影響其快件的運(yùn)輸、派送或取件。4.填寫運(yùn)單:托運(yùn)人應(yīng)按照承運(yùn)人提供的格式和要求,清晰、完整、準(zhǔn)確地填寫運(yùn)單信息,并妥善保管好運(yùn)輸憑證。運(yùn)單是托運(yùn)人委托承運(yùn)人運(yùn)輸快件的唯一憑證,也是處理運(yùn)輸事宜、主張權(quán)利的重要依據(jù)。托運(yùn)人對(duì)運(yùn)單內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。5.委托與授權(quán):如托運(yùn)人通過代理人進(jìn)行托運(yùn),應(yīng)向承運(yùn)人提供該代理人的合法有效授權(quán)委托書,并確保代理人有權(quán)代為處理相關(guān)事宜。6.保險(xiǎn)選擇與聲明價(jià)值:托運(yùn)人可選擇是否為快件投保。如選擇投保,應(yīng)按照承運(yùn)人的規(guī)定辦理投保手續(xù)并支付相應(yīng)保費(fèi)。托運(yùn)人應(yīng)對(duì)快件的價(jià)值進(jìn)行合理聲明,并在需要時(shí)支付聲明價(jià)值附加費(fèi)。對(duì)于未聲明價(jià)值的快件,承運(yùn)人按相關(guān)約定標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任;對(duì)于聲明價(jià)值的快件,承運(yùn)人按照保險(xiǎn)條款和賠償責(zé)任限制規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。超出聲明價(jià)值與保險(xiǎn)金額(如有)和承運(yùn)人責(zé)任限額的部分損失,承運(yùn)人可能不承擔(dān)責(zé)任或按比例賠償。7.處理異常:如快件發(fā)生丟失、損壞、延誤等異常情況,托運(yùn)人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或合理知曉異常后[約定時(shí)限,例如:48小時(shí)]內(nèi),主動(dòng)聯(lián)系承運(yùn)人提出書面索賠申請(qǐng),并積極配合承運(yùn)人進(jìn)行核實(shí)處理,按要求提供必要的證明文件(如原件、公證件、照片等)。托運(yùn)人應(yīng)保證其提供的索賠材料真實(shí)有效。8.放棄權(quán)利:托運(yùn)人應(yīng)保證其擁有完全的處分權(quán)能和合法權(quán)利來委托承運(yùn)人運(yùn)輸快件,并已取得所有必要的授權(quán)。托運(yùn)人應(yīng)免除承運(yùn)人在此方面的任何責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)1.提供運(yùn)輸服務(wù):在符合本合同約定和操作規(guī)范的條件下,承運(yùn)人同意接受托運(yùn)人委托的快件,并根據(jù)本合同約定提供國際快遞服務(wù)。2.接受快件:承運(yùn)人有權(quán)在合理范圍內(nèi)審核托運(yùn)人提交的快件及其信息,但承運(yùn)人無權(quán)無理拒絕接受托運(yùn)人符合約定條件的快件。3.出具憑證:對(duì)于接受的快件,承運(yùn)人應(yīng)向托運(yùn)人出具有效的運(yùn)輸憑證(運(yùn)單)。4.安全運(yùn)輸:承運(yùn)人應(yīng)使用適宜的運(yùn)輸工具和設(shè)施,并盡最大商業(yè)努力,在正常操作條件下,安全、及時(shí)地將快件運(yùn)達(dá)目的地。承運(yùn)人對(duì)快件在運(yùn)輸過程中的丟失、損壞(除本合同約定的免責(zé)事由外)負(fù)責(zé)。5.操作管理:承運(yùn)人負(fù)責(zé)管理和組織快件的攬收(如適用)、封裝(如適用)、制單、報(bào)關(guān)(如適用)、國際運(yùn)輸、清關(guān)(如適用)及派送或交付等環(huán)節(jié)的操作,確保符合相關(guān)法規(guī)和操作標(biāo)準(zhǔn)。6.通知:承運(yùn)人在快件運(yùn)輸過程中如遇延誤、異?;蚱渌匾闆r,應(yīng)及時(shí)通知托運(yùn)人或收件人(如聯(lián)系方式有效)。7.承擔(dān)賠償責(zé)任:在本合同約定的責(zé)任范圍和賠償限額內(nèi),因承運(yùn)人的原因(包括但不限于操作失誤、運(yùn)輸工具故障、人員疏忽等)導(dǎo)致快件發(fā)生丟失、損壞或延誤,承運(yùn)人應(yīng)按照本合同約定的賠償方式和限額向托運(yùn)人或收件人承擔(dān)賠償責(zé)任。8.提供保險(xiǎn):根據(jù)本合同約定或托運(yùn)人的要求,承運(yùn)人可以為快件提供[具體保險(xiǎn)類型或描述,例如:承運(yùn)人標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任險(xiǎn)],保險(xiǎn)范圍和免賠額按保險(xiǎn)條款執(zhí)行。如托運(yùn)人要求更高保險(xiǎn)額度或特殊險(xiǎn)種,需另行協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。9.遵守法規(guī):承運(yùn)人應(yīng)確保其提供的國際快遞服務(wù)符合所有相關(guān)的國際公約、雙邊或多邊協(xié)定以及發(fā)件地、途經(jīng)地和收件地國家或地區(qū)的法律法規(guī)和海關(guān)規(guī)定。10.保密義務(wù):承運(yùn)人應(yīng)對(duì)托運(yùn)人提供的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等敏感信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)托運(yùn)人書面同意,不得向任何第三方泄露。責(zé)任限制與豁免1.賠償限額:對(duì)于快件的丟失、損壞或延誤,除非另有約定,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額按照以下方式確定:*選項(xiàng)一:按快件實(shí)際價(jià)值賠償,但最高不超過[金額]元或等值外幣;實(shí)際價(jià)值以托運(yùn)人聲明價(jià)值為準(zhǔn),如未聲明價(jià)值,則按實(shí)際價(jià)值賠償?shù)m用相關(guān)最低賠償標(biāo)準(zhǔn)。*選項(xiàng)二:按聲明價(jià)值與保險(xiǎn)金額(如有)和承運(yùn)人責(zé)任限額中的最低者賠償;未聲明價(jià)值或聲明價(jià)值低于最低賠償標(biāo)準(zhǔn)的,按最低賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償。*選項(xiàng)三:按運(yùn)費(fèi)的[約定倍數(shù),例如:10倍]賠償,但最高不超過[金額]元或等值外幣。*(選擇或修改上述一種賠償限額計(jì)算方式)對(duì)于快件延誤,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額按照[具體約定金額或方式]承擔(dān)。承運(yùn)人提供的保險(xiǎn)所賠償?shù)慕痤~,不能取代或增加承運(yùn)人根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.免責(zé)事由:承運(yùn)人對(duì)以下原因造成的快件損失、損壞或延誤,不承擔(dān)賠償責(zé)任:*(a)不可抗力事件。*(b)快件的自然屬性、合理損耗或內(nèi)在缺陷。*(c)托運(yùn)人、收件人或其他任何人的過錯(cuò)、故意或不當(dāng)行為。*(d)政府部門、海關(guān)、檢疫部門或其他官方機(jī)構(gòu)的檢查、查驗(yàn)、扣押、沒收、延遲放行或采取的其他措施。*(e)第三方(包括但不限于郵政、快遞、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu))的作為或不作為。*(f)戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖活動(dòng)、罷工、騷亂等社會(huì)性事件。*(g)任何形式的黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障或技術(shù)問題。*(h)收件人無法簽收或拒絕簽收快件。*(i)快件在寄出前已存在的損壞或缺失。*(j)法律法規(guī)或監(jiān)管要求導(dǎo)致的延遲或限制。*(k)任何超出承運(yùn)人合理控制范圍的意外事故。3.免責(zé)聲明:托運(yùn)人在運(yùn)單上已明確閱讀并完全理解本合同關(guān)于責(zé)任限制和免責(zé)事由的全部條款,確認(rèn)自愿接受并受其約束。托運(yùn)人進(jìn)一步確認(rèn),已盡到告知義務(wù),已向收件人告知相關(guān)免責(zé)信息。運(yùn)費(fèi)與支付1.運(yùn)費(fèi)計(jì)算:本合同項(xiàng)下的國際快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)快件重量、體積、目的地、服務(wù)類型等因素由承運(yùn)人計(jì)算確定。2.費(fèi)用種類:服務(wù)費(fèi)可能包括但不限于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、旺季附加費(fèi)、偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、操作費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、關(guān)稅(如需代墊)、派送費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)(如適用)等。具體費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)詳見承運(yùn)人公示的價(jià)目表或雙方另行協(xié)商確認(rèn)的報(bào)價(jià)。3.支付方式:托運(yùn)人應(yīng)通過[具體支付方式,例如:銀行電匯]的方式將費(fèi)用支付至承運(yùn)人指定的銀行賬戶。賬戶信息如下:*開戶行:[開戶行名稱]*賬戶名稱:[承運(yùn)人賬戶全稱]*賬號(hào):[銀行賬號(hào)]4.未付費(fèi)用處理:如果托運(yùn)人未按照約定支付服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng),經(jīng)承運(yùn)人書面催告后[約定時(shí)限,例如:15日]仍未能支付的,承運(yùn)人有權(quán)采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施:*暫停對(duì)托運(yùn)人或收件人的后續(xù)快件服務(wù)。*采取措施(如嘗試聯(lián)系收件人、公告尋找收件人、提取快件等)處理快件,處理過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用(包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)、催收費(fèi)、律師費(fèi)等)均由托運(yùn)人承擔(dān)。承運(yùn)人處理快件的具體方式應(yīng)事先盡可能通知托運(yùn)人。期限與終止1.合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[年數(shù)或具體日期]。除非雙方另行協(xié)商一致,合同到期前[約定時(shí)間,例如:30日]可自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)或具體日期],或任何一方可提前[約定時(shí)間,例如:30日]書面通知對(duì)方終止合同。2.終止條件:發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同:*一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[約定時(shí)限,例如:30日]未能糾正的。*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散或停業(yè)狀態(tài)。*法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行。3.終止后果:合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項(xiàng)。對(duì)于已經(jīng)攬收但尚未完成運(yùn)輸?shù)目旒?,承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況繼續(xù)處理,相關(guān)費(fèi)用由托運(yùn)人承擔(dān)。承運(yùn)人有權(quán)拒絕后續(xù)攬收托運(yùn)人委托的快件。不可抗力1.任何一方因不可抗力事件而無法履行或延遲履行其在本合同下的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。受阻一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[約定時(shí)限,例如:5日]內(nèi)書面通知對(duì)方,說明事件情況及預(yù)計(jì)影響。2.雙方應(yīng)在不可抗力事件妨礙履行期間,盡合理努力減輕其影響。一旦不可抗力事件消除,受阻一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。3.如果不可抗力事件持續(xù)[約定時(shí)限,例如:30日]以上,雙方均有權(quán)協(xié)商解除本合同。法律適用與爭議解決1.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本合同之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律)。2.爭議解決:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟,例如:仲裁]解決:*仲裁:提交[具體仲裁委員會(huì)名稱,例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)],按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn),例如:北京]。仲裁語言為[仲裁語言,例如:中文]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。*訴訟:向[具體法院名稱,例如:承運(yùn)人所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。其他條款1.通知:所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[約定天數(shù),例如:3日]視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.完整協(xié)議:本合同及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何對(duì)本合同的補(bǔ)充或修改均需以書面形式作出并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效。3.修訂與解釋:對(duì)本合同的任何

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